二零二四年度某商场物业服务管理合同

二零二四年度某商场物业服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用金额4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条物业维修养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3维修养护时间安排第六条安全管理6.1安全管理职责6.2安全事故处理6.3消防安全管理第七条环境卫生管理7.1环境卫生职责7.2环境卫生标准7.3环境卫生检查与维护第八条绿化管理8.1绿化区域及范围8.2绿化标准及要求8.3绿化养护与维护第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼或仲裁地点第十二条合同的生效、终止和延续12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同延续程序第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：物业维修养护计划表14.4附件四：安全管理规定14.5附件五：环境卫生管理规范14.6附件六：绿化管理要求14.7附件七：合同变更与解除协议14.8附件八：违约责任认定及赔偿标准14.9附件九：争议解决机构名录14.10附件十：合同生效、终止和延续协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某商场1.1甲方地址：某市某区某街道某号1.2乙方名称：某物业管理公司1.2乙方地址：某市某区某街道某号1.3合同中所用术语定义1.3.1物业：指甲方提供的用于经营、办公、居住等目的的建筑物及其附属设施和场地。1.3.2物业服务：指乙方按照本合同约定，对甲方的物业进行维修、养护、管理、安全、环境卫生、绿化等工作。1.3.3甲方：指合同一方，拥有物业的所有权或使用权，负责支付物业服务费用，并享有合同约定的权利。1.3.4乙方：指合同另一方，接受甲方委托，提供物业服务，并享有合同约定的权利。第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1物业管理：包括但不限于物业的日常管理工作，如物业设施的维护、保养和管理。2.1.2物业维修养护：包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修和日常养护。2.1.3安全管理：包括但不限于物业的安全保卫工作，如物业设施的安全检查、人员和车辆的管理等。2.1.4环境卫生管理：包括但不限于物业的环境卫生工作，如垃圾的收集、清运、公共区域的清洁等。2.1.5绿化管理：包括但不限于物业的绿化工作，如绿化设施的维护、保养和管理。2.2物业服务项目2.2.1物业管理2.2.2物业维修养护2.2.3安全管理2.2.4环境卫生管理2.2.5绿化管理2.3物业服务质量标准2.3.1物业管理：按照国家和地方的物业管理规定和标准进行管理。2.3.2物业维修养护：按照国家和地方的物业维修养护规定和标准进行维修养护。2.3.3安全管理：确保物业的安全，防止安全事故的发生。2.3.4环境卫生管理：保持物业的环境卫生，达到国家和地方的环境卫生标准。2.3.5绿化管理：保持物业的绿化环境，达到国家和地方的绿化标准。第三条合同期限3.1合同开始日期：____年__月__日3.2合同结束日期：____年__月__日第四条服务费用4.1物业服务费用金额：共计人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2费用支付方式和时间：甲方应按本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。4.3费用调整机制：物业服务费用的调整按照国家和地方的有关规定和标准执行。第五条物业维修养护5.1维修养护范围：物业共用部位、共用设施设备及甲方指定的其他部位和设施设备。5.2维修养护标准：按照国家和地方的物业维修养护规定和标准进行维修养护。5.3维修养护时间安排：乙方根据物业的实际情况制定维修养护计划，并提前通知甲方。第六条安全管理6.1安全管理职责：乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全。6.2安全事故处理：乙方应立即采取措施处理安全事故，并及时报告甲方。6.3消防安全管理：乙方负责物业的消防安全工作，确保物业的消防安全。第八条环境卫生管理8.1环境卫生职责8.1.1乙方负责物业的环境卫生工作，确保物业的环境卫生。8.1.2乙方应按照国家和地方的环境卫生规定和标准进行环境卫生工作。8.1.3乙方应定期对物业的环境卫生进行检查和维护。8.2环境卫生标准8.2.1物业的环境卫生应达到国家和地方的环境卫生标准。8.2.2乙方应确保物业的环境卫生状况良好，不得有乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。8.3环境卫生检查与维护8.3.1乙方应定期对物业的环境卫生进行检查，发现问题及时整改。8.3.2乙方应建立健全的环境卫生管理制度，对环境卫生工作进行规范管理。第九条绿化管理8.1绿化区域及范围8.1.1乙方负责物业的绿化工作，确保物业的绿化环境。8.1.2乙方应按照国家和地方的绿化规定和标准进行绿化工作。8.1.3乙方应定期对绿化区域进行检查和维护。8.2绿化标准及要求8.2.1物业的绿化环境应达到国家和地方的绿化标准。8.2.2乙方应确保绿化区域的植物生长良好，不得有枯萎、死亡等情况。8.3绿化养护与维护8.3.1乙方应定期对绿化区域进行养护和维护，确保植物的健康生长。8.3.2乙方应建立健全的绿化管理制度，对绿化工作进行规范管理。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同的变更条件包括但不限于物业服务内容、服务费用的变更。10.2合同解除条件10.2.1合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.2.2合同的解除条件包括但不限于甲方欠缴服务费用、乙方严重违约等情况。10.3合同变更或解除的程序10.3.1合同的变更或解除应按照双方协商的结果进行。10.3.2合同的变更或解除协议应由双方签字盖章，并生效。第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.1.1甲方未按照约定时间、方式支付物业服务费用的，应支付迟延履行违约金。11.1.2甲方未按照约定履行其他合同义务的，应承担相应的违约责任。11.2乙方违约责任11.2.1乙方未按照约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任。