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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同:酒店管理公司管理与运营某酒店的具体规定本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店管理公司名称1.2酒店管理公司法定代表人1.3酒店管理公司住所地1.4酒店管理公司联系电话1.5酒店管理公司开户银行及账号2.酒店基本信息2.1酒店名称2.2酒店地址2.3酒店联系电话2.4酒店开业时间2.5酒店经营期限3.酒店管理范围及内容3.1酒店管理范围3.2酒店管理内容3.3酒店管理目标4.酒店运营管理4.1酒店客房管理4.1.1客房预订管理4.1.2客房入住管理4.1.3客房退房管理4.2餐饮服务管理4.2.1餐饮服务内容4.2.2餐饮服务质量4.2.3餐饮服务设施设备4.3会议服务管理4.3.1会议服务内容4.3.2会议服务质量4.3.3会议服务设施设备4.4洗浴服务管理4.4.1洗浴服务内容4.4.2洗浴服务质量4.4.3洗浴服务设施设备4.5健身服务管理4.5.1健身服务内容4.5.2健身服务质量4.5.3健身服务设施设备5.酒店财务管理5.1酒店财务制度5.2酒店财务报表5.3酒店财务审计6.酒店安全管理6.1酒店安全管理制度6.2酒店安全设施设备6.3酒店安全培训7.酒店人力资源管理7.1酒店员工招聘7.2酒店员工培训7.3酒店员工考核8.酒店设备设施维护8.1设备设施维护责任8.2设备设施维护计划8.3设备设施维修记录9.酒店市场营销9.1市场营销策略9.2市场营销活动9.3市场营销效果评估10.酒店合同履行及违约责任10.1合同履行10.2违约责任10.3违约赔偿11.合同变更及解除11.1合同变更11.2合同解除12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1酒店管理公司名称:酒店管理有限公司1.2酒店管理公司法定代表人:1.3酒店管理公司住所地:省市区路号1.4酒店管理公司联系电话:056781.5酒店管理公司开户银行及账号:银行分行,账号:052.酒店基本信息2.1酒店名称:大酒店2.2酒店地址:省市区路号2.3酒店联系电话:0876543212.4酒店开业时间:2024年1月1日2.5酒店经营期限:自2024年1月1日起至2029年12月31日止3.酒店管理范围及内容3.1酒店管理范围:包括但不限于客房、餐饮、会议、健身、洗浴等所有酒店服务设施和项目。3.2酒店管理内容:负责酒店的日常运营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、安全管理等工作。3.3酒店管理目标:确保酒店服务品质,提升酒店品牌形象,实现经济效益和社会效益的双赢。4.酒店运营管理4.1酒店客房管理4.1.1客房预订管理:通过电话、网络等方式接受客房预订,确保预订信息的准确性和及时性。4.1.2客房入住管理:提供优质的前台接待服务,确保客人顺利入住。4.1.3客房退房管理:办理退房手续,确保客人满意离店。4.2餐饮服务管理4.2.1餐饮服务内容:提供中式、西式、日式等多种餐饮服务。4.2.2餐饮服务质量:确保餐饮卫生、口感和营养。4.2.3餐饮服务设施设备:配备现代化的餐饮设施和设备,满足客人需求。4.3会议服务管理4.3.1会议服务内容:提供各类会议室、音响、投影等会议设施。4.3.2会议服务质量:确保会议顺利进行,满足客户需求。4.3.3会议服务设施设备:配备先进的会议设施和设备,提升会议效果。4.4洗浴服务管理4.4.1洗浴服务内容:提供桑拿、按摩、SPA等多种洗浴服务。4.4.2洗浴服务质量:确保洗浴设施卫生、安全。4.4.3洗浴服务设施设备:配备舒适的洗浴设施和设备,提升客户体验。4.5健身服务管理4.5.1健身服务内容:提供各类健身器材和健身课程。4.5.2健身服务质量:确保健身设施安全、有效。4.5.3健身服务设施设备:配备先进的健身设施和设备,满足客户需求。5.酒店财务管理5.1酒店财务制度:建立健全财务管理制度,确保财务收支的合规性。5.2酒店财务报表:定期编制财务报表,向酒店管理公司报告财务状况。5.3酒店财务审计:接受酒店管理公司委托的审计机构进行年度审计。6.酒店安全管理6.1酒店安全管理制度:制定完善的安全管理制度,确保酒店安全。6.2酒店安全设施设备:配备必要的安全设施设备,如消防、监控等。6.3酒店安全培训:定期对员工进行安全培训,提高安全意识。