线务员习题库（附答案）

线务员习题库（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.在本地电话网用户呼叫本编号区内的其他用户时不必拨（）A、号码B、长号C、短号D、长途字冠“0”和长途区号正确答案：D2.光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）。A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍正确答案：D3.关于VLAN下面说法错误的是()。A、隔离广播域B、相互间通信要通过路由器C、可以限制网上的计算机互相访问的权限D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组正确答案：D4.在B类网络中，可以分配的主机地址是多少?()A、1022B、4094C、32766D、65534正确答案：D5.最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？（）A、ARPB、ICMPC、RARPD、PING正确答案：B6.在IP网络上，对语音质量影响最大的是()A、漂移B、丢包C、延迟D、抖动正确答案：C7.路由协议RIPv2是RIPv1的升级版，它的特点是()。A、RIPv2是链路状态路由协议B、RIPv2允许的最大跳数为30C、RIPv2支持VLSMD、RIPv2每隔90秒广播一次路由信息正确答案：C8.11帧结构中，有几个address？()A、5B、2C、3D、4正确答案：D9.暗管必须弯曲敷设时其路由长度应小于（），且该段内不得有S弯。A、25mB、10mC、20mD、30m正确答案：B10.以下对于ODN的描述不正确的是（）。A、无源B、体积小C、防雷击性能好D、维护成本高正确答案：D11.不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为（）。A、地气B、自混C、它混D、绝缘不良正确答案：C12.当mgc配置了心跳协议时，mg发现mgcid1的ip无法注册，则它会（）。A、继续注册B、丢失业务C、到mgcid2上去注册正确答案：C13.交接箱的接地电阻应小于（）A、5ΩB、10ΩC、15ΩD、20Ω正确答案：B14.光接收端能够接收的最小光功率称为（）。A、动态范围B、灵敏度,,C、收光绝对值D、光功率最小值正确答案：B15.以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）。A、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务B、故意刁难客户，索取客户财物C、开通过程中为客户免费调测路由器D、服务态度恶劣正确答案：C16.在数字通信中，使收发双方在时间基准上保持一致的技术是（）。A、同步技B、编码技术C、交换技D、传输技术正确答案：A17.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是()。A、802.1qB、802.1dC、802.1pD、802.1s正确答案：A18.在万用表面板上，表示交流电压的符号是（）。A、“—”、“DC”B、“—”、“AC”C、“~”、“DC”D、“~”、“AC”正确答案：C19.ag侧用户挂机时，ag首先向mgc发送()消息。A、modify(SG:al/ri)B、notify(E:al/on)C、notify(OE:al/of)D、notify(E:al/of)正确答案：B20.电气工具（电烙铁、电钻、电吹风等）其外壳原则上必须装有良好地线，其绝缘电阻最少不能低于（）。A、20万欧姆B、40万欧姆C、30万欧姆D、50万欧姆正确答案：D21.光缆的所有金属构件在接头处（）电气连通，局、站内光缆金属构件全部连接到保护地。A、进行B、不进行C、视情况进行正确答案：B22.全塑主干电缆屏蔽层电阻的平均值应不大于（）。A、20Ω/KmB、148Ω/KmC、5Ω/KmD、2.6Ω/Km正确答案：D23.使用热缩套管对电缆进行封焊时，分歧电缆一端，距热缩套管（）mm处要用扎线永久绑扎固定后，方可进行加温烘烤热缩管。A、250B、100C、200D、150正确答案：D24.FTP和TFTP是()层的协议。A、物理层B、应用层C、网络层D、传输层正确答案：B25.目前，光纤熔接一般采用的是（）熔接方式。A、空气放电B、空气预放电C、CO2激光器D、火焰加热正确答案：A26.以下使用计算机的不好习惯是()。A、将用户文件建立在所用系统软件的子目录内B、对重要的数据常作备份C、关机前退出所有应用程序D、使用标准的文件扩展名正确答案：A27.下列哪个频率为需要授权的无线频率？()A、900MHzB、1.8GHzC、2.4GHzD、5.8GHz正确答案：B28.GPON的组网模式为（）。A、多点到点B、点到多点C、点到点D、多点到多点正确答案：B29.