2024年度物业管理公司合作开发合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理公司合作开发合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称及注册信息1.2开发商名称及注册信息2.合作项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.合作期限及生效日期3.1合作期限3.2合同生效日期4.物业管理服务内容4.1物业管理范围4.2物业管理标准4.3物业管理费用5.物业管理费用支付方式5.1付款方式5.2付款时间5.3付款条件6.物业管理责任与义务6.1物业管理公司责任6.2开发商责任6.3双方共同责任7.物业管理服务质量标准7.1服务质量要求7.2服务质量考核7.3服务质量改进8.争议解决机制8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除及终止条件9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.合同变更及补充10.1合同变更程序10.2合同补充条款10.3合同变更及补充的生效条件11.合同保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业管理收费标准13.3其他相关附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表及授权情况第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理公司1.1.1注册地址：省市区路号1.1.2注册资本：人民币X万元1.1.3法定代表人：1.2开发商名称：房地产开发有限公司1.2.1注册地址：省市区路号1.2.2注册资本：人民币万元1.2.3法定代表人：2.合作项目概述2.1项目名称：花园2.2项目地点：省市区街道2.3项目规模：占地面积X平方米，总建筑面积X平方米2.4项目类型：住宅小区3.合作期限及生效日期3.1合作期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止3.2合同生效日期：自双方签署之日起生效4.物业管理服务内容4.1物业管理范围：包括但不限于小区内的公共区域、绿化、停车场、消防设施、监控系统等4.2物业管理标准：按照国家物业管理服务标准执行，确保小区生活环境舒适、安全、整洁4.3物业管理费用：每平方米人民币X元/月，由开发商在交付使用时一次性缴纳5.物业管理费用支付方式5.1付款方式：银行转账5.2付款时间：每月日5.3付款条件：物业管理公司出具正式发票，开发商在收到发票后X个工作日内支付6.物业管理责任与义务6.1物业管理公司责任：6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2定期对小区设施设备进行维护保养6.1.3做好小区安全防范工作6.1.4及时处理业主投诉6.2开发商责任：6.2.1按时交付物业管理公司接管的小区6.2.2按照合同约定缴纳物业管理费用6.2.3协助物业管理公司做好小区设施设备的维护保养6.2.4负责小区内的公共设施建设6.3双方共同责任：6.3.1保障小区内业主的合法权益6.3.2做好小区的公共秩序维护工作7.物业管理服务质量标准7.1服务质量要求：7.1.1小区公共区域清洁卫生，无杂物堆放7.1.2小区绿化保持美观，植物生长良好7.1.3停车场管理有序，车辆停放整齐7.1.4消防设施完好，监控设备运行正常7.2服务质量考核：7.2.1业主满意度调查7.2.2物业管理公司内部自查7.2.3开发商监督7.3服务质量改进：7.3.1根据业主反馈和考核结果，及时改进服务质量7.3.2定期组织培训，提高物业管理人员的业务水平篇：8.争议解决机制8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商，协商不成则提交人民法院诉讼8.3争议解决地点：合同签订地人民法院9.合同解除及终止条件9.1合同解除条件：9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正9.1.2合同履行完毕或达到合同约定的解除条件9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3法律法规规定的其他终止情形9.3合同解除及终止程序：9.3.1提前通知：一方解除或终止合同时，应提前X个月书面通知另一方9.3.2费用结算：合同解除或终止时，双方应进行费用结算，并结清所有未付款项9.3.3履行完毕：合同解除或终止后，双方应确保已履行义务的合同内容得到妥善处理10.合同变更及补充10.1合同变更程序：10.1.1双方协商一致，签订书面变更协议10.1.2变更协议作为合同附件，与原合同具有同等法律效力10.2合同补充条款：10.2.1补充条款应在合同签订前或签订时达成一致10.2.2补充条款作为合同的一部分，与原合同具有同等法律效力10.3合同变更及补充的生效条件：10.3.1双方签字盖章10.3.2协商内容合法、有效11.合同保密条款11.1保密内容：11.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等11.1.2合同内容及相关资料11.2保密期限：11.2.1自合同签订之日起至合同终止后X年11.3违约责任：11.3.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失12.法律适用及管辖12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律12.2管辖法院：合同签订地人民法院13.合同附件13.1物业管理服务协议13.2物业管理收费标准13.3其他相关附件：包括但不限于项目规划、设计图纸、工程验收报告等14.