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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商务楼宇物业管理招标本合同目录一览1.招标人及招标代理机构信息1.1招标人名称1.2招标人地址1.3招标人联系方式1.4招标代理机构名称1.5招标代理机构地址1.6招标代理机构联系方式2.招标项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模2.4项目类型2.5项目管理要求3.招标文件及资料3.1招标文件内容3.2投标文件要求3.3投标保证金3.4招标答疑及澄清4.投标人资格要求4.1投标人资质4.2投标人业绩4.3投标人信誉4.4投标人项目负责人4.5投标人相关证明材料5.投标文件编制及提交5.1投标文件格式5.2投标文件内容要求5.3投标文件提交时间5.4投标文件密封及标识6.投标保证金缴纳及退还6.1保证金缴纳方式6.2保证金缴纳金额6.3保证金退还条件6.4保证金退还时间7.开标及评标7.1开标时间及地点7.2评标委员会组成7.3评标方法7.4评标结果公示8.合同签订及生效8.1合同签订时间8.2合同生效时间8.3合同签订地点8.4合同签订方式9.物业管理服务内容及标准9.1物业管理服务内容9.2物业管理服务标准9.3物业管理服务费用9.4物业管理服务质量保证10.甲方权利义务10.1甲方权利10.2甲方义务11.乙方权利义务11.1乙方权利11.2乙方义务12.合同履行及变更12.1合同履行期限12.2合同变更程序12.3合同解除条件13.违约责任及争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止程序第一部分:合同如下:1.招标人及招标代理机构信息1.1招标人名称:商务楼宇管理有限公司1.2招标人地址:市区路号1.4招标代理机构名称:招标代理有限公司1.5招标代理机构地址:市区路号2.招标项目概况2.1项目名称:2024年商务楼宇物业管理项目2.2项目地址:市区路号2.3项目规模:总建筑面积约10万平方米,包括地上6层,地下1层2.4项目类型:甲级商务楼宇2.5项目管理要求:提供全方位的物业管理服务,确保楼宇安全、舒适、高效运行3.招标文件及资料3.1招标文件内容:包括招标公告、招标文件、投标须知、合同范本等3.2投标文件要求:按照招标文件要求编制,包括但不限于公司简介、服务方案、项目管理团队介绍、报价等3.3投标保证金:人民币10万元整,以银行汇票形式提交3.4招标答疑及澄清:在规定时间内,招标人将组织答疑会,对投标人的疑问进行解答和澄清4.投标人资格要求4.3投标人信誉:无不良信用记录,无重大违约行为4.5投标人相关证明材料:包括但不限于公司营业执照、资质证书、业绩证明、信誉证明等5.投标文件编制及提交5.1投标文件格式:按照招标文件规定的格式编制5.2投标文件内容要求:包括但不限于公司简介、服务方案、项目管理团队介绍、报价等5.3投标文件提交时间:2024年3月15日17:00前5.4投标文件密封及标识:投标文件须密封,并在密封处加盖公章及标识6.投标保证金缴纳及退还6.1保证金缴纳方式:以银行汇票形式提交,汇票抬头为“商务楼宇管理有限公司”6.2保证金缴纳金额:人民币10万元整6.3保证金退还条件:未中标单位在合同签订后3个工作日内退还6.4保证金退还时间:合同签订后3个工作日内7.开标及评标7.1开标时间及地点:2024年3月16日上午9:00,市区路号会议室7.2评标委员会组成:由5名专家组成,其中招标人代表1名,技术专家3名,法律专家1名7.3评标方法:综合评分法7.4评标结果公示:评标结果在开标现场公布,并在招标代理机构网站上公示8.合同签订及生效8.1合同签订时间:中标通知书发出后5个工作日内8.2合同生效时间:自合同双方签字盖章之日起生效8.3合同签订地点:市区路号8.4合同签订方式:书面形式,双方代表签字盖章9.物业管理服务内容及标准9.1物业管理服务内容:包括但不限于楼宇安全管理、环境卫生管理、公共区域维护、设备设施管理、客户服务、社区活动组织等9.2物业管理服务标准:符合国家及地方相关物业管理服务标准,确保服务质量达到甲级商务楼宇的要求9.3物业管理服务费用:根据招标文件规定,按年度缴纳,具体费用以合同附件为准9.4物业管理服务质量保证:乙方保证提供的服务达到合同约定的标准,如未达到标准,乙方应承担相应的违约责任10.