2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司关于物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司关于物业服务合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与原则2.合同双方基本信息2.1物业服务公司基本信息2.2某住宅小区基本信息3.服务内容与标准3.1基础物业服务内容3.2专项物业服务内容3.3服务质量标准4.服务区域与范围4.1服务区域界定4.2服务范围划分5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业管理费用预算6.1预算编制原则6.2预算内容6.3预算执行与监督7.物业维修与养护7.1维修养护责任划分7.2维修养护流程7.3维修养护费用承担8.物业安全与秩序维护8.1安全责任8.2秩序维护措施8.3应急预案9.业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务10.争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径10.3争议解决时效11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.违约责任与赔偿13.1违约责任承担13.2违约赔偿标准13.3赔偿方式与程序14.其他约定事项14.1法律法规变动应对14.2合同附件14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的第二条合同双方基本信息2.1物业服务公司基本信息名称：____物业管理公司住所：____市____区____路____号法定代表人：____联系电话：____2.2某住宅小区基本信息名称：____住宅小区地址：____市____区____路____号业主委员会负责人：____联系电话：____第三条服务内容与标准3.1基础物业服务内容（1）小区公共区域的清洁、绿化、保洁；（2）小区公共区域的维修、养护；（3）小区公共设施的运行、维护；（4）小区内交通秩序的维护；（5）小区内安全防范；（6）小区内物业服务信息的传递；（7）小区内业主投诉的处理。3.2专项物业服务内容（1）小区内消防设施的检查、维护；（2）小区内电梯的运行、维护；（3）小区内供水、供电、供热的保障；（4）小区内垃圾分类、处理；（5）小区内文化活动组织。3.3服务质量标准（1）小区公共区域清洁、绿化、保洁每日进行，确保环境整洁；（2）小区公共设施设备运行正常，及时维修；（3）小区内交通秩序良好，确保业主出行安全；（4）小区内安全防范措施到位，确保业主生命财产安全；（5）物业服务信息传递及时，业主投诉处理及时。第四条服务区域与范围4.1服务区域界定本合同服务区域为____市____区____路____号____住宅小区。4.2服务范围划分（1）小区公共区域；（2）小区业主共有设施设备；（3）小区内道路、绿化带等公共区域。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成本合同服务费用包括物业服务费、专项维修资金等。5.2费用支付方式（1）物业服务费按月缴纳，业主应在每月____日前支付；（2）专项维修资金按年度缴纳，业主应在每年____日前支付。5.3费用调整机制（1）物业服务费根据物价部门规定进行调整；（2）专项维修资金根据实际需求进行调整。第六条物业管理费用预算6.1预算编制原则预算编制应遵循合理、合规、透明、公开的原则。6.2预算内容（1）物业服务费；（2）专项维修资金；（3）物业管理服务人员工资；（4）物业管理设施设备维护、更新；（5）物业管理服务培训；（6）物业管理服务宣传。6.3预算执行与监督（1）物业公司应按时编制物业管理费用预算，报业主委员会审核；（2）物业管理费用预算执行情况接受业主委员会的监督。第八条物业维修与养护8.1维修养护责任划分（1）物业公司负责小区公共区域及公共设施的维修养护工作；（2）业主负责自用部分的维修养护工作。8.2维修养护流程（1）发现故障或损坏，业主应及时通知物业公司；（2）物业公司应在接到通知后____小时内进行现场勘查；（3）确定维修方案，经业主委员会或业主大会同意后实施；（4）维修完成后，物业公司应向业主提供维修报告。8.3维修养护费用承担（1）公共区域及公共设施的维修养护费用由物业公司承担；（2）业主自用部分的维修养护费用由业主自行承担。第九条物业安全与秩序维护9.1安全责任（1）物业公司负责小区内的安全管理，包括消防安全、治安防范等；（2）业主应遵守小区安全管理规定，共同维护小区安全。9.2秩序维护措施（1）物业公司应设立安保人员，负责小区内巡逻、监控等工作；（2）定期对小区内消防设施、监控设备进行检查和维护；（3）加强对小区内车辆、人员的管理，确保交通秩序。9.3应急预案（1）物业公司应制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、公共卫生等；（2）定期组织应急演练，提高业主和物业人员的应急处置能力。第十条业主权利与义务10.1业主权利（1）享有物业服务；（2）参与小区事务管理；（3）监督物业公司履行合同义务。