2024年产品质保协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年产品质保协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.产品概述2.1产品名称2.2产品型号2.3产品规格2.4产品数量3.质保期限3.1质保起始时间3.2质保结束时间3.3质保范围4.质保责任4.1制造商责任4.2用户责任4.3第三方责任5.质保服务内容5.1故障诊断5.2维修或更换5.3技术支持5.4零部件供应6.质保费用6.1质保期内费用6.2质保期外费用6.3保修卡及标签7.运输与交付7.1运输责任7.2交付时间7.3交付地点8.检验与验收8.1检验标准8.2验收程序8.3验收时间9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律适用10.1合同适用法律10.2争议解决法律11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同变更12.1变更程序12.2变更生效条件12.3变更生效时间13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除生效时间14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解释14.4合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.产品概述2.1产品名称[产品全称]2.2产品型号[具体产品型号]2.3产品规格[详细产品规格]2.4产品数量[产品数量]3.质保期限3.1质保起始时间[质保起始日期]3.2质保结束时间[质保结束日期]3.3质保范围[质保范围详细描述，包括但不限于产品主要部件和功能]4.质保责任4.1制造商责任（1）甲方在质保期内对产品出现的非人为损坏负责。（2）甲方提供必要的维修或更换部件。（3）甲方负责因产品缺陷导致的正常使用中的故障修复。4.2用户责任（1）乙方应按照产品使用说明书正确操作产品。（2）乙方应在产品使用过程中妥善保管，防止产品损坏。（3）乙方应在发现产品故障时及时通知甲方。4.3第三方责任（1）因第三方原因导致的故障，甲方不负质保责任。（2）第三方责任包括但不限于产品在运输、安装、使用过程中的意外损坏。5.质保服务内容5.1故障诊断（1）甲方应提供必要的故障诊断服务。（2）故障诊断应在收到乙方故障通知后的[具体时间]内完成。5.2维修或更换（1）甲方应负责维修或更换故障产品。（2）维修或更换应在收到乙方故障通知后的[具体时间]内完成。5.3技术支持（1）甲方提供必要的技术支持服务。（2）技术支持服务应在乙方提出需求后的[具体时间]内提供。5.4零部件供应（1）甲方负责提供必要的维修或更换零部件。（2）零部件供应应在乙方提出需求后的[具体时间]内完成。6.质保费用6.1质保期内费用（1）质保期内，乙方无需支付任何维修或更换费用。（2）质保期内，乙方需承担因产品故障导致的运输费用。6.2质保期外费用（1）质保期外，乙方需支付维修或更换费用。（2）费用计算方式：[具体费用计算方法]6.3保修卡及标签（1）甲方提供保修卡，记录质保期限和相关信息。（2）产品上需贴有质保标签，标明质保期限和相关信息。7.运输与交付7.1运输责任（1）产品运输过程中产生的风险和费用由甲方承担。（2）运输过程中，乙方应确保产品安全，防止损坏。7.2交付时间（1）甲方应在合同签订后[具体时间]内完成产品交付。（2）交付时间可根据实际情况进行调整。7.3交付地点（1）产品交付地点：[具体交付地点]8.检验与验收8.1检验标准（1）产品应符合国家标准和相关行业标准。（2）产品应达到合同约定的质量要求。8.2验收程序（1）乙方应在收到产品后[具体时间]内进行验收。（2）验收过程中，如发现质量问题，乙方应及时通知甲方。8.3验收时间（1）验收时间：[具体验收时间]（2）验收地点：[具体验收地点]8.检验与验收8.1检验标准（1）产品应符合国家标准和相关行业标准。（2）产品应满足合同中约定的技术规格和性能指标。（3）产品外观、包装、标签应符合规定的要求。8.2验收程序（1）乙方应在产品交付后[具体时间]内进行验收。（2）乙方验收时，应参照合同附件中的产品技术参数和质量标准。（3）验收过程中，乙方发现任何不符合合同约定的产品，应立即通知甲方。8.3验收时间（1）验收时间：[具体验收时间]（2）验收地点：[具体验收地点]9.争议解决9.1争议解决方式（1）本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁机构或法院]仲裁或诉讼解决。9.2争议解决机构（1）争议解决机构：[具体仲裁机构或法院名称]（2）争议解决机构地址：[具体地址]9.3争议解决程序（1）争议提交争议解决机构后，双方应按照该机构的程序进行。（2）争议解决过程中，双方应积极合作，提供必要的证据和资料。10.法律适用10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决法律争议解决过程中，适用中华人民共和国法律。11.合同生效11.1合同生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效。（2）合同生效前，双方应完成所有必要的审批手续。11.2合同生效时间（1）合同生效时间：[具体生效日期]（2）合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.合同变更12.1变更程序（1）任何一方提出合同变更，应书面通知对方。（2）双方就变更内容达成一致后，应签订书面变更协议。