甲方权利义务10.1甲方权利:10.1.1要求乙方按照合同约定提供物业管理服务10.1.2对乙方提供的服务进行监督和检查10.1.3在乙方违反合同约定时,有权要求乙方改正或终止合同10.2甲方义务:10.2.1按时支付物业管理服务费用10.2.2协助乙方完成物业管理服务所需的各项手续10.2.3为乙方提供必要的办公场所和设施11.乙方权利义务11.1乙方权利:11.1.1要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用11.1.2在甲方违反合同约定时,有权要求甲方改正或终止合同11.1.3享有合同约定的其他权利11.2乙方义务:11.2.1按照合同约定提供物业管理服务11.2.2保持物业的整洁和安全11.2.3遵守国家相关法律法规和物业管理规定12.合同履行及变更12.1合同履行期限:自合同生效之日起至2027年12月31日12.2合同变更程序:任何一方要求变更合同内容,应书面提出,经双方协商一致并签订补充协议后方可生效12.3合同解除条件:出现合同约定的解除条件,任何一方均可书面通知对方解除合同13.违约责任及争议解决13.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.2争议解决方式:发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交市区人民法院诉讼解决14.合同解除及终止14.1合同解除条件:出现合同约定的解除条件,任何一方均可书面通知对方解除合同14.2合同终止条件:合同履行期限届满或双方协商一致终止合同14.3合同解除及终止程序:任何一方要求解除或终止合同,应书面通知对方,并按照合同约定进行相应的程序第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中所述的第三方,包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提供专业服务、咨询意见、监督执行、评估效果等,以提高合同履行的效率和效果。15.3第三方选择与指定:15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,或由甲方或乙方单方面指定。15.3.2甲方或乙方指定第三方时,应确保第三方具备相应的资质和经验。15.4第三方责任:15.4.1第三方应按照合同约定提供专业服务,并对提供的服务质量承担相应的责任。15.4.2第三方在提供服务过程中,如因自身原因导致甲方或乙方权益受损,应承担相应的赔偿责任。16.第三方权利:16.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和信息。16.2第三方有权对甲方或乙方提供的服务进行检查和评估。16.3第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。17.第三方介入程序:17.1第三方介入前,甲方或乙方应与第三方签订服务合同,明确服务内容、费用、期限等。17.2第三方介入后,甲方或乙方应将第三方的工作范围、职责和权限通知对方。17.3第三方介入期间,甲方或乙方应与第三方保持沟通,确保第三方工作的顺利进行。18.第三方责任限额:18.1第三方的责任限额应根据第三方服务合同中约定的责任范围和金额确定。18.2若第三方服务合同未约定责任限额,则第三方的责任限额为人民币100万元。18.3第三方的责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明:19.1第三方与甲方的关系:第三方应向甲方提供专业服务,甲方有权利要求第三方按照合同约定履行职责。19.2第三方与乙方的关系:第三方应向乙方提供专业服务,乙方有权利要求第三方按照合同约定履行职责。19.3第三方与合同其他各方的责任划分:第三方的责任仅限于其提供的服务范围,不涉及合同其他各方之间的责任。20.第三方介入的终止:20.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时,第三方介入自动终止。20.2第三方介入期间,如因甲方或乙方原因导致第三方介入无法继续,甲方或乙方应提前30天书面通知第三方,并协商确定终止事宜。20.3第三方介入终止后,甲方或乙方应支付第三方已完成服务的合理费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.招标文件:招标公告招标文件投标须知合同范本投标保证金缴纳说明2.