10.2业主义务（1）按时缴纳物业服务费用；（2）遵守小区规章制度；（3）合理使用公共设施设备。第十一条争议解决方式11.1争议解决原则（1）尊重事实、公正合理；（2）维护双方合法权益。11.2争议解决途径（1）协商解决；（2）申请物业管理区域所在地的人民调解委员会调解；（3）向人民法院提起诉讼。11.3争议解决时效（1）业主应在发现争议后____日内向物业公司提出；（2）物业公司应在接到争议通知后____日内给予答复。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。12.2合同解除条件（1）物业服务合同到期；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约。12.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前____日通知对方；（2）双方协商解除合同，达成一致意见；（3）合同解除后，双方应结清相关费用。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同经物业管理区域所在地的人民政府备案。13.2合同终止条件（1）物业服务合同到期；（2）双方协商一致解除；（3）法律法规或政策规定。13.3合同终止程序（1）合同终止后，双方应结清相关费用；（2）物业公司应向业主委员会或业主大会报告合同终止情况。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲（物业管理公司）乙（某住宅小区）双方之外的，为履行本合同提供专业服务、技术支持、咨询意见或执行特定任务的任何个人或单位。1.2第三方介入的范围（1）物业服务中的专业维修养护；（2）物业服务合同履行过程中的法律咨询；（3）物业服务项目的招标与监理；（4）物业服务合同履行过程中的技术支持。2.第三方介入的程序2.1第三方的选定甲乙双方应共同选定第三方，并签订相关合作协议。2.2第三方的资质与能力第三方应具备相应的资质和专业技术能力，能够胜任其提供的服务。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照本合同和合作协议的约定，履行其职责；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担；（3）第三方在履行职责过程中，违反法律法规或本合同约定，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应的法律责任。3.2第三方的权利（1）第三方有权按照合作协议的约定，获得相应的报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以履行其职责。4.第三方与其他各方的划分说明4.1与甲方的划分（1）甲方应向第三方提供必要的配合与支持；（2）甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。4.2与乙方的划分（1）乙方应接受第三方的服务，并配合第三方的工作；（2）乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。5.第三方的责任限额5.1责任限额的设定第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。5.2责任限额的适用（1）责任限额适用于第三方因故意或重大过失造成的损失；（2）责任限额不适用于第三方因不可抗力造成的损失。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1第三方介入时的费用承担（1）第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合作协议的约定承担；（2）若第三方介入是由于甲乙双方未能履行合同义务所致，则相关费用由责任方承担。6.2第三方介入时的合同变更（1）第三方介入时，甲乙双方应协商一致，对合同进行必要的变更；（2）合同变更后，各方应按照变更后的约定履行合同义务。6.3第三方介入时的争议解决（1）第三方介入引起的争议，应按照本合同第十一条的约定解决；（2）若第三方介入引起的争议涉及第三方自身责任，则第三方应自行解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、服务内容与标准、服务区域与范围、服务费用与支付方式、物业管理费用预算、物业维修与养护、物业安全与秩序维护、业主权利与义务、争议解决方式、合同变更与解除、合同生效与终止、违约责任与赔偿等内容。说明：本附件为物业服务合同的正式文本，所有条款均需双方签字盖章。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出物业服务费用的构成、收费标准、调整机制等。说明：本附件作为物业服务合同的补充，用于明确物业服务费用的具体内容。3.附件三：物业管理费用预算明细详细要求：详细列出物业管理费用的预算内容，包括人员工资、设施设备维护、物业服务培训等。说明：本附件作为物业服务合同的补充，用于明确物业管理费用的具体预算。