中国移动互联网婚恋交友市场分析研究报告

中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告 2016中国XX市场专题研究报告2021中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月

2中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月正文目录

31定义及研究范畴..............................................................................................61.1定义及研究范畴.........................................................................................................61.2中国移动互联网婚恋交友行业PEST........................................................................72中国移动互联网婚恋交友行业开展现状研究...................................................82.1中国婚恋行业开展现状..............................................................................................82.2中国互联网婚恋交友行业开展现状.........................................................................122.3中国移动互联网婚恋交友市场规模.........................................................................132.4中国移动互联网婚恋交友行业开展趋势预测...........................................................16中国互联网婚恋交友行业开展AMC...........................................................16中国互联网婚恋交友市场生态图谱.............................................................17中国移动互联网婚恋交友市场产业链.........................................................18中国移动互联网婚恋交友行业盈利模式分析...............................................193中国移动互联网婚恋交友市场用户开展现状.................................................203.1中国移动互联网婚恋交友用户使用现状..................................................................25中国移动互联网婚恋交友用户根本信息......................................................25中国移动互联网婚恋交友市场用户认知情况...............................................29中国移动互联网婚恋交友市场用户使用习惯...............................................33中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图目录

4图2-12021年中国20岁及以上年龄人口婚姻状况................................................................8图2-22021年中国20-59岁单身人口规模和性别分布..........................................................9图2-32021年中国20岁及以上年龄非婚人口性别分布......................................................10图2-42021-2021年中国婚恋行业整体市场规模预测..........................................................11图2-52021-2021年中国互联网婚恋交友市场规模预测.......................................................12图2-62021-2021年中国移动互联网婚恋交友市场规模预测...............................................13图2-72021-2021年中国互联网婚恋交友线上业务结构预测...............................................14图2-82021年中国移动互联网婚恋交友厂商市场份额.........................................................15图2-9中国互联网婚恋交友市场AMC模型..........................................................................16图2-10中国互联网婚恋交友市场产业链生态图..................................................................17图2-11中国移动互联网婚恋交友市场产业链生态图............................................................18图2-12中国移动互联网婚恋交友市场盈利模式...................................................................19图3-12021年第4季度中国婚恋交友移动端主要厂商活泼用户数......................................20图3-22021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均启动次数....................................21图3-32021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均使用时长....................................22图3-42021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日启动次数.............................23图3-52021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日使用时长.............................24图3-62021年中国移动互联网婚恋交友市场用户性别分布.................................................25图3-72021年中国移动互联网婚恋交友市场用户年龄分布.................................................26图3-82021年中国移动互联网婚恋交友市场用户个人收入分布..........................................27图3-92021年中国移动互联网婚恋交友市场用户地域分布.................................................28图3-102021年中国移动互联网婚恋交友市场用户交友渠道分布........................................29图3-112021年中国移动互联网婚恋交友市场用户品牌获知渠道分布.................................30图3-122021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商无提示提及率比照.........................31图3-132021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商提示后提及率比照.........................32图3-142021年中国移动互联网婚恋交友厂商用户使用情况比照........................................33图3-152021年中国移动互联网婚恋交友用户选择线上交友方式的原因.............................34图3-162021年中国移动互联网婚恋交友用户不使用线上交友方式的原因.........................35图3-172021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户推荐性比照.................................36中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月图3-182021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户满意度比照.................................37图3-192021年中国移动互联网婚恋交友市场用户付费率情况............................................38图3-202021年中国移动互联网婚恋交友用户付费金额分布...............................................39图3-212021年中国移动互联网婚恋交友用户付费满意度情况............................................40图3-222021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费满意度比照.........................41图3-232021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费金额比照.............................42图3-242021年中国移动互联网婚恋交友用户对线下婚介效劳的评价情况.........................43图3-252021年中国移动互联网婚恋交友用户弃用互联网婚恋交友效劳的原因..................44图3-262021年中国主要婚恋交友移动端用户年龄分布〔截至2021年第4季度〕............45图3-272021年中国主要婚恋交友移动端用户地域分布〔截至2021年第4季度〕............46图3-282021年中国主要婚恋交友移动端用户学历分布〔截至2021年第4季度〕............47图3-292021年中国主要婚恋交友移动端用户职业分布〔截至2021年第4季度〕............48图3-302021年中国主要婚恋交友移动端用户收入分布〔截至2021年第4季度〕............49