在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率（）。A、MPLSB、QinQ；C、MPLSD、VLSM；正确答案：D30.材料提供：宽带用户免费提供（）米内网线（宽带加iITV20米内）。需布放室外下户线的（铜缆）城市（）米内(农村100米内)免费提供，室外皮线光缆局方免费提供。A、3、15B、5、30C、6、40D、8、50正确答案：D31.下面关于ICMP协议的描述中，正确的是()。A、ICMP协议根据MAC地址查找对应的IP地址B、ICMP协议把公网的IP地址转换为私网的IP地址C、ICMP协议用于控制数据报传送中的差错情况D、ICMP协议集中管理网络中的IP地址分配正确答案：C32.()是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。A、传输延迟B、近端串扰C、回波损耗D、衰减量正确答案：A33.架空光缆电杆两侧的第一个挂钩距吊线在杆上的固定点边缘为（）cm左右。A、15B、25C、35D、45正确答案：B34.下面哪个不是IP包头结构里的？（）A、TTL值B、序号（SequenceNumber）C、目标IP地址D、协议字段正确答案：B35.全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。100对电缆接续长度为（）mm。A、300-450B、400-500C、180-300D、300-400正确答案：D36.装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）。A、线路问题B、未检测到无线网卡或无线APC、iTV业务用户名认证密码错误D、机顶盒硬件自检失败正确答案：A37.八型机中分机查询自身等级是拨打（）。A、125B、120C、111D、142正确答案：B38.架空光缆、管道光缆护层为AI一PE粘接护层，中心加强构件按（）Kg张力设计。A、100B、150C、200D、250正确答案：C39.易诺熔接机哪个菜单里有调声音，自动加热开关节能选项的（）A、熔接模式B、加热模式C、维护菜单D、系统设置正确答案：D40.以下宽带接入技术中，()属于光纤接入？A、WimaxB、xDSLC、xPOND、HFC正确答案：C41.通过（）可以实现PON上行带宽的分配，提高带宽利用率。A、DBAB、DHAC、PBAD、DHCP正确答案：A42.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签正确答案：B二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.钢管的内径负偏差不大于1毫米，管孔内壁应（）。A、无裂缝B、无节疤C、光滑D、无毛刺正确答案：ABCD2.在哪两个设备之间可以实现全双工操作（）。A、hub到hubB、交换机到交换机C、交换机到主机D、交换机到hub正确答案：BC3.管道器材常用的无缝钢管口径有（）。A、#76毫米B、#65毫米C、#76毫米D、f98毫米正确答案：ABC4.“即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、C产品加装受理D、D装维延伸正确答案：ABCD5.光缆线路障碍-一般分为（）。A、逾限障碍B、全组障碍C、重大障碍D、一般障碍正确答案：ABCD6.数字传输的载体一般为（）。A、数字微波B、光缆C、同轴电缆D、电缆正确答案：ABD7.在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（??）。A、将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净B、要向客户做现场使用演示C、要对客户使用的电信产品做通检测试D、如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释正确答案：ABCD8.架空线路的保护有（）。A、防锈保护B、地线保护C、防酸保护D、避雷保护正确答案：BD9.计算机网络信息安全中，防火墙的主要功能包括（）。A、阻止内部信息泄漏B、体现网络安全策略的具体实施C、提供安全边界控制的基本屏障D、强化安全认证和监控审计正确答案：ABCD10.开通单详细信息中包含哪些内容（）。A、设备来源B、装机地址C、客户联系电话D、客户名称E、服务等级正确答案：ABCDE11.患有（）以及其他不适于高空作业的人，不得从事高空作业。A、癫痫病B、贫血C、心脏病D、高血压正确答案：ABCD12.芯骨架式管道、架空光缆由塑料骨架、（）构成。A、分散式增强件B、铝纵包C、包带D、光纤正确答案：ABCD13.观看电信4K影片的配置要求有（）。A、4K机顶盒B、4K电视机C、50M宽带D、百兆光纤宽带正确答案：ABD14.