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方的基本信息、服务内容、责任与权利、费用承担等。说明：本附件作为物业服务合同的补充，用于明确第三方介入的相关事宜。5.附件五：物业管理规章制度详细要求：列出小区的各项规章制度，包括安全管理、环境卫生、交通秩序等。说明：本附件作为物业服务合同的补充，用于明确小区的日常管理要求。6.附件六：应急预案详细要求：详细列出各类突发事件的应急预案，包括火灾、盗窃、公共卫生等。说明：本附件作为物业服务合同的补充，用于明确小区的应急处置措施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）物业服务公司未按时提供物业服务；（2）物业服务公司未按标准提供服务；（3）业主未按时缴纳物业服务费用；（4）第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准（1）违约行为发生，经核实确认；（2）违约行为对甲乙双方造成实际损失；（3）根据本合同约定的违约责任认定标准进行认定。3.违约责任认定示例（1）物业服务公司未按时提供物业服务，导致小区环境脏乱，业主投诉，经核实，物业公司应承担违约责任，并赔偿业主损失；（2）业主未按时缴纳物业服务费用，物业公司可采取催缴措施，若业主仍不缴纳，物业公司可依法向人民法院提起诉讼；（3）第三方未按合作协议履行职责，导致维修养护工作延误，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿甲方损失。全文完。2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司关于物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及资质1.2物业服务公司法定代表人1.3物业服务公司联系方式1.4小区名称及地址1.5小区业主委员会或物业管理委员会1.6业主代表2.服务范围及内容2.1基础物业服务2.2公共区域清洁与绿化2.3设施设备维护与管理2.4安全管理与消防2.5业主投诉处理2.6专项服务项目3.服务标准及质量要求3.1服务时间规定3.2服务质量标准3.3质量监控与考核3.4服务效果评价4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2收费方式及时间4.3费用调整机制4.4费用支付保障5.物业维修基金及公共收益5.1维修基金的使用与管理5.2公共收益的分配与管理5.3公共收益的专项用途6.物业服务合同期限6.1合同生效日期6.2合同期限6.3合同续签及终止条件7.业主权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务7.3业主大会的权利与义务8.物业服务公司责任8.1服务质量责任8.2安全责任8.3保密责任8.4违约责任9.争议解决机制9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3其他约定13.合同签订及生效13.1合同签订日期13.2合同生效日期13.3合同履行14.合同附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务收费标准明细14.3物业服务合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业管理有限公司1.2物业服务公司资质：一级物业管理资质1.3物业服务公司法定代表人：1.5小区名称：某住宅小区1.6小区地址：市区路号1.7业主委员会：某住宅小区业主委员会1.8业主代表：第二条服务范围及内容2.1基础物业服务维护小区公共秩序清洁小区公共区域绿化管理小区绿化带维护小区消防设施处理业主投诉2.2公共区域清洁与绿化每日清扫小区道路、公共区域定期修剪绿化带维护公共设施清洁2.3设施设备维护与管理定期检查小区设施设备及时修复损坏设施保证设施正常运行2.4安全管理与消防24小时安保巡逻定期消防演练配备消防器材2.5业主投诉处理建立投诉处理机制及时响应业主投诉公开处理结果2.6专项服务项目定期举办社区文化活动提供家政、维修等便民服务第三条服务标准及质量要求3.1服务时间规定基础物业服务24小时不间断专项服务项目根据实际情况安排3.2服务质量标准物业服务达到国家一级物业服务标准绿化带保持整洁美观设施设备运行正常3.3质量监控与考核定期进行服务质量检查业主满意度调查考核结果与费用挂钩3.4服务效果评价建立服务效果评价体系定期收集业主反馈改进服务质量第四条物业服务费用4.1物业服务收费标准按照国家规定和地方物价部门批准的收费标准执行4.2收费方式及时间按季度收取物业服务费每季度第一个月收取上季度费用4.3费用调整机制按照国家规定和地方物价部门批准的调整机制执行4.4费用支付保障建立物业服务费用专用账户严格费用使用管理第五条物业维修基金及公共收益5.1维修基金的使用与管理专项用于小区物业设施的维修、更新和改造5.2公共收益的分配与管理用于小区公共区域设施的维护和改善5.3公共收益的专项用途用于小区绿化、照明、健身器材等公共设施的建设和维护第六条物业服务合同期限6.1合同生效日期：2024年1月1日6.2合同期限：三年6.3合同续签及终止条件合同期满前一个月，双方可协商续签