企业内部通讯规范指南

企业内部通讯规范指南合同编号：__________甲方：__________（全称）地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方：__________（全称）地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方为甲方的合作伙伴，双方为了更好地进行企业内部通讯，明确通讯规范，经友好协商，达成如下协议：第一条通讯范围（1）企业内部公告；（2）工作任务分配；（3）工作进度反馈；（4）业务培训及信息交流；（5）其他需要通讯的事项。第二条通讯工具及方式（1）企业内部邮件系统；（2）电话；（3）即时通讯软件；（4）企业内部会议系统；（5）其他双方约定的通讯工具。（1）及时性：通讯内容应尽快传达给对方，确保信息的时效性；（2）准确性：通讯内容应真实、准确，避免产生误解；（3）完整性：通讯内容应包含所有必要信息，确保双方能够充分理解；（4）保密性：通讯内容涉及的企业秘密应严格保密，不得泄露给无关人员。第三条通讯礼仪（1）使用礼貌用语，保持友好、尊重的态度；（2）避免使用可能导致误解或歧义的词语；（3）尊重对方的工作时间，合理安排通讯时间；（4）不干扰对方正常工作，遵守通讯纪律。第四条通讯记录及归档（1）通讯记录应包括通讯时间、通讯人员、通讯内容等；（2）通讯记录应以书面形式保存，如有必要，可辅以电子文档；（3）通讯记录应按照通讯内容的重要性进行分类，便于查找和查阅；（4）通讯记录的保存期限应根据通讯内容的重要性和法律法规的要求确定。第五条违约责任5.1甲方和乙方违反本合同的约定，导致通讯不畅、信息泄露或产生其他损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行本合同的约定。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.企业内部通讯规范指南2.通讯工具使用说明3.通讯礼仪规范4.通讯记录模板5.违约行为认定标准6.损失赔偿计算公式7.争议解决方式说明8.合同履行时间表二、违约行为及认定：1.未按照约定范围进行通讯2.未使用约定的通讯工具进行沟通3.通讯内容不准确、不完整或泄露企业秘密4.未按照约定保存通讯记录5.未按照通讯礼仪进行沟通6.干扰对方正常工作7.提前终止合同未协商一致三、法律名词及解释：1.企业内部通讯：指企业内部成员之间为实现工作目的而进行的信息传递和沟通。2.通讯工具：指用于企业内部通讯的各种设备和技术手段。3.通讯礼仪：指在进行通讯时应遵循的行为规范和礼节。4.通讯记录：指通讯过程中的文字、语音或其他形式的记录。5.违约行为：指违反合同约定的一方行为。6.损失赔偿：指因违约行为导致的一方遭受的损失，应由违约方承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.通讯工具使用不当：重新培训员工，明确使用规范。2.通讯内容泄露：加强保密意识，签订保密协议。3.通讯记录不完整：制定记录模板，规范记录格式。4.通讯礼仪违规：加强内部培训，提高沟通素养。5.违约行为发生：按照违约行为认定标准进行认定，采取相应的法律措施。五、所有应用场景：1.企业内部公告发