12.2变更生效条件（1）变更协议经双方签字盖章后生效。（2）变更协议生效后，双方应按照变更后的条款履行合同。12.3变更生效时间（1）变更协议生效时间：[具体生效日期]（2）变更协议生效后，原合同中与变更内容相冲突的条款自动失效。13.合同解除13.1解除条件（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。（2）一方严重违约，经另一方通知后未在合理期限内纠正。（3）双方协商一致解除合同。13.2解除程序（1）一方提出合同解除，应书面通知对方。（2）解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。13.3解除生效时间（1）合同解除生效时间：[具体生效日期]（2）合同解除后，双方应按照法律规定处理合同解除后的善后事宜。14.其他约定14.1通知方式（1）本合同项下的通知应以书面形式发送。（2）通知发送至对方在合同中指定的地址或联系方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于产品技术参数、质量标准、验收标准等。14.3合同解释本合同条款的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.4合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或技术支持的个人、企业或其他组织。a.供应商：提供产品或服务的企业；b.承包商：承担本合同部分或全部工作的企业；c.顾问：提供专业意见或服务的个人或组织；d.评估机构：负责产品或服务质量评估的第三方机构。15.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意。（2）第三方介入应在本合同规定的范围内，且不影响甲乙双方的合同权利和义务。15.3第三方责任（1）第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。（2）第三方对因其原因导致的产品质量问题或服务缺陷承担相应责任。（3）第三方责任限额：a.第三方因自身原因导致的质量问题或服务缺陷，其责任限额由甲乙双方在合同中约定；b.第三方责任限额应在合同中明确，包括但不限于直接损失和间接损失。15.4第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供信息、资料、场地等。（2）第三方有权按照合同约定收取合理的服务费用。15.5第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲乙双方的关系由本合同约定，第三方不应与甲乙双方中的任何一方单独签订与本合同内容相冲突的协议。（2）第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的商业秘密。16.第三方变更16.1第三方变更程序（1）如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并经对方同意。（2）第三方变更后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止。16.2第三方变更生效条件（1）第三方变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。（2）变更后的第三方应具备履行本合同职责的能力和条件。16.3第三方变更生效时间（1）第三方变更生效时间：[具体生效日期]（2）第三方变更生效后，原第三方与甲乙双方的权利义务关系终止。17.合同终止17.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。17.2合同终止程序（1）合同终止，甲乙双方应书面通知对方。（2）合同终止后，双方应按照法律规定处理合同终止后的善后事宜。17.3合同终止生效时间（1）合同终止生效时间：[具体生效日期]（2）合同终止后，原合同中的权利义务关系终止。18.合同附件18.1本合同附件包括但不限于：a.第三方资质证明文件；b.第三方服务协议；c.第三方责任限额协议。18.2合同附件与本合同具有同等法律效力。19.合同解释19.1本合同条款的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。19.2本合同解释权归甲乙双方共同所有。20.合同份数20.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方资质证明文件要求：第三方提供有效的营业执照、资质证书、相关行业许可等证明文件。说明：用于证明第三方具备履行合同职责的能力和条件。2.第三方服务协议要求：第三方与甲乙双方签订的服务协议，明确双方的权利义务。说明：详细规定第三方的服务内容、质量标准、费用支付、违约责任等。3.第三方责任限额协议要求：甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方的责任限额。说明：约定第三方在履行职责过程中因自身原因导致的质量问题或服务缺陷所应承担的责任限额。4.产品技术参数要求：详细列出产品的技术规格、性能指标等参数。说明：用于验收产品是否符合合同约定的质量要求。5.质量标准要求：明确产品的质量标准，包括外观、包装、标签等要求。说明：用于验收产品是否符合合同约定的质量标准。6.验收标准要求：详细规定验收程序、验收方法和验收标准。说明：用于确保产品在交付时符合合同约定。7.争议解决规则要求：明确争议解决的程序、机构、法律适用等。