目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是()相结合的方法。A、光源、光功率计B、PMD测试仪C、ODF架D、熔接机E、光时域反射仪正确答案：AE三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.CTC四型机安装时要独立埋设标准地线。()A、正确B、错误正确答案：A2.不合理的用户引入线路由应予调改，同一方向引入皮线较多时，可改为塑料电缆引入。（）A、正确B、错误正确答案：A3.Link-aggregation局域网技术能提高网络的可靠性。（）A、正确B、错误正确答案：A4.如果是网速达不到用户的需求，则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题，配置没有问题，需要分析是否有丢包情况以及其它未知原因。（）A、正确B、错误正确答案：A5.XPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是UDP。（）A、正确B、错误正确答案：A6.EPON中，当LLID的mode值为1时，表示该下行数据帧是发送给每个ONU的。（）A、正确B、错误正确答案：A7.管道线路随时检査人孔盖。（）A、正确B、错误正确答案：A8.PON系统中的ONU设备位于OSI7层模型的物理层。（）A、正确B、错误正确答案：B9.复接配线是将电缆线对复接到两个配线区内，再接着分配到配线点上。（）A、正确B、错误正确答案：B10.通常要求绝缘层应均匀连续、无裸露、表面光洁圆整和针孔极少。（）A、正确B、错误正确答案：A11.交接配线可以减小电复接衰耗，未使用的线对均可不在交接箱上搭连。（）A、正确B、错误正确答案：A12.3类电缆电话线路与5类电话线路是阻抗相同的非屏蔽双绞线对电缆。（）A、正确B、错误正确答案：A13.电缆自动充气设备检修1次周。（）A、正确B、错误正确答案：A14.ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。（）A、正确B、错误正确答案：A15.查找电缆障碍时，应先测定全部障碍线对及确定性质。（）A、正确B、错误正确答案：A16.气闭段气闭性能检查1次半月。（）A、正确B、错误正确答案：A17.在确认直埋线路位置的情下，可以在光缆线路1米外打饮水井。（）A、正确B、错误正确答案：B18.光纤的光学特性是决定光纤的传输性能的一个重要因素。（）A、正确B、错误正确答案：A19.从分线设备至用户电话机的连接线称为用户引入线。（）A、正确B、错误正确答案：A20.工单报竣回单只有通过电脑才能回单。（）A、正确B、错误正确答案：B21.雨天和雪后进行高出作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。（）A、正确B、错误正确答案：A22.断电后，ROM的数据不丢失。（）A、正确B、错误正确答案：A23.数据在网络层时，我们称之为帧。（）A、正确B、错误正确答案：B24.IPTV终端只可以采用LAN宽带接入方式接入。（）A、正确B、错误正确答案：A25.综合布线系统各段缆线的长度有一定限制配线电缆(光缆)的长度应小手等于90米，干线电缆(光缆)的长度应小于等于500米。（）A、正确B、错误正确答案：A26.光缆线路与强电线路平行最小净距2.0米，交越时0.5米。（）A、正确B、错误正确答案：A27.性能低、丢包严重、终端掉线主要原因是光衰减太大，光路质量差。（）A、正确B、错误正确答案：B28.利用脚钉上杆，可以不用保安带。（）A、正确B、错误正确答案：B29.当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI的七层网络模型，没有定义会话层与表示层。（）A、正确B、错误正确答案：A30.IEEE802.1协议簇中的802.1P协议，定义了以太网中不同的优先级。（）A、正确B、错误正确答案：A31.由于802.1p优先级（CoS字段）包含在802.1q标签中，所以只有“tagged”包才会有802.1p优先级。（）A、正确B、错误正确答案：A32.装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉。（）A、正确B、错误正确答案：B33.U型钢卡法是用钢卡卡固钢绞线，用以代替夹板法。（）A、正确B、错误正确答案：A34.在入户查障时，遇光纤猫坏直接更换光纤猫即可，适配电源各供应商均为统一规格，无需更换。（）A、正确B、错误正确答案：B35.造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。（）A、正确B、错误正确答案：A36.同时发生几种障碍时，应先抢修重要的和影响较多用户的电缆。（）A、正确B、错误正确答案：A37.在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法