5中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月1 定义及研究范畴1.1定义及研究范畴互联网婚恋交友指交友双方在互联网上以交友或达成婚姻关系为目的而进行的一系列查看个人资料、线上交流互动和线下相亲交友，最终达成婚姻关系的交友行为。本报告中互联网婚恋交友厂商指通过PC端或移动端向用户提供互联网婚恋交友效劳的厂商，局部互联网婚恋交友厂商通过设立实体门店开展面对面相亲、红娘效劳等线下业务。主要通过实体店面开展婚恋中介效劳，而不提供互联网交友平台的婚恋交友机构不在本报告研究范围内。本报告中局部名词解释：婚恋行业整体市场规模：指婚恋行业所有市场参与者指定时间段内所有收入的总和。中国婚恋行业包括互联网婚恋交友厂商、传统型线下婚姻介绍所等，婚庆市场不包括在内。互联网婚恋交友效劳：指互联网婚恋交友厂商通过互联网、呼叫中心、线下门店和红娘业务等渠道为用户提供基于互联网存储和匹配的婚姻介绍效劳。PC端婚恋交友效劳：指厂商通过PC端网站向用户提供婚恋交友效劳，包括PC端互联网衍伸出的线下业务局部。移动端婚恋交友效劳：指厂商通过移动端向用户提供婚恋交友效劳，包括移动端互联网衍伸出的线下业务局部。移动端主要以移动APP和WAP为主，移动APP包含安卓、iOS、Symbian等多平台客户端，本报告除调查局部覆盖所有平台客户端外，其他移动APP数据仅覆盖安卓平台客户端；WAP指通过无线应用协议使用户在移动设备上使用网页效劳。互联网婚恋行业市场规模：指互联网婚恋交友厂商指定时间段内从事婚恋交友效劳获得所有收入的总和，收入来源包含PC端婚恋交友效劳和移动端婚恋交友效劳两个方面。PC端互联网婚恋行业市场规模：指互联网婚恋交友厂商指定时间段内通过PC端和相关线下平台从事婚恋交友效劳获得所有收入的总和。移动互联网婚恋行业市场规模：指互联网婚恋交友厂商指定时间段内通过移动互联网和相关线下平台从事婚恋交友效劳获得所有收入的总和。移动APP用户规模：指使用过该移动APP的用户总数。移动APP用户覆盖数量：指指定时间段内使用该移动APP4次及以上的活泼用户总数。本报告涉及的?中国互联网婚恋交友行业用户调研?工程说明：?中国互联网婚恋交友行业用户调研?是针对中国互联网婚恋交友行业用户进行的关于根本信息、市场认知和使用习惯的线上调研工程。工程执行时间为2021年2月。访问对象为18至40周岁的单身人士或18至40周岁、并使用过互联网婚恋交友效劳的非单身人士。本调研共收集1277份有效样本，其中，实际用户〔半年内使用过互联网婚恋交友效劳的单身人士〕794份，潜在用户〔未使用过互联网婚恋交友效劳的单身人士〕246份，流失用户〔最近一次使用互联网婚恋交友效劳在半年以上的单身人士及使用过互联网婚恋交友效劳的非单身人士〕187份。

6中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月

7S：社会中国社会具有浓厚的家庭观念，“男大当婚、女大当嫁〞的传统婚恋价值观仍然占据中国社会主流，同时，在年轻一代中，由于受教育年限的增加，年轻人步入社会的时间推迟，工作后生活节奏较快，客观上造成大量晚婚晚育的社会现实，适婚人群中非婚人口规模庞大的社会现实与传统的“男大当婚、女大当嫁〞的价值观产生巨大冲突，并直接催生了婚恋网婚恋交友行业的快速开展，因此互联网婚恋交友市场潜力巨大。另一方面，互联网用户和移动互联网用户在总人口中比例持续提高，网民对互联网效劳的依赖性增强；互联网婚恋交友行业突破了地域性限制，用户存在更多的选择时机和展示时机，有利于用户更快地实现交友目标。中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-12021年中国20岁及以上年龄人口婚姻状况2 中国移动互联网婚恋交友行业开展现状研究2.1中国婚恋行业开展现状中国互联网婚恋交友市场的用户主要集中在20岁及以上的年龄范围内。2021年中国人口和就业统计年鉴显示，中国20岁及以上年龄人口中，有配偶人口比例为78.5%，非婚人口比例到达21.5%〔非婚人口包括未婚、离婚和丧偶人口〕。其中，未婚人口比例为13.9%，规模较为庞大；离婚人口比例为1.9%，丧偶人口比例为5.7%，这些人群也存在互联网婚恋交友需求，用户规模巨大。2021年中国20岁及以上年龄人口婚姻状况丧偶人口5.7%有配偶78.5%未婚人口13.9%未婚人口13.9%丧偶人口5.7%离婚人口1.9%有配偶78.5%