合同签署14.1签署日期：2024年X月X日14.2签署地点：省市区路号14.3签署代表及授权情况：14.3.1物业管理公司代表：，授权委托书编号：X14.3.2房地产开发有限公司代表：，授权委托书编号：X第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定2.第三方介入的适用范围2.1.1合同履行过程中，需要专业评估、咨询、监理等服务的2.1.2合同履行过程中，出现争议需要第三方调解的2.1.3合同履行过程中，需要进行工程质量、安全、环保等方面的检查和验收的3.第三方介入的程序3.1第三方介入应经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及费用承担方式4.第三方责任限额4.1第三方责任限额应依据第三方介入协议和实际情况确定4.2第三方责任限额不得超过合同总价款的X%4.3.1第三方提供的服务不符合合同约定的4.3.2第三方在履行职责过程中出现重大失误，导致合同履行受阻或损失4.3.3第三方违反保密义务，泄露甲方或乙方的商业秘密5.第三方权利和义务5.1第三方权利：5.1.1按照合同约定提供专业服务或协助5.1.2收取合同约定的费用5.1.3对甲方和乙方提供的信息和资料进行保密5.2第三方义务：5.2.1按照合同约定的时间、质量、标准提供服务5.2.2对提供的服务承担相应的责任5.2.3遵守相关法律法规和行业标准6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方应按照甲方的要求提供服务6.1.2甲方有权对第三方的服务进行监督和检查6.1.3第三方应向甲方提供服务过程中的相关信息和资料6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方应按照乙方的要求提供服务6.2.2乙方有权对第三方的服务进行监督和检查6.2.3第三方应向乙方提供服务过程中的相关信息和资料6.3第三方与其他相关方的划分：6.3.1第三方与其他业主的关系：第三方应尊重业主的合法权益，维护小区的正常秩序6.3.2第三方与政府相关部门的关系：第三方应遵守国家法律法规，接受政府相关部门的监督和管理7.第三方介入费用的承担7.1第三方介入费用由甲方和乙方按照合同约定比例承担7.2.1第三方提供服务的费用7.2.2第三方在履行职责过程中产生的其他费用7.2.3第三方因履行职责而产生的交通、住宿等费用8.第三方介入合同的终止8.1第三方介入合同终止的条件：8.1.1合同约定的服务期限届满8.1.2第三方完成合同约定的服务8.1.3第三方因自身原因终止合同8.1.4甲方和乙方协商一致解除合同8.2第三方介入合同终止的程序：8.2.1第三方介入合同终止前，应向甲方和乙方提交书面报告8.2.2甲方和乙方应在收到报告后X日内确认8.2.3第三方应在确认后X日内完成合同约定的剩余服务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包含物业管理服务的具体内容、服务标准、费用结算方式、双方的权利和义务等。说明：此协议为合同附件，与主合同具有同等法律效力。2.物业管理收费标准详细要求：收费标准应明确列出各项物业管理服务的费用，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。说明：此收费标准为合同附件，作为物业管理费用支付的依据。3.项目规划详细要求：项目规划应详细描述小区的整体布局、建筑风格、配套设施等。4.设计图纸详细要求：设计图纸应包括建筑平面图、立面图、剖面图等，准确反映项目的具体设计内容。说明：此图纸为合同附件，作为项目施工和验收的依据。5.工程验收报告详细要求：验收报告应详细记录项目验收的时间、过程、结果等，并由相关责任方签字确认。说明：此报告为合同附件，作为项目交付使用的依据。6.业主大会议事规则详细要求：议事规则应明确业主大会的召开程序、表决方式、决议效力等。说明：此规则为合同附件，作为业主大会决策的依据。7.物业管理公司资质证明详细要求：证明文件应包括物业管理公司的营业执照、资质证书等。说明：此证明为合同附件，作为物业管理公司具备相应资质的依据。8.开发商资质证明详细要求：证明文件应包括开发商的营业执照、资质证书等。说明：此证明为合同附件，作为开发商具备相应资质的依据。9.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及费用承担方式。说明：此协议为合同附件，作为第三方介入的依据。10.争议解决相关文件详细要求：文件应包括争议解决过程中的沟通记录、调解书、判决书等。说明：此文件为合同附件，作为争议解决结果的记录。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为及责任认定1.1未按约定提供物业管理服务责任认定：物业管理公司应承担违约责任，向业主或开发商支付违约金。示例：物业管理公司未按时清理小区公共区域，导致环境恶化。2.开发商违约行为及责任认定2.1未按时交付项目责任认定：开发商应承担违约责任，向业主或物业管理公司支付违约金。示例：开发商未在约定时间内完成项目建设，导致业主无法入住。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金。示例：第三方评估机构提供的数据不准确，导致决策失误。4.双方违约行为及责任认定4.1未按约定支付费用责任认定：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。示例：甲方未按时支付物业管理费用，导致物业管理公司无法正常运营。5.争议解决违约行为及责任认定5.1未按约定参与争议解决责任认定：违约方应承担违约责任，承担争议解决过程中的额外费用。示例：一方未按约定参与争议调解，导致争议解决程序延误。全文完。