2024标准软件服务合同样书

合同编号：__________鉴于客户希望从服务提供商获得软件服务，并且服务提供商同意提供该服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）软件开发：根据客户的需求，由服务提供商负责开发符合约定功能的软件产品；（2）软件实施：服务提供商负责将开发的软件产品部署到客户指定的场所，并进行必要的安装、调试和培训；（3）软件维护：服务提供商在合同有效期内，对所提供的软件产品进行持续的技术支持、升级和优化。1.2服务提供商应按照双方约定的时间表完成服务的各个阶段，并保证服务的质量和进度。第二条服务费用（1）合同签订后【】天内，客户支付总额的【】%；（2）服务完成并通过验收后，客户支付总额的【】%；（3）合同到期后，客户支付总额的【】%。2.2费用支付完成后，服务提供商应向客户提供正式发票。第三条服务期限3.1本合同的服务期限自双方签订之日起至【】日止。3.2服务期限届满前，双方如需延长合同期限，应提前【】天协商一致并签订书面补充协议。第四条双方义务4.1客户应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，并协助服务提供商进行软件实施和维护工作。4.2服务提供商应按照本合同约定的服务内容、质量和进度提供服务，并保证所提供的软件产品符合国家相关法律法规的要求。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。5.2双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：【年】年【月】月【日】日日期：【年】年【月】月【日】日注意事项及解决办法：1.合同的签订和履行应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性、有效性和可执行性。解决办法：双方应确保合同内容符合国家法律、行政法规、部门规章和政策规定，如有不符，应立即协商修改，确保合同合法有效。2.双方应按照合同约定的时间和方式履行各自的权利和义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。解决办法：如双方确需变更或解除合同，应通过协商一致，并签订书面补充协议。3.双方应保护对方的商业秘密和知识产权，不得泄露或侵犯对方的合法权益。解决办法：如有泄露或侵犯，泄露方或侵犯方应承担相应的法律责任，并赔偿对方造成的损失。4.合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。解决办法：双方应积极履行协商义务，如协商无果，依法采取诉讼途径解决争议。5.合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。解决办法：双方应妥善保管合同副本，如合同文本有误，应以双方签字盖章的合同为准。法律名词及名词解释：1.甲方：指合同中承担购买软件服务义务的一方。解释：甲方是合同的买方，负责按照合同约定支付服务费用，并协助乙方进行软件实施和维护。2.乙方：指合同中提供软件服务的一方。解释：乙方是合同的卖方，负责按照合同约定提供软件开发、实施和维护等服务。3.软件服务：指软件开发、实施和维护等相关服务。解释：软件服务包括根据客户需求开发符合约定功能的软件产品，将软件产品部署到客户指定的场所，并进行必要的安装、调试和培训，以及在合同有效期内对软件产品进行持续的技术支持、升级和优化。4.服务费用：指客户为获得软件服务所需支付的费用。解释：服务费用包括软件开发、实施和维护等服务的报酬，客户应按照合同约定支付总额。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿。解释：违约金是一种违约责任形式，用于补偿因违约行为导致的损失，通常为本合同服务费用的固定比例。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。解释：不可抗力包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）等导致无法履行或部分履行合同的情况。在不可抗力情况下，双方不承担违约责任。应用场合：1.软件开发公司为客户提供软件服务时使用；2.企业或个人购买软件服务，与软件服务提供商签订合使用；3.各类组织或个人与提供软件服务的供应商之间的合作事项；4.涉及软件开发、实施和维护等服务的其他相关场合。补充条款：1.软件交付及验收：双方应明确软件交付的时间、方式和标准，并在合同中约定验收程序和标准。2.保密条款：双方应对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密予以保密，违反保密义务的一方应承担违约责任。3.知识产权保护：双方明确软件产品的知识产权归属，并约定对侵犯知识产权行为的处理方式。4.数据安全与隐私保护：双方应约定在服务过程中对客户数据的安全保护措施和隐私保护义务。5.技术支持和维护服务：双方应明确技术支持的范围、响应时间和服务质量要求等内容。6.合同变更和解除：双方约定在合同履行过程中变更或解除合同的条件和程序。7.争议解决：双方可以约定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。附件列表：1.软件需求说明书：详细描述客户对软件的功能、性能、界面等需求。2.技术方案文档：详细介绍服务提供商针对客户需求提供的技术解决方案。3.软件产品说明书：详细介绍软件产品的功能、性能、使用方法等。4.服务费用明细表：详细列出服务费用的构成、支付方式和时间表。5.软件交付时间表：明确软件开发、实施和维护各个阶段的完成时间。6.验收标准和方法：详细描