©·2021年中国人口和就业统计年鉴

8图2-22021年中国20-59岁单身人口规模和性别分布中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年中国20-59岁单身男性人口到达1.035亿人，占比为59.4%；20-59岁未婚女性人口为0.708亿人，占比为40.6%。2021年中国总人口数到达13.68亿人，中国20-59岁单身人口共计1.74亿人，占全国总人口比例为12.7%，单身人口规模庞大，为婚恋交友市场奠定了深厚开展根底。2021年中国20-59岁单身男女人口分布47.425.5108.94.2 5.22.35.22.64.43.03.43.43.63.936.315.056.6%62.9%68.0%69.1%66.5%59.2%50.0%47.5%43.4%37.1%32.0%30.9%33.5%40.8%50.0%52.5%05152025303540455020-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40-44岁45-49岁50-54岁55-59岁

-30%-10%10%30%50%70%90%单身男性人口〔百万人〕单身男性比例〔%〕单身女性人口〔百万人〕单身女性比例〔%〕©·2021年中国人口和就业统计年鉴

9图2-32021年中国20岁及以上年龄非婚人口性别分布中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年中国20岁及以上非婚人口中，男性比例高于女性，分别为53.3%和46.7%。三类非婚人群中，未婚人口男性比例最高，到达62.3%，这局部人群是婚恋交友效劳主要用户群体，丧偶人群中女性比例远高于男性，分别为70.1%和29.9%。2021年中国20岁及以上年龄非婚人口性别分布53.3%62.3%58.3%20%29.9%0%46.7%37.7%41.7%70.1%40%60%80%100%总人口未婚人口离婚人口丧偶人口女性男性©·2021年中国人口和就业统计年鉴

10中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月中国婚恋行业自古有之，“男大当婚，女大当嫁〞的传统婚恋价值观仍然占据社会主流，一方面非婚人口规模持续增长，另一方面互联网的开展使婚恋行业摆脱地域限制，能在更广泛的范围内向用户提供效劳，促使中国婚恋行业整体规模近年来保持快速增长。分析认为，2021年中国婚恋行业整体规模已到达83.1亿元人民币，同比增长1.6%，预计未来三年将保持1.3%左右的增长速度，到2021年市场整体规模将到达86.3亿元人民币，行业进入成熟期，根本市场格局呈现稳定状态，市场规模增速趋缓。2021-2021年中国婚恋行业整体市场规模预测市场规模〔亿元人民币〕 增长率图2-42021-2021年中国婚恋行业整体市场规模预测5.3%3.3%2.0%1.6%1.3%1.3%1.2%1%2%3%4%5%84828078767472706866©

1173.877.780.281.883.184.285.386.3201120122013201420152016F2017F2018F0%886%86中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-52021-2021年中国互联网婚恋交友市场规模预测10.212.315.922.327.031.235.039.120.6%29.3%40.3%21.1%15.6%12.2%11.7%10%0%5%15%20%25%30%35%40%45%0510152025303540202120212021202120212021F2021F2021F2.2中国互联网婚恋交友行业开展现状中国互联网婚恋交友行业2021年市场规模为27亿元人民币，同比增长21.1%，受移动端社交产品增多，以及婚恋生态系统建设逐步推进的影响，预计互联网婚恋交友行业未来也将维持稳定增长但增速有所放缓，2021年市场规模将到达39.1亿元人民币。2021-2021年中国互联网婚恋交友市场规模预测市场规模〔亿元人民币〕 增长率45©

12中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-62021-2021年中国移动互联网婚恋交友市场规模预测1.22.24.17.69.511.513.616.083.3%86.4%85.4%25.0%21.1%18.3%17.6%10%0%20%30%40%60%50%70%80%90%100%024681012141618202120212021202120212021F2021F2021F2.3中国移动互联网婚恋交友市场规模自2021年开始，中国主要互联网婚恋交友厂商均加大移动端投入力度，推出WAP网站、安卓和iOS等平台移动客户端。在移动互联网迅速开展和移动设备保有量大幅增长的背景下，移动互联网婚恋交友市场规模增长迅速，2021年到达9.5亿元人民币，同比增长25%，分析认为，未来三年移动互联网婚恋交友市场仍将保持高速开展，预计2021年市场规模到达16亿元人民币。2021-2021年中国移动互联网婚恋交友市场规模预测市场规模〔亿元人民币〕 增长率©