2024年度物业管理公司合作开发合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2开发项目范围3.服务期限及费用3.1服务期限3.2费用计算方式3.3费用支付方式4.服务标准及质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.物业管理权责5.1物业管理方责任5.2开发方责任6.物业管理费用结算6.1结算方式6.2结算周期6.3违约责任7.物业维护及维修7.1维护责任7.2维修责任8.安全管理8.1安全责任8.2应急处理9.物业档案管理9.1档案资料整理9.2档案资料保管10.违约责任及处理10.1违约情形10.2违约责任10.3处理方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同变更及解除13.1变更程序13.2解除程序14.其他约定事项14.1保密条款14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：________物业管理公司（2）乙方：________房地产开发有限公司1.2合同双方地址（1）甲方地址：________市________区________街道________号（2）乙方地址：________市________区________街道________号1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：________，联系电话：________（2）乙方联系人：________，联系电话：________2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容（1）对________小区的公共区域进行日常清洁、绿化、维护等工作；（2）对小区内设施设备进行日常巡查、维修及保养；（3）对小区内业主进行物业管理服务；（4）负责小区内安全保卫工作；（5）负责小区内消防、防汛、防台等应急管理工作。2.2开发项目范围（1）________小区的开发建设；（2）________小区的配套设施建设；（3）________小区的竣工验收及交付使用。3.服务期限及费用3.1服务期限（1）本合同服务期限自________年________月________日起至________年________月________日止。（2）如因特殊情况需延长服务期限，双方应协商一致，签订补充协议。3.2费用计算方式（1）物业管理服务费用按建筑面积计算，收费标准为每平方米________元/月；（2）开发项目费用按实际发生费用计算，具体费用由双方另行协商确定。3.3费用支付方式（1）物业管理服务费用每月结算一次，乙方应在每月一个工作日内支付；（2）开发项目费用按工程进度结算，具体支付方式由双方另行协商确定。4.服务标准及质量要求4.1服务标准（1）按照《物业管理条例》及相关法律法规执行；（2）按照行业标准和服务规范提供服务；（3）确保服务质量和效率。4.2质量要求（1）公共区域清洁、绿化、维护等工作达到相关标准；（2）设施设备运行正常，维修保养及时；（3）安全保卫、消防、防汛、防台等工作到位。5.物业管理权责5.1物业管理方责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保障业主的合法权益；（3）接受业主监督。5.2开发方责任（1）配合物业管理方开展工作；（2）提供物业管理所需的资料、设施等；（3）承担物业管理范围内的相关费用。6.物业管理费用结算6.1结算方式（1）物业管理服务费用按月结算；（2）开发项目费用按工程进度结算。6.2结算周期（1）物业管理服务费用每月结算一次；（2）开发项目费用按工程进度结算。6.3违约责任（1）如乙方未按时支付物业管理服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的________%；（2）如乙方未按时支付开发项目费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的________%。8.物业维护及维修8.1维护责任（1）物业管理方负责对小区内公共区域的设施设备进行日常巡查和维护；（2）发现设施设备损坏，应及时进行维修或报修；（3）确保小区内设施设备正常运行，符合安全标准。8.2维修责任（1）物业管理方负责组织维修工作，确保维修及时、质量合格；（2）维修费用按照实际发生费用结算，由乙方承担；（3）如因物业管理方原因导致维修不及时或质量不合格，物业管理方应承担相应责任。9.安全管理9.1安全责任（1）物业管理方负责小区内的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻等；（2）乙方负责小区内消防设施的配置和维护；（3）双方共同确保小区内的消防安全、交通安全等。9.2应急处理（1）物业管理方应制定应急预案，并定期组织应急演练；（2）发生突发事件时，物业管理方应及时采取措施，确保业主安全；（3）乙方应积极配合物业管理方的应急处理工作。10.物业档案管理10.1档案资料整理（1）物业管理方应建立完善的档案管理制度，对档案资料进行分类、归档；（2）档案资料包括业主信息、物业管理记录、维修记录等；（3）档案资料应妥善保管，确保信息安全。10.2档案资料保管（1）物业管理方应定期检查档案资料，确保档案完整、准确；（2）档案资料的查阅、复制等需经过物业管理方授权；（3）档案资料的保管期限按照相关法律法规执行。11.违约责任及处理11.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定造成对方损失；（3）一方违反法律法规或行业规范。11.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）违约金的具体数额由双方协商确定。