2023年《管理学》考试题库及参考答案

2023年《管理学）考试题库及•考答案5、理住胃设包括（AHCOC）♦

人向同是漕绕的和不模糊的

班0姓名学,成绩

B,要达到的是单一的、消爱主义的目标

・■提示，间学毋.蛀过不学期的学习.你一定双票r搐笏知职.现H裁6具、仔组地元成送辕慎卷吧.

C、所奇的方案和妨果都是已知的

加油！

D、明谪的偏好

E、不存在时间和皮本约*,嘉塔速毋将使回报最大化

一、咨比数

6、决策*所面他的环境状J5包括（ABC>.

U用茨妇用的管理角色理论对管理行为作了乃体分类，（ABODE）.

Z确定性

A,人际关系角包

国风险住

B<信总传递角色

C.不谪注性

C、次焚制定角色

D、结构同盟

0<依导角色

E、以上补正确

E,以上不正改

7、JD米管理者理爵向《2的特征.他包就爱更好地识别问麴，问12的特征是（AW>>

2、管理者是（8C）

A.现状与皓隼状亳之间的差异

A、不富要林慎的届员

B、制定或•放行决?;右存的法力

8,为实双道鲂目标侨烟工作活动的人

C、有足券的费薄月来执行必要的决策

却姐炽的uas

D.具右清米的目琼

o<一践工人

E、以上都正循

3,外部环境中受组织决定和行为影响的要索是（ABWE）.

8、设计良好目标的特征包括：（质8€）.

A,工会

A、以绐果来表述

8,股东

B,可侵・和注・化、且与组织的右关成员沟谩过的

C<竞争者

c、a有漕筮的时间框架

0,顾客

D、具狗挑战性却是可达到的

E、以上部正件

£书面的

4决策也定过程可以分为八多舞（ABC0€）•

9、故咯管理过杼包含以下几个多我（ABC06）.

M第一步和第二步是识别决策同盟和确认决策标宸

K、痛定细织当前助使命、目标和战BS

8、第三步和第四步是为决赏标准分配权重和开发*选方案

以分析环川.母别机无和检心

C.第五步⑷第六步是分析餐选方案和选择缶选方案

C、分析组织的资3!和能力

0,第七步是实凝备法方案

D.识别优势和劣势

E、钾伍决策结果

£也适,实施故路并评估结果D、管理者断做的每件事都包含着沟通

10s组织战皓的类型包结(ABC).E、怅效的沟通技巧只会使首理才陷入无穷的问超中

A,公司反殴略15.工作团队的理(ABCD).

B＜事立层找酷K、河胶婿决型团仄

*的隆层找略心自我管理团队

o＜国际化找畤C、鹿职能团队

E、以上胡不正旗D、虑REL作团队

11、三项主要的公司危故麻包括(ABC)・E、通过怫谪努力实现积极合作

A.缰长战略M.下列■些激就炭工的一项茂议是正曲的(ABCOE)。

8、埼定战略A.认酒个体E弁,进行人与工作的匹配

C,紧拆故略B、运用目标,并硝保个体认为目标是可达到的

0.市场领导故路C、个别化奖励，奖M与坡效挂管

£利湖■大化D、检查体制是否公平

12、几种沿用的部门化方式(烟优).E.不要忽视金我的作用

A、即修:SJH化17.然?力权力茁深速(A8CO€＞.

心产品部门化人法定权力

C、她区那C化B.强X权力

心好客部门化G奖赏权力

E,过程部n化D、专家权力

13、下列讨管理癖度的理解邪些是正谪的《A0COC)♦£叁解权力

h一位管即老能够看效她管理的下国人拔18,控：W为何重要，因为(ABCE).

8,假定其他条件不变,管理跨度踞宽或般大,则组蜗越有效率A.控冢是管理取险环节中的务后一环

*有许多因素影响管理施度的适度性B、控剂对员工投或十分重要

0、近几年的均势是朝着爽分度的方向演进C、控N对于保护妇织及其自法工作场所十分■［要

EK将职位用合在一起的依据和方式D,控案充谓姐织及朦

14、什么是沟通(ASCD€)?E、控制是监控和南■细织绩效的工具

A.意义的依越利康解华状山痒

心良好的沟通并不苦于沟谩双方达成一致八下面是一今关于各层次管煤人员在不同管理职徒上所花时间■精力分C(模型的示意图，有人对此校

型表示困疫,根施你对管理实践的理解，你刻就横S!的评价是，(8)

C,沟通做活人际沟通和组织沟通

A.不正嗡,因为触认为基层管理N用于控制工作的时间要比高层经理多.

R正确.因为模变认为高层管3!者在战略计划与控制方向雨花的时到更多.B.管理幅度依宽,组织层次越少，但管理人员的费用会大•■度上升〃

C不正温，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管H者多.C.管理场管应权管理古能力、下M素质、工作性质等因素的不同而定.