13图2-72021-2021年中国互联网婚恋交友线上业务结构预测中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从平台结构来看，中国互联网婚恋交友市场正在经历PC端向移动端的转变，2021年移动端在整体婚恋交友市场中的份额已到达51.9%，略高于PC端，预计随着移动互联网建设进一步完善，移动端婚恋交友市场占比将进一步扩大，分析认为，2021年开始移动端将成为主要婚恋交友市场，到2021年，移动端婚恋交友市场占比将到达54.5%。2021-2021年中国互联网婚恋交友结构预测100%85.1%78.0%68.0%53.3%48.1%47.0%46.1%45.5%14.9%22.0%32.0%46.7%51.9%53.0%53.9%54.5%0%20%40%202120212021202120212021F2021F2021F移动端60%80%PC端©

14图2-82021年中国移动互联网婚恋交友厂商市场份额中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月中国主要互联网婚恋交友厂商均在2021年开始加大移动端市场投入，推广初期通过将PC端产品体系和用户习惯移植到移动端的方式培养移动端用户，如世纪佳缘、百合网纷纷推出与PC网站功能相似的客户端争夺用户，有缘网通过WAP网页获取大量用户，并成为WAP端领先厂商，随着移动互联网生态的开展和完善，互联网婚恋交友厂商移动端的产品模式和业务平台更加多元化，目前已形成包含iOS客户端、安卓客户端、WAP、微信等多平台的移动端业务体系。从2021年收入最高的四家互联网婚恋交友厂商移动端收入来看，有缘网移动端收入排名第一，市场份额为39.9%；世纪佳缘排名第二，市场份额为23.5%；百合网和珍爱网市场份额分别为4.6%和4.3%。2021年中国移动互联网婚恋交友厂商市场份额有缘网39.9%世纪佳缘23.5%其他27.7%百合网4.6%有缘网39.9%世纪佳缘23.5%百合网4.6%珍爱网4.3%

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15中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-9中国互联网婚恋交友市场AMC模型

16中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-10中国互联网婚恋交友市场产业链生态图

17中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图2-11中国移动互联网婚恋交友市场产业链生态图

18中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月2.4.4中国移动互联网婚恋交友行业盈利模式分析从移动端婚恋交友效劳内容来看，主要盈利模式包括：信件交换效劳费用、增值效劳费用、广告和电子商务等其他业务。图2-12中国移动互联网婚恋交友市场盈利模式信件交换效劳费用：用户线上交友时进行信件交流的根底效劳，用户通过预付购置虚拟货币，进行按次、按月、按季度或按年等不同方式付费，以与其他会员进行线上初步交流和沟通。增值效劳费用：用户为信件交换之外的其他增值效劳支付的费用，包括虚拟礼品、首页展示、提高排名和在线聊天等等。其他效劳：其他效劳主要包括网络广告和电子商务。婚恋交友网站目标用户特征明确，有利于广告主实现精准营销效果，也有利于电子商务区分目标消费群体。

19中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月3 中国移动互联网婚恋交友市场用户开展现状2021年第4季度中国婚恋交友移动端主要厂商活泼用户数，友缘在线以367.7万人的活泼用户规模排名第一。其次是艾瑞斯科技，活泼用户规模为267.4万人。世纪佳缘、珍爱网、百合网在移动端的活泼用户规模分为124.8万人、108.7万人和59.7万人。2021年第4季度中国婚恋交友移动端主要厂商活泼用户数

20图3-12021年第4季度中国婚恋交友移动端主要厂商活泼用户数59.7108.7124.8267.4367.7百合网珍爱网世纪佳缘艾瑞斯科技友缘在线单位：万图3-22021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均启动次数中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年第4季度用户日均启动次数最多的5款婚恋交友移动APP依次为世纪佳缘、找对象、百合网婚恋、同城夜约会和单身交友。其中，排名前3的婚恋APP日均启动次数到达100次以上，同城夜约会和单身交友日均启动次数分别为62.7万次和47.8万次，排名第4和第5位。2021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均启动次数33.432.60 20 40 6037.044.643.947.862.7117.8122.6129.3单位：万次80 100 120 140世纪佳缘找对象百合网婚恋同城夜约会单身交友珍爱网约会吧有缘网约爱懒人相亲