8.酒店设备设施维护8.1设备设施维护责任:酒店管理公司负责酒店所有设备设施的管理和维护,确保设备设施正常运行。8.2设备设施维护计划:每年制定设备设施维护计划,包括预防性保养、定期检修和应急维修。8.3设备设施维修记录:建立设备设施维修记录,详细记录维修时间、维修内容、维修人员等信息。9.酒店市场营销9.1市场营销策略:根据市场调研结果,制定针对性的市场营销策略,包括价格策略、促销活动、广告宣传等。9.2市场营销活动:定期举办或参与各类市场营销活动,提高酒店知名度和市场份额。9.3市场营销效果评估:通过数据分析,评估市场营销活动的效果,持续优化营销策略。10.酒店合同履行及违约责任10.1合同履行:双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿:违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失。11.合同变更及解除11.1合同变更:任何一方要求变更合同内容,应提前书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更。11.2合同解除:在符合法律、法规规定和合同约定的情况下,任何一方均可提出解除合同。12.争议解决12.1争议解决方式:发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构:仲裁委员会应为本合同争议的解决机构,仲裁地点为市。13.合同生效及终止13.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止:合同期满或双方协商一致解除合同后,本合同终止。14.其他约定事项14.1通知送达:除法律另有规定外,本合同项下的通知、文件等应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2不可抗力:因不可抗力导致合同不能履行或不能完全履行时,双方互不承担责任。14.3合同附件:本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同语言:本合同使用中文书写,如有英文翻译,以中文为准。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,为甲乙双方提供中介服务、咨询服务、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入本合同,需经甲乙双方书面同意,并由第三方签署相关协议或承诺书。2.第三方介入条件2.1.1第三方具备相应的资质和能力,能够满足甲乙双方的需求。2.1.2第三方承诺遵守本合同的相关规定,并承担相应的责任。2.1.3第三方同意接受甲乙双方的监督和管理。3.第三方责任限额3.1.1第三方提供的服务的性质和风险程度。3.1.2第三方承担的责任范围和限制。3.1.3第三方提供的服务的市场价格。3.2第三方责任限额应在第三方协议或承诺书中明确约定。4.第三方权利与义务4.1第三方的权利:4.1.1第三方有权根据本合同约定,收取相应的服务费用。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据。4.1.3第三方有权根据甲乙双方的要求,调整服务内容和方式。4.2第三方的义务:4.2.1第三方应按照合同约定,提供优质、高效的服务。4.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的关系:5.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系,第三方不参与甲乙双方的权利义务分配。5.1.2第三方应遵守本合同的约定,对甲乙双方承担相应的责任。5.2第三方与酒店管理公司、酒店之间的关系:5.2.1第三方应协助酒店管理公司和酒店完成合同约定的任务。5.2.2第三方应遵守酒店管理公司和酒店的相关规定。5.3第三方与其他相关方的关系:5.3.1第三方与其他相关方之间的关系,应根据各自之间的合同或协议确定。5.3.2第三方应遵守相关法律法规,维护其他相关方的合法权益。6.第三方介入的程序6.1第三方介入程序:6.1.1甲乙双方协商一致,确定第三方介入事项。6.1.2第三方与甲乙双方签署相关协议或承诺书。6.1.3第三方按照协议或承诺书的要求,履行相关义务。6.2第三方介入的变更:6.2.1如有需要,甲乙双方可协商变更第三方介入事项。6.2.2第三方介入事项变更后,双方应重新签署相关协议或承诺书。