11.3处理方式（1）违约责任的处理方式包括协商解决、仲裁、诉讼等；（2）双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在________日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.合同生效及终止13.1合同生效条件（1）双方签订本合同；（2）本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同因一方违约而被解除；（3）双方协商一致解除合同。14.其他约定事项14.1保密条款（1）双方对本合同内容负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。14.2通知与送达（1）双方的通知应以书面形式送达；（2）通知送达地址为双方在合同中约定的地址；（3）送达方式包括邮寄、快递、传真等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念（1）本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系中的独立第三方。（2）第三方可以是但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险公司等。15.2第三方职责（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行相应的职责，确保合同履行的顺利进行。（2）第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。16.第三方介入程序16.1第三方选定（1）甲乙双方应共同协商确定第三方的选定程序；（2）第三方选定后，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的权利和义务。16.2第三方介入方式（1）第三方介入可以是以监理、评估、咨询等形式；（2）第三方介入的具体方式由甲乙双方在合同中约定。17.第三方权利17.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和资料；17.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的履行情况进行监督和检查；17.3第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出建议和意见。18.第三方义务18.1第三方应遵守合同约定，履行自己的职责；18.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；18.3第三方应保证自己的行为不违反法律法规和行业规范。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方、乙方的责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任，仅限于合同约定的范围内；（2）第三方对甲乙双方的责任，不因合同中甲乙双方的权利和义务而免除。19.2第三方与其他第三方的责任划分（1）第三方与其他第三方之间的责任，由各自承担；（2）第三方在与其他第三方合作时，应确保自身权益不受损害。20.第三方责任限额20.1第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据合同约定和第三方实际承担的风险确定；（2）第三方责任限额应在合同中明确约定。20.2第三方责任限额的履行（1）第三方应在合同约定的责任限额内，对甲乙双方承担责任；（2）如第三方责任超过合同约定的限额，超出部分由甲乙双方自行承担。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同因一方违约而被解除；（3）双方协商一致解除第三方介入。21.2第三方介入的终止程序（1）甲乙双方应共同决定终止第三方介入；（2）终止后，第三方应将相关资料和文件移交给甲乙双方或指定的机构。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同2.附件二：物业收费标准3.附件三：物业管理服务项目清单4.附件四：物业维修保养计划5.附件五：物业管理费缴纳流程6.附件六：安全管理规定7.附件七：档案管理制度8.附件八：争议解决机制9.附件九：合同补充协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按时支付物业管理服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的________%；1.2甲方未履行合同约定的物业管理服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同服务费的________%；1.3甲方违反安全管理规定，造成安全事故，应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按时提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费的________%；2.2乙方违反合同约定，导致物业管理服务质量不符合要求，应承担相应的责任；2.3乙方违反安全管理规定，造成安全事故，应承担相应的法律责任。3.双方违约行为及责任认定：3.1双方均违反合同约定，应根据违约情况，各自承担相应的责任；3.2违约责任的具体数额由双方协商确定，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.违约责任的具体计算方式：4.1违约金按日计算，自违约行为发生之日起至违约金支付之日止；4.2违约金计算方式：违约金=违约金额×违约天数×违约金比例。