投标文件:投标书公司简介服务方案项目管理团队介绍报价相关证明材料(如营业执照、资质证书、业绩证明、信誉证明等)3.合同签订文件:合同文本甲方授权委托书乙方授权委托书合同附件(如物业管理服务内容、服务标准、费用明细等)4.第三方服务合同:中介服务合同咨询服务合同监理服务合同评估服务合同法律顾问服务合同5.其他附件:甲方要求提供的其他相关文件乙方要求提供的其他相关文件合同履行过程中的其他文件附件详细要求和说明:附件应按照招标文件或合同要求的内容进行编制。附件格式应符合国家相关标准或招标文件规定。附件内容应真实、准确、完整。附件应加盖公章或签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按合同约定提供物业管理服务。未按时支付物业管理服务费用。未按照合同约定履行其他义务。故意或重大过失导致物业管理服务出现重大质量问题。擅自变更合同内容或终止合同。2.违约责任认定标准:违约行为发生后,由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合同等。违约责任的具体认定标准根据合同约定和实际情况确定。示例说明:若乙方未按合同约定提供物业管理服务,导致甲方利益受损,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权采取法律手段追偿。若第三方因自身原因导致物业管理服务出现重大质量问题,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年商务楼宇物业管理招标1本合同目录一览1.招标项目概述1.1项目名称1.2项目地点1.3项目规模1.4项目内容1.5项目期限1.6项目预算2.招标条件与资格2.1招标人资格要求2.2投标人资格要求2.3招标文件获取2.4投标文件编制2.5投标截止时间2.6开标时间及地点3.物业管理服务内容3.1物业管理范围3.2物业服务项目3.3服务标准3.4服务期限3.5服务费用4.物业管理合同签订4.1合同签订条件4.2合同签订方式4.3合同期限4.4合同解除条件4.5合同终止条件5.物业管理责任与义务5.1物业管理责任5.2物业管理义务5.3违约责任5.4约定事项6.物业管理经费管理6.1经费来源6.2经费使用6.3经费监督6.4经费结算7.物业管理服务质量与考核7.1服务质量标准7.2考核方法7.3考核结果运用7.4考核争议处理8.物业管理设施设备维护8.1设备维护范围8.2设备维护标准8.3设备维护周期8.4设备维修责任9.物业管理安全与应急管理9.1安全责任9.2应急预案9.3事故处理9.4安全教育与培训10.物业管理服务费用调整10.1调整方式10.2调整依据10.3调整程序10.4调整争议处理11.物业管理档案管理11.1档案范围11.2档案管理要求11.3档案保管与利用11.4档案变更与销毁12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用13.合同解除与终止13.1解除条件13.2解除程序13.3终止条件13.4终止程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条招标项目概述1.1项目名称:2024年商务楼宇物业管理项目1.2项目地点:市区街道商务楼宇1.3项目规模:占地面积约X平方米,建筑面积约X平方米,共计X层1.4项目内容:包括但不限于楼宇日常物业管理、公共区域清洁、绿化维护、设备设施维护、安全监控等1.5项目期限:自合同签订之日起至年月日止1.6项目预算:预计X万元人民币第二条招标条件与资格2.1招标人资格要求:具备独立法人资格,持有有效的营业执照,具备物业管理三级资质2.2投标人资格要求:具备独立法人资格,持有有效的营业执照,具备物业管理三级资质,且近三年内无重大违法违规行为2.3招标文件获取:投标人可于年月日至年月日,在工作时间内到市区街道商务楼宇物业管理部领取招标文件2.4投标文件编制:投标人应按照招标文件要求编制投标文件,包括但不限于投标函、投标报价、企业资质证明文件等2.5投标截止时间:年月日,上午9:00至下午5:002.6开标时间及地点:年月日,市区街道商务楼宇会议室第三条物业管理服务内容3.1物业管理范围:包括但不限于公共区域清洁、绿化维护、设备设施维护、安全监控、秩序维护等3.2物业服务项目:提供24小时保安巡逻、消防设施检查、停车场管理、电梯维护、公共区域清洁等3.3服务标准:按照国家物业管理相关法律法规和行业标准执行3.4服务期限:自合同签订之日起至年月日止3.