电子商务专业综合技能习题

电子商务专业综合技能习题一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、网络社区和虚拟市场B、虚拟市场和网络礼仪C、网络社区和网络礼仪D、网络社区和网络消费者正确答案：C2.物流系统的要素包括功能要素、（）、支撑要素和物质基础要素A、资金要素B、劳动要素C、物质要素D、一般要素正确答案：D3.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。A、图文并茂、多元化运用B、互动性强C、方便操作D、全面覆盖正确答案：D4.请指出下面正确的说法是：（）A、背景音乐标记符号通常插入在…之间B、可以在JavaScript语句之间插入背景音乐C、背景音乐最好使用MP3格式D、用SRC属性指明声音文件地址正确答案：D5.电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式“用户名@主机名”中的主机名是由（）。A、由用户设置B、ISP设置C、不可更改D、可以任意更改正确答案：B6.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案：D7.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的（）A、微生物“病毒”B、文档文件C、机器部件D、程序正确答案：D8.B2B电子商务模式的特点错误的是？（）A、交易次数多B、交易金额大C、交易对象广泛D、交易操作规范正确答案：A9.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成，存储或传递的合同A、电子手段B、数据电文C、电子邮件D、光学手段正确答案：B10.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、不太关心B、根本不关心C、十分关心D、比较在意正确答案：C11.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销手段B、网络营销环境C、网络营销方式D、网络营销平台正确答案：B12.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用()标记。A、scrB、defaultC、alignD、alt正确答案：D13.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、运作绩效B、企业的收益C、企业信誉度D、顾客的满意度正确答案：D14.电子签名法所讲的电子签名是（）A、与数字签名无关B、不是数字签名C、包括数字签名D、就是数字签名正确答案：D15.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。A、SunMicrosystemsesB、Nortel所属的EntrustC、JohnsonControlsD、HP所属的Verifone正确答案：B16.职业道德的特征是()。A、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确B、专业性和实用性C、多样性和具体性D、稳定性和连续性正确答案：A17.小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑B、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑C、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改D、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上正确答案：D18.为了防止网络病毒的攻击，下面做法正确的是（）A、随意打开来历不明的软件B、安装并启用防火墙C、在局域网上完全共享自己的文件夹D、当浏览器出现“是否要下载ActiveX控件或Java脚本"警告通知框，立即下载安装正确答案：B19.最早的电子商务产生是由于？（）A、计算机网络的出现B、电话的发明C、计算机的发明D、电报的发明正确答案：A20.网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统广告障碍的巩固B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统产品品牌策略冲击正确答案：A21.电子合同所载信息是（）A、数据电文B、数据库文件C、超文本文档D、电子单证正确答案：A22.以下不是网络广告评估的方法是（）。A、上网人数B、点选C、流量D、点选率正确答案：A23.（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPL正确答案：D24.在电子商务的组成部分中，（）是用来确保双方身份的真实性。A、客户B、商家C、CAD、银行正确答案：C25.把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）A、POP3B、SMTPC、MAILTOD、TCP/IP正确答案：B26.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、私人密钥B、公开密钥C、解密密钥D、加密密钥正确答案：B27.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C28.HTML文档结构由（）组成。A、………B、〈html〉...〈/html〉、〈head〉...〈/head〉、〈body〉...〈/body〉C、〈body〉、〈/body〉〈html〉、〈/html〉D、〈html〉...〈/html〉、…〈body〉...〈/body〉正确答案：B29.数码相机一般采用（）模式存储图像A、解压缩B、压缩C、不压缩D、模拟正确答案：A30.下列选项中不属于订单状态的（）A、未处理B、订单查询C、已收款D、已确认正确答案：B31.淘宝顶部模块的高度默认是（）。A、160pxB、150pxC、120pxD、130px正确答案：C32.物资采购管理当然要把（）作为自己的工作准则和基本工作A、需求要分析B、制定订货策略C、供应商的选择D、库存控制正确答案：D33.物流配送中心的成本不能计入哪个项目？A、内部物流设施之间的物流费用B、出货物流费用C、外部物流设施之间的物流费用D、进货物流费用正确答案：C34.客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A、行为忠诚B、情感忠诚C、认知忠诚D、意向忠诚正确答案：B35.物流管理信息系统的基本要求有：开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和（）A、适用性B、安全性C、方便性D、操纵性正确答案：B36.EDI的含义是？（）A、电子数据处理B、电子资金转账C、电子数据交换D、电子销售系统正确答案：C37.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、安全认证B、加密、解密C、解密D、加密正确答案：B38.下列选项中，不属于搜索引擎性能指标的是()A、多媒体化B、查全率C、检索速度D、死链接正确答案：A39.选择元素Select可用于创建()A、复选框B、滚动文本框C、超链D、下拉菜单正确答案：D40.一个E-mail只能申请一个希网帐号，长度在（）字符间A、6-60个B、5-60个C、5-50个D、6-50个正确答案：D41.关于贵重物品的分拣，以下说法不正确的是（）A、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施；B、贵物品区必须做到人走锁门，不允许非贵品操作人员及未经许可人员进入C、贵重物品可以由任意指定人员进行统一管理、交接；D、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作正确答案：C42.