5.违约责任的其他规定：5.1本合同中未列明的违约行为，由双方另行协商确定违约责任；5.2双方应遵守国家有关法律法规，履行合同约定的义务。全文完。2024年度物业管理公司合作开发合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业管理服务内容1.3合作期限2.物业管理服务范围2.1小区基本设施管理2.2小区环境与绿化2.3小区公共设施维护2.4小区秩序维护3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务响应时间4.3服务满意度调查5.物业管理服务质量保证5.1质量监督与考核5.2质量事故处理5.3质量改进措施6.物业维修保养6.1小区设施设备维修6.2小区公共区域维修6.3小区业主房屋维修7.物业安全管理7.1小区安全防范措施7.2小区安全教育与培训7.3小区安全事故处理8.物业档案管理8.1档案收集与整理8.2档案保管与利用8.3档案信息化建设9.业主权益保障9.1业主大会制度9.2业主委员会设立与运作9.3业主权益维护10.合作双方的义务与责任10.1物业管理公司义务10.2业主义务10.3违约责任11.违约处理11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同的解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同变更与补充14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人1.2物业管理服务内容1.2.2甲方应按照国家法律法规、物业管理相关标准以及本合同约定，为业主提供优质的物业管理服务。1.3合作期限1.3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条物业管理服务范围2.1小区基本设施管理2.1.1甲方负责对小区内的供水、供电、供气、供热等基础设施进行日常维护和管理。2.1.2甲方应确保小区基础设施的正常运行，对损坏的设施及时进行维修。2.2小区环境与绿化2.2.1甲方负责对小区内的绿化进行养护和管理，保持绿化景观的整洁和美观。2.2.2甲方应定期进行环境卫生清洁，保持小区环境整洁。2.3小区公共设施维护2.3.1甲方负责对小区内的公共设施（如电梯、楼梯、楼道等）进行日常维护和保养。2.3.2甲方应确保公共设施的完好和正常运行。2.4小区秩序维护2.4.1甲方负责对小区内的秩序进行维护，包括但不限于门禁管理、车辆管理、消防管理等。2.4.2甲方应确保小区内的秩序井然，保障业主的合法权益。第三条物业管理服务费用3.1服务费用标准3.1.1物业管理服务费用按照国家规定的收费标准执行。3.1.2具体收费标准由甲方根据实际情况制定，并报乙方备案。3.2费用支付方式3.2.1物业管理服务费用由业主按月缴纳。3.2.2业主应按时足额缴纳物业管理服务费用，逾期未缴纳的，甲方有权采取催缴措施。3.3费用调整机制3.3.1物业管理服务费用如有调整，甲方应提前一个月向乙方公告。第四条物业管理服务标准4.1服务质量标准4.1.1甲方应按照国家相关标准，提供符合质量要求的物业管理服务。4.1.2甲方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量的持续提升。4.2服务响应时间4.2.1对于业主的投诉和求助，甲方应在接到通知后24小时内响应。4.2.2对于紧急情况，甲方应在接到通知后立即响应。4.3服务满意度调查4.3.1甲方应定期开展服务满意度调查，了解业主对物业管理服务的评价。第五条物业管理服务质量保证5.1质量监督与考核5.1.1乙方对甲方的物业管理服务进行监督和考核。5.1.2甲方应积极配合乙方的监督和考核工作。5.2质量事故处理5.2.1发生物业管理质量事故时，甲方应立即采取措施进行处理。5.2.2甲方应向乙方报告事故情况，并积极配合事故调查和处理。5.3质量改进措施5.3.1甲方应根据调查结果，制定相应的质量改进措施。5.3.2甲方应定期对改进措施的实施情况进行跟踪和评估。第六条物业维修保养6.1小区设施设备维修6.1.1甲方负责对小区内的设施设备进行定期检查、维修和保养。6.1.2甲方应确保设施设备的正常运行，及时修复损坏的设施。6.2小区公共区域维修6.2.1甲方负责对小区公共区域（如楼道、电梯间等）进行定期检查、维修和保养。6.2.2甲方应确保公共区域的整洁和美观。6.3小区业主房屋维修6.3.1甲方负责协助业主进行房屋维修，提供必要的技术支持。6.3.2甲方应确保业主房屋维修的质量和安全。第七条物业安全管理7.1小区安全防范措施7.1.1甲方负责制定小区安全防范措施，并报乙方备案。7.1.2甲方应确保小区安全防范措施的有效实施。7.2小区安全教育与培训7.2.1甲方负责组织小区安全教育和培训活动，提高业主的安全意识。7.2.2甲方应定期对业主进行安全教育和培训。7.3小区安全事故处理7.3.1发生小区安全事故时，甲方应立即采取措施进行处理。7.3.2甲方应向乙方报告事故情况，并积极配合事故调查和处理。第八条物业档案管理8.1档案收集与整理8.1.1甲方负责对小区内的业主信息、房屋信息、设施设备信息等进行收集和整理。8.1.2档案收集应真实、准确、完整，确保档案的完整性和可用性。8.2档案保管与利用8.2.1甲方应设立专门的档案室，对档案进行妥善保管，确保档案安全。8.2.2业主和相关部门可根据规定查阅和使用档案。8.3档案信息化建设8.3.1甲方应逐步实现档案管理的数字化，提高档案管理效率。8.3.2信息化建设应符合国家相关标准和规定。第九条业主权益保障9.1业主大会制度9.1.1甲方应协助乙方按照《物业管理条例》规定，建立健全业主大会制度。9.1.2甲方应确保业主大会的召开符合法定程序。9.2业主委员会设立与运作9.2.1甲方应协助乙方设立业主委员会，并指导其依法履行职责。