出现合同约定终止条件的，可提前终止合同第七条业主权利与义务7.1业主的权利享受物业服务参与业主大会监督物业服务7.2业主的义务交纳物业服务费用维护小区秩序遵守小区管理规定7.3业主大会的权利与义务决定小区重大事项监督物业服务组织业主参与小区管理第八条物业服务公司责任8.1服务质量责任确保提供的物业服务达到合同约定的标准及时处理业主投诉和维修请求定期对服务人员进行培训，提高服务质量8.2安全责任负责小区公共区域的安全巡逻和监控定期检查消防设施，确保其正常运行对业主进行安全教育和提醒8.3保密责任对业主的个人信息和隐私予以保密不泄露业主的私人信息给第三方8.4违约责任如因物业服务公司原因造成业主损失，应承担相应的赔偿责任违约行为一经发生，物业服务公司应立即采取措施予以纠正第九条争议解决机制9.1争议解决方式双方协商解决仲裁诉讼9.2争议解决程序双方在争议发生后，应立即停止争议行为协商解决：由双方共同指定一名调解员进行调解仲裁：按《中华人民共和国仲裁法》相关规定进行诉讼：按《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定进行9.3争议解决机构双方协商确定的调解机构仲裁委员会法院第十条合同变更及终止10.1合同变更条件双方协商一致法律、法规或政策发生变化10.2合同终止条件合同期满双方协商一致解除合同出现合同约定的终止情形10.3合同解除程序提前通知对方确保履行合同解除前的义务协商确定解除后的善后事宜第十一节违约责任11.1违约情形未按合同约定提供物业服务未能达到合同约定的服务质量未能履行合同约定的安全责任违反合同约定的保密责任11.2违约责任承担支付违约金赔偿因违约造成的损失采取补救措施11.3违约赔偿违约金按合同约定比例计算损失赔偿按实际损失计算第十二节合同生效及其他12.1合同生效条件双方签字盖章支付首期物业服务费合同经当地物业管理行政部门备案12.2合同附件物业服务合同物业服务收费标准业主大会议事规则物业服务合同补充协议12.3其他约定本合同未尽事宜，按国家法律法规和政策执行合同解释权归物业服务公司所有本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十三节合同签订及生效13.1合同签订日期：2024年1月1日13.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效13.3合同履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务严格遵循合同约定的时间和程序履行合同第十四节合同附件14.1物业服务项目清单清洁服务绿化管理设施设备维护安全管理专项服务项目14.2物业服务收费标准明细基础物业服务费专项服务项目收费标准14.3物业服务合同附件清单物业服务合同物业服务收费标准明细业主大会议事规则物业服务合同补充协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的非合同当事人。1.2第三方可以是中介机构、评估机构、监理机构、审计机构、法律服务机构等。1.3第三方的介入应遵循公平、公正、自愿的原则。2.第三方的责权利2.1责任第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责。第三方对因其过错导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的法律责任。2.2权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，对甲乙双方的行为进行监督。2.3利益第三方有权获得合同约定的报酬。第三方有权在合同履行过程中，维护自身合法权益。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申请甲乙双方协商一致后，向第三方提出介入申请。3.2第三方审查第三方对介入申请进行审查，确认是否符合合同约定和法律法规的规定。3.3第三方介入第三方经审查通过后，正式介入合同关系。4.甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明4.1增加条款在本合同中增加“第三方介入条款”，明确第三方介入的条件、程序、责任、权利和利益。4.2说明第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，确保合同的正常履行。第三方介入的目的是为了维护合同的公平、公正，提高合同履行的效率。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义责任限额是指第三方因履行合同产生的法律责任，最高承担的赔偿金额。5.2责任限额的确定第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据法律法规的规定确定。5.3责任限额的履行第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成损失，应在责任限额内承担赔偿责任。超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商解决。