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文档简介
2023关于员工管理规章制度范本(16篇)
2023关于员工管理规章制度范本(精选16篇)
2023关于员工管理规章制度范本篇1
为规范公司募集资金的管理和使用,最大限度地保障投资者
的利益,特根据《公司法》、《证券法》、《股票上市规则》等的规
定,制订本办法。
第一章总则
第一条本办法所指募集资金是指公司通过发行股票(包括首
次发行股票、上市配股、增发等)债券的方式向社会公众投资者募
集用于特定用途的资金。
第二条募集资金到位后,公司应及时办理验资手续,由适格
的会计师事务所出具验资报告,并应立即按照募股说明书所承诺
的募集资金使用计划,组织募集资金的使用工作。
第三条募集资金只能用于公司对外公布的募集资金投向的项
目,公司董事会应制订详细的资金使月计划,做到资金使用的规
范、公开和透明。
第四条公司董事会应根据《公司法》、《证券法》、《股票上市
规则》等的规定,及时完整地披露募集资金的使用情况。
第五条违反国家法律、法规及公司章程等规定使用募集资金,
致使公司遭受损失的,相关责任人应承担民事赔偿责任。
第二章募集资金的存放
第六条公司实行募集资金的专户存储制度。公司应当在银行
设立专用账户存储募集资金,并与银行签订募集资金专用账户管
理协议,专用账户的设立由公司董事会批准。
第七条公司认为募集资金的数额较大,并且结合投资项目的
信贷安排,确有必要在一家以上银行开设专用账户的,在坚持同
一投资项目的资金在同一专用账户存储原则的前提下,经董事会
批准,可以在一家以上银行开设专用账户。
第三章募集资金的使用管理与信息披露
第八条公司在进行项目投资时,资金支出必须严格按照公司
资金管理制度履行使用审批手续。每一笔募集资金的支出均须由
有关部门提出资金使用计划,在董事会授权范围内,经主管经理
签字后报财务部,由财务部审核后,逐级由项目负责人、财务负
责人及总经理签字后予以付款;凡超过董事会授权范围的,应报董
事会审批。
第九条公司应按承诺的投向和计划使用募集资金,相关项目
负责人应定期向公司财务部提供具体的工作进度和计划。
第十条确因不可抗力致使项目不能按承诺的计划(进度)完成
时,公司必须及时披露实际情况并应说明原因。
第十一条募集资金项目的实施进度较承诺推迟6个月以上,
或公司可预测募集资金项目的盈利水平较承诺发生20%以上变化
的,公司应当召开董事会,就推迟或盈利变化原因,可能使募集
资金当期盈利造成的影响,新的实施时间表或盈利情况作出决议
并公告。
第十二条公司应在定期报告中披露专用账户资金的使用,批
准及项目实施进度情况。
第十三条募集资金投资的项目,应与公司募股说明书承诺的
项目相一致,原则上不应变更。对确因市场发生变化,需要改变
募集资金投向时,必须经公司董事会亩议,并依照法定程序报股
东大会审批。
第十四条公司董事会决定变更募集资金投资项目,应按规定
及时公告,披露以下内容:
1.董事会关于变更募集资金投资项目的原因说明;
2.董事会关于新项目的发展前景、盈利能力、有关的风险及
对策等情况的说明;
3.新项目涉及收购资产或企业所有者权益的应当比照《上海
证券交易所股票上市规则》的有关规定予以披露;
4.新项目涉及关联交易的,还应当比照《上海证券交易所股
票上市规则》的有关规定予以披露;
5.上海证券交易所要求的其他内容。
第十五条禁止对公司具有实际控制权的个人、法人或其他组
织及其关联人占用募集资金。
第十六条使用募集资金收购对公司具有实际控制权的个人、
法人或其他组织及其关联人的资产或股权的关联交易行为,应遵
循公司关联交易的有关规定,并保证能使该收购可以有效避免同
业竞争和减少收购后的持续关联交易。
第十七条公司募集资金项目的实施情况与公司在募股说明书
等法律文件中的承诺相比,出现以下变化的,视作改变募集资金
用途:
(一)放弃或增加募集资金项目;
(二)募集资金单个项目投资金额变化超过20%。
(三)中国证监会或上海证券交易所认定的其他情况。
公司在改变募集资金用途的股东大会结束后5个工作日内,
将有关材料报中国证监会。
第四章募集资金使用情况的检查与监督
第十八条总经理应当至少每季度召开一次办公会议,检查募
集资金使用情况。
第十九条总经理应当于每季度末以书面形式向董事会专项报
告募集资金使用情况,并应将该专项报告同时抄报监事会。
第二十条独立董事有权对募集资金使用情况进行检查。
独立董事根据公司章程规定,可以聘请会计师事务所对募集
资金使用情况进行专项审计,聘请会计师事务所的费用由公司承
担。
第二十一条监事会有权对募集资金使用情况进行监督。
第五章附则
第二十二条本办法由公司董事会负责解释。
第二十三条本办法自公司股东大会审议通过之日起施行。
2023关于员工管理规章制度范本篇2
1、服从领导分配,接受任务不打折扣,努力完成交给的工作。
2、遵守劳动纪律,按时上下班,按时供应学生、教职工板菜。
3、工作人员工作时间一律着工作服,不得在工作期间吸烟,
不得让无关人员进超市。切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技术,尽量做到一周内荤菜不重复。要控制
烧菜数量,不供应隔顿菜。每周及时预告好菜谱。
5、认真执行用餐规则,关心集体,坚特原则,做到超市用碗、
盘一律不外借。
6、做好学生开水供应工作,保证保暖桶的清洁,学期结束,
保管好保暖桶及底架。
7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生,做到一天一小
扫,一月一大扫。必须遵守卫生公约,切实做好碗筷等炊具的清
毒工作,每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次。
8、节约用水、用电、用煤、用柴,保管好超市现有财产,如
有损失,应查找原因,追究责任。
9、不得转让任何超市物品,工作时间不干私活,一经发现每
次扣50元;
10、同志之间要相互团结,工作入斤斤计较,做到既明确分
工,又相互协作。
11、不断改善服务态度,虚心听取就餐人员意见,努力提高
服务质量,改进超市工作。
12、超市工作人员要严守学校各项规章,注重自身形象,不
得做有损于学校的言行,不得参与社会歪风邪气,对有损学校形
象,参与社会歪风邪气的。一经发现,情节稍轻的,学校将予以
批评教育,并在期末奖励中扣除50-200元的奖金,情节严重的将