9.2.2业主委员会的运作应公开、透明，接受业主监督。9.3业主权益维护9.3.1甲方应积极协助业主维护自身合法权益。9.3.2甲方应建立健全业主投诉处理机制，及时处理业主的合理诉求。第十条合作双方的义务与责任10.1物业管理公司义务10.1.1甲方应按照本合同约定，全面履行物业管理职责。10.1.2甲方应遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，履行合同义务。10.2业主义务10.2.1乙方应支持甲方的物业管理活动，协助甲方维护小区秩序。10.2.2乙方应按照本合同约定，按时足额缴纳物业管理服务费用。10.3违约责任10.3.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.3.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。第十一条违约处理11.1违约情形11.1.1任何一方未按时履行合同义务，或未按照合同约定履行义务，均构成违约。11.1.2违约情形包括但不限于：未按时缴纳费用、未履行物业管理职责、未按照约定提供服务等。11.2违约责任承担11.2.1违约方应根据违约情况，承担相应的违约责任。11.2.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。11.3违约赔偿11.3.1违约方应按照合同约定，向守约方支付违约赔偿。11.3.2违约赔偿的具体数额由双方协商确定。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同争议。12.1.2若协商不成，可提交物业管理纠纷调解委员会调解。12.2争议解决机构12.2.1物业管理纠纷调解委员会由物业管理主管部门、行业协会、法律专业人士等组成。12.2.2调解委员会负责对物业管理纠纷进行调解。12.3争议解决程序12.3.1争议双方应向调解委员会提交争议材料。12.3.2调解委员会应在收到争议材料后，组织调解活动。第十三条合同的解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，可以解除本合同。13.1.2任何一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的期限届满。13.2.2双方协商一致，终止合同。13.3合同解除与终止程序13.3.1解除合同应提前通知对方，并说明解除理由。13.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十四条其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1本合同经双方签字盖章后生效。14.1.2合同生效后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。14.2合同变更与补充14.2.1本合同如有变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：物业管理服务协议、费用明细表等。第二部分：第三方介入后的修正第一条定义与解释1.1第三方1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、维修保养单位等。1.1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立承担相应的法律责任。1.2责权利划分1.2.1第三方应根据本合同约定，向甲乙双方提供专业服务。1.2.2第三方的责任、权利和义务在本合同中明确规定。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方在履行本合同时，如需第三方提供专业服务，应在本合同中明确约定。2.2第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1物业管理服务中的专业咨询和评估。2.1.2小区内设施设备的维修保养。2.1.3小区安全防范措施的实施。2.1.4业主投诉处理和纠纷调解。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，包括但不限于：3.1.1第三方因自身原因造成的损失，其赔偿金额不超过合同总金额的[]%。3.1.2第三方因违反合同约定造成的损失，其赔偿金额由双方另行协商确定。3.1.3第三方的责任限额不适用于因甲乙双方的共同过错导致的损失。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的程序，包括：4.1.1第三方的选定：甲乙双方应共同选定第三方，并签订相应的服务协议。4.1.2第三方的职责：第三方应明确其职责范围，并在服务协议中约定。4.1.3第三方的权利：第三方有权根据服务协议，向甲乙双方收取合理的服务费用。4.1.4第三方的义务：第三方应按照服务协议约定，履行其职责，并对自己的行为负责。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方的合同义务。5.2第三方对甲乙双方的责任仅限于其服务范围内，不涉及甲乙双方的内部关系。5.3甲乙双方对第三方的选择、监督和评估负有责任，第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方的行为而免除。第六条第三方服务协议的签订6.1甲乙双方应在本合同中明确第三方服务协议的签订时间和方式。6.1.1服务内容、范围和期限。6.1.2服务费用和支付方式。6.1.3第三方的责任和义务。6.1.4甲乙双方对第三方的监督和评估。6.1.5争议解决方式。第七条第三方服务的监督与评估7.1甲乙双方应定期对第三方提供的服务进行监督和评估。7.2监督和评估内容包括但不限于：7.1.1第三方服务的质量。7.1.2第三方服