2024年度：软件升级与维护合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度：软件升级与维护合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1软件定义1.2协议定义1.3术语定义2.协议范围2.1协议生效范围2.2协议适用软件2.3协议服务期限3.软件升级3.1升级内容3.2升级时间安排3.3升级方法与流程4.软件维护4.1维护内容4.2维护时间安排4.3维护方法与流程5.技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间6.费用与支付6.1协议费用6.2支付方式6.3付款时间7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除条件11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3终止程序12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同解除后的权利义务13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件14.1附件一：软件升级计划14.2附件二：软件维护计划14.3附件三：技术支持服务标准第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1软件定义：本合同中“软件”指乙方提供的特定软件产品，包括但不限于、可执行文件、文档等。1.2协议定义：本合同“协议”指甲方与乙方就软件升级与维护所签订的此份合同。1.3术语定义：本合同中未定义的术语，应按照行业标准或通常含义进行解释。2.协议范围2.1协议生效范围：本协议适用于甲方所有使用乙方软件产品的业务领域和地区。2.2协议适用软件：本协议适用于乙方在2024年度发布的所有软件版本。2.3协议服务期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.软件升级3.1升级内容：乙方将在协议有效期内，根据市场需求和软件技术发展，对软件进行必要的升级，包括但不限于功能增强、性能优化、安全漏洞修复等。3.2升级时间安排：乙方将在每个自然季度末前完成软件升级，并通知甲方。3.3升级方法与流程：乙方将通过官方渠道发布升级包，甲方需按照乙方提供的升级指南进行升级。4.软件维护4.1维护内容：乙方负责软件日常运行中的维护工作，包括但不限于故障排除、性能监控、数据备份等。4.2维护时间安排：乙方将提供7x24小时的技术支持服务，确保软件稳定运行。4.3维护方法与流程：甲方发现问题后，可通过乙方提供的支持渠道进行反馈，乙方将按照既定流程进行处理。5.技术支持5.1技术支持内容：乙方提供软件使用过程中的技术支持，包括但不限于问题解答、故障排除、操作指导等。5.3技术支持响应时间：乙方将在接到甲方技术支持请求后的2小时内响应，并在24小时内提供初步解决方案。6.费用与支付6.1协议费用：本协议费用为人民币万元整，甲方应在协议签署之日起个工作日内支付。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付协议费用。6.3付款时间：协议期间，甲方每月支付协议费用的%，直至协议期满。7.违约责任7.1违约情形：任何一方未履行本合同规定的义务或违反本合同的约定，均构成违约。7.2违约责任：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。7.3违约赔偿：违约赔偿金额不得超过协议总金额的%。8.保密条款8.1保密内容：本合同涉及的乙方软件技术、商业秘密、客户信息等均属乙方保密信息。8.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：本合同涉及的保密信息保密期限自合同生效之日起至合同终止后年。9.法律适用与争议解决9.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式：双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。9.3争议解决机构：若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更：任何一方需变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。10.2合同解除：在协议有效期内，任何一方有权单方面解除合同，但应提前天书面通知对方。10.3.1一方严重违约，经对方催告后仍未改正；10.3.2一方因不可抗力导致合同无法履行；10.3.3双方协商一致解除合同。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。11.3.1乙方应向甲方提供终止后的软件使用许可；11.3.2双方应进行财务结算；11.3.3双方应退还对方提供的任何财产或信息。12.其他条款12.1通知与送达：双方之间的通知应以书面形式进行，并按照对方提供的联系方式送达。12.2合同附件：本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除后的权利义务：合同解除后，双方的权利义务终止，但双方已履行的义务仍具有法律效力。13.合同签署13.1签署时间：本合同自双方代表签署之日起生效。13.2签署地点：本合同签署地点为市区。13.3签署人员：本合同由甲方代表和乙方代表签署。14.