二零二四年度企业综合管理软件定制合同

二零二四年度企业综合管理软件定制合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人1.3甲方乙方约定的其他定义第二条软件定制内容2.1软件定制需求2.2软件功能模块2.3软件技术参数2.4软件交付时间及方式第三条技术支持与服务3.1乙方提供的技术支持3.2软件维护与升级3.3技术培训3.4乙方服务响应时间第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具4.4支付违约金第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条知识产权6.1软件知识产权归属6.2甲方提供的资料知识产权6.3反不正当竞争第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3不可抗力第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律诉讼第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同附件10.3合同修改与补充10.4合同解除后的权利义务第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条合同的签订与备案12.1合同签订日期12.2合同备案第十三条甲方（乙方）确认13.1甲方（乙方）签字盖章13.2甲方（乙方）联系人及联系方式第十四条附件14.1软件定制需求详细说明14.2技术参数详细说明14.3培训资料14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.3本合同中下列术语的含义：（1）软件：指乙方根据甲方需求定制的综合管理软件，包括但不限于××××、××××、××××等。（2）甲方员工：指甲方正式员工，以及与甲方签订劳动合同的实习生和临时工。（3）乙方技术人员：指具备相关资质，为甲方提供软件技术支持、维护、升级等服务的人员。第二条软件定制内容2.1软件定制需求：乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方定制综合管理软件。具体需求详见附件一《软件定制需求详细说明》。2.2软件功能模块：软件包括但不限于财务管理、人力资源管理、办公自动化、供应链管理、客户关系管理等功能模块。具体功能模块及需求详见附件一。2.3软件技术参数：软件的技术参数应满足甲方业务需求，并符合行业标准。具体技术参数详见附件二《技术参数详细说明》。2.4软件交付时间及方式：乙方应按照附件一《软件定制需求详细说明》约定的时间表完成软件开发，并通过甲方验收。软件交付方式为电子交付，乙方将软件安装包及必要的技术文档通过电子邮件发送给甲方指定的联系人。第三条技术支持与服务3.1乙方提供的技术支持：乙方应提供软件运行所需的技术支持，包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查等。3.2软件维护与升级：乙方负责软件的日常维护和升级工作，确保软件的正常运行。软件升级应根据甲方业务发展需要进行，升级方案详见附件三《培训资料》。3.3技术培训：乙方应为甲方员工提供软件使用培训，培训内容包括但不限于软件功能介绍、操作指南等。培训结束后，乙方应确保甲方员工能独立操作软件。3.4乙方服务响应时间：自甲方提出服务请求之时起，乙方应在4小时内给予响应，并在约定时间内提供解决方案。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：本合同的总价为人民币××万元（大写：人民币玖拾捌万捌仟元整），详见附件四《合同价格明细》。4.2支付条款：甲方应在合同签订后5个工作日内支付合同总价的一半作为预付款，剩余款项在软件交付并验收合格后支付。4.3发票开具：乙方应按照甲方提供的纳税人识别号开具正规发票。4.4支付违约金：一方违约未按约定时间支付款项的，应向对方支付合同总价10%的违约金。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、产品研发计划等。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成对方损失的1倍至3倍。第六条知识产权6.1软件知识产权归属：软件的知识产权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得将软件转让、出租、许可给第三方使用。6.2甲方提供的资料知识产权：甲方保证向乙方提供的资料不侵犯他人的知识产权，如因甲方提供的资料侵权导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。6.3反不正当竞争：双方在合同履行过程中应遵守相关法律法规，不得采取不正当竞争手段损害对方利益。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付款项、提供资料、履行合同义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价10%至30%。7.2乙方违约责任：乙方未按约定时间完成软件开发、提供技术支持、维护、升级等服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价10%至30%。7.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应及时通知对方，并提供相关证明。不可抗力事件结束后，双方应第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解：协商不成时，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁：调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4法律诉讼：如双方同意仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同解除：除不可抗力原因外，任何一方不得单方面解除合同。如一方要求解除合同，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第十条其他条款10.1通知与送达：任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系人。10.2合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。10.3合同修改与补充：合同履行过程中，如需对合同进行修改或补充，应由双方协商一致，并签订书面修改或补充协议。10.4合同解除后的权利义务：合同解除后，双方仍应履行合同中已发生的义务，并按照约定处理合同解除后的相关事项。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方未能在合同履行过程中协商解决争议，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与备案12.1合同签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案：合同签订后，双方应按照法律法规的规定将合同备案。第十三条甲方（乙方）确认13.1甲方（乙方）签字盖章：甲方（乙方）代表已阅读并理解本合同的全部内容，同意本合同的条款，并在合同上签字盖章。