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1本合同终止。7.1.2第三方履行完本合同约定的义务。7.1.3双方协商一致终止第三方介入。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1第三方根据协议或承诺书的要求,完成相关工作。7.2.2双方确认第三方已履行完毕相关义务。7.2.3双方签署终止协议,明确双方的权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店管理合同:详细列明合同双方的权利义务、管理范围、运营目标等内容。2.酒店运营手册:包含酒店各部门的职责、工作流程、服务规范等。3.财务管理制度:规定酒店的财务收支、会计核算、审计监督等制度。4.安全管理制度:包括消防安全、治安保卫、应急预案等内容。5.人力资源管理制度:规定酒店的员工招聘、培训、考核、薪酬福利等政策。6.设备设施维护记录:详细记录设备设施的使用、维修、保养情况。7.市场营销计划:包括市场营销策略、活动方案、预算等。8.第三方服务协议:明确第三方提供服务的类型、内容、费用、责任等。9.争议解决协议:规定争议解决的方式、程序、机构等。10.合同履行情况报告:定期向甲方报告合同履行情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定履行付款义务。1.2酒店管理公司未按合同约定提供服务质量。1.3酒店管理公司未按合同约定进行设备设施维护。1.4第三方未按合同约定提供服务质量。2.责任认定标准:2.1.1违约方未履行合同约定的义务。2.1.2违约行为给对方造成损失。2.1.3违约行为具有可归责性。2.2责任认定标准:2.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方损失。2.2.2违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。2.2.3违约金的计算标准按合同约定执行。3.违约示例说明:3.1示例一:酒店管理公司未按合同约定提供客房清洁服务,导致客人投诉。责任认定:酒店管理公司未履行合同约定的服务质量,应承担违约责任,赔偿客人的损失。3.2示例二:第三方在提供服务过程中,泄露了甲乙双方的商业秘密。责任认定:第三方违反合同约定,泄露商业秘密,应承担违约责任,赔偿甲乙双方的损失。3.3示例三:甲乙双方未按合同约定履行付款义务。责任认定:甲乙双方均应承担违约责任,支付违约金,赔偿对方损失。全文完。2024年度酒店管理合同:酒店管理公司管理与运营某酒店的具体规定1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店管理公司名称1.2酒店名称1.3双方法定代表人或授权代表1.4联系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.酒店管理范围3.1酒店设施设备管理3.2酒店客房管理3.3餐饮服务管理3.4娱乐设施管理3.5会议设施管理3.6营销推广服务4.管理费用及支付方式4.1管理费用总额4.2费用结算周期4.3支付方式及时间4.4逾期付款的违约责任5.酒店运营目标5.1客房入住率5.2客房平均房价5.3餐饮收入5.4娱乐收入5.5会议收入6.酒店品牌及形象维护6.1品牌形象标准6.2品牌宣传及推广6.3酒店形象维护措施7.酒店员工管理7.1员工招聘与培训7.2员工薪酬及福利7.3员工绩效考核7.4员工劳动合同8.酒店安全与卫生管理8.1安全管理制度8.2卫生管理制度8.3应急预案9.酒店资产维护与更新9.1资产维护责任9.2资产更新计划9.3维修费用承担10.酒店财务管理10.1财务报表编制10.2财务审计10.3财务风险控制11.酒店信息管理11.1信息收集与处理11.2客户信息保密11.3数据安全与备份12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用承担13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件13.3合同解除后的处理14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1酒店管理公司名称:酒店管理有限公司1.2酒店名称:五星级酒店1.3双方法定代表人或授权代表:1.3.1酒店管理公司:,职务:总经理1.3.2酒店:,职务:酒店经理1.4联系方式:2.