2024年城市综合体商品房物业管理综合服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市综合体商品房物业管理综合服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模及结构2.4项目配套设施3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1清洁卫生服务3.1.2环卫绿化服务3.1.3公共区域维护3.2专业物业服务3.2.1安全保卫服务3.2.2设施设备维护3.2.3专项维修服务4.服务质量标准4.1服务质量指标4.2质量监控与考核5.服务费用及支付方式5.1物业服务费标准5.2费用构成5.3支付方式及时间6.服务期限及终止6.1服务期限6.2终止条件6.3终止程序7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容详细说明11.2附件二：服务费用明细表12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同终止后的处理13.1资产移交13.2费用结算13.3业主权益保障14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：________1.1.2物业管理方住所：________1.1.3物业管理方法定代表人：________1.1.4物业管理方联系电话：________1.1.5物业管理方电子邮箱：________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：________1.2.2业主方住所：________1.2.3业主方法定代表人：________1.2.4业主方联系电话：________1.2.5业主方电子邮箱：________2.项目概况2.1项目名称：________2.2项目地址：________2.3项目规模及结构：________2.4项目配套设施：________3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.1清洁卫生服务：每日进行公共区域清洁，保持环境卫生。3.1.2环卫绿化服务：定期进行绿化养护，保持绿化景观。3.1.3公共区域维护：负责公共设施的日常维护和管理。3.2专业物业服务3.2.1安全保卫服务：24小时安保巡逻，保障业主安全。3.2.2设施设备维护：定期对设施设备进行检查、维修和保养。3.2.3专项维修服务：针对业主提出的维修需求，及时进行维修处理。4.服务质量标准4.1服务质量指标：根据国家标准和行业标准，确保服务质量达到规定标准。4.2质量监控与考核：定期对服务质量进行监控和考核，确保服务质量不断提升。5.服务费用及支付方式5.1物业服务费标准：根据项目实际情况和市场需求，制定合理的服务费标准。5.2费用构成：包括基础物业服务费、专业物业服务费、公共能耗费等。5.3支付方式及时间：业主应按时足额支付物业服务费，具体支付方式和时间由双方约定。6.服务期限及终止6.1服务期限：自本合同生效之日起至________止。6.2终止条件：合同到期、双方协商一致解除或出现不可抗力等情况。6.3终止程序：终止合同应提前通知对方，并按照约定程序办理相关手续。7.违约责任7.1物业管理方违约责任：未按照合同约定提供物业服务，应承担违约责任。7.2业主方违约责任：未按时足额支付物业服务费，应承担违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交________仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构：仲裁委员会应根据《中华人民共和国仲裁法》和仲裁规则进行仲裁。9.不可抗力9.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决由此产生的合同履行问题。10.合同生效及修改10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序：任何修改本合同的协议，必须经双方书面同意并签字盖章后生效。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容详细说明11.2附件二：服务费用明细表12.合同解除12.1.1合同约定的解除条件成就；12.1.2一方严重违约；12.1.3不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序：提出解除合同的一方应提前________日书面通知对方，并按照约定程序办理相关手续。13.合同终止后的处理13.1资产移交：合同终止后，物业管理方应将管理范围内所有资产和资料完整移交给业主方。13.2费用结算：合同终止时，双方应进行费用结算，结清所有未付款项。13.3业主权益保障：合同终止后，物业管理方应保障业主的合法权益，协助业主处理遗留问题。14.其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式________份，双方各执________份，具有同等法律效力。