说明：用于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未在约定时间内交付产品；乙方未在约定时间内验收产品；甲方提供的产品质量不符合合同约定；第三方未按照合同约定履行职责；任何一方未按照合同约定支付费用；任何一方泄露商业秘密。2.责任认定标准：违约行为发生，导致合同无法履行；违约行为对对方造成直接或间接损失；违约行为违反合同约定。3.违约责任示例：甲方未在约定时间内交付产品，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三方未按照合同约定履行职责，导致产品出现质量问题，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。任何一方泄露商业秘密，造成对方损失，泄露方应承担相应的法律责任。全文完。2024年产品质保协议1本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3合同生效与终止2.质保责任2.1质保期限2.2质保范围2.3质保义务2.4质保责任免除3.质保服务3.1服务内容3.2服务方式3.3服务时间3.4服务费用4.质保申请与处理4.1申请条件4.2申请流程4.3处理流程4.4申请材料5.索赔与赔偿5.1索赔条件5.2索赔流程5.3赔偿方式5.4赔偿金额6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.法律适用与争议管辖8.1法律适用8.2争议管辖9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除程序10.通知与送达10.1通知方式10.2送达方式10.3送达地址11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同附件12.1附件一：产品详细清单12.2附件二：质保服务细则12.3附件三：争议解决规则13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.其他14.1本合同一式两份14.2本合同未尽事宜，双方另行协商解决第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释（1）“产品”指出卖方提供给买受方的货物或服务。（2）“质保期”指产品在正常使用条件下，由出卖方承担产品质量责任的期限。（3）“正常使用条件”指产品按照其说明书或产品特性进行使用，且未遭受人为损坏、滥用或不当操作。（4）“买受方”指与出卖方签订本合同并购买产品的个人或单位。（5）“出卖方”指向买受方提供产品并承担相应质保责任的个人或单位。1.2适用范围本合同适用于出卖方出售给买受方的所有产品，除非另有约定。1.3合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，除非因不可抗力或其他法律规定的原因导致合同终止。第二条质保责任2.1质保期限出卖方对产品承担质保责任期限为产品交付之日起一年。2.2质保范围在本合同规定的质保期内，如因产品质量问题导致产品损坏，出卖方应负责修理或更换。2.3质保义务出卖方有义务在接到买受方关于产品质量问题的通知后，及时进行处理。2.4质保责任免除（1）因买受方未按照产品说明书或产品特性进行使用导致的产品损坏；（2）因自然灾害、不可抗力等不可预见因素导致的产品损坏；（3）因买受方违反合同约定导致的产品损坏。第三条质保服务3.1服务内容出卖方提供的服务包括但不限于产品的修理、更换、技术支持等。3.2服务方式出卖方将根据买受方的要求，通过邮寄、上门服务等方式提供质保服务。3.3服务时间出卖方将在接到买受方通知后，尽快安排服务人员上门或邮寄配件。3.4服务费用除因产品质量问题导致的修理或更换外，其他服务费用由买受方承担。第四条质保申请与处理4.1申请条件买受方在发现产品质量问题时，应在质保期内向出卖方提出质保申请。4.2申请流程（1）买受方填写质保申请表；（2）买受方将申请表及产品送至出卖方指定地点；（3）出卖方审核申请，确认产品质量问题；（4）出卖方安排修理或更换产品。4.3处理流程出卖方在收到买受方的质保申请后，应在七个工作日内完成审核和处理。4.4申请材料（1）质保申请表；（2）产品购买凭证；（3）产品说明书；（4）产品损坏照片。第五条索赔与赔偿5.1索赔条件买受方在质保期内，如因产品质量问题遭受损失，可向出卖方提出索赔。5.2索赔流程（1）买受方填写索赔申请表；（2）买受方将申请表及相关证据送至出卖方指定地点；（3）出卖方审核申请，确认损失原因；（4）出卖方按照约定赔偿买受方损失。5.3赔偿方式出卖方可根据买受方的损失，采取现金赔偿、产品更换等方式。5.4赔偿金额赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法解决。第六条争议解决6.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解或仲裁。6.2争议解决机构争议解决机构为买卖双方共同认可的仲裁机构。6.3争议解决程序双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。第七条违约责任7.1违约情形（1）出卖方未在约定时间内履行质保义务；（2）出卖方未按照约定提供质保服务；（3）买受方未在约定时间内提出质保申请；（4）买受方未按照约定提供索赔材料。7.2违约责任（1）出卖方未在约定时间内履行质保义务的，应承担相应的赔偿责任；（2）出卖方未按照约定提供质保服务的，应承担相应的赔偿责任；（3）买受方未在约定时间内提出质保申请的，应承担相应的违约责任；（4）买受方未按照约定提供索赔材料的，应承担相应的违约责任。