服务器维护服务合同专业团队

服务器维护服务合同专业团队合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供服务器维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方服务器硬件及软件的维护工作，确保甲方服务器正常稳定运行。1.2乙方应根据甲方需求，提供相应的技术支持，包括服务器软硬件升级、故障处理、安全防护等。1.3乙方应及时响应甲方的技术支持请求，并提供合理的解决方案。1.4乙方应定期对甲方服务器进行巡检，发现问题及时通知甲方并解决。1.5乙方应按照甲方的要求，提供服务器维护服务的相关文档。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供服务器维护服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务器维护服务的费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供合法的发票，甲方按照相关规定进行报销。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并有权解除本合同。5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________联系电话：__________联系电话：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务器维护服务合同2.服务器维护服务需求说明书3.服务器维护服务技术方案4.服务器维护服务费用明细表5.商业秘密、技术秘密保密协议6.服务器维护服务记录表7.服务器维护服务验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合技术方案和需求说明书的约定。2.乙方未按照约定及时响应甲方技术支持请求，或提供的解决方案不合理。3.乙方未按照约定对甲方服务器进行巡检，或未及时通知甲方并解决发现的问题。4.乙方未按照约定提供服务器维护服务的相关文档。5.甲方未按照约定支付服务费用。6.任何一方违反保密约定，泄露对方商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释：1.服务器维护服务：指乙方对甲方服务器硬件及软件进行维护、升级、故障处理、安全防护等工作，以确保甲方服务器正常稳定运行的服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应不及时：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度；必要时，甲方可要求乙方提供应急联系方式。2.服务质量不符合要求：甲方有权要求乙方及时改正，或解除合同；乙方应按照约定提供合格的服务。3.服务费用支付纠纷：双方应按照合同约定按时支付服务费用；如有争议，可通过协商解决。4.保密信息泄露：双方应严格遵守保密协议，如有泄露，泄露方应承担违约责任。5.服务记录和验收报告不完整：乙方应完善服务记录和验收报告，确保真实、完整、准确。五、所有应用场景：1.企业内部服务器维护2.数据中心服务器