合同期限2.1合同生效日期:2024年1月1日2.2合同终止日期:2027年12月31日2.3合同续签条件:双方应在合同到期前三个月内,就续签事宜进行协商,如双方均无异议,可续签同等期限的合同。3.酒店管理范围3.1酒店设施设备管理:负责酒店内所有设施设备的日常维护、保养及维修,确保设施设备的正常运行。3.2酒店客房管理:负责客房的预订、分配、清洁、保养及退房工作。3.3餐饮服务管理:负责酒店餐厅、宴会厅、咖啡厅等餐饮服务区域的经营管理工作。3.4娱乐设施管理:负责酒店娱乐设施(如健身房、游泳池、KTV等)的日常运营及维护。3.5会议设施管理:负责酒店会议室的预订、布置、设备提供及会议服务。3.6营销推广服务:负责酒店的营销策划、市场推广及客户关系维护。4.管理费用及支付方式4.1管理费用总额:人民币100万元/年4.2费用结算周期:每季度末结算一次4.3支付方式及时间:酒店管理公司应在收到结算通知后的10个工作日内,将费用支付至酒店指定账户4.4逾期付款的违约责任:如酒店管理公司逾期付款,应向酒店支付每日万分之五的违约金。5.酒店运营目标5.1客房入住率:年度平均客房入住率不低于85%5.2客房平均房价:年度平均客房房价不低于人民币800元/间夜5.3餐饮收入:年度餐饮收入不低于人民币500万元5.4娱乐收入:年度娱乐收入不低于人民币200万元5.5会议收入:年度会议收入不低于人民币100万元6.酒店品牌及形象维护6.1品牌形象标准:遵循酒店品牌形象手册,确保酒店在服务、设施、环境等方面符合品牌标准。6.2品牌宣传及推广:通过线上线下渠道进行酒店品牌宣传,提升酒店知名度和美誉度。6.3酒店形象维护措施:定期对酒店进行清洁、保养,确保酒店设施设备完好,提供优质服务。7.酒店员工管理7.1员工招聘与培训:负责酒店员工的招聘、录用及培训工作,确保员工具备相应的岗位技能。7.2员工薪酬及福利:制定合理的薪酬体系,提供法定福利及公司福利。7.3员工绩效考核:建立员工绩效考核制度,定期对员工进行考核,以提升员工工作积极性。7.4员工劳动合同:与员工签订正式劳动合同,保障双方权益。8.酒店安全与卫生管理8.1安全管理制度:建立健全酒店安全管理制度,包括消防安全、食品安全、治安管理等。8.2卫生管理制度:制定并执行酒店卫生管理制度,确保客房、公共区域及餐饮卫生。8.3应急预案:制定火灾、自然灾害、突发事件等应急预案,定期进行演练。9.酒店资产维护与更新9.1资产维护责任:酒店管理公司负责酒店资产的一般性维护,重大维修需双方协商确定。9.2资产更新计划:根据酒店实际情况,制定资产更新计划,并报酒店方审批。9.3维修费用承担:日常维修费用由酒店承担,大修费用由双方协商分摊。10.酒店财务管理10.1财务报表编制:酒店管理公司应每月向酒店提供详细的财务报表。10.2财务审计:每年进行一次财务审计,审计结果由双方共同确认。10.3财务风险控制:共同制定财务风险控制措施,防范财务风险。11.酒店信息管理11.1信息收集与处理:建立信息收集和处理机制,确保信息准确、及时。11.2客户信息保密:对客户信息严格保密,未经客户同意不得向第三方透露。11.3数据安全与备份:确保酒店数据安全,定期进行数据备份。12.争议解决12.1争议解决方式:发生争议时,通过友好协商解决;协商不成,提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构:双方共同选定仲裁委员会,仲裁地为______。12.3争议解决费用承担:仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有裁决。13.合同变更与解除13.1合同变更程序:任何合同变更需经双方书面同意,并签订补充协议。13.2.1一方严重违约,经另一方书面通知后30日内未予纠正。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行。13.2.3合同约定的其他解除条件。14.其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.2.1酒店品牌形象手册14.2.2酒店安全管理制度14.2.3酒店财务管理制度14.3合同份数及效力:本合同一式______份,双方各执______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙双方签订的2024年度酒店管理合同中,非合同主体,但因其专业能力、服务内容或特定需求而被引入合同执行过程中的个人或机构。2.