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为合同关系，甲方应按照合同约定支付第三方报酬。6.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为合同关系，乙方应按照合同约定提供必要的信息和资料。6.3第三方与业主的划分第三方与业主的关系为服务关系，业主应按照合同约定支付物业服务费用。6.4第三方与其他第三方的划分第三方与其他第三方的关系为独立第三方关系，各自承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同应包含甲乙双方的基本信息、服务范围、费用标准、合同期限、双方权利义务等条款。附件说明：这是合同的核心文件，规定了甲乙双方的权利义务和合同履行的基本框架。2.物业服务收费标准明细详细要求：列出各项服务的具体收费标准，包括基础服务费、专项服务费等。附件说明：为业主提供收费透明，便于业主了解物业服务费用的构成。3.业主大会议事规则详细要求：规定业主大会的组织形式、议事程序、表决规则等。附件说明：确保业主大会的合法性和有效性，保障业主的参与权。4.物业服务合同补充协议详细要求：针对合同中的某些条款，双方协商后增加的补充内容。附件说明：用于解决合同执行过程中出现的新情况和新问题。5.物业服务项目清单详细要求：列出物业服务公司应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件说明：明确物业服务的内容和标准，便于业主监督。6.业主信息保密协议详细要求：约定物业服务公司对业主信息保密的义务和责任。附件说明：保护业主的隐私权，维护业主的合法权益。7.物业维修基金使用明细详细要求：记录物业维修基金的使用情况，包括使用项目、金额、使用时间等。附件说明：确保维修基金使用的透明度和合理性。8.公共收益分配明细详细要求：记录公共收益的分配情况，包括分配项目、金额、分配时间等。附件说明：保证公共收益的合理分配和使用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务质量不达标：未达到合同约定的服务标准。未按时提供服务：未按合同约定的时间提供服务。超过收费标准收费：收取的服务费用超过合同约定的收费标准。未按规定使用维修基金：未按合同约定使用物业维修基金。未能妥善处理业主投诉：未能及时、妥善处理业主的投诉。2.责任认定标准服务质量不达标：根据合同约定的服务标准，对服务质量进行评估，如评估不合格，则认定违约。未按时提供服务：根据合同约定的时间，如未按时提供服务，则认定违约。超过收费标准收费：根据合同约定的收费标准，如收费超过标准，则认定违约。未按规定使用维修基金：根据合同约定和使用规定，如未按规定使用，则认定违约。未能妥善处理业主投诉：根据业主投诉的处理结果，如未能妥善处理，则认定违约。3.违约责任认定示例示例一：物业服务公司未能按时对小区公共区域进行清洁，经评估，服务质量不合格，认定违约。示例二：物业服务公司在未通知业主的情况下，擅自提高了收费标准，认定违约。示例三：物业服务公司未按规定使用物业维修基金，对维修基金的使用情况进行了审计，认定违约。全文完。2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业管理公司关于物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1收费标准4.2收费方式4.3费用支付时间4.4费用调整5.服务质量5.1服务质量要求5.2质量监控5.3质量投诉处理6.物业管理费6.1物业管理费缴纳6.2物业管理费使用6.3物业管理费结算7.业主大会及业主委员会7.1业主大会的召开7.2业主委员会的组成及职责8.专项维修资金8.1专项维修资金的管理8.2专项维修资金的提取和使用9.公共设施及设备9.1公共设施的维护和管理9.2设备的维护和保养10.安全管理10.1安全责任10.2安全管理措施10.3安全事故处理11.物业服务合同变更和解除11.1合同变更11.2合同解除12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同生效14.2合同解除条件14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方（物业方）：某住宅小区物业管理公司住所：某市某区某路某号乙方（业主方）：某住宅小区全体业主住所：某住宅小区各业主住所1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：授权代表：乙方法定代表人：无授权代表：全体业主代表1.3联系方式甲方联系电话：0乙方联系电话：09876543212.合同标的2.1服务范围甲方负责对某住宅小区的物业管理服务，包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。2.2服务内容（1）小区公共区域的日常清洁工作；（2）小区绿化带的日常养护；（3）小区安保工作的实施与监督；（4）小区设施设备的日常维护与保养；（5）小区业主投诉的处理；（6）小区公共活动的组织与实施。