予以全扣期末奖直至予以辞迟。
13、健全超市人员年度、学期考核制度,做到有奖罚。
2023关于员工管理规章制度范本篇3
一、目的
为切实做好公司食堂各项工作,保证公司食堂各项工作有章
可循,维护公司食堂运作的正常秩序,保障广大员工的切身利益,
特制定食堂工作人员管理制度,以规范公司食堂各项工作。
二、适用范围
食堂工作人员。
三、内容
1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班,
坚守工作岗位,服从上级安排,有事要请假,未经同意不得擅自
离开工作岗位,保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜。
2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。维护用
餐秩序,讲究文明用餐;对待用餐员工,须态度和蔼,主动热情,
礼貌待人,一视同仁,提供优质的就餐服务。
3、树立团体意识,增强团队凝聚力,互助互爱,自觉提高自
身素质。
4、热爱本职工作,对待工作认真负责。努力提高烹调技术,
调剂保菜品种,每周制定一次食谱,讲究营养口味,坚持健康标
准,做到保热、菜香,保证员工吃饱吃好。
5、食堂工作人员应接受广大员工的监督,乐于听取接受他人
意见。
6、对于临时性来客就餐者,应热情接待,并凭办公室招待通
知来提供招待用餐;对于生病员工根据通知及时提供病号餐。
7、食堂工作人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,
不得在食堂工作;自觉落实每日晨检制度,身体有病时应主动离
开工作岗位,治愈后方可重新上岗。
2023关于员工管理规章制度范本篇4
1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工
的行为,规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如:有着全
面完善的规章制度,公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动,
因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样
多的薪金待遇;这也是出于人力资源的考虑,员工最注重的因素
——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。
2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指
出公司的发展目标,指出面向此标准所要做到的项目。
3、规章制度还有一个很重要的作用,就是政策应对。比如发
改委要求的项目基金的申报材料中,有一项就是公司政策及管理
制度,必须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项
目基金支持。同理,许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。
这是考核标准之一。
4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任,容易赢得商业
机会。
2023关于员工管理规章制度范本篇5
一、遵守公德
1、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司
绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
1、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作
效率和工作质量。
2、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,
对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,
对自己的失误承担责任C
3、服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把
工作做好,不与领导背道行事。
4、逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领
导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作
1、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立
起融洽的人际关系。
2、严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与
自我批评。
3、不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
4、不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
5、保持积极的生活态度和工作杰度,以积极包容的心态对
待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的
方法解决问题。
四、遵守纪律
1、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领
导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、
敷衍或擅自终止领导安排的工作。
2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打
考勤。
3、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职
守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻
阅他人文件、资料,动用他人物品。
4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电
话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私
