知识管理与知识流转制度

知识管理与知识流转制度目录前言背景目标定义职责和权限知识管理流程知识流转流程知识管理和知识流转的测量和评估遵守和执行修订和更新结论1.前言本制度旨在规范企业内部的知识管理和知识流转行为，促进知识积累和共享，提高企业的创新本领和竞争力。通过有效的知识管理和知识流转，我们能够更好地利用内部的专业知识和经验，提高企业的绩效和效率。2.背景随着企业发展和竞争的加剧，知识已经成为企业最宝贵的资产之一、合理并高效地管理和流转知识，能够帮忙企业快速适应市场变动，提高产品质量和服务水平。因此，建立一套科学合理的知识管理和知识流转制度十分紧要。3.目标提高知识的发现、收集、整理和存储效率；促进知识的共享和传播，提高团队合作和协作本领；鼓舞员工的知识学习和知识创新，不绝提升个人和企业的竞争力；加强企业的知识资本，保证企业可连续发展。4.定义知识管理：指在组织内部系统地开展对知识的取得、整理、保管、传播和应用的一系列活动。知识流转：指将知识从一个人、团队或部门转移到另一个人、团队或部门的过程。5.职责和权限5.1职责管理层：负责订立知识管理和知识流转策略，供应资源支持，监督和评估知识管理和知识流转的执行情况。部门负责人：负责组织和推动本部门的知识管理和知识流转工作，培养和激励员工参加知识共享和传播。员工：乐观参加知识管理和知识流转活动，自动共享和传播本身的知识和经验。5.2权限管理层：拥有最高的决策权和资源调配权，确保知识管理和知识流转的顺利进行。部门负责人：拥有本部门知识管理和知识流转的权限，并对其下属员工的知识管理和知识流转进行监督和评估。员工：拥有本身所掌握知识的自主管理权，在合理范围内决议共享和流转的对象。6.知识管理流程6.1知识发现与收集鼓舞员工自动发现和收集有价值的知识资源。设立特地的渠道和平台，如组织内部网络和在线社区，用于员工上传和共享知识。6.2知识整理与存储对收集到的知识进行分类、归档和整理，确保知识的可访问性和可用性。建立知识库和文档中心，方便员工查阅和取得相关知识。6.3知识传播与共享鼓舞员工与团队成员共享本身掌握的知识和经验。定期举办内部培训和研讨会，促进知识的传播和沟通。6.4知识应用与创新鼓舞员工将所学知识应用于实际工作中，并进行改进和创新。设立嘉奖制度，激励员工提出创新点子和行之有效的知识管理方法。7.知识流转流程7.1知识需求定义员工可依据工作需要提出知识需求。部门负责人评估和调配资源，满足员工的知识需求。7.2知识找寻与取得员工可以通过查阅相关文献、请教专家等方式取得所需知识。知识找寻的过程中，员工应遵守知识产权和保密等相关规定。7.3知识沟通与共享员工通过会议、讨论或在线平台等途径与他人沟通和共享所获知识。部门负责人可组织团队内部的知识沟通，促进团队成员之间的相互学习和协作。7.4知识流转申请与审批员工可向上级申请知识流转，说明流转目的、时间和流转范围等信息。上级经过审批后，可以同意或拒绝该知识流转申请。7.5知识流转执行与评估知识流转执行人应依照流转计划和流转目标进行执行，并记录流转情况。定期进行知识流转效果的评估和反馈，优化流转过程和方法。8.知识管理和知识流转的测量和评估建立评估指标和考核体系，定期对知识管理和知识流转工作进行评估。通过问卷调查、成绩评审等方式，收集员工对知识管理和知识流转的满意度和建议。9.遵守和执行全体员工应遵守本制度的规定，乐观参加知识管理和知识流转活动。违反本制度的行为，将受到相应的纪律处分。10.修订和更新本制度适用于企业的全部员工，并有权依据实际需要进行修订和更新。修订和更新的内容应经管理层批准后通知全体员工，并在适当的时间内操作。11.结论知识管理和知识流转是企