电子商务外协管理办法

电子商务外协管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家专业从事电子商务业务的公司，乙方为一家具备相关业务能力的个体工商户/企业，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互惠、诚实守信的原则，就甲方向乙方提供电子商务外协服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方电子商务业务的外部协作伙伴，应按甲方的要求，为甲方提供包括但不限于网络营销、商品拍摄、商品描述、订单处理、售后服务等在内的相关服务。1.2乙方应确保提供服务的人员具备相应的专业技能和业务知识，能够满足甲方的服务需求。1.3乙方应按照甲方的要求，确保服务工作的进度和质量，不得延误甲方订单的处理。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供服务的费用按双方约定的方式计算，具体费率及计算方式如下：（1）网络营销服务费：根据甲方提供的营销方案和预算，双方协商确定费率。（2）商品拍摄服务费：按照拍摄商品的数量和难度，双方协商确定费率。（4）订单处理服务费：按照订单处理的金额和数量，双方协商确定费率。（5）售后服务费：按照售后服务的难度和时长，双方协商确定费率。3.2乙方应按照双方约定的时间节点向甲方提交费用结算申请，甲方应在收到申请后____个工作日内完成审批并支付。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按约定时间完成服务任务，甲方有权按约定扣除相应的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.甲乙双方税务登记证复印件3.甲乙双方开户许可证复印件4.甲乙双方法定代表人身份证明复印件5.甲乙双方联系人身份证明复印件6.乙方专业技能证书复印件7.乙方服务项目及费用报价单8.乙方服务进度及质量保证措施9.甲方订单及售后服务要求10.双方签订的保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成服务任务，视为违约。2.乙方提供的服务质量不符合甲方要求，视为违约。3.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。5.甲方未按约定提供订单及售后服务要求，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务：指通过互联网进行的商业活动，包括商品及服务的购买、销售、支付等活动。2.外协服务：指企业为实现自身业务目标，将部分非核心业务委托给外部专业机构或个人进行处理的行为。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度延误：乙方应增加人员或调整工作计划，确保按时完成服务任务。2.乙方服务质量不达标：乙方应根据甲方要求改进服务质量，必要时甲方可提供培训支持。3.乙方泄露甲方秘密：乙方应承担违约责任，支付违约金，并立即采取措施停止泄露行为。4.甲方支付服务费用延误：甲方应按时支付服务费用，如有特殊情况，应提前与乙方沟通。5.甲方提供订单及售后服务要求不符合约定：甲方应按照约定提供相关服务，如有争议，双方可协商解决。五、所有应用场景：1.电子商务平台运营商寻求外部专业团队进行网络营销、商品拍摄、描述、订单处理等业务支持。2.电商企业对外包服务商进行尽职调查，确保服务商具备相应业务能力和资质。3.电商企业与服务商签订保密协议，确保