事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他
与工作无关的事。
五、诚实自律
1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。
2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋
私利。
3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为
己有或转送他人。
4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼
品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
1、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告
处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人
时要随手关门。
3、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。
七、仪表大方
1、员工必须仪表端庄、整洁。
头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。
指甲:应经常注意修剪指甲。
胡子:不留胡须,保持面部清洁。
口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。
①、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分
裤。
②、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于
露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必须过膝。
③、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不
宜用香味浓烈的香水。④、员工不得穿拖鞋上班。
⑤、员工上班期间必须佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。
八、言行文明
1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
①、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级
面前,不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢
地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
③、公司同事们之间都喊花名,天分上下级。公司内与同事
相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。
④、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,
不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
⑤、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答
再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方
正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也
要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。
⑥、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方
向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使
对方容易接。
⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访
问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱
歌或吹口哨等。
⑧、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,
并微笑点头致意,问候“您好”、“欢乐光临”O如正在工作状
态,微笑点头示意后,应立即投入工作,不得无礼观望、议论或
东张西望。
2023关于员工管理规章制度范本篇6
一、建立有效的薪酬绩效机制
薪酬是与员工生存需要密切相关的,是激励员工最有效的一
种方式。在企业里,报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多
少。所以,企业建立合理的薪酬绩效体系,对于激发员工工作主
动性的作用非常大,合理的薪酬让员工觉得公平,他才会愿意主
动工作为自己争取最大的利益。
二、增加上下级之间的沟通
管理者通过主动和下级沟通,全面了解下属的工作内容。通
过了解员工的工作内容,减少员工重复机械化的劳动,给员工多
分配一些具有挑战性的工作,让他发挥自身优势。这样有助于增
强员工的工作信心和取得成功后的成就感,从而转变工作态度。
三、榜样激励员工
利用榜样的力量去激发员工的行为动力,让他在外部刺激的
影响下改正自己的‘行为,激发自己的潜能,作为管理者,对待自
己的本职工作保持长久的热情,慢慢的也会影响员工的态度,愿
意向管理者学习,改变自己的状态,自发的去主动执行工作任务。
四、设置明确的工作目标
设置工作目标是一种强有力的激励,是完成工作最直接的动
机,管理者设定工作目标,更能满足员工的成就感和责任感。员
工工作有了明确的工作目标,知道自己该做什么,做了有什么好
处,不做有什么坏处,会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧
迫感。
五、物质激励与精神激励相结合
激励员工,不能忽视精神激励的作用,坚持物质激励与精神
激励相结合,强化正向激励导向,通过这种激励机制,才可以进