2.3服务标准（1）清洁工作：保持公共区域整洁，无垃圾、杂物；（2）绿化工作：保持绿化带整洁美观，植物生长良好；（3）安保工作：确保小区安全，预防和处理各类安全事故；（4）维修工作：及时处理业主报修事项，确保设施设备正常运行；（5）业主投诉：在接到投诉后24小时内响应，并在3个工作日内解决；（6）公共活动：确保公共活动安全有序，组织形式丰富多样。3.服务期限3.1服务起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2服务终止日期本合同至2024年12月31日止。4.服务费用4.1收费标准（1）住宅物业：每月每平方米1.2元；（2）商业物业：每月每平方米2.0元。4.2收费方式甲方每月向乙方收取物业管理费，乙方应在每月的缴费通知发出后5个工作日内缴纳。4.3费用支付时间物业管理费缴纳时间为每月1日至5日。4.4费用调整如遇物价上涨或其他原因导致物业管理费需要调整，甲方应提前一个月通知乙方，经双方协商一致后进行调整。5.服务质量5.1服务质量要求甲方应按照本合同约定，提供符合国家标准、行业规范和小区管理规约的服务。5.2质量监控甲方应设立服务质量监控小组，负责对服务质量进行日常监控，确保服务质量达到合同要求。5.3质量投诉处理甲方接到业主投诉后，应在24小时内响应，并在3个工作日内提出解决方案。6.物业管理费6.1物业管理费缴纳乙方应在每月缴费通知发出后5个工作日内缴纳物业管理费。6.2物业管理费使用甲方应按照物业管理规约和本合同约定，合理使用物业管理费，确保费用用于小区公共设施设备的维护、保养和改善。6.3物业管理费结算甲方应在每年结束后30日内，向乙方公示物业管理费的收支情况，并接受乙方监督。8.专项维修资金8.1专项维修资金的管理专项维修资金由业主按照国家相关规定缴纳，用于小区共用部位、共用设施设备的维修和更新。专项维修资金的管理按照《住宅专项维修资金管理办法》执行。8.2专项维修资金的提取和使用（1）专项维修资金的提取，应经业主大会或业主委员会表决通过；（2）专项维修资金的使用，需经业主大会或业主委员会决定，并按照规定的程序进行；（3）专项维修资金的使用情况，应定期向业主大会或业主委员会报告，并接受业主的监督。9.公共设施及设备9.1公共设施的维护和管理甲方负责小区公共设施的日常维护和管理，确保设施正常运行，如路灯、电梯、消防设施等。9.2设备的维护和保养甲方应对小区内的共用设备进行定期检查、保养，确保设备安全、高效运行。10.安全管理10.1安全责任甲方负责小区的安全管理，包括防火、防盗、防自然灾害等，确保业主的生命财产安全。10.2安全管理措施（1）建立健全小区安全管理制度；（2）设置巡逻岗，加强夜间巡逻；（3）定期对消防设施进行检查和维护；（4）对业主进行安全宣传教育。10.3安全事故处理发生安全事故时，甲方应及时采取措施，减少损失，并按规定程序报告相关部门。11.物业服务合同变更和解除11.1合同变更（1）任何一方提出变更本合同的，应提前30日书面通知对方；（2）经双方协商一致，可对本合同进行变更。11.2合同解除（1）本合同期满，双方无异议的，自动解除；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同。12.违约责任12.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供服务；（2）乙方未按合同约定缴纳物业管理费；（3）任何一方违反合同约定的其他条款。12.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约方应赔偿对方因此遭受的损失。12.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构本合同的争议解决机构为某市某区人民法院。14.其他约定14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同解除条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）本合同约定的解除条件成就。14.3合同附件（1）物业服务合同附件一：服务内容明细；（2）物业服务合同附件二：物业服务收费标准；（3）物业服务合同附件三：物业服务合同补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业服务机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中，出现争议需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中，需要第三方进行监督或检查。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额（1）中介方：对中介服务过程中产生的直接损失，责任限额为中介服务费的10倍；（2）专业服务机构：对提供专业服务过程中产生的直接损失，责任限额为服务费的5倍；（3）咨询公司：对提供咨询过程中产生的直接损失，责任限额为咨询费的3倍；（4）评估机构：对评估过程中产生的直接损失，责任限额为评估费的2倍；（5）监理单位：对监理过程中产生的直接损失，责任限额为监理费的1.5倍。15.3.2第三方责任免除（1）因不可抗力导致的责任损失；（2）因甲方或乙方违反合同约定导致的责任损失；（3）因第三方自身过错导致的责任损