0.正确.因为模型“为基层管理者花在计划与控力I上的时间比花在较??上多.D.管理场慢的崎k并不是对任何姐织库管i8*要的问薨,无纸过多考电・

2.从发生像时间醺序军.下列四种管理职能的扑列方式.彩一种更好自至辑些？(D)8.俗话说：“一山满容二虎”、°一条船不施有二个船长”•从管理的角度看,对这些话的如下解你认

为题一种最适当？《8)

丸计划、控制、娟城,领导.B.计划.短导.姐里、控制，

A.在叁导妹子中6米为多个固执己见的人将最终会场低管理效率.

C计划、组织、控制,依号.D计划、组织.领导、控制，

8.对于常要离席11权管理的组织不能允许看多个直线领导粮心.

3.膂有某高技术企业的总裁.其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关较域依誉的片景.而只有接受

过彼*并在其他非高技术企业成功蛭窗的跳历，但他上任后.在修短的不到3年时间里,就迅速扭转了C.一个til炽中的他人太多必然会造成内瓦甫加从而导致效率下降.

该公司多殳号接的局面,完成了当初■本会提出的盈利目标.这一事例说明：(B)

D.坦织中不能允讦存在得种以上的现点.否则易造成管理混乱，

A.企业高Z管理者不需要专业知识和技能，有管3!及险就行了，

9、金双环填包括：(A>♦

8.成功的管理经验H方通用性，可以不分行业母加以成功移植.

M供应用B.经济条件

C.企业核匕饮导的管理水平会对企亚的发展产生不可估■的作用.

C、技术0,全球压力M竞争

0.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总款正好遇到市场机会.

10.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由(人)开创的.

4下列因震中，睡个不属于企业的外部环境因素.(6)

Z泰罗B、与伯

A.人口B开储组合C人均国民收入0都不愿干

C.夏当斯密D、法约尔

5.影响行业费令的五栉力・娱里是一折非常好用的分析工a.在运行灵华分析融制订竞争最呻”.大力致人

机会借签位用这一模至.现在.假设我们对某大城市一家经营手机业务的企费所面临的竞争状况透行分析.11.(D，提出［14取管理像则•并认为这些廉则广泛适用于任何管理至改.

络合理实，你认为以下图一序号所对应的分析也论最合理？(0)Z玛丽帽莱特趴韦伯

序号行1E内施争者潜在竞争者替代产品供方的讨价还伤徒力买方的请价还价^力对手

风变当斯密D、法约尔

机业务竞*地位的分桁结论

12.*&*究对(B)这件管理理念产生了巨大的影畴.

①增m不多祖少几乎没有城瑞有所增调巩囿并略有忧升

A、底层管理责任的重要性B、组妲中个人行为的作用

②快左地加很多感的不大变化不大明显增爰有用总下降

C、管理中科学原则的簟要性

明址增加较多威的很大快遑般弱明显甫夕略有下修

D,组织可以通过多种方式运用等线原则

④竞郸十分谶数存在威胁不大双的明显境建快遹提升

13.蛾织的第隹定义是(B).

A.①.B.②.C③.0.④.

M育业的

6.大地公司为大宾馆,直物写字楼等咙供各色盘景，景猊植物.品种多达上千种.为了史牢固地占樽市场.

公司总经理要求公司外派业务员史切关注他们所负费的宾0、5字楼的掇体布局与风格调隹、用户绐叫变化以为实现特定目琼而进行的精纸的人员安排

与苦,大里商务活动计划等胃，为此还设计了专门的信息表，■这笠我多长时何必须填一次,填好后交给

一个部0，谖部门妁何处理这些熏查表箸等,这一措随是：(8)C,注重,瀛分配的角业机构

A.组织指施.6计划指殊.C.钳得指旅.D.控制措施.D、在国家谖券交易所上市的公司

7.康定合理的瞥理幅度是进行处税设计的一项更要内容.关于什么是合理的瞥理幅度,对于下列四种说狭.14.(D)技雄对宸0管理层次最重要，

你最费同哪一牌？(C)

M技术8.人际

A.管理帼限为窄,总易控制.管理人员的赛用也总低。

C、融费0.概念

15、技术找能对(C＞倭重要，24取货可以表述为(A).

A、中层管即老以执行者A完成某项指定任务的义务

C,基层皆理*D、底层管理*B管理取的所因有的发布命令和需策命令得到执行的权力

1&那些货货对舷个电炽作决策.并为整个姐猊制定计如M目标的人员应定义为(A＞.C.一位管理者能够有效修理的下属人数

A.高层管皿者以中层管理者D告诉人们要饿什么并且希望她们像好

a基层管理者必非管理含二,主双都分：

17、())通常版描述为“徐正娥的事”(-＞名词

M管理B、领导1.V9»

a灶军以效祟参考答案2；管理者是这样的人，的通过仍遍具他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目的。

塞管理者是组织中这秣的成员，他憎直接从事一项工作和任务，并且设翁人向他包报告.

18、计划包括(D),

★考核知识/：管理看的概念

A,指导知敞的他人

2、战略计划

B＜实施监惶以瑞保完成任务

咬略计划是关于正©姐织的长硼决策.战略计划指,考虑姐织未来和全局的计划,它包括：(1)分析姐线的

C＜决建某•需要由谈来效内外环境；(2)次定运费与任务；(3)发展整体目标；(4)创造并选择应企求的一级战略；分配费注以

实现担织目标.