合同附件14.1附件一：软件升级计划14.2附件二：软件维护计划14.3附件三：技术支持服务标准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术提供商等。15.2.1乙方需要借助第三方专业服务以更好地履行本合同义务；15.2.2甲方要求引入第三方以解决特定问题或提高服务质量；15.2.3双方协商一致，认为引入第三方对合同履行有益。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方因履行本合同而产生的任何责任，其责任限额不得超过甲方因第三方行为遭受的直接经济损失。16.2第三方责任承担：第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致违约或损害甲方利益，乙方应承担相应的责任，并有权向第三方追偿。17.第三方权利17.1第三方权利取得：第三方在本合同项下的权利，需经甲方和乙方书面同意，并签订相关协议。17.2第三方权利行使：第三方在行使权利时，应遵守本合同的规定，不得损害甲方和乙方的合法权益。18.第三方义务18.1第三方义务履行：第三方应按照本合同和相关协议的约定，履行其义务。18.2第三方义务监督：甲方和乙方有权对第三方的义务履行情况进行监督。19.第三方介入程序19.1介入申请：任何一方需引入第三方，应向对方提交书面申请，并详细说明介入原因、第三方信息及预期效果。19.2介入审批：对方收到申请后，应在个工作日内进行审批，并通知申请人审批结果。19.3介入协议：双方同意引入第三方后，应与第三方签订相关协议，明确各方的权利义务。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方：第三方在履行本合同时，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益。20.2第三方与乙方：第三方在履行本合同时，应遵守乙方的管理要求，积极配合乙方工作。20.3第三方与其他各方：第三方应与所有相关方保持良好沟通，确保合同顺利履行。21.第三方介入后的合同变更21.1合同变更：第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。21.2合同终止：第三方介入后，如出现合同终止情形，应按照本合同约定的终止程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件升级计划详细要求：包括软件升级的时间表、升级内容、预期效果、测试计划等。说明：软件升级计划应详细列出每个升级版本的发布时间、升级内容、对用户的影响以及如何升级。2.附件二：软件维护计划详细要求：包括软件维护的时间表、维护内容、维护方法、故障响应时间等。说明：软件维护计划应明确列出定期维护的日程、维护的具体内容、维护过程中可能对用户造成的影响以及如何处理紧急情况。3.附件三：技术支持服务标准详细要求：包括技术支持的服务范围、服务响应时间、服务流程、技术支持人员资质等。说明：技术支持服务标准应详细规定技术支持服务的具体内容、服务质量的保证措施以及如何联系技术支持。4.附件四：保密协议详细要求：包括保密信息的定义、保密义务、保密期限、违反保密义务的处理措施等。说明：保密协议应明确界定保密信息的范围，并规定双方在保密信息方面的权利和义务。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括合同变更的原因、变更内容、变更后的合同条款、变更生效日期等。说明：合同变更协议应详细记录合同变更的经过，确保变更后的条款对双方都有明确的约束力。6.附件六：违约责任协议详细要求：包括违约行为的定义、违约责任的认定标准、违约赔偿的计算方法等。说明：违约责任协议应明确各种违约行为的具体表现，以及相应的责任认定和赔偿标准。7.附件七：第三方协议详细要求：包括第三方介入的原因、第三方协议的主要内容、第三方的权利义务等。说明：第三方协议应详细记录第三方介入的背景、第三方协议的条款以及第三方在合同中的角色和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用。责任认定标准：甲方未在约定时间内支付费用，视为违约。示例说明：甲方应在每月5日前支付当月费用，若逾期未支付，甲方应支付滞纳金。2.违约行为：乙方未按约定提供升级或维护服务。责任认定标准：乙方未按合同约定的时间和质量提供升级或维护服务，视为违约。示例说明：乙方应在每月底前完成软件升级，若未按时完成，乙方应承担相应责任。3.违约行为：第三方未履行协议义务。责任认定标准：第三方未按协议约定履行义务，视为违约。示例说明：第三方未按约定时间提供技术支持，甲方有权要求乙方采取措施或解除与第三方的协议。4.违约行为：任何一方泄露保密信息。责任认定标准：任何一方未经授权泄露保密信息，视为违约。示例说明：若甲方泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度：软件升级与维护合作协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2合同标的1.3定义和解释2.合同双方基本信息2.1协议方A2.2协议方B3.协议期限3.1协议起始日期3.2协议终止日期4.软件升级内容4.1升级版本4.2升级内容4.3升级方法5.软件维护内容5.1故障排除5.2系统优化5.3安全保障6.费用及支付方式6.1协议费用6.2支付方式6.3付款时间7.服务时间及响应7.1服务时间7.2响应时间7.3应急处理8.知识产权8.1软件著作权8.2专利权8.3商标权9.