第三方介入的范围2.1.1专业咨询服务,如法律、财务、市场营销等。2.1.2技术支持服务,如IT、设备维护等。2.1.3培训服务,如员工培训、管理培训等。2.1.4临时性工作,如特殊活动策划、市场推广等。3.第三方选择及引入程序3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定,必要时可通过公开招标或邀请招标的方式进行。3.2第三方的引入需签订专门的委托协议或服务合同,明确双方的权利义务。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据第三方委托协议或服务合同的具体约定执行。4.2若第三方责任限额低于本合同规定的责任限额,则第三方责任限额应不低于本合同规定的责任限额。5.第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系是委托与被委托的关系,第三方对甲乙双方承担相应的责任。5.2第三方不得以任何形式影响甲乙双方的权利义务,不得损害甲乙双方的合法权益。6.第三方的权利6.1第三方有权根据委托协议或服务合同的要求,独立开展业务活动。6.2第三方有权在完成委托任务后,根据协议获得相应的报酬。7.第三方的义务7.1第三方应按照委托协议或服务合同的要求,按时、保质、保量完成工作任务。7.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,确保工作内容的合法性。7.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。8.第三方介入时的额外条款8.1.1第三方的工作范围和职责;8.1.2第三方的责任和义务;8.1.3第三方的报酬及支付方式;8.1.4第三方的责任限额;8.1.5第三方的违约责任。9.第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与甲乙双方、酒店员工、客户等各方的划分如下:9.1.1第三方与甲乙双方:第三方作为甲乙双方的委托方,与甲乙双方之间是委托与被委托的关系。9.1.2第三方与酒店员工:第三方与酒店员工之间是服务与被服务的关系,第三方应遵守酒店内部管理规定。9.1.3第三方与客户:第三方在提供服务过程中,应尊重客户权益,不得侵犯客户隐私,确保服务质量。10.第三方介入后的合同变更10.1第三方介入后,若需对本合同进行变更,应经甲乙双方同意,并签订书面变更协议。10.2变更协议作为本合同的补充部分,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店品牌形象手册要求:详细规定酒店品牌形象标准,包括视觉识别系统(VIS)、行为识别系统(BIS)等。说明:此手册作为酒店品牌建设的指导文件,用于统一酒店内外形象。2.酒店安全管理制度要求:制定全面的安全管理制度,涵盖消防安全、食品安全、治安管理等。说明:此制度旨在保障酒店及客人的人身和财产安全。3.酒店卫生管理制度要求:详细规定酒店客房、公共区域及餐饮卫生的管理流程和标准。说明:此制度确保酒店环境的清洁和卫生,提升客人满意度。4.酒店财务管理制度要求:明确酒店财务管理的各项规定,包括收支管理、成本控制等。说明:此制度有助于规范酒店财务运作,提高财务管理效率。5.酒店信息管理制度要求:建立信息收集、处理、存储和备份的流程,确保信息安全。说明:此制度保护酒店和客户的商业秘密,防止信息泄露。6.第三方委托协议要求:详细规定第三方的工作内容、职责、报酬、责任限额等。说明:此协议明确第三方与甲乙双方的权利义务关系。7.第三方服务合同要求:具体约定第三方提供的服务内容、质量标准、付款方式等。说明:此合同作为第三方服务的基础,保障服务质量和效率。8.争议解决规则要求:制定争议解决流程,包括协商、调解、仲裁等。说明:此规则用于解决合同执行过程中可能出现的争议。9.合同变更协议要求:明确合同变更的内容、程序、生效日期等。说明:此协议用于记录合同变更的历史和具体细节。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按合同约定支付费用。1.2第三方未按委托协议或服务合同完成工作任务。1.3酒店管理公司未按合同约定提供管理服务。1.4酒店方未按合同约定提供设施设备。2.责任认定标准2.1违约行为发生时,由违约方承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。2.3违约金的计算标准为违约金额的_____%。3.