5服务费用:按照招标文件要求,投标人应在投标文件中明确服务费用第四条物业管理合同签订4.1合同签订条件:招标人根据投标文件评审结果,确定中标人后,双方应在规定时间内签订物业管理合同4.2合同签订方式:采用书面形式签订4.3合同期限:与项目期限一致4.4合同解除条件:按照《中华人民共和国合同法》相关规定执行4.5合同终止条件:合同到期或因故终止第五条物业管理责任与义务5.1物业管理责任:招标人负责提供物业管理所需的必要条件,确保物业管理工作的顺利进行5.2物业管理义务:按照合同约定,提供优质、高效的物业管理服务,确保物业管理区域的安全、整洁、舒适5.3违约责任:双方应按照《中华人民共和国合同法》相关规定承担违约责任5.4约定事项:双方应在合同中明确约定物业管理服务标准、费用、违约责任等内容第六条物业管理经费管理6.1经费来源:包括但不限于物业管理费、专项维修基金等6.2经费使用:严格按照合同约定使用,专款专用6.3经费监督:招标人有权对物业管理经费的使用情况进行监督6.4经费结算:按照合同约定进行结算第八条物业管理服务质量与考核8.1服务质量标准:参照《物业管理服务等级标准》执行,确保服务质量达到二级标准8.2考核方法:设立物业管理考核小组,定期对物业管理服务进行考核,考核内容包括但不限于服务质量、设备维护、安全状况等8.3考核结果运用:考核结果作为物业管理服务质量提升的依据,对考核不合格的服务项目进行整改8.4考核争议处理:对考核结果有异议的,双方应在收到考核结果之日起五个工作日内协商解决,协商不成的,可向物业管理主管部门申请仲裁第九条物业管理设施设备维护9.1设备维护范围:包括但不限于电梯、空调、消防设施、给排水系统等9.2设备维护标准:按照设备制造商的维护保养要求和国家相关标准执行9.3设备维护周期:根据设备性质和使用频率,制定合理的维护周期9.4设备维修责任:设备出现故障时,应及时维修,维修责任由物业管理方承担第十条物业管理安全与应急管理10.1安全责任:物业管理方负责制定安全管理制度,确保物业管理区域内的安全10.2应急预案:制定包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案,并定期组织演练10.3事故处理:发生安全事故时,应及时报告并采取相应措施,减少损失10.4安全教育与培训:定期对物业管理区域内的业主和工作人员进行安全教育和培训第十一条物业管理服务费用调整10.1调整方式:根据物价部门的规定和市场行情,结合物业管理实际情况,合理调整服务费用10.2调整依据:物价部门发布的收费标准、市场行情、物业管理成本等10.3调整程序:提前一个月通知业主,并经物业管理委员会同意10.4调整争议处理:对调整有异议的,双方应在收到通知之日起十个工作日内协商解决,协商不成的,可向物业管理主管部门申请仲裁第十二条物业管理档案管理12.1档案范围:包括物业管理合同、业主资料、设备档案、财务档案等12.2档案管理要求:按照国家档案管理相关规定执行,确保档案的完整、准确、安全12.3档案保管与利用:设立专门的档案室,配备专业的档案管理人员,规范档案的保管和利用12.4档案变更与销毁:档案如有变更,应及时记录,对无保存价值的档案按规定程序销毁第十三条合同争议解决13.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同争议13.2争议解决机构:协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼13.3争议解决程序:按照《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定执行13.4争议解决费用:除法律法规另有规定外,双方应各自承担解决争议所产生的费用第十四条合同解除与终止14.1解除条件:按照《中华人民共和国合同法》相关规定执行14.2解除程序:一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明理由,经双方协商一致后解除14.3终止条件:合同期限届满或因故终止14.4终止程序:合同终止前,双方应进行财产清算,明确各自的权利和义务,并办理相关手续第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理过程中,为甲乙双方提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位、审计机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入应经甲乙双方协商一致,并在合同中明确约定。