21图3-32021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均使用时长中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年第4季度用户日均使用时间最长的5款婚恋交友移动APP依次为百合网婚恋、找对象、世纪佳缘、同城夜约会和约会吧。对应的日均用户使用时长分别为4万小时、3.3万小时、3.3万小时、2.1万小时和1.6万小时。2021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP日均使用时长1.0 单位：万小时0 1 2 3 4 51.21.41.41.51.62.13.33.34.0百合网婚恋找对象世纪佳缘同城夜约会约会吧懒人相亲单身交友珍爱网有缘网约爱

22图3-42021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日启动次数中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年第4季度用户人均单日启动次数最多的5款婚恋交友移动APP依次为约会吧、单身交友、百合网婚恋、同城夜约会和找对象。其中，约会吧用户人均单日启动次数遥遥领先为7.87次，单身交友、百合网婚恋、同城夜约会和找对象人均单日启动次数分别为6.48次、4.82次、4.59次和3.59次。2021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日启动次数2.19 单位：次0 2 4 6 8 102.753.133.333.473.594.594.826.487.87约会吧单身交友百合网婚恋同城夜约会找对象珍爱网有缘网世纪佳缘约爱懒人相亲

23中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月2021年第4季度用户人均单日使用时间最长的5款婚恋交友移动APP依次为约会吧、单身交友、百合网婚恋、同城夜约会和有缘网。其中，约会吧平均每个用户每天使用时长为17.26分钟，其余的4款产品平均每个用户每天使用时长分别为11.72分钟、9.81分钟、9.20分钟和6.70分钟。2021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日使用时长图3-52021年第4季度中国主要婚恋交友移动APP人均单日使用时长4.844.830 5 106.035.866.506.709.209.8111.7217.2615 20约会吧单身交友百合网婚恋同城夜约会有缘网珍爱网懒人相亲找对象约爱世纪佳缘单位：分钟

24中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图3-62021年中国移动互联网婚恋交友市场用户性别分布3.1中国移动互联网婚恋交友用户使用现状3.1.1中国移动互联网婚恋交友用户根本信息2021年2月，通过互联网渠道发布?中国移动互联网婚恋交友行业用户调研?，调研对象为年龄在18-40岁之间，且感情状态为单身或使用过移动端婚恋交友的非单身互联网用户，问卷就用户根本信息、对婚恋交友市场认知情况和使用习惯等进行了提问。本调研成功回收问卷1277份。通过对回收问卷数据的分析发现，中国移动互联网婚恋交友市场用户性别分布中，男性略高于女性，分别占比51.2%和48.8%。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户性别分布男51.2%女48.8%男51.2%女48.8%

©·2021年调研结果〔N=1227〕

25图3-72021年中国移动互联网婚恋交友市场用户年龄分布中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从年龄分布来看，27-30岁用户为主要移动互联网婚恋交友用户群体，占总体36.2%，其次为22-26岁的用户，占总体33.2%，18岁以下和40岁以上用户不在本调研范围内。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户年龄分布18-21岁12.0%22-26岁33.2%27-30岁36.2%22-26岁33.2%31-35岁11.1%27-30岁36.2%18-21岁12.0%36-40岁7.5%

©·2021年调研结果〔N=1227〕

26图3-82021年中国移动互联网婚恋交友市场用户个人收入分布3000元以下14.1%3001-5000元25.2%5001－7000元24.7%3000元以下14.1%3001-5000元25.2%5001－7000元24.7%7001－9000元20.4%9001－10000元8.9%10001－20000元6.1%20000元以上0.6%

©·2021年调研结果〔N=1208〕中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从个人收入分布来看，移动互联网婚恋交友用户个人收入多集中中低收入人群。其中，个人收入在3,001-5,000元的用户比例最高，占25.2%。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户个人收入分布

27图3-92021年中国移动互联网婚恋交友市场用户地域分布上海15.5%广东15.4%北京14.3%上海15.5%广东15.4%北京14.3%江苏7.5%辽宁6.1%浙江5.8%四川4.8%山东4.5%福建3.8%湖北2.9%安徽2.0%陕西2.0%其他15.4%

©·2021年调研结果〔N=771〕

28中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图3-102021年中国移动互联网婚恋交友市场用户交友渠道分布53.3%42.1%36.1%35.3%34.4%31.5%27.6%18.3%16.3%12.6%9.6%10%0%20%30%40%50%60%©·2021年调研结果〔N=1227〕

