航空公司乘客信息档案保管规定

航空公司乘客信息档案保管规定合同编号：__________甲方（航空公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（乘客）：__________身份证号码：__________联系方式：__________一、甲乙双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有义务保证乙方个人信息的安全，对乙方个人信息进行保密，不得向任何第三方透露、泄露或公开。（2）甲方有权依法收集、使用乙方个人信息，用于航空运输服务、客户服务及航空安全等目的。（3）甲方应建立健全个人信息保护制度，采取有效措施保护乙方个人信息的安全。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照法律法规的规定，更正、删除或查询其个人信息。（2）乙方有权要求甲方对其个人信息进行保密，不得向任何第三方透露、泄露或公开。（3）乙方应如实提供其个人信息，并保证其提供的个人信息真实、准确、完整。二、个人信息的收集、使用与保护1.甲方收集乙方个人信息的目的：为提供航空运输服务、客户服务及航空安全等目的，包括但不限于航班预订、乘机手续办理、行李托运、机上服务、航班安全等。2.甲方在使用乙方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，不得超范围使用。3.甲方应采取有效措施保护乙方个人信息的安全，防止乙方个人信息泄露、损毁、丢失。4.甲方在收集、使用乙方个人信息时，应明确告知乙方目的、方式、范围，并征求乙方同意。5.甲方如需向第三方共享乙方个人信息，应事先征求乙方同意，并确保第三方遵守相关法律法规，对乙方个人信息进行保密。三、违约责任1.任何一方违反本协议，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方赔偿损失。2.甲方违反本协议，泄露、泄露或公开乙方个人信息的，乙方有权要求甲方停止侵权行为、消除影响、恢复名誉、赔偿损失。四、争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、附则1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（航空公司）：__________乙方（乘客）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（航空公司）营业执照副本2.甲方（航空公司）法定代表人身份证明3.乙方（乘客）身份证复印件4.个人信息保护制度5.授权书（如有）6.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方泄露、泄露或公开乙方个人信息，未经乙方同意或违反本协议约定。2.甲方超范围使用乙方个人信息，未经乙方同意或违反本协议约定。3.甲方未采取有效措施保护乙方个人信息的安全，导致信息泄露、损毁、丢失。4.甲方未经乙方同意，向第三方共享乙方个人信息。5.乙方提供虚假、不准确、不完整的个人信息。三、法律名词及解释：1.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别乙方身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。2.保密：指甲方不得向任何第三方透露、泄露或公开乙方个人信息。3.个人信息保护制度：指甲方为保护乙方个人信息安全而建立的制度，包括信息收集、使用、存储、转移、删除等方面的规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.个人信息泄露：立即采取措施停止泄露行为，调查泄露原因，对责任人进行追责，并向乙方道歉。2.乙方要求查询、更正、删除个人信息：及时核实乙方身份，按照乙方要求进行处理，并书面通知乙方。3.甲方超范围使用个人信息：立即停止使用行为，书面道歉，向乙方赔偿损失。4.甲方未采取有效措施保护个人信息：加强信息安全防护措施，对责任人进行追责，并向乙方道歉。五、所有应用场景：1.航空运输服务：办理航班预订、乘机手续、行李托运等。2.客户服务：提供客户咨询、投诉处理、常旅客服