2.2第三方介入的目的是为了提高物业管理效率、保障服务质量或解决特定问题。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,一般不应超过其收取服务费用的总额。第四条第三方责权利4.1第三方应按照合同约定提供专业服务,确保服务质量达到约定的标准。4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助,以完成其服务任务。4.3第三方有权在合同约定的范围内收取服务费用。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间为委托与被委托关系,第三方不得损害甲方或乙方的合法权益。5.2第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规和行业规范,不得泄露甲方或乙方的商业秘密。5.3第三方与物业管理区域内的业主、使用人之间的关系,由第三方自行处理,但不得损害业主、使用人的合法权益。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方介入的领域:包括但不限于物业管理咨询、设施设备维修、安全监控、绿化养护等。6.2第三方介入的程序:6.2.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性及具体内容;6.2.2双方共同选定符合资质要求的第三方;6.2.3签订三方协议,明确各方的权利、义务和责任;6.2.4第三方按照协议约定履行职责,甲方或乙方对第三方的服务进行监督和评价。6.3第三方介入的监督与评价:6.3.1甲乙双方共同设立监督小组,负责对第三方的服务进行监督;6.3.2监督小组定期对第三方的服务质量、工作效率、费用使用等方面进行评价;6.3.3第三方应积极配合监督小组的工作,及时纠正存在的问题。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方在合同中约定,一般应包括第三方服务费、税费等。7.2第三方介入的费用应在合同约定的期限内支付,支付方式按照合同约定执行。第八条第三方介入的合同解除8.1如第三方在履行合同过程中出现重大违约行为,甲乙双方有权解除合同。8.2合同解除后,第三方应退还已收取的服务费用,并承担相应的违约责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中产生的争议,甲乙双方应通过协商解决;9.2协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的其他事项10.1第三方介入过程中涉及的其他事项,甲乙双方应在合同中予以明确;10.2本合同未尽事宜,按照国家法律法规和行业规范执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.招标文件:包括招标公告、招标须知、投标文件要求、合同范本等。2.投标文件:包括投标函、投标报价表、企业资质证明文件、相关业绩证明等。3.物业管理服务协议:详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、费用等。4.设备设施清单:包括楼宇内所有设备设施的种类、数量、品牌、型号等。5.安全管理制度:包括安全防范措施、应急预案、安全教育与培训等。6.物业管理经费预算:详细列明物业管理经费的来源、使用、监督等。7.物业管理服务考核报告:包括服务质量、设备维护、安全状况等方面的考核结果。8.第三方协议:包括中介机构、专业顾问、监理单位、审计机构等与甲乙双方签订的协议。9.物业管理档案:包括业主资料、设备档案、财务档案、合同文件等。10.争议解决相关文件:包括协商记录、仲裁裁决、法院判决等。详细要求和说明:1.招标文件:招标文件应明确招标项目的基本情况、投标条件、评标标准等。2.投标文件:投标文件应完整、真实、准确,符合招标文件要求。3.物业管理服务协议:协议应详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、费用等,并明确甲乙双方的权利义务。4.设备设施清单:清单应详细列明设备设施的种类、数量、品牌、型号等,并注明设备设施的使用年限和维护保养要求。5.安全管理制度:制度应包括安全防范措施、应急预案、安全教育与培训等,确保物业管理区域内的安全。6.