14.3合同签署日期：本合同于________年________月________日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同执行、监督、调解或提供服务的任何个人、组织或机构。15.2第三方介入的情形：15.2.1合同执行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；15.2.2双方协商一致，认为有必要引入第三方参与合同履行；15.2.3因合同履行中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方在合同履行中的责任限额，应根据其提供的服务性质、合同约定和风险承担能力确定。15.3.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在合同附件中详细列明。16.第三方权利与义务16.1第三方权利：16.1.1按照合同约定，享有提供服务的权利；16.1.2在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；16.1.3在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督。16.2第三方义务：16.2.1按照合同约定，按时、按质完成提供的服务；16.2.2对甲乙双方提供的信息和资料予以保密；16.2.3在合同履行过程中，如发现甲乙双方有违约行为，应及时通知双方。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分：17.1.1第三方仅对甲方承担提供服务的义务，甲方对第三方的服务质量承担责任；17.1.2甲方应向第三方支付服务费用，并负责与第三方签订服务合同。17.2第三方与乙方的划分：17.2.1第三方仅对乙方承担提供服务的义务，乙方对第三方的服务质量承担责任；17.2.2乙方应向第三方支付服务费用，并负责与第三方签订服务合同。18.第三方介入的程序18.1第三方的引入：甲乙双方应协商一致，确定引入第三方的类型、职责和权限。18.2第三方的选任：甲乙双方应共同参与选任第三方，确保第三方的专业性和信誉。18.3第三方的监督：甲乙双方应共同监督第三方的服务过程，确保第三方按照合同约定履行义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕或出现合同约定的终止情形。19.2第三方介入的终止程序：甲乙双方应与第三方协商，共同确定终止介入的具体程序和后续事宜。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。20.2协商不成的，可提交________仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容详细说明详细列出物业管理服务的具体内容，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、公共区域维护、安全保卫、设施设备维护等。说明各项服务的具体标准、时间安排和执行流程。2.附件二：服务费用明细表列出各项服务费用的构成，包括但不限于基础物业服务费、专业物业服务费、公共能耗费等。明确各项费用的计算方法、支付时间和方式。3.附件三：第三方服务协议详细规定第三方服务的类型、内容、标准、费用及支付方式。明确第三方的权利和义务。4.附件四：争议解决机制列出争议解决的程序、方式和途径。明确仲裁委员会或人民法院的选任和管辖。5.附件五：不可抗力事件清单列出可能影响合同履行的不可抗力事件类型。说明不可抗力事件发生时的处理措施。6.附件六：合同终止及后续处理方案列出合同终止的条件、程序和后续处理方案。说明资产移交、费用结算和业主权益保障等事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定未按照合同约定提供服务质量：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。未按时足额收取物业服务费：物业管理方应向业主支付违约金。未按约定进行维修服务：物业管理方应承担维修费用，并赔偿业主因此遭受的损失。2.业主方违约行为及责任认定未按时足额支付物业服务费：业主方应向物业管理方支付违约金。未经物业管理方同意擅自改变物业使用性质：业主方应承担违约责任，恢复原状或赔偿损失。故意损坏公共设施：业主方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定未按合同约定提供服务质量：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。未按时足额完成服务：第三方应向甲乙双方支付违约金。泄露甲乙双方商业秘密：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若物业管理方未按照约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。若业主方未按时支付物业服务费，物业管理方有权向业主方收取违约金，违约金金额可根据合同约定或法律规定确定。全文完。2024年城市综合体商品房物业管理综合服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物业管理服务内容及范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务范围3.