违约责任9.1协议方A违约责任9.2协议方B违约责任9.3违约处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方协议方A：[公司名称或个人姓名]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。协议方B：[公司名称或个人姓名]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。1.2合同标的本协议的标的为协议方A拥有的软件产品在2024年度的升级和维护服务。1.3定义和解释“软件产品”指协议方A提供的用于商业目的的软件系统；“升级”指对软件产品进行版本更新，以增加新功能、修复漏洞或改进性能；“维护”指对软件产品进行日常运行支持、故障排除、性能优化和安全保障。2.合同双方基本信息2.1协议方A协议方A为[公司名称或个人姓名]，成立于[成立年份]，注册资本[注册资本金额]，经营范围：[经营范围]，注册地址：[注册地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。2.2协议方B协议方B为[公司名称或个人姓名]，成立于[成立年份]，注册资本[注册资本金额]，经营范围：[经营范围]，注册地址：[注册地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。3.协议期限3.1协议起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，起始日期为[起始日期]。3.2协议终止日期本协议有效期为一年，自协议起始日期起算，终止日期为[终止日期]。4.软件升级内容4.1升级版本协议方B将根据协议方A的要求，在协议期间内对软件产品进行至少一次版本升级，升级至[升级版本号]。4.2升级内容升级内容包括但不限于：增加新功能、修复已知漏洞、提高系统性能和增强用户体验。4.3升级方法协议方B将提供升级包，并通过远程或现场安装的方式进行升级。5.软件维护内容5.1故障排除协议方B将负责在收到协议方A的故障报告后[响应时间]，对软件产品进行故障排除。5.2系统优化协议方B将定期对软件产品进行系统优化，以提高系统性能和稳定性。5.3安全保障协议方B将提供必要的安全保障措施，确保软件产品的数据安全和正常运行。6.费用及支付方式6.1协议费用协议方A应向协议方B支付软件升级与维护服务费用，总额为[费用金额]。6.2支付方式协议费用支付方式为：[支付方式，如转账、支票等]。6.3付款时间协议方A应在协议生效后[付款时间，如30天内]支付首期费用，后续费用按季度支付。7.服务时间及响应7.1服务时间协议方B提供服务的正常工作时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00，法定节假日除外。7.2响应时间协议方B应在收到协议方A的故障报告后[响应时间]，对软件产品进行响应和处理。7.3应急处理在紧急情况下，协议方B应在[应急响应时间]内对软件产品进行应急处理，以最大程度减少协议方A的损失。8.知识产权8.1软件著作权协议方A拥有软件产品的著作权，协议方B在协议期间内使用该软件产品时，不得侵犯协议方A的著作权。8.2专利权如软件产品涉及专利，协议方A应确保其拥有或获得必要的使用许可，协议方B在使用过程中应遵守相关专利法律法规。8.3商标权协议方A拥有软件产品的商标权，协议方B在宣传和使用软件产品时，应遵守商标法律法规，不得擅自使用协议方A的商标。9.违约责任9.1协议方A违约责任若协议方A未按时支付费用，应向协议方B支付滞纳金，滞纳金按每日[滞纳金比例]计算。9.2协议方B违约责任若协议方B未按约定提供升级和维护服务，应向协议方A支付违约金，违约金为[违约金金额]。9.3违约处理双方发生违约行为时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术信息，包括但不限于技术参数、客户信息、市场策略等，均属保密信息。10.2保密期限本协议终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[保密期限]。10.3违约责任若任何一方违反保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。11.2争议解决机构争议提交[仲裁委员会名称]进行仲裁，仲裁地为[仲裁地]。11.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行。12.合同生效及修改12.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。12.2合同修改程序本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.合同解除13.1合同解除条件a)另一方严重违约；b)因不可抗力导致本协议无法履行；c)双方协商一致。13.2合同解除程序解除协议应提前[解除通知期限]书面通知对方，并注明解除原因。14.其他约定事项14.1通知方式本协议的通知以书面形式进行，可以通过挂号信、电子邮件或专人送达等方式。14.2合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本协议附件包括但不限于：服务清单、费用明细表、保密协议等。附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除协议方A和协议方B之外的任何个人、公司、组织或其他实体，包括但不限于服务提供商、技术顾问、咨询机构、仲裁机构等。