物业管理经费预算:预算应详细列明物业管理经费的来源、使用、监督等,确保经费使用的合理性和透明度。7.物业管理服务考核报告:报告应包括服务质量、设备维护、安全状况等方面的考核结果,为服务质量的提升提供依据。8.第三方协议:协议应明确第三方的服务内容、收费标准、责任等,确保第三方服务的专业性和有效性。9.物业管理档案:档案应按照国家档案管理相关规定进行整理、保管和利用,确保档案的完整性和安全性。10.争议解决相关文件:文件应包括协商记录、仲裁裁决、法院判决等,为争议解决提供依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按时提供物业管理服务或服务质量不符合合同约定;1.2乙方未按规定缴纳物业管理费用;1.3乙方泄露甲方商业秘密;1.4第三方未按协议约定提供服务或服务质量不符合要求;1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准:2.1乙方未按时提供物业管理服务或服务质量不符合合同约定,应承担违约责任,支付违约金;2.2乙方未按规定缴纳物业管理费用,应承担违约责任,支付滞纳金;2.3乙方泄露甲方商业秘密,应承担违约责任,赔偿甲方损失;2.4第三方未按协议约定提供服务或服务质量不符合要求,第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方损失;2.5任何一方违反合同约定的其他行为,应承担相应的违约责任。简要示例说明:1.乙方未按时提供物业管理服务,导致公共区域清洁不及时,影响业主生活,乙方应支付违约金;2.乙方未按规定缴纳物业管理费用,欠费金额达到一定数额,乙方应支付滞纳金;3.乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成经济损失,乙方应赔偿甲方损失;4.第三方未按协议约定提供服务,导致设备设施维修不及时,影响楼宇正常使用,第三方应赔偿甲方或乙方损失。全文完。2024年商务楼宇物业管理招标2本合同目录一览1.合同标的1.1物业管理范围1.2物业管理内容1.3物业管理期限2.物业管理费用2.1物业管理费标准2.2物业管理费支付方式2.3物业管理费调整机制3.物业服务标准3.1物业服务内容3.2物业服务标准3.3物业服务评价4.物业管理职责4.1物业管理方职责4.2业主方职责4.3物业管理方与业主方权利义务5.物业管理合同签订5.1合同签订方式5.2合同签订时间5.3合同生效条件6.物业管理合同履行6.1物业管理方履行义务6.2业主方履行义务6.3合同履行监督7.物业管理合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除程序8.物业管理合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后事宜9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任追究11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力证明12.其他约定12.1合同附件12.2合同解释12.3合同附件效力13.合同生效与解除13.1合同生效13.2合同解除13.3合同解除后的处理14.合同附件清单14.1物业管理服务内容清单14.2物业管理费用清单14.3合同附件清单说明第一部分:合同如下:第一条合同标的1.1物业管理范围(1)公共区域清洁、绿化、维修及保养;(2)消防设施、安全监控设备、门禁系统的维护与管理;(3)电梯、空调、供水供电等基础设施的运行管理;(4)停车设施的经营管理;(5)楼宇安全保卫工作;(6)公共秩序维护;(7)业主投诉处理。1.2物业管理内容(1)制定并执行物业管理规章制度;(2)制定并执行物业管理年度计划;(3)组织物业管理人员培训;(4)对物业管理人员进行考核;(5)物业管理费用的收缴;(6)物业管理费用的使用与管理;(7)物业管理档案的管理。1.3物业管理期限本合同的有效期为自双方签订之日起至____年____月____日止。第二条物业管理费用2.1物业管理费标准物业管理费标准按照国家相关法律法规及本合同约定执行,具体收费标准如下:(1)住宅楼每平方米建筑面积每月____元;(2)商业楼每平方米建筑面积每月____元;(3)办公楼每平方米建筑面积每月____元。2.2物业管理费支付方式物业管理费由业主按照物业管理费标准及物业管理方指定的支付方式缴纳。