0＜碉定目标.制定策略

★考核出识点：计划类型

19、当钱祥3决定雷普做什么以及如佃#酸时.他8在恩行(B)般修:.

3、领S

A.计划队姐妲

售考答案领导是管理的基本取爱,领导(化为管运的甚本职靛，是一个影啕环体成功坦实现

C,软导a控制3Ladcrh.p)

目标的过催,较导过性的工作找生通过创造出一定条ft—段理的、技术的和一感的一来谦导下层发挥他

20、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可也为(D).们■大的能力.幺得(leadership)是一个影物群体成功地实尔目标的过HL

脑计划8.tgftfl★考艘知识点：除！的领??取就

却短导0、校制4、谶的

21、在组级成员之间R样展看效的沟通类道应属于(C＞这种管率职能.激咐定义为激发和SI导人们口标导向行为的心理过程.筒维施说就是管理者如何发动别人去工作。

A,计划B.组织★考独知识巨।旃内定

C、域导0.控制5、缎职

22、＜2属于管理者的决56制定角色.姐妲是修理的甚力明能。姐妲最88单的定义是为实现特定目标前道行的精她的人员安搏，它包括决定应该从

事押父任务，应遹由读来从事这生任务.这些任务怎么分类和归集.谁向谁报告，以及在图一极作出决策的

A、发起和管理新的项目B、监督他息共享一冲管12用爱”

C,雇用和培训新的雇员D、联络各工作小蚂★考核知识点।管津的组织职能

23、(U)是加次伯脩然忱囚参的例子・6、职权

A、fitttB、责任般权羯管段职芳所国有的发布命令加希望命令将到执行的权力.

C、JS水D、成长★考核知识点：蛆织设计

7、U标管理15.法约尔十四条管理黑则

参考答窠।是让组织的管理人员和员工亲自卷m目标的制定，在工作中实行•自我控制’并努力完成目标应求立一套公认的H遍洽证过的原则、方法.管理者要成功,必筑理版计划,组织、领导、控制这些职能，

的一种蕾丹制度或方法.并应用一定第管理意期.他认为,管理是经菅的职能之一，管理的五项职窿是计划、组织、指挥,协调、控

制.他港调正式的灼和程序.

殳学普茶；它由鱼•完攫出的日相道理38〉又如发效管理.共绿则是••号裁费的事情应该触优允九创r

与“我双右做的,使我更接近目标”.（1）劳动和分工：目的是用同样的劳衲用对更多更好的成果.

★考核知识点：目标管理（2）权力和费任：凡行使职权的地方.•我必须建立责任.费权前等便则

8、计划（3）次建；纪律产明壬右效开展组织活动的必要保证।纪律作为对怫定的薄■,必缜做到使劳金双方都清

飨明了，并为双方接受.

计划（Ph-nint）是一种决策过程.管理者舒对组织的未来设定组织目标,并用定出达到目标的手段.

（4）统一指理：一个下属只接受一个上司的畲令.

★考核打燃点：管理的计划融境

（5）统一领导：对于目标同一的活动只能在一个领导人和一项计划的指导下迭行.

9控制

（6）个人利益IW从整体利赛.

控中］是管理的H本职能,控制就是按照一定的标准,对组织运行过程诏行监控,箭正各种可能的偏E以保证

组织计划目标实现的过程.简◎坳说,控制就是对已经完成的工作与计划所应达到的目标进行比较.（7）人员的报酬要末，a劳语双方满意b能谶发热情c.公平

★考核如JR点：控制内涌（8）集中化：权力的集中或分敬无所病好坏.只是尺度问跑.

10、管理M度（9）等国制度：下圾刖从上0（一般不能违反，但应与保挣行动迅速相结合——“法约尔松”）•

指一位管理者笠够右效管逞的下厦人坟.董理幅度双视管理力徒力.下愚素庆.工作性庆答因素的不同而定（10）狭序；”相乂位，在翼位”♦

★考核知识点，蜴织设计（11）公平：主管人员对其下属应仁举，公军,才能使下属盘现出热心.忠麻.

11、目标（12〉保持人员的稳定：不也定往往是企业不景气的原因与结果.所以.要勇力俣持企业然I5人和其他人

员的相对桥定性，合理补充人力选演，掌娓好人员攻定的尺度.

目标是在一定时姗内蛆织活动的硼望成发。组织的U标代表着组织木茶所硼望达成的状态.

（13>H创精神：05）、激发员工的主动性、创造性，便组织充满活力。

考核知识点；组织目标

（14）人为的团甘।为继妒团结,法约尔特别强叫了饕注意的一个原则和需返兔的两个急院.一个股则即

12、取贵统一指挥的廉则；两个怠治即：对格25断童取义，各取陆?S;&用书面联系.

职费指元史某顶指定任务的义务.考核即以点：行政管理

考核知识点：组里设计16.*桑*究

13、强化