15.2第三方介入情形a)协议双方就技术问题存在分歧，需要第三方提供技术鉴定；b)协议双方就合同执行中的争议需要第三方进行调解；c)协议双方根据本协议约定引入第三方提供特定服务。15.3第三方责任界定第三方介入本协议后，其责任如下：a)第三方应根据协议双方的要求提供专业服务，并确保服务的质量；b)第三方在提供服务过程中应遵守相关法律法规和行业标准；c)第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额第三方在本协议项下的责任限额为[责任限额金额]，如因第三方原因造成协议方A或协议方B的损失超过责任限额，超出部分由协议方A和协议方B按照本协议约定的责任承担比例分担。15.5第三方与其他各方的划分说明a)第三方与协议方A和协议方B之间的关系由双方另行签订的合同或协议约定；b)第三方不承担本协议项下协议方A和协议方B之间的责任；c)协议方A和协议方B应确保第三方了解其在本协议项下的权利和义务。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1协议方Aa)协议方A有权选择引入第三方，并负责与第三方签订相关合同；b)协议方A应确保第三方具备履行本协议所需的专业能力和资质。16.2协议方Ba)协议方B应积极配合协议方A引入的第三方，并按照第三方的要求提供必要的信息和资料；b)协议方B应监督第三方的工作，确保其履行本协议项下的义务。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的条件a)协议方A和协议方B均同意引入第三方；b)第三方接受本协议约定的服务内容和责任范围。17.2第三方介入的程序a)协议方A或协议方B向对方发出引入第三方的书面通知；b)双方协商确定第三方的选择、服务内容和费用等事项；c)协议方A与第三方签订服务合同，协议方B予以确认。17.3第三方介入的期限第三方介入的期限根据具体服务内容和协议双方的要求确定，并在服务合同中明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出协议期间内协议方B将提供的软件升级和维护服务内容，包括升级版本、维护内容、服务时间等。2.费用明细表详细列出协议期间内各项服务费用的金额，包括升级费用、维护费用、额外服务费用等。3.知识产权授权协议明确协议方A对协议方B使用的软件产品所拥有的知识产权的授权范围和使用限制。4.保密协议详细规定双方在本协议履行过程中应遵守的保密条款，包括保密信息的范围、保密期限和违约责任。5.第三方服务合同当协议方A或协议方B引入第三方时，该合同应详细规定第三方的服务内容、费用、责任和权利。6.争议解决协议详细规定双方在发生争议时的解决方式和程序，包括仲裁机构、仲裁规则和仲裁费用。7.合同修改记录记录本协议签订后任何修改的内容和日期，确保所有修改均以书面形式进行。说明二：违约行为及责任认定：1.协议方A违约行为及责任认定未按时支付费用：协议方A应向协议方B支付滞纳金，滞纳金按每日[滞纳金比例]计算。未按约定提供软件产品或服务：协议方A应赔偿协议方B因未提供服务而遭受的损失。2.协议方B违约行为及责任认定未按时提供升级和维护服务：协议方B应向协议方A支付违约金，违约金为[违约金金额]。提供的服务不符合约定：协议方B应赔偿协议方A因服务不符合约定而遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供专业服务：第三方应向协议方A或协议方B赔偿由此造成的损失，并承担相应的法律责任。第三方泄露保密信息：第三方应承担违约责任，并向协议方A或协议方B支付违约金。示例说明：若协议方A未按时支付升级服务费用，则协议方B有权要求协议方A支付滞纳金，如每日0.5%。若协议方B未能按约定在三天内解决协议方A的系统故障，则协议方B应向协议方A支付违约金，如1000元。全文完。2024年度：软件升级与维护合作协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议标的2.1协议标的软件名称2.2协议标的软件版本2.3协议标的软件功能描述3.协议期限3.1协议起始日期3.2协议终止日期4.软件升级4.1升级内容4.2升级方式4.3升级时间4.4升级费用5.软件维护5.1维护内容5.2维护方式5.3维护时间5.4维护费用6.服务质量保证6.1软件功能稳定性6.2技术支持响应时间6.3故障修复时间7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同变更11.1合同变更程序11.2合同变更生效12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释14.4合同份数第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：YY软件有限公司1.2协议双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3协议双方联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138（3）乙方联系人：（4）乙方联系电话：13956782.协议标的2.1协议标的软件名称“企业管理系统”2.2协议标的软件版本V3.02.3协议标的软件功能描述（1）财务管理（2）库存管理（3）销售管理（4）客户关系管理（5）数据分析与报表3.协议期限3.1协议起始日期2024年1月1日3.2协议终止日期2025年12月31日4.