家电产品安装维修服务承诺书

家电产品安装维修服务承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供家电产品安装维修服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。第一条服务内容1.1甲方根据乙方的要求，为乙方提供家电产品的安装、维修等服务。1.2甲方提供的服务包括但不局限于：__________（具体服务内容）。第二条服务质量2.1甲方承诺按照行业标准和乙方要求提供优质、专业的安装维修服务。2.2甲方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，确保乙方权益。第三条服务时间3.1甲方应在乙方的预约时间内提供服务，如有特殊情况，甲方应提前与乙方沟通协商。3.2甲方提供的安装维修服务时间为：__________（具体服务时间）。第四条服务费用4.2乙方应在服务完成后支付服务费用，如有争议，双方可协商解决。第五条售后服务5.1甲方提供__________个月的售后服务，自服务完成之日起计算。5.2售后服务范围内，甲方应无偿为乙方提供安装维修服务。第六条违约责任6.1甲方未按照约定时间提供服务的，应支付乙方违约金，违约金为服务费用的__________%。6.2乙方未按照约定时间支付服务费用的，应支付甲方滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。第七条争议解决7.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________个月。甲方（服务提供方）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.家电产品安装维修服务详细清单2.甲方资质证明文件3.乙方身份证明文件4.服务费用明细表5.售后服务政策说明6.双方签字盖章的承诺书正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务，视为违约。2.甲方提供的服务未达到约定质量标准，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.乙方提供的家电产品不符合安装维修要求，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指承担家电产品安装维修服务义务的自然人、法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方提供家电产品安装维修服务的自然人、法人或其他组织。3.服务费用：指甲方为乙方提供家电产品安装维修服务所收取的费用。4.售后服务：指甲方在约定时间内为乙方提供家电产品安装维修服务，并承担相应责任的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间提供服务。解决办法：乙方可与甲方协商延长时间，或要求支付违约金。2.问题：甲方提供的服务未达到约定质量标准。解决办法：乙方可要求甲方重新提供服务，或支付违约金。3.问题：乙方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：甲方可与乙方协商支付时间，或要求支付滞纳金。4.问题：乙方提供的家电产品不符合安装维修要求。解决办法：乙方需提供符合要求的家电产品，否则甲方有权拒绝提供服务。