物业管理服务期限3.1合同期限3.2延长及缩短期限4.物业管理服务费用及支付方式4.1物业管理服务费用4.2支付方式及时间5.物业管理服务标准及要求5.1物业管理服务标准5.2服务要求及措施6.物业管理服务人员的资格及管理6.1服务人员资格6.2服务人员管理7.物业管理服务设施的维护与更新7.1设施维护7.2设施更新8.物业管理区域内公共秩序维护8.1公共秩序维护措施8.2事件处理及报告9.物业管理区域内公共设施的使用与维护9.1公共设施使用规定9.2公共设施维护责任10.物业管理区域内绿化、环境卫生10.1绿化管理10.2环境卫生管理11.物业管理区域内安全防范11.1安全防范措施11.2事故处理及报告12.物业管理区域内业主权益保护12.1业主权益保护措施12.2业主投诉处理13.合同解除及违约责任13.1合同解除条件13.2违约责任14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.2合同生效及终止14.3合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：___________法定代表人：___________住所地：________________联系电话：________________1.2乙方基本信息乙方名称：___________法定代表人：___________住所地：________________联系电话：________________2.物业管理服务内容及范围2.1物业管理服务内容（1）物业共用区域及设施的日常维护和管理；（2）物业共用区域及设施的清洁、绿化、卫生；（3）物业共用区域及设施的公共秩序维护；（4）物业共用区域及设施的消防、安防监控；（5）物业共用区域及设施的维修、更新；（6）业主公共利益的维护和协调；（7）法律法规规定的其他物业管理服务。2.2物业管理服务范围（1）物业管理区域内的住宅、商业、办公等建筑物；（2）物业管理区域内的公共设施、设备；（3）物业管理区域内的绿化、环境卫生；（4）物业管理区域内的安全防范；（5）物业管理区域内的公共秩序。3.物业管理服务期限3.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2延长及缩短期限经双方协商一致，可以延长或缩短合同期限，并签订补充协议。4.物业管理服务费用及支付方式4.1物业管理服务费用物业管理服务费用为每月每平方米人民币____元。4.2支付方式及时间物业管理服务费用应于每月____日前支付，支付方式为银行转账。5.物业管理服务标准及要求5.1物业管理服务标准（1）物业共用区域及设施日常维护和管理，确保设施设备正常运行；（2）物业共用区域及设施清洁、绿化、卫生，保持环境整洁；（3）物业共用区域及公共秩序维护，保障业主安全；（4）物业共用区域及设施消防、安防监控，确保安全；（5）物业共用区域及设施维修、更新，及时响应业主需求。5.2服务要求及措施（1）乙方应建立健全物业管理服务制度，确保服务质量；（2）乙方应设立客户服务，及时解决业主问题；（3）乙方应定期对物业管理服务进行自查，确保服务符合标准。6.物业管理服务人员的资格及管理6.1服务人员资格乙方派驻物业管理服务人员的资格应符合国家相关法律法规和行业标准。6.2服务人员管理（1）乙方应对物业管理服务人员进行岗前培训，提高服务技能；（2）乙方应建立健全服务人员考核制度，确保服务质量；（3）乙方应保障服务人员合法权益，维护服务人员工作环境。8.物业管理区域内公共秩序维护8.1公共秩序维护措施（1）制定公共秩序维护制度，明确管理职责；（2）设立安保人员，负责巡逻、监控、门禁管理；（3）定期进行安全检查，确保消防设施、疏散通道等符合规定；（4）开展宣传教育活动，提高业主安全意识；（5）遇有突发事件，立即启动应急预案，确保业主安全。8.2事件处理及报告（1）对于物业管理区域内发生的安全事故、盗窃案件等，应及时处理并报告；（2）对于业主的投诉，应在接到投诉后____小时内给予答复；（3）对于物业管理区域内发生的重大事件，应及时上报相关部门。9.物业管理区域内公共设施的使用与维护9.1公共设施使用规定（1）公共设施的使用应遵循合理、节约、安全的原则；（2）业主在使用公共设施时，应遵守相关规定，不得损坏设施；（3）公共设施的维修、更新费用由物业管理服务费用中支出。9.2公共设施维护责任（1）乙方负责公共设施的日常维护；（2）乙方应定期对公共设施进行检查，确保其正常运行；（3）对于公共设施的损坏，乙方应及时修复。10.物业管理区域内绿化、环境卫生10.1绿化管理（1）制定绿化管理制度，明确绿化责任；（2）定期进行绿化养护，保持绿化景观；（3）禁止业主在绿化区域内堆放杂物，破坏绿化。10.2环境卫生管理（1）制定环境卫生管理制度，明确卫生责任；（2）定期进行环境卫生清扫，保持环境整洁；（3）禁止业主在物业管理区域内乱扔垃圾，破坏环境卫生。11.物业管理区域内安全防范11.1安全防范措施（1）设置安全警示标志，提醒业主注意安全；（2）定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力；（3）加强监控设备维护，确保监控效果。11.2事故处理及报告（1）对于物业管理区域内发生的安全事故，应及时处理并报告；（2）对于业主的伤亡事故，应及时上报相关部门；（3）对于物业管理区域内的火灾、自然灾害等，应立即启动应急预案。