软件升级4.1升级内容（1）系统稳定性提升（2）新增功能模块（3）优化现有功能4.2升级方式通过远程升级或现场升级4.3升级时间每年至少进行两次升级，具体时间由双方协商确定4.4升级费用升级费用为人民币元，由乙方承担5.软件维护5.1维护内容（1）系统故障排除（2）数据备份与恢复（3）系统性能优化5.2维护方式通过远程技术支持或现场服务5.3维护时间每周一至周五，每天9:00至18:005.4维护费用维护费用为人民币元/年，由甲方承担6.服务质量保证6.1软件功能稳定性系统运行稳定，故障率不超过1%6.2技术支持响应时间甲方提交故障报告后，乙方在1小时内响应6.3故障修复时间一般故障在2小时内修复，复杂故障不超过3天7.违约责任7.1违约情形（1）任何一方未按协议规定履行义务（2）任何一方泄露对方商业秘密（3）任何一方在协议期内单方面解除协议7.2违约责任承担（1）违约方应承担对方因此遭受的直接经济损失（2）违约方应支付违约金，违约金为人民币元（3）如违约行为构成犯罪的，依法追究刑事责任8.保密条款8.1保密信息范围本协议项下涉及的商业秘密包括但不限于技术数据、设计图纸、、客户信息、市场分析、财务数据、经营策略等。8.2保密义务（1）协议双方应对所获得的保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。（2）保密义务在本协议终止后仍然有效，保密期限为自保密信息获取之日起不少于五年。（3）协议双方应采取合理的保密措施，确保保密信息的保密性。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无9.3争议解决程序（1）提交争议方应将争议事项以书面形式通知对方，并附上相关证据。（2）双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。（3）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件（1）协议期限届满。（2）任何一方违约，经对方书面通知后，违约方在30日内仍未采取补救措施的。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。10.3合同解除程序（1）协议解除前，双方应就解除事宜进行协商。（2）协商一致的，应签订书面解除协议。（3）任何一方单方面解除合同的，应提前30日书面通知对方。11.合同变更11.1合同变更程序任何一方提出合同变更的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同变更生效变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.合同解除12.1合同解除条件同10.2合同解除条件12.2合同解除程序同10.3合同解除程序13.合同终止13.1合同终止条件同10.2合同解除条件13.2合同终止程序同10.3合同解除程序14.其他14.1不可抗力（1）不可抗力指自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致合同无法履行或履行困难的情况。（2）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。（3）如不可抗力导致合同无法履行超过30天，双方可协商解除合同。14.2合同附件（1）软件功能说明（2）技术支持服务细则（3）合同变更协议14.3合同解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于但不限于技术支持方、咨询服务方、融资方、中介方等。15.2第三方介入目的（1）技术支持方：为甲方提供软件升级和维护所需的额外技术支持。（2）咨询服务方：为甲方提供软件使用咨询、优化建议等服务。（3）融资方：为甲方提供资金支持，协助甲方完成软件升级和维护项目。（4）中介方：协助甲方与乙方达成协议，提供合同谈判、签约等服务。15.3第三方介入程序（1）任何第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并取得对方的同意。（2）第三方介入后，甲方、乙方与第三方应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方介入不损害乙方的合法权益。（2）甲方应负责协调第三方与乙方之间的沟通与协作。（3）甲方应承担第三方因介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，确保第三方介入不会影响软件的正常运行。（2）乙方应提供必要的资料和协助，以便第三方能够顺利完成介入工作。（3）乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下第三方责任限额指因第三方介入导致甲方或乙方遭受的直接经济损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）第三方责任限额为本合同总金额的%。（2）如因第三方介入导致甲方或乙方遭受的直接经济损失超过责任限额，超出部分由甲方、乙方自行承担。17.3责任限额适用范围（1）第三方介入导致软件功能故障或数据丢失。（2）第三方介入过程中出现的技术问题，导致甲方或乙方遭受经济损失。（3）第三方违反保密义务，导致甲方或乙方遭受经济损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）甲方对第三方的行为负有监督和管理的责任，第三方行为后果由甲方承担。（2）乙方对第三方的行为负有监督和管理的责任，第三方行为后果由乙方承担。（3）第三方直接对甲方或乙方负责，甲方或乙方对第三方不承担责任。18.