13.2甲方（乙方）联系人及联系方式：甲方（乙方）指定的联系人及联系方式如下：联系人：×××联系电话：×××××××××××第十四条附件14.1软件定制需求详细说明：详见附件一。14.2技术参数详细说明：详见附件二。14.3培训资料：详见附件三。14.4其他相关文件：详见附件四。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、技术供应商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲方进行需求分析、提供技术咨询、参与软件开发、进行质量检测、提供运营支持等环节的个体或组织。第二条第三方介入程序2.1甲方应在本合同约定的范围内，自主选择合适的第三方进行合作。2.2乙方应协助甲方筛选、评估和引入第三方，并提供必要的技术支持和咨询服务。2.3甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的约定，不得与本合同内容相抵触。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方在本合同项下的责任，限于其承诺的服务范围和合同约定的责任限额。3.2第三方服务范围：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并保证服务质量和效果。3.3第三方责任限额：第三方应承担因其过错导致甲方或乙方损失的责任，但责任限额在本合同中约定。第四条第三方选择与解除4.1甲方选择第三方：甲方应根据合同约定和实际需求，选择具备相应资质和能力的第三方。4.2第三方解除：如甲方或乙方认为第三方未能按照约定提供服务，或存在违约行为，可与第三方协商解除合作，并按照本合同约定处理后续事宜。第五条第三方合规与合法性5.1第三方合规：第三方应遵守相关法律法规、行业标准和道德规范，不得从事违法违规行为。5.2第三方合法性：第三方应具备提供服务的合法资格，包括但不限于营业执照、资质证书等。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。6.2第三方与乙方：第三方应协助乙方履行合同义务，并接受乙方的指导和建议。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更：如因第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并明确变更后的权利义务。7.2变更通知：甲乙双方应在变更协议签订后，及时通知对方关于合同变更的事宜。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方争议：如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应尝试协商解决。8.2调解与仲裁：协商不成的，双方可依法向有管辖权的人民调解委员会申请调解，或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除：如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同。9.2解除后的责任：合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理解除后的相关事宜，包括但不限于结算、赔偿等。第十条第三方介入后的合同履行10.1继续履行：合同解除或变更后，甲乙双方应继续履行本合同未涉及的条款。10.2新的合同：如因第三方介入需签订新的合同，甲乙双方应按照本合同约定的方式签订，并明确第三方相关的权利义务。第十一条第三方介入后的保密条款11.1第三方保密：第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方或乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。11.2保密期限：第三方保密的期限自合同履行结束之日起计算，不少于三年。第十二条第三方介入后的知识产权12.1第三方知识产权：第三方应保证其提供服务不侵犯他人的知识产权。12.2知识产权归属：除非第三方与甲方、乙方另有约定，否则第三方提供的服务成果的知识产权归甲方或乙方所有。第十三条第三方介入后的违约责任13.1第三方违约：第三方未按照约定提供服务或存在违约行为的，应承担违约责任。13.2违约金：第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例，具体比例在本合同中约定。第十四条第三方介入后的法律适用与争议解决14.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：如双方未能在合同履行过程中协商解决争议，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条第三方介入后的合同的签订与备案15第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制需求详细说明附件二：技术参数详细说明附件三：培训资料附件四：合同价格明细附件五：需求变更申请表附件六：技术支持服务协议附件七：保密协议附件八：知识产权归属协议附件九：第三方服务协议附件十：质量保证协议附件一：软件定制需求详细说明，用于详细描述甲方对软件的功能需求、界面要求、性能指标等，作为乙方开发软件的依据。附件二：技术参数详细说明，用于详细描述软件的技术参数，包括硬件环境、软件环境、系统兼容性等，确保软件能够满足甲方的业务需求。附件三：培训资料，包括软件操作手册、培训PPT、视频教程等，用于帮助甲方员工掌握软件的使用方法。附件四：合同价格明细，用于详细列明软件开发、技术支持、培训等各项服务的价格，以及付款方式和时间。附件五：需求变更申请表，用于甲方在合同履行过程中提出需求变更的申请，乙方根据申请表进行评估和处理。附件六：技术支持服务协议，用于详细描述乙方提供的技术支持服务的内容、响应时间、服务质量等。附件七：保密协议，用于明确各方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保护义务和责任。附件八：知识产权归属协议，用于明确软件及相关资料的知识产权归属，确保甲方的合法权益。附件九：第三方服务协议，用于明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，包括服务内容、责任限额、保密等条款。附件十：质量保证协议，用于明确乙方对软件质量的保证责任，包括质量标准、验收标准、售后服务等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定时间支付款项：甲方应按照合同约定的付款时间和金额支付款项，如未按时支付，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例。（2）提供资料不真实、不完整：甲方应保证提供的资料真实、完整，如资料存在虚假、遗漏等，应承担由此产生的法律责任。（3）未履行合同义务：甲方应按照合同约定履行各项义务，如未能履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定时间完成软件开发：乙方应按照合同约定的时间表完成软件开发，如未能按时完成，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例。（2）软件质量不符合约定：乙方应保证软件质量符合合同约定的标准，如软件存在质量问题，应负责修复或提供替代方案，并承担由此产生的费用。（3）