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、货到付款C、在线支付D、邮政汇款正确答案：A43.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、加工对象是商品C、目的是为消费和流通D、创造价值和使用价值正确答案：D44.下述哪个不是网页中常见的图片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正确答案：A45.下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、disc(实心点)B、circle（空心圆）C、star（星型）D、（实心方型）正确答案：C46.《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、提供商品和服务真实信息B、接受监督C、出具购货凭证D、接受教育正确答案：D47.电子商务法首要特征是（）A、全球性B、技术性C、程序性D、开放性正确答案：A48.下边关于HTML的说法是不正确的()A、HTML文档使用标签规定信息的显示格式B、HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。C、HTML语言是标记语言D、HTML语言是描述文档结构的语言正确答案：B49.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、破坏性、易读性B、潜伏性、破坏性、易读性C、传播性，潜伏性，安全性D、传播性、潜伏性、破坏性正确答案：D50.以下哪一种超链接打开方式为：新窗口打开（）A、_parentB、_topC、_blankD、_self正确答案：C51.在Windows中，若已选定某文件，不能将该文件复制到同一文件夹下的操作是A、用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下B、先执行"编辑"菜单中的复制命令，再执行粘贴命令C、用鼠标左键将文件拖动到同一文件夹下D、按住Ctrl键，再用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下正确答案：C52.针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是（）防火墙的特点。A、复合型防火墙B、应用级网关型C、代理服务型D、包过滤型正确答案：C53.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类()和专业商务操作类。A、专业操作类B、资源交流类C、身份许可类D、信息发布类正确答案：D54.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。A、“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项B、“Files”菜单中的“Make.EXEFile”项C、在“NewArchive”对话框中填入“self”参数D、打开WinZip程序，用shiftM快捷键正确答案：A55.电子商务安全中不包括的内容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正确答案：A56.下面()不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责A、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益B、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续C、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税D、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动正确答案：C57.以下不是订单分拣分类中的是哪个（）A、批量分拣B、订单合并C、复合分拣D、单个订单分拣正确答案：B58.下面哪一个不是防火墙技术（）？A、应用层网关B、状态监测C、PKID、包过滤正确答案：C59.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是()。A、收集过程、整理过程和分类过程B、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段C、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段D、收集过程、加工过程和传输过程正确答案：B60.物流的主要功能要素是A、运输装卸搬运B、仓储配送C、流通加工D、运输仓储正确答案：D61.()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作A、陈述B、说明C、提问D、辩论正确答案：B62.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户的盈利率B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户价值正确答案：C63.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。A、信函B、直接C、电话D、间接正确答案：B64.在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（）A、认证中心B、支付平台C、网上交易中心D、网上工商局正确答案：A65.配送中心的（）最强A、专业性B、送货能力C、资源管理D、流通加工能力正确答案：A66.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。A、插入、改写B、复制、移动C、插入、移动D、改写、复制正确答案：A67.企业建立有效客户关系的根本出发点是（）。A、商品价格B、服务水平C、商品质量D、客户的真正需求正确答案：D68.通常网络广告是以()形式嵌在网页中，用以表现广告内容A、图像B、数字文件C、文字文件D、WEB正确答案：A二、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.目前的搜索引擎技术可以分为网站分类目录技术和全文索引检索技术A、正确B、错误正确答案：A2.电子商务的交易环节比传统交易方式更多。A、正确B、错误正确答案：B3.某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；A、正确B、错误正确答案：B4.electroniccommerce指的是电子商务A、正确B、错误正确答案：A5.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。A、正确B、错误正确答案：B6.shipper指的是运输商A、正确B、错误正确答案：A7.构建局部的采购中心将成为采购物流的发展方向。A、正确B、错误正确答案：B8.SET协议运行的目标主要有提供商品或服务；A、正确B、错误正确答案：B9.电子支付系统的要求是以参与对象为出发点的（）A、正确B、错误正确答案：A10.对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。A、正确B、错误正确答案：A11.合同鉴证收费标准为采购合同价款的千分之二。A、正确B、错误正确答案：B12.TTR指的是合同返点A、正确B、错误正确答案：A13.在商务洽谈中，谈判完全无规律可循A、正确B、错误正确答案：B14.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。A、正确B、错误正确答案：A15.CVS指的是连锁便利店A、正确B、错误正确答案：A16.可以用手机号，电子邮箱，企业账号注册填写用户名信息A、正确B、错误正确答案：A17.信息安全是指对利用计算机网络进行安全商务活动的支持。如：客户资料的保护，交易的安全，交易的可追溯性A、