示例说明3.1示例一:酒店管理公司未按合同约定在规定时间内完成设施设备的维修,导致酒店收入损失。酒店管理公司应赔偿酒店因维修延误造成的损失,并支付违约金。3.2示例二:第三方未按委托协议完成市场推广活动,导致酒店品牌形象受损。第三方应承担相应的赔偿责任,并支付违约金。全文完。2024年度酒店管理合同:酒店管理公司管理与运营某酒店的具体规定2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的与范围2.1酒店概述2.2管理服务范围2.3运营服务内容3.合同期限与生效3.1合同期限3.2合同生效条件3.3合同终止条件4.管理费用与支付4.1管理费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.运营收入与分配5.1运营收入来源5.2收入分配比例5.3收入分配时间6.酒店资产与设备6.1资产清单6.2设备清单6.3资产维护与更新7.营业管理规范7.1营业管理标准7.2营业管理责任7.3违规处理机制8.客房管理与服务8.1客房管理规范8.2客房服务标准8.3客房投诉处理9.餐饮管理与服务9.1餐饮管理规范9.2餐饮服务标准9.3餐饮投诉处理10.财务管理与审计10.1财务管理制度10.2财务审计要求10.3财务报告提交11.法律责任与争议解决11.1法律责任11.2争议解决方式11.3争议解决程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿计算13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:某酒店管理公司乙方:某酒店1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表:乙方法定代表人/授权代表:1.3合同双方联系方式第二条合同标的与范围2.1酒店概述本合同标的酒店位于某市某区某路某号,是一家集住宿、餐饮、会议、休闲娱乐为一体的四星级酒店。2.2管理服务范围甲方负责乙酒店的管理工作,包括但不限于酒店运营、市场营销、客房管理、餐饮管理、人力资源管理等。2.3运营服务内容(1)客房管理:包括客房预订、入住、退房等;(2)餐饮管理:包括餐厅运营、食品安全、服务质量等;(3)会议服务:包括会议室预订、设备提供、活动组织等;(4)休闲娱乐:包括健身房、游泳池、棋牌室等设施的管理与运营;(5)人力资源:包括员工招聘、培训、考核、薪酬福利等。第三条合同期限与生效3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,无需其他条件。3.3合同终止条件(1)合同期满;(2)乙方无力经营或经营不善,经甲方同意;(3)发生不可抗力,经双方协商一致;(4)合同约定的其他终止条件。第四条管理费用与支付4.1管理费用构成(1)酒店管理费用;(2)员工工资及福利;(3)办公及差旅费用;(4)设备维护及更新费用;(5)其他与酒店管理相关的费用。4.2费用支付方式乙方应于每月月底前向甲方支付当月的管理费用。4.3费用支付时间乙方应在每月5日前支付当月的管理费用。第五条运营收入与分配5.1运营收入来源运营收入来源于酒店客房、餐饮、会议、休闲娱乐等业务。5.2收入分配比例(1)甲方:60%(2)乙方:40%5.3收入分配时间每月10日前,甲方将上月运营收入的60%分配给乙方。第六条酒店资产与设备6.1资产清单本合同签订前,乙方应向甲方提供酒店资产清单,包括但不限于客房、餐厅、会议室、休闲娱乐设施等。6.2设备清单本合同签订前,乙方应向甲方提供酒店设备清单,包括但不限于客房设施、餐饮设备、会议设备等。6.3资产维护与更新甲方负责酒店资产的维护与更新,确保酒店设施设备的正常运行。第七条营业管理规范7.1营业管理标准甲方应按照国家相关法律法规和行业标准,制定并执行酒店营业管理规范。7.2营业管理责任甲方负责酒店营业管理,确保酒店正常运营,对乙方的经营负责。7.3违规处理机制甲方对酒店营业过程中发生的违规行为,应依法进行处理,并及时通知乙方。第八条客房管理与服务8.1客房管理规范甲方应建立完善的客房管理制度,确保客房预订、入住、退房等流程的顺畅。8.2客房服务标准(1)24小时客房预订服务;(2)整洁舒适的客房环境;(3)快速响应的客房服务;(4)个性化客房服务需求;8.3客房投诉处理客人对客房服务有任何不满,甲方应在接到投诉后24小时内进行调查和处理,并及时向客人反馈处理结果。第九条餐饮管理与服务9.1餐饮管理规范甲方应建立餐饮管理制度,确保餐厅运营、食品安全、服务质量等符合国家标准。