2.3物业管理费调整机制物业管理费调整按照国家相关法律法规及本合同约定执行,具体调整机制如下:(1)每年____月____日对物业管理费进行一次审查,如有必要,可根据物价上涨等因素进行调整;(2)物业管理费调整应提前____天通知业主。第三条物业服务标准3.1物业服务内容(1)公共区域清洁、绿化、维修及保养;(2)消防设施、安全监控设备、门禁系统的维护与管理;(3)电梯、空调、供水供电等基础设施的运行管理;(4)停车设施的经营管理;(5)楼宇安全保卫工作;(6)公共秩序维护;(7)业主投诉处理。3.2物业服务标准(1)公共区域清洁每日至少进行一次;(2)绿化养护每月至少进行一次;(3)消防设施、安全监控设备、门禁系统每日进行一次检查;(4)电梯、空调、供水供电等基础设施每日进行一次巡查;(5)停车设施每月进行一次维护;(6)楼宇安全保卫工作24小时值班;(7)业主投诉处理应在接到投诉后____小时内给予回复。3.3物业服务评价物业管理方应定期对物业服务进行自评,并将自评结果向业主公布。第四条物业管理职责4.1物业管理方职责(1)按照本合同约定,履行物业管理职责;(2)制定物业管理规章制度,并监督执行;(3)组织物业管理人员的培训、考核;(4)物业管理费用的收缴、使用与管理;(5)物业管理档案的管理;(6)接受业主监督,及时处理业主投诉。4.2业主方职责(1)按照本合同约定,按时缴纳物业管理费;(2)遵守物业管理规章制度;(3)爱护公共设施,维护公共秩序;(4)配合物业管理方进行物业管理活动;(5)对物业管理方提出的合理建议予以支持。4.3物业管理方与业主方权利义务(1)物业管理方有权对物业管理区域内的公共设施设备进行检查、维修、保养;(2)业主方有权对物业管理方提供的服务进行监督、评价;(3)物业管理方有权对违反物业管理规章制度的行为进行制止、纠正;(4)业主方有权要求物业管理方履行物业管理职责;(5)物业管理方与业主方应相互尊重,共同维护物业管理区域内的和谐稳定。第五条物业管理合同签订5.1合同签订方式本合同采用书面形式,双方代表签字并加盖公章后生效。5.2合同签订时间本合同签订时间为____年____月____日。5.3合同生效条件本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。第六条物业管理合同履行6.1物业管理方履行义务物业管理方应按照本合同约定,全面履行物业管理职责,确保物业管理区域的正常运营。6.2业主方履行义务业主方应按照本合同约定,按时缴纳物业管理费,遵守物业管理规章制度。6.3合同履行监督(1)物业管理方应定期向业主公布物业管理费用使用情况;(2)业主方有权对物业管理方履行合同情况进行监督;(3)物业管理方应积极配合业主方进行物业管理活动的监督。第八条物业管理合同变更与解除7.1合同变更条件(1)物业管理合同内容与国家相关法律法规相抵触时,应予以变更;(2)经双方协商一致,认为有必要变更合同内容;(3)物业管理方因不可抗力等原因,无法继续履行合同。7.2合同解除条件(1)物业管理方未履行合同约定的物业管理职责,经业主方书面通知后____日内仍未改正;(2)物业管理方存在重大违约行为,经业主方书面通知后____日内仍未改正;(3)因不可抗力等原因,导致合同无法继续履行。7.3合同变更与解除程序(1)合同变更:双方应书面提出变更要求,经协商一致后,签订书面变更协议,并作为合同附件。(2)合同解除:任何一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明理由。合同解除后,双方应按照合同约定办理交接手续。第九条物业管理合同终止8.1合同终止条件(1)物业管理期限届满;(2)合同解除;(3)物业管理方因故撤出物业管理区域。8.2合同终止程序(1)合同终止前,物业管理方应向业主方提交物业管理报告;(2)合同终止后,双方应按照合同约定办理交接手续,并签署终止协议。8.3合同终止后事宜(1)物业管理方应将物业管理档案、设施设备等移交给业主方或新的物业管理方;(2)物业管理方应退还业主方预收的物业管理费用;(3)合同终止后的争议,按照合同约定解决。第十条争议解决9.1争议解决方式(1)协商解决;(2)调解解决;(3)仲裁解决;(4)诉讼解决。9.2争议解决程序(1)协商:双方在争议发生后____日内进行协商,协商不成,可申请调解或仲裁。(2)调解:协商不成,双方可共同申请调解,调解期间,双方应继续履行合同。(3)仲裁:协商和调解不成,双方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。