11.2.2乙方未按照约定标准提供物业服务的，应承担相应的违约责任。11.3违约赔偿方式11.3.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。11.3.2违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。第十二条合同的生效、终止和延续12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同的生效不得违反法律、法规的规定。12.2合同终止条件12.2.1合同期满且双方未达成续签协议的，合同自行终止。12.2.2合同终止条件包括但不限于甲方解除合同、乙方违约等情况。12.3合同延续程序12.3.1双方同意在合同期满后继续合作的，应签订书面续约协议。12.3.2合同的延续应按照双方协商的结果进行。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.1.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。13.1.2甲方应按照约定时间、方式支付物业服务费用。13.2乙方权利与义务13.2.1乙方有权按照合同约定提供物业服务。13.2.2乙方应按照约定标准提供物业服务，并履行合同约定的义务。13.3第三方权利与义务13.3.1第三方如违反合同约定，给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的责任第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、维修保养服务提供方、安全保卫服务提供方、政府监管机构等。第二条第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，委托第三方履行部分合同义务；（2）第三方参与合同的履行，如中介方协助甲乙双方达成交易；（3）政府监管机构对合同履行进行监督和检查。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同并不意味着免除甲方和乙方的合同责任。第三方对甲乙双方的承诺和保证，以及第三方应承担的责任，由第三方自行承担。3.2第三方义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，履行相关义务。第三方未履行或未正确履行义务的，应承担相应责任。3.3第三方权利第三方根据合同约定或甲乙双方的授权，享有合同约定的权利。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。如第三方未履行或未正确履行义务，甲方有权要求第三方承担责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。如第三方未履行或未正确履行义务，乙方有权要求第三方承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额、第三方类型、第三方信誉等因素，由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以在合同履行过程中，根据实际情况调整第三方责任限额。调整需双方协商一致，并签订书面协议。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形第三方如违反合同约定或甲乙双方的合理要求，构成违约。6.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。违约金数额根据违约情形和合同约定确定。6.3第三方违约赔偿第三方应赔偿因违约给甲乙双方造成的直接经济损失。损失赔偿额根据实际损失和合同约定确定。第七条第三方解除合同7.1第三方解除合同条件第三方在合同履行过程中，如发生合同约定的解除条件，可以解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方应提前通知甲乙双方，说明解除合同的理由和依据。合同自通知到达甲乙双方之日起终止。7.3第三方解除合同后的责任第三方解除合同后，应按照合同约定和甲乙双方的合理要求，履行相关义务。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.1第三方与甲乙方的沟通8.2第三方与甲乙方的协作第三方应协助甲乙双方履行合同，提供必要的协助和支持。第九条第三方介入合同的约定9.1第三方介入的约定甲乙双方可以在合同中约定第三方的权利、义务和责任。9.2第三方介入的变更甲乙双方可以根据实际情况，变更第三方的权利、义务和责任。变更需双方协商一致，并签订书面协议。第十条第三方与其他各方的划分说明10.1第三方与甲乙方的划分第三方介入合同并不意味着免除甲乙双方的责任。第三方应独立承担其应承担的责任。10.2第三方与甲方、乙方的划分第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由双方另行签订协议约定。如第三方未履行或未正确履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。10.3第三方与政府监管机构的划分第三方在政府监管机构的监督和检查下，应按照合同约定和政府监管机构的要求，履行相关义务。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目明细表详细列明物业服务项目的名称、内容、标准和要求。2.附件二：物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的构成、金额和支付方式。3.附件三：物业维修养护计划表详细列明物业维修养护的项目、时间、标准和责任人。4.附件四：安全管理规定详细规定物业安全管理的内容、程序和责任人。5.附件五：环境卫生管理规范详细规定物业环境卫生管理的内容、标准和责任人。6.附件六：绿化管理要求详细规定物业绿化管理的内容、标准和责任人。7.附件七：合同变更与解除协议详细规定合同变更和解除的条件、程序和责任。8.附件八：违约责任认定及赔偿标准详细规定违约行为及责任认定标准和赔偿标准。9.附件九：争议解决机构名录详细列明争议解决的机构和联系方式。10.附件十：合同生效、终止和延续协议详细规定合同的生效、终止和延续的条件、程序和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付物业服务费用：甲方应按照合同约定支付违约金，违约金为应付服务费用的____%。（2）未履行其他合同义务：甲方应按照合同约定承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按时提供物业服务：乙方应按照合同约定支付违约金，违约金为应付服务费用的____%。（