3.1.2中国移动互联网婚恋交友市场用户认知情况调研显示，移动互联网婚恋交友用户最主要的交友渠道是“亲友介绍〞，获得60.5%的受访者认同，其次为“婚恋网站或移动客户端〞和“通过工作或学习时机认识〞，分别有53.3%和42.1%的受访者认同。在选择人数最多的前5个交友渠道中，有3个为互联网渠道，可以看出互联网在用户婚恋交友行为中已具备较强的渗透力。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户交友渠道分布60.5%70%

29图3-112021年中国移动互联网婚恋交友市场用户品牌获知渠道分布37.0%30.9%30.6%25.8%24.5%24.1%23.2%21.2%20%10%0.2%0%30%40%50%©·2021年调研结果〔N=1227〕

中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月在品牌获知渠道方面，60.2%的移动互联网婚恋交友用户通过电视广告了解到婚恋交友厂商，其次为公交、地铁、出租车车内广告和电子邮件宣传广告，分别占51.4%和47.8%。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户品牌获知渠道分布70%60.2%51.4%47.8%46.5%60%

30图3-122021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商无提示提及率比照中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月在无提示情况下，通过询问受访者第一个想起来的移动互联网婚恋交友品牌，发现世纪佳缘是用户品牌认知度最高的婚恋交友品牌，50.2%的受访者给出的第一个答案为世纪佳缘，有缘网和百合网的用户品牌认知度次之，依次为46.8%和30.1%。2021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商无提示提及率比照1.2%0.2%0.3%0.3%0.4%0.5%7.6%30.1%46.8%50.2%0%10%20%30%40%50%60%其他网易花田绝对100聚缘网红娘网相亲网珍爱网百合网有缘网世纪佳缘©·2021年调研结果〔N=1227〕

31图3-132021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商提示后提及率比照中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月在给出提示后，结合无提示提及率的分析结果，发现品牌认知度〔用户提及率〕最高的第一梯队包括世纪佳缘、有缘网、百合网和珍爱网，品牌认知度均超过80.0%，其中世纪佳缘品牌认知度最高，为95.2%；有缘网和百合网在品牌认知度方面位于第二、三名，分别为95.1%和94.1%，珍爱网略低于前三家厂商，86.8%的受访者听说过珍爱网；其他网站品牌认知度均低于50.0%，较第一阵营厂商差距较大。2021年中国移动互联网婚恋交友市场主要厂商提示后提及率比照43.8%16.9%15.5%19.2%19.2%25.2%28.9%39.3%86.8%95.2%95.1%94.1%0%20%40%60%80%100%其他知己网嫁我网真情在线相亲网网易花田聚缘网百合网珍爱网红娘网世纪佳缘有缘网©·2021年调研结果〔N=1227〕

32中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月图3-142021年中国移动互联网婚恋交友厂商用户使用情况比照有缘网35.9%世纪佳缘34.9%百合网15.4%有缘网35.9%世纪佳缘34.9%百合网15.4%珍爱网7.5%网易花田1.4%红娘网1.0%爱在这儿0.9%其他3.0%

©·2021年调研结果〔N=794〕3.1.3中国移动互联网婚恋交友市场用户使用习惯有缘网是移动互联网婚恋交友用户最常用的厂商，35.9%的用户主要使用有缘网；除有缘网外，用户使用率最高的3个移动互联网婚恋交友厂商分别为世纪佳缘〔34.9%〕、百合网〔15.4%〕和珍爱网〔7.5%〕。2021年中国移动互联网婚恋交友厂商用户使用情况比照

33图3-152021年中国移动互联网婚恋交友用户选择线上交友方式的原因中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月移动互联网婚恋交友用户选择线上交友的主要原因为“婚恋对象资源丰富〞，45.8%的受访者认同这个选项，其次为“拓宽婚恋交友渠道〞〔41.6%〕和“寻找婚恋对象方便〞〔37.9%〕。2021年中国移动互联网婚恋交友用户选择线上交友方式的原因0.3%8.6%13.4%13.9%14.7%16.9%20.2%20.8%37.9%41.6%45.8%0%10%20%30%40%50%其他应亲友长辈的要求能查询会员信息认为婚恋网站是趋势，跟风看别人使用受影响而使用婚恋网站能减少线下见面的紧张感希望被异性主动联系好奇尝试寻找婚恋对象方便拓宽婚恋交友渠道婚恋对象资源丰富©·2021年调研结果〔N=794〕