(4)诉讼:协商、调解、仲裁均不成,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用(1)协商、调解不产生费用;(2)仲裁、诉讼产生的费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十一条违约责任10.1违约情形(1)物业管理方未履行合同约定的物业管理职责;(2)物业管理方存在重大违约行为;(3)业主方未按时缴纳物业管理费;(4)业主方违反物业管理规章制度。10.2违约责任承担(1)物业管理方违约:赔偿业主方因此遭受的损失;(2)业主方违约:物业管理方有权要求业主方承担违约责任,包括但不限于支付违约金。10.3违约责任追究(1)违约方应承担违约责任;(2)双方协商解决违约责任;(3)违约责任追究程序按照合同约定或国家相关法律法规执行。第十二条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件,物业管理方应及时通知业主方,并采取必要措施减少损失;(2)因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致,可以免除或部分免除违约责任。11.3不可抗力证明(1)物业管理方应向业主方提供不可抗力事件的证明材料;(2)业主方应配合物业管理方提供不可抗力事件的证明材料。第十三条其他约定12.1合同附件(1)物业管理服务内容清单;(2)物业管理费用清单;(3)物业管理规章制度;(4)其他与本合同有关的重要文件。12.2合同解释本合同的解释以书面形式为准,如有歧义,由双方协商解决。12.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同生效与解除13.1合同生效本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。13.2合同解除(1)合同解除条件:按照本合同第八条约定执行;(2)合同解除程序:按照本合同第八条约定执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中,由甲乙双方共同认可的,提供专业服务、咨询、评估、监理或其他相关服务的独立法人或其他组织。(1)甲乙双方及其关联公司、员工、代理人或代表;(2)合同约定的仲裁机构、调解机构、法院或行政机关;(3)因合同履行而产生的供应商、承包商或分包商。第二条第三方职责2.1第三方应按照甲乙双方的要求,独立、客观、公正地提供专业服务。2.2第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规、行业规范及职业道德。2.3第三方应承担其提供服务过程中产生的直接责任,包括但不限于违约责任、侵权责任等。第三条第三方权利3.1第三方有权根据合同约定和要求,独立开展工作。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其完成工作。3.3第三方有权在合同约定的范围内,对甲乙双方的行为进行监督和评价。第四条第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。(1)第三方介入的具体服务内容;(2)第三方介入的时间、期限;(3)第三方介入的费用及支付方式;(4)第三方介入的成果及交付方式;(5)第三方介入的风险承担及责任限额。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额是指第三方在提供专业服务过程中,因自身原因导致甲乙双方遭受损失的最高赔偿金额。(1)第三方提供的服务费用;(2)根据服务性质和复杂程度,参照行业惯例确定。5.3如第三方责任限额低于前款标准,甲乙双方可协商一致提高责任限额。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系为服务合同关系,第三方不得以任何形式干预甲乙双方的合同履行。6.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。6.3第三方在提供服务过程中,应遵守甲乙双方之间的保密协议。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入协议的变更或解除,需经甲乙双方和第三方书面同意。7.2第三方介入协议的变更或解除

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