一步激励员工主动工作的积极性和主动性。
这五点做到,员工自然就会好好干活了。
2023关于员工管理规章制度范本篇7
一、目的
确保员工在工作期间着装整齐和讲究个人卫生,以符合相关
法律法规要求,体现个人和所在部门及本公司的良好形象。
二、范围
适用于各餐厅(部门)全体工作人员的着装及其个人卫生。
三、职责
1、质监部和各餐厅(部门)负责人负责对员工的着装、个人卫
生等情况予以监督。
2、各部门工作人员需遵照此办法执行。
四、着装规定
1、工作牌
(1)工作人员二班期间必须佩戴工作牌。工作牌应写明该工作
人员的编号或姓名等内容。
(2)工作牌应端正地佩戴在左胸上,不得藏进口袋中,不得反
面朝外,应正面朝外并裸露在口袋外。
(3)工作牌若有遗失、破损或不能正常使用等情况时,应及时
上报本部门负责人;本部门需及时予以更换。
(4)领取、补领或退还工作牌时,应在员工工作、生活用品领
取登记表中登记。
2、帽子
(1)上班期间,一线工作人员必须戴好工作帽,以免头发不慎
掉进食品内,造成污染。
(2)戴工作帽时,应将帽檐的中线对准鼻尖,不得歪歪斜斜;刘
海、头发应放进帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得压得过低
或抬得过高,而应使帽檐高于眉毛2厘米左右。
(3)工作帽不得随意放置在有油渍、水渍等易弄脏的地方,也
不得随意放置在本部门操作场所。
3、工作衣
(1)上班期间,工作人员必须穿工作衣,不得穿背心、裤衩等进
出工作场所。
(2)工作衣不得敞开,工作衣上所有的纽扣(除风纪扣外)均需
扣好;有拉链的应将拉链拉至齐胸处。
(3)有翻领的工作衣应将领子理顺好;有领结的应系好领结,
并使较短的部分置于较长的部分之上,领结不得歪歪斜斜。
(4)从事餐厅服务或窗口服务期间,应将袖口的纽扣扣好,不
得将袖口卷起来。
(5)工作衣的外部不得显露个人物品如纪念章、笔、纸、钥匙
扣、项链等,服装的衣袋和裤袋中不得装过大、过厚的物品;从事
窗口服务或餐厅服务期间,非经本部门负责人批准,不得佩戴手机
等物品。
(6)除更衣室外,其他地方不得随意放置工作衣,也不得将工
作衣放置在易弄脏的地方。
(7)工作人员进入熟食间、裱花间及窗口服务时要二次更衣。
4、鞋
(1)在各部门一线的工作人员必须穿本公司规定的防滑鞋上
班;工作期间不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出现积水或
易打滑的工作场所还应穿防滑、防湿的鞋类。
(2)鞋带必须系好,不得有较长的部分裸露在外,以免出现鞋
带拖地而导致滑倒。
5、围裙
(1)在操作间工作的一线工作人员在工作期间,必须系戴围裙,
围裙采用不透水、无毒材料制作,以免食品受到污染。
(2)从事窗口服务工作的工作人员必须系好围裙,且其围裙必
须无污渍、水渍等。
(3)从事生墩头、炒菜等工种的工作人员可以根据实际情况系
戴皮质围裙,以防衣服弄脏。
6、袖套
根据实际情况,在操作间工作和从事窗口服务期间戴好袖套。
7、口罩
(1)从事熟食间加工和窗口服务的工作人员在工作前应将口
罩戴好,工作期间不得随意脱下口罩。
(2)戴口罩时,应将鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破损或有油
渍、污渍,潮湿的口罩。
8、当工作衣、帽、围裙、袖套、口罩等有破损或遗失时,应及
时向本部门负责人申请补领。各部门应及早提供所需物品。工作
衣、帽、围裙、袖套、口罩等物品的领取、补领或退还应在员工工
作、生活用品领取登记表中登记。
9、工作人员离开餐厅必须更换工作衣。
五、个人卫生规定
1、工作服
工作服应经常换洗,并定期消毒。不得穿潮湿,有油渍、污渍
等的工作服上班,尤其是从事窗口服务和餐厅服务的工作人员C
2、头发和胡须
(1)头发应经常清洗,不得有油腻、污垢等现象出现。
(2)男士不得留超过衣领的长发,不得留长鬓角,不得留超过0、
2厘米长的胡须。女士不得留披肩发,若头发长到可盘起来的程度
时,在工作时应将长发盘在工作帽中或将其用发卡夹牢。
3、指甲
(1)勤剪指甲,指甲长不得超过0、1厘米。
(2)不得涂指甲油。
(3)指甲缝不得有明显的污垢。
4、洗手
(1)工作人员在上岗、进行窗口服务工作前必须洗手消毒。手
接触不洁净的物品后,应及时清洗;清洗好的手,应自动沥干或用
烘干机烘干,不得用抹布尤其是不干净的抹布抹干。
(2)工作人员在上洗手间后应及时洗手。洗手应在洗手间内清
洗,不得在操作间内的水龙头中清洗,以免水池或其他食品被污染。
(3)处理垃圾后,工作人员应及时洗手消毒。
(4)接触生鲜食品再加工熟食时,应根据第(1)点重新洗手。
5、出现传染性肝炎、腹泻、呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹、
耳炎、鼻炎、眼炎、伤寒、活动性肺结核等时,工作人员必须向本
部门负责人汇报,并及时到医院就诊,日本部门负责人负责调离到
不会导致食品污染的岗位或准假休息,直至康复。
6、工作人员不得使用个人餐具和手去品尝餐厅内待出售的食
品或其他制成品。不得使用餐厅内的月具洗澡、洗脚、洗脸、洗
衣服等。
7、工作期间,工作人员不得对着没加盖的食品尤其是熟食及
其他制成品咳嗽、打喷嚏等。
8、上班时,工作人员可以化淡妆,不得化浓妆。一线工作人员
在操作期间不得戴戒指、手镯、手表等个人物品。
9、发现手指、手掌等部位有破伤时,应包扎好,并戴好橡胶手
套,以防止伤口感染和污染食品;必要时可向本部门负责人申请休
息或调离到其他不会导致食品污染的岗位。
10、在操作间和售菜窗口内,工作人员不得抽香烟、吃东西、
随地吐痰等;若有外来人员人内抽香烟、吃东西、随地吐痰等,应
及时制止。因炒菜等需品尝食品时,若用马勺打到小碗中品尝,品
尝后的剩余汤汁或食物不得倒入锅中。
11、工作人员应养成常洗澡的良好习惯。
12、工作人员必须经卫生防疫部门体检合格并取得健康证以
及经过卫生知识培训后方能上岗操作,不得无证上岗或先上岗后
取证。
六、检查
对员工着装和个人卫生情况,各餐厅负责人或指定专人每日
进行自查,质监部负责不定期进行抽查,发现有违反以上规定的,
要及时指出,并给予纠正。
2023关于员工管理规章制度范本篇8
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护