34图3-162021年中国移动互联网婚恋交友用户不使用线上交友方式的原因中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月通过对未使用过移动互联网婚恋交友效劳的单身人士的调查发现，选择不使用移动互联网婚恋交友效劳的主要原因是“担忧个人资料泄露〞，47.2%的受访者认同这一选项；其次为“担忧受骗〞〔41.5%〕和“不相信婚恋网站交友效果〞〔35.4%〕。2021年中国移动互联网婚恋交友用户不选择线上交友方式的原因0.4%0.4%3.3%9.3%9.8%15.4%30.1%34.1%35.4%41.5%47.2%0%10%20%30%40%50%其他使用网站交友成功，已结婚有人劝告不要使用婚恋网站本身没有时间考虑感情问题不知道该使用哪个婚恋网站会员太多，担忧难以找到适宜的人感觉婚恋网站会员质量没保障本身不想或不着急恋爱不相信婚恋网站交友效果担忧受骗担忧个人资料泄露©·2021年调研结果〔N=248〕

35图3-172021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户推荐性比照5.7%1.4%5.7%2.0%12.0%2.4%6.9%6.9%9.2%11.9%15.7%17.2%45.3%44.7%42.2%48.3%38.4%35.7%27.7%20.7%0%20%40%60%80%世纪佳缘百合网珍爱网有缘网一定推荐可能会推荐一般不太会推荐肯定不推荐中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从图3-21的数据可见，有缘网、世纪佳缘、百合网和珍爱网是移动互联网婚恋交友用户使用率最高的4家厂商，通过对这4家厂商用户进行推荐性分析，4家厂商用户对于推荐性持积极态度的〔“一定推荐〞及“可能会推荐〞〕占比均在69.0%及以上，35.0%以上的世纪佳缘用户和百合网用户表示“一定推荐〞，显示用户对这4家婚恋交友厂商认可度较高。2021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户推荐性比照100%©·2021年调研结果

36图3-182021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户满意度比照0.8%1.3%1.9%2.1%4.9%5.5%2.9%3.4%19.0%19.4%20.0%22.8%55.0%56.8%58.6%60.0%20.3%17.0%16.6%11.7%0%20%40%60%80%100%世纪佳缘百合网珍爱网有缘网非常满意比较满意一般不太满意很不满意中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从满意度来看，本调研针对“网站功能〞、“会员质量〞、“交友效率〞、“页面设计〞和“整体满意度〞5个细分指标进行了满意度调查，并将细分指标调查结果进行整合，通过数据分析发现，世纪佳缘、百合网、珍爱网和有缘网用户持满意态度〔“非常满意〞及“比较满意〞〕的占比均在70.0%以上，。世纪佳缘用户持“非常满意〞态度占比到达20.3%。整体来看，上述4家厂商用户满意度较高。2021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户满意度比照©·2021年调研结果

37中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月通过对半年内使用过婚恋交友效劳的单身用户调查发现，56.3%的用户曾有付费行为，43.7%的用户未为婚恋交友效劳进行付费。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户付费率情况图3-192021年中国移动互联网婚恋交友市场用户付费率情况付费用户56.3%未付费用户43.7%付费用户56.3%未付费用户43.7%

©·2021年调研结果〔N=794〕

38图3-202021年中国移动互联网婚恋交友用户付费金额分布5.4%1.8%1.8%4.3%6.3%13.6%26.0%0%5%10%15%20%25%30%151-200元201-250元251-300元301-350元351元以上©·2021年调研结果〔N=447〕

中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月通过对付费用户的调查发现，付费用户主要付费金额范围为41-150元，占总体52.8%，其中，付费金额在51-100元的用户最多，占付费用户总体26.0%。2021年中国移动互联网婚恋交友市场用户付费金额分布13.2%6.0%8.0%8.7%4.9%10元以下11-20元21-30元31-40元41-50元51-100元101-150元

39中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告20212021年04月放大在付费满意度方面，69.4%的付费用户认为划算〔“非常划算〞和“比较划算〞〕，其中，认为“非常划算〞的用户占付费用户总体的15.5%，对于付费满意度持否认态度〔“不太划算〞和“很不划算〞〕的用户占6.0%。整体来看，付费用户对婚恋交友移动端付费产品的性价比持肯定态度，满意度较高。2021年中国移动互联网婚恋交友用户付费满意度情况图3-212021年中国移动互联网婚恋交友用户付费满意度情况非常划算15.5%比较划算53.9%一般24.6%非常划算15.5%比较划算53.9%一般24.6%不太划算5.1%很不划算0.9%