第八条法律适用与争议管辖8.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条合同变更与解除9.1变更条件双方任何一方不得擅自变更本合同的内容。如需变更，双方应书面同意，并签订补充协议。9.2解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未采取补救措施；（3）合同约定的其他解除条件。9.3变更与解除程序（1）提出变更或解除要求的一方应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订变更或解除协议；（3）变更或解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十条通知与送达10.1通知方式（1）书面通知；（2）传真；（3）电子邮件；（4）口头通知，但必须有书面确认。10.2送达方式（1）书面通知应以挂号信方式送达；（2）传真或电子邮件以发送成功并收到对方确认回执为准；（3）口头通知应在对方签字确认后视为送达。10.3送达地址（1）出卖方：[出卖方地址]；（2）买受方：[买受方地址]。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同；（3）因不可抗力导致合同部分无法履行的，双方可协商调整合同内容。第十二条合同附件12.1附件一：产品详细清单附件一列明产品的名称、型号、数量、规格、价格等信息。12.2附件二：质保服务细则附件二详细说明质保服务的具体内容、流程、费用等。12.3附件三：争议解决规则附件三规定争议解决的具体程序、方式、机构等。第十三条合同签署13.1签署主体本合同由出卖方法定代表人或授权代表与买受方法定代表人或授权代表签署。13.2签署日期本合同自双方签署之日起生效。13.3签署地点本合同签署地点为[签署地点]。第十四条其他14.1本合同一式两份本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方另行协商解决如本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、技术服务提供方等。1.2第三方介入范围（1）提供中介服务，协助甲乙双方达成交易；（2）提供监理服务，监督合同履行情况；（3）提供评估服务，对产品或服务进行评估；（4）提供技术服务，协助解决技术问题；（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入。第二条甲乙双方责任划分2.1甲方责任甲方应按照合同约定，向乙方提供合格的产品或服务，并承担相应的质保责任。2.2乙方责任乙方应按照合同约定，接收并使用甲方提供的产品或服务，并支付相应的费用。2.3第三方责任（1）中介方责任：确保交易的真实性、合法性，不得隐瞒或伪造信息。（2）监理方责任：监督合同履行情况，确保甲乙双方按照合同约定履行各自义务。（4）技术服务提供方责任：提供专业技术服务，协助甲乙双方解决技术问题。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）中介方有权获得约定的中介服务费用；（2）监理方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）评估机构有权要求甲乙双方提供必要的评估资料；（4）技术服务提供方有权要求甲乙双方提供必要的技术支持。3.2第三方义务（1）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应按照合同约定，履行自己的职责。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因违约或侵权行为对甲乙双方造成的损失，由第三方承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；（2）如未约定，第三方责任限额为中介服务费用的两倍。4.3责任限额的适用（1）第三方违约；（2）第三方侵权；（3）第三方违反合同约定的其他行为。第五条第三方介入的程序5.1介入申请甲乙双方协商一致，可向第三方提出介入申请。5.2介入同意第三方同意介入后，应与甲乙双方签订书面协议，明确各自的权利和义务。5.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定和协议内容，履行自己的职责。第六条第三方介入的终止6.1介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方提出终止介入申请；（4）甲乙双方协商一致终止介入。6.2介入终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应书面通知第三方，并协商处理相关事宜。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，双方应通过协商解决。7.2争议解决机构协商不成的，争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条第三方介入的保密条款8.1保密义务第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。8.2保密期限保密期限自介入之日起至合同终止后三年。第九条本合同其他条款的适用本合同中未涉及第三方介入的条款，仍适用于第三方介入后的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品详细清单详细要求：包括产品名称、型号、规格、数量、单价、总价等。