12.物业管理区域内业主权益保护12.1业主权益保护措施（1）设立业主委员会，代表业主参与物业管理；（2）定期召开业主大会，听取业主意见；（3）保障业主的知情权、参与权、监督权。12.2业主投诉处理（1）设立投诉处理机制，及时处理业主投诉；（2）对于业主的合理投诉，应及时给予答复；（3）对于业主的非法投诉，应依法处理。13.合同解除及违约责任13.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）法律法规规定的其他解除合同的情形。13.2违约责任（1）一方违约，应承担违约责任，包括赔偿损失；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的全部经济损失。14.其他约定事项14.1合同争议解决方式（1）合同争议应通过友好协商解决；（2）协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的选择及仲裁规则按照《中华人民共和国仲裁法》的规定执行。14.2合同生效及终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止；（3）合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的其他个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、咨询机构等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入应经甲方和乙方协商一致；（2）第三方介入的具体方式、职责范围和费用等，应在合同中明确约定。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明理由；（2）双方协商确定第三方介入的方式、职责范围和费用等；（3）甲方或乙方与第三方签订协议，明确双方的权利义务；（4）第三方按照协议约定履行职责。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行职责过程中因自身原因导致损害，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）责任限额根据第三方介入的具体方式、职责范围等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并经双方签字（或盖章）确认。16.3责任限额执行（1）第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致损害，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任；（2）责任限额的执行，按照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定执行。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系（1）第三方应服从甲方的管理，配合甲方的工作；（2）甲方有权监督第三方的工作，并对第三方的工作提出意见和建议。17.2第三方与乙方的关系（1）第三方应服从乙方的管理，配合乙方的工作；（2）乙方有权监督第三方的工作，并对第三方的工作提出意见和建议。17.3第三方与其他业主的关系（1）第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益；18.第三方介入后的额外条款18.1第三方介入后的服务标准第三方介入后的服务标准应不低于本合同约定的标准，具体服务标准应在合同中明确。18.2第三方介入后的费用承担（1）第三方介入的费用由甲乙双方按照协议约定承担；（2）第三方介入的费用包括但不限于中介费、监理费、评估费、咨询费等。18.3第三方介入后的争议解决（1）第三方介入后的争议，应通过协商解决；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序（1）第三方介入后的合同变更，应经甲乙双方协商一致；（2）合同变更应书面形式，并经双方签字（或盖章）确认。19.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于第三方介入的方式、职责范围、费用承担、责任限额等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照复印件要求：提供甲方营业执照的正本复印件，并加盖甲方公章。说明：此附件用于证明甲方具备物业管理服务的资质。2.乙方营业执照复印件要求：提供乙方营业执照的正本复印件，并加盖乙方公章。说明：此附件用于证明乙方具备物业管理服务的资质。3.物业管理服务人员资格证书复印件要求：提供物业管理服务人员的资格证书复印件，并加盖乙方公章。说明：此附件用于证明物业管理服务人员具备相应的职业资格。4.物业管理服务协议要求：提供双方签订的物业管理服务协议，并加盖双方公章。说明：此附件用于详细约定物业管理服务的内容、范围、期限、费用等。5.物业管理服务费用明细表要求：提供物业管理服务费用明细表，列明各项费用的计算方法和金额。说明：此附件用于明确物业管理服务费用的构成和计算方式。6.