©·2021年调研结果〔N=447〕

40图3-222021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费满意度比照1.0%1.5%5.2%3.0%11.1%6.7%19.5%32.5%28.9%13.3%55.2%50.4%51.1%66.7%19.1%12.6%8.9%13.3%0%20%40%60%80%100%世纪佳缘百合网珍爱网有缘网非常划算比较划算一般不太划算很不划算中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从4家主要婚恋交友厂商移动端用户的付费满意度来看，有缘网付费用户付费满意度最高，认为“非常划算〞和“比较划算〞的用户比例共占80.0%，高于本次调研平均水平。在认为“非常划算〞的用户比例上，世纪佳缘表现较突出，到达19.1%，略高于其他3家厂商；珍爱网付费用户满意度相对较低，认为“非常划算〞和“比较划算〞的用户比例共占60.0%，略低于市场平均水平。整体来看，4家主要婚恋交友厂商移动端付费用户满意度与市场平均水平较为一致，整体满意度较高。2021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费满意度比照©·2021年调研结果

41图3-232021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费金额比照13.4%14.8%8.9%20.0%30.9%27.4%28.9%20.0%38.7%39.3%42.2%40.0%8.8%10.4%15.6%13.3%3.1%3.7%2.2%2.2%6.7%5.1%4.4%0%20%40%60%80%351元以上100%世纪佳缘百合网珍爱网有缘网251-350元151-250元51-150元21-50元20元及以下中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月从4家主要婚恋交友厂商移动端用户的付费金额分布来看，4家厂商用户付费金额主要集中在51-150元的范围内，有缘网用户付费金额分布相对均匀。2021年中国主要互联网婚恋交友厂商移动端用户付费金额比照©·2021年调研结果

42图3-242021年中国移动互联网婚恋交友用户对线下婚介效劳的评价情况中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月在线下婚介效劳方面，65.7%的用户认为互联网婚恋交友厂商的线下婚介效劳“非常有价值〞或“比较有价值〞，6.8%的用户持否认态度，认为“不太有价值〞或“完全没价值〞，整体来看，用户对互联网婚恋交友厂商的线下婚介效劳价值认同度较高。2021年中国移动互联网婚恋交友用户对线下婚介效劳的评价情况非常有价值12.2%比较有价值53.5%一般27.5%一般27.5%不太有价值6.4%比较有价值53.5%完全没价值0.4%非常有价值12.2%

©·2021年调研结果〔N=1227〕

43图3-252021年中国移动互联网婚恋交友用户弃用互联网婚恋交友效劳的原因14.4%5.9%8.6%8.0%13.4%13.4%16.0%19.8%21.9%26.2%0%10%20%30%40% 50%

当初只是尝试一下，并不想真正使用使用费用太高没能成功交友最近比较忙，无暇顾及感情问题现在更倾向其他渠道交友感觉婚恋网站使用不便发现婚恋网站会员质量差现在不想或不着急恋爱了有通过婚恋网站交友被骗经历已有伴侣或结婚©·2021年调研结果〔N=187〕中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月通过对互联网婚恋交友厂商流失用户的调查发现，流失用户弃用移动互联网婚恋交友效劳的最主要原因为“已有伴侣或结婚〞，占总体比例为46.0%，在单身流失用户群体中，流失原因最高的是“找不到适宜人选〞，占全部流失用户的30.5%，其次为“当初只是尝试一下，并不想真正使用〞和“使用费用太高〞〔分别为26.2%和21.9%〕，由此可见，会员匹配依然是用户关注的“痛点〞，互联网婚恋交友厂商需要在优化匹配会员方面加大投入以减少用户流失。2021年中国移动互联网婚恋交友用户弃用互联网婚恋交友效劳的原因30.5%46.0%已有伴侣或结婚找不到适宜人选

44中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2021 2021年04月在年龄分布上，5款移动端用户年龄分布较为一致，用户年龄主要集中在25-30岁区间。珍爱网用户平均年龄最小，78.1%的珍爱网用户年龄低于31岁。比较来看，有缘网和约会吧高龄段的用户相对较多，31岁以上的用户占比分别到达31.2%和29.9%。2021年中国主要婚恋交友移动端用户年龄分布〔截至2021年第4季度〕图3-262021年中国主要婚恋交友移动端用户年龄分布〔截至2021年第4季度〕28.0%32.0%28.4%29.7%30.1%40.8%38.1%45.8%48.4%45.1%12.8%11.3%9.3%9.4%8.3%15.2%3.2%5.2%5.5%7.8%6.7%13.4%11.0%4.7%9.8%20%40%60%80%100%41岁及以上36-40岁31-35岁25-30岁24岁及以下

45图