说明：用于明确双方交易的产品信息，作为合同附件。2.附件二：质保服务细则详细要求：包括质保期限、质保范围、服务内容、服务流程、费用等。说明：用于明确质保服务的具体细节，确保双方对质保服务有清晰的了解。3.附件三：争议解决规则详细要求：包括争议解决方式、机构、程序等。说明：用于明确争议解决的具体流程，以避免或减少争议的发生。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的背景、目的、范围、权利义务等。说明：用于明确第三方介入的具体协议内容，确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：不可抗力事件证明详细要求：包括不可抗力事件的类型、发生时间、影响范围等。说明：用于证明不可抗力事件的发生，以便双方协商处理合同履行问题。6.附件六：变更或解除协议详细要求：包括变更或解除的原因、内容、生效日期等。说明：用于明确变更或解除合同的具体情况，确保双方对变更或解除有共同的认识。7.附件七：通知及送达确认函详细要求：包括通知内容、送达方式、送达日期、接收人等。说明：用于证明通知及送达的合法性和有效性，确保双方对通知内容的知晓。8.附件八：违约行为及责任认定证明详细要求：包括违约行为的具体描述、发生时间、责任认定等。说明：用于证明违约行为的发生和责任认定，以便双方进行违约赔偿。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行质保义务；甲方未按合同约定提供合格的产品或服务；乙方未按合同约定支付费用；第三方违反介入协议的约定；任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等；违约责任认定应基于违约行为的性质、严重程度、影响范围等因素；违约责任的承担应遵循公平、合理、诚信原则。3.示例说明：示例一：甲方未在质保期内履行质保义务，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失金额；示例二：乙方未按合同约定支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金；示例三：第三方违反介入协议的约定，造成合同履行受阻，第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024年产品质保协议2本合同目录一览1.质保范围1.1产品类型1.2质保期限1.3地域范围1.4质保服务内容2.质保责任与义务2.1供应商责任2.2购买者责任2.3质保期内产品维护3.质保期限的计算与确认3.1质保期限起始日期3.2质保期限结束日期3.3质保期限的确认方式4.质保服务的提供方式4.1服务提供地点4.2服务提供时间4.3服务提供方式4.4服务提供人员的资质要求5.质保费用5.1质保费用承担方5.2质保费用计算方式5.3质保费用支付方式5.4质保费用结算时间6.质保责任的免除6.1法定免责事项6.2人为损坏免责6.3自然灾害免责6.4因不可抗力免责7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用9.1合同适用的法律9.2法律解释10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.合同附件11.1产品规格书11.2技术参数11.3质量检测报告12.合同签署与生效12.1签署方式12.2签署日期12.3生效日期13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.其他约定14.1通知方式14.2保密条款14.3不可抗力条款第一部分：合同如下：第一条质保范围1.1产品类型本合同所涉及的质保范围限于供应商提供的下列产品：电子产品、机械设备、家居用品等。1.2质保期限本合同规定的质保期限自产品交付之日起计算，具体期限如下：（1）电子产品：1年；（2）机械设备：2年；（3）家居用品：6个月。1.3地域范围本合同规定的质保地域范围为中国境内，包括中国大陆、香港、澳门和台湾地区。1.4质保服务内容（1）产品故障维修；（2）产品更换；（3）产品保养指导；（4）产品咨询服务。第二条质保责任与义务2.1供应商责任供应商应保证产品质量符合国家相关标准，并对产品在质保期内发生的故障承担维修或更换责任。2.2购买者责任购买者应妥善保管产品，按照产品说明书进行正确使用，并在产品出现故障时及时联系供应商进行维修或更换。2.3质保期内产品维护购买者应按照产品说明书进行定期维护，以延长产品使用寿命。第三条质保期限的计算与确认3.1质保期限起始日期质保期限的起始日期为产品交付之日起。3.2质保期限结束日期质保期限的结束日期根据产品类型和具体期限计算得出。3.3质保期限的确认方式购买者应在产品交付后7日内，以书面形式向供应商确认质保期限的起始日期。第四条质保服务的提供方式4.1服务提供地点供应商应在购买者所在地提供质保服务。4.2服务提供时间供应商应在正常工作时间内提供质保服务。4.3服务提供方式供应商可通过现场维修、邮寄维修或提供备件等方式提供质保服务。4.4服务提供人员的资质要求供应商提供质保服务的维修人员应具备相应的专业技术资格证书。第五条质保费用5.1质保费用承担方本合同规定的质保费用由供应商承担。5.2质保费用计算方式质保费用按照产品价格的一定比例计算。5.3质保费用支付方式质保费用在质保期限开始前一次性支付。5.4质保费用结算时间质保费用在质保期限开始前一次性结算。