正常的劳动、工作秩序,特制定本制度.
一、全体员工必须严格执行公司制定的.各项规章制度,按照
岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责.
二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,
经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行),
三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋
或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行.
四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,
考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条
执行.月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月
工资发放的主要依据之一.
五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假.杜绝不请
假或先离岗后请假,违者按旷工处理.
六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,
将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按
自动与公司解除劳动合同处理),
七、严禁打架斗殴,聚众闹事.违者除对其批评教育外,按奖
惩制度第七条执行.
八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,
或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒
聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求.
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用
征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条
执行.
十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,
其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况
安排休息).
十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的
要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的
宣传解释工作.禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反
映,则按奖惩制度第十一条执行.
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异
议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,
直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向
领导汇报.
2023关于员工管理规章制度范本篇9
一、本店形象
1、员工必须清楚地了解本店的经营范围和管理结构,并能向
客户及外界正确地介绍本店情况。
2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对
方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声
喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐
时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能
接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严
禁占用本店电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,
必须时刻注重本店形象,按照具体规定使用本店统一的名片、本
店标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方
得体°
二、生活作息
1、员工应严格按照本店统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间早8:30午休12:00——13:00
下班时间晚21:00迟到10分钟的将扣除30元,迟到30分
钟的80元,迟到1小时的将扣150元
3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得
托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退
后方可离开本店。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证
明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单工
经批准后方可休息。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及
设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应
及时清理。
3、员工在本店内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用本店内的水、电、空调等设施,最后离开办公室
的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工资每月月底发放,每一个员工工资压后15天工资,辞
职提前15天给老板或店长申请,同意后方可,如没有按照这样的
要求我们将扣除半月的工资.