9.2餐饮服务标准(1)营养健康的菜品;(2)温馨舒适的用餐环境;(3)快速高效的点餐服务;(4)专业的餐饮服务团队;9.3餐饮投诉处理客人对餐饮服务有任何不满,甲方应在接到投诉后24小时内进行调查和处理,并及时向客人反馈处理结果。第十条财务管理与审计10.1财务管理制度甲方应建立完善的财务管理制度,确保酒店财务状况的透明和合规。10.2财务审计要求乙方每年应委托第三方审计机构对甲方进行财务审计,审计报告应提交给乙方。10.3财务报告提交甲方应在每月10日前向乙方提交上月财务报告,包括但不限于收入、支出、资产负债等。第十一条法律责任与争议解决11.1法律责任双方应遵守国家法律法规,履行合同义务,如违反合同约定,应承担相应的法律责任。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序争议解决程序应遵循法定程序,包括但不限于证据提交、法庭审理、判决执行等。第十二条违约责任12.1违约情形(1)一方未按合同约定履行义务;(2)一方提供虚假信息或隐瞒重要事实;(3)一方违反合同约定导致对方损失。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿计算违约赔偿金额应根据损失情况由双方协商确定,或由人民法院根据实际情况判决。第十三条合同变更与解除13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。13.2合同解除条件(1)合同期满;(2)一方违约,经对方书面通知后,未在合理期限内纠正;(3)发生不可抗力,经双方协商一致;(4)合同约定的其他解除条件。13.3合同解除程序合同解除应书面通知对方,并按照法定程序进行。第十四条其他约定事项14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行时,双方应相互理解,根据实际情况协商解决。14.2合同附件本合同附件包括但不限于酒店资产清单、设备清单、补充协议等。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同执行或提供相关服务的任何个人、企业或组织,包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供者等。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意,在合同执行过程中,如需第三方介入,应事先书面通知对方,并经双方协商一致后方可进行。2.2第三方介入的具体事宜,包括介入目的、服务内容、费用承担等,应在书面协议中明确。第三条第三方责任限额3.1第三方在合同执行过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失时,应承担相应的责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在书面协议中约定,具体包括但不限于:(1)第三方直接导致的损失;(2)第三方违反合同约定导致的间接损失;(3)第三方未能履行合同约定的义务导致的损失。3.3第三方责任限额不得超过其收取的服务费用。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利:(1)按照合同约定提供相关服务;(2)要求甲乙双方提供必要的信息和协助;(3)在合同约定范围内,对合同执行情况进行监督。4.2第三方义务:(1)遵守国家法律法规和合同约定;(2)按照合同约定提供优质、高效的服务;(3)对在服务过程中获取的甲乙双方信息保密;(4)在合同履行过程中,及时向甲乙双方反馈相关信息。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系:(1)第三方接受甲方的委托,提供相关服务;(2)第三方对甲方承担相应的责任。5.2第三方与乙方的关系:(1)第三方接受乙方的委托,提供相关服务;(2)第三方对乙方承担相应的责任。5.3第三方与甲乙双方的关系:(1)第三方作为甲乙双方共同合作的一方,应维护双方的合法权益;(2)第三方对甲乙双方承担连带责任。第六条第三方介入的具体情形(1)技术难题需要第三方协助解决;(2)市场调研需要第三方提供专业意见;(3)合同执行过程中出现争议,需要第三方调解;(4)其他需要第三方介入的情形。第七条第三方介入的程
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