第六条质保责任的免除6.1法定免责事项因下列原因导致的产品故障，供应商不承担质保责任：（1）产品本身存在缺陷；（2）购买者未按照产品说明书正确使用；（3）购买者未按照产品说明书进行定期维护；（4）自然灾害、不可抗力等因素。6.2人为损坏免责因购买者故意损坏、滥用产品导致的产品故障，供应商不承担质保责任。6.3自然灾害免责因自然灾害、不可抗力等因素导致的产品故障，供应商不承担质保责任。6.4因不可抗力免责因不可抗力因素导致的产品故障，供应商不承担质保责任。第七条违约责任7.1违约行为（1）供应商未在规定时间内提供质保服务；（2）供应商提供的质保服务不符合合同约定；（3）购买者未在规定时间内支付质保费用。7.2违约责任承担（1）供应商未在规定时间内提供质保服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿购买者因此遭受的损失；（2）供应商提供的质保服务不符合合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供符合约定的服务或赔偿购买者因此遭受的损失；（3）购买者未在规定时间内支付质保费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金或赔偿供应商因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序争议提交法院后，按照中华人民共和国的相关法律法规和诉讼程序进行审理。第九条法律适用9.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2法律解释对于合同条款的解释，应按照中华人民共和国法律的解释原则进行。第十条合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应以书面形式提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或合同约定的其他终止条件。第十一条合同附件11.1产品规格书11.2技术参数11.3质量检测报告第十二条合同签署与生效12.1签署方式本合同应由双方授权代表签署，并加盖单位公章或合同专用章。12.2签署日期本合同自双方授权代表签署之日起生效。12.3生效日期本合同自签署之日起生效。第十三条合同解除13.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）法律法规规定的其他解除条件。13.2解除程序任何一方要求解除合同时，应以书面形式通知对方，并说明解除理由。13.3解除后果合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。第十四条其他约定14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。14.2保密条款双方对本合同内容及其履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.3不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任，并应协商解决。如不可抗力持续超过60日，任何一方均有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第八条争议解决与第三方介入8.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为协助履行合同、解决争议或提供专业服务的独立第三方，包括但不限于中介机构、鉴定机构、仲裁机构等。8.2第三方介入的条件（1）双方协商一致；（2）第三方具备履行相关职责的能力和资质；（3）第三方介入的目的是为了更好地履行合同或解决争议。8.3第三方介入的程序（1）甲乙双方应在协商一致的基础上，选定合适的第三方；（2）双方应与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务及责任；（3）第三方介入后，应按照协议约定履行职责。第九条甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明9.1甲方的额外条款及说明（1）甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方履行职责；（2）甲方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利完成介入任务；（3）甲方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付责任。9.2乙方的额外条款及说明（1）乙方应向第三方提供必要的资料和信息，以便第三方履行职责；（2）乙方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利完成介入任务；（3）乙方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付责任。第十条第三方的责任限额10.1第三方的责任界定第三方在本合同中承担的责任应限于其介入范围内，且不超出其与甲乙双方签订的协议内容。10.2第三方的责任限额（1）第三方在介入过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定；（2）第三方在介入过程中因履行合同导致甲乙双方损失，其责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定；（3）第三方在介入过程中因不可抗力造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定。第十