2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进
行考评。
3、本店内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的
依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为本店考核员工工作
量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),
如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特
殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知况及技能,积极参加本店组
织的各项培训(培训将施行签到制,巳席记录和培训考核也将作
为本店绩效考核的部分)C
6、上班时间不能做私人的事,或与工作无关的事,比如,玩
游戏,看电影,发现一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300
元。员工不得利用公司名义接拉公司的客户,或是利用公司的名
义为自己的朋友拉客户的我们一定将重处,本公司有权扣除当事
人所人的工资和奖金,并开除当事人。
7、不得无故缺席部门的工作例会及本店的重要会议。
8、员工每天一早来到店里就是分工把清洁处理掉,查看店里
的一些电脑是好的是坏的,如是客户的机子已修好请及时通知客
户来拿机子,没有修好的,也要马上处理,不能每次叫一下才处
理。如有的机子修理不好,及时报告给店长.
9、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源
从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,本店将予以
辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不
可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按不店规定进行文档存储、杀
毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由本店安排
修理。
五、保密规定
1、员工须严守本店商业机密,妥善保存重要的商业客户资料
和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者,本店有权
处理根情况发款或是扣除员工工资,严重者我们将关到公安机关
接受法律的制裁。
2、管理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作,并妥善
记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在本店聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露本店发展计划、策略、客
户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部
处理外,情节严重的,本店将追究其法律责任。
六、人员管理与工具物品管理
1、员工必须服从本店的整体管理,包括职务的分配及工作内
容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司
汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,
听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响本店
指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予罚款或开除处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并
带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保本店整体策划
顺利进行。
7、工作人员在上班时间外出需要的工具和物品都要进行登记,
如有在工作中把工具物品丢失故意损坎的按原价赔偿
2023关于员工管理规章制度范本篇10
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水
平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度,望
各位员工自觉遵守!
1、迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚50元,每
月2天假,超假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;准时
上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假。
2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客
或和顾客发生争执违者扣20元/次
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者
扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影
响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;
6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉
(但一定要有充分的理由和证据)
7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话,在完成
手中工作后,方可回电。
8、员工不能私自免单,特殊情况可申请按材料费出价
9、员工必须提前三个月提出辞职,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、
潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、
质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
2023关于员工管理规章制度范本篇11
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的.
精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级
部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司
形象、透露公司机密。
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、喝
酒、睡觉而影响本公司形象。
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,
衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极
的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,
任何场合下都必须讲普通话C
六、工作时接听私人电话不得超过一分钟,卫生实行区域包
干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价
赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门公理。
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!电脑公司欢迎光临!
请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;
3、工作后-----对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务
多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季,夏季;
2、一个月可休—天,无特殊情况的连休不能超过一天
3、在规定时间内迟到或早退—分钟者算迟到或早退。
4、迟到或早退一分钟者算旷工—天。
十、员工奖罚规定:
每月奖金:元,全勤奖元。
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满
额奖金。
2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公
司规定的每月—天假天可得全勤奖。
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不
能获得全勤奖。
4、当月公司所放的—天假—天未冰者可得满额全勤奖,休—
天者只能获得一元/天的加班补助。
5、每逢大型节假日公司均有红包发放。
2023关于员工管理规章制度范本篇12
一、工作纪律
1、遵守国家法律,不违法乱纪;
2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
3、准时上下班,有事提前请假;
4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生
1、有健康证才能上班,定期检查身体;
2、有病或受伤上报主管,不带病上班;
3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不
戴首饰;
4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和—活动;
3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操
1、勤俭节约,杜绝浪费;
2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作
1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食
物;
2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蜂工作;
4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质
或不合格卫生要求的食品不得出售。
以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。
2023关于员工管理规章制度范本篇13
1,服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能
妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作
牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情
的严重性给予20-100元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班
不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不
能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,
听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散
称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、
关秤、关水。
5.不迟到,不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安
安回家去。
6.临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月
下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产
品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按
规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区
域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:
新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆
货,新货破损或包装漏气,日期临近天新鲜等问题,应及时报告
店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要认真查看PLU号,不能出错,员工对自己区域
的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答,无标价
签应及时补上。
9.爱护公共卫生和公共财产,去卫生间必须登记,保持卫生
间里面整洁。
10.上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得
看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;
不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,
站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。
11.对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争
吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,
发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没
有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
12.顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补
票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚
款30元。
13.员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,
不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,
提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14.各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,
发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产
品的损失。
15.员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整
理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要
小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16.老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同
保证金600元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月
方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月
没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
17.每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外
一半押到下个月发工资时再发。
18.新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以
上规定或无法胜任卖场内的工作,即不被录用,立即辞退。
2023关于员工管理规章制度范本篇14
第一条公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,
其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司
规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,
以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,
从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。
第二条员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗
位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍
素质。
第三条培训内容:
1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培
训和专业培训为主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政
府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控
制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应
接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基
础理论和业务操作方法,提高专业技能。
4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实
际工作能力。
5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各
自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。
6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的
培训。
第四条培训方法:
1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,
提高专业人员的理论水平和专业素质。
2•本公司业务骨干介绍经验,传帮带。
3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。
第五条培训形式:
1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合
格的管理人员;
2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的
技术培训。
2023关于员工管理规章制度范本篇15
员工管理制度(试行)
为规范员工管理,使员工了解工作规范和工作制度,制定本
办法。
第一章工作规范
第一条行为准则
1、遵守国家政策、法令和学院规章制度,遵守集团各项管理
规定和劳动纪律;
2、热爱本职工作,全心全意为学院教学、科研和师生员工的
生活服务,养成良好的职业道德,全面提高自身素质;
3、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职
守,保守业务秘密;
4、关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集团信
誉;
5、爱护集团财物,不浪费,不化公为私;
6、努力学习文化、业务技术知识,认真做好服务工作,提供
优质服务,虚心听取意见,不断改进工作。
第二条工作态度
1、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事
非;
4、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
5、待人接物态度谦和,营造良好的工作环境和集团文化氛围。
第二章工作制度
第一条作息时间
1、集团一般实行五天工作制(服务部门除外),员工每周休
息二天,通常为周六和周日,各中心可根据具体情况灵活掌握;
2、部门(中心)的工作时间如需变更,须事先征得集团行政
部批准;
3、员工每天工作八小时,特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。
第二条工作纪律
1、上班必须佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整洁,须穿工
作服上班的员工,必须按规定着装;
2、上班时间应保持环境的安静,不要高声喧哗、闲谈和播放
音乐,以免影响他人工作;
3、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外
出,要经本部门主管或中心主任批准;
4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生;
不准只穿背心、拖鞋;不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑,自觉维护
和保持环境卫生;
5、接电话须用礼貌用语,通话力求简明扼要,禁止用电话聊
天或长时间占用电话;
6、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
7、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除
各种隐患;
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
第三章考勤和请假制度
第一条考勤
1、各部门(中心)应指定专人负责考勤,考勤人员应如实记
录并随时接受集团领导和办公室的检查;
2、若员工因意外的原因导致迟到或早退五分钟之内,则需向
直属上级做出解释,上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处
理;
3、迟到或早退十五分钟内扣5元,十五分钟以上扣15元,
一小时以上扣一天基本工资,半天以上且未请假的,按旷工一天
处理。
4、员工当月旷工一天,扣发半个月基本工资;旷工三天,扣
发一个月基本工资和岗位工资;全年旷工累计十天者,予以辞退。
第二条请假
1、员工按规定可享受有薪的假期,须提前3天报集团人事部
并提供相关证明材料;
2、员工请假3天以内须提前1个工作日,请假3天以上须提
前3个工作日;
3、员工请假3天内由中心(部)主任批准;3天以上10天以
下由中心(部)主任审核后报集团办公室批准;10天以上报集团
副总经理批准;
4、中心(部)主任请假须集团
温馨提示
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