2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、联系人及联系方式1.2业主委员会名称、地址、联系人及联系方式2.服务内容与标准2.1服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及方式3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务期限及解除合同4.1服务期限4.2合同解除条件4.3解除合同程序5.物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养标准5.3维修保养费用6.安全管理与服务6.1安全管理范围6.2安全服务项目6.3安全服务标准7.环境卫生与绿化7.1环境卫生范围7.2环境卫生标准7.3绿化养护范围7.4绿化养护标准8.物业设施设备管理8.1设备设施范围8.2设备设施维护保养8.3设备设施更新改造9.物业档案管理9.1档案管理范围9.2档案管理要求9.3档案查询与利用10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜13.2本合同补充协议14.合同附件14.1附件一：物业服务合同附件14.2附件二：服务项目及标准明细表14.3附件三：物业设施设备清单14.4附件四：物业管理费收缴明细表第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司地址：市区路号联系人：联系方式：13851.2业主委员会名称：小区业主委员会地址：市区路号联系人：联系方式：13967890第二条服务内容与标准2.1服务范围：本合同所指服务范围包括但不限于小区内住宅、商业、办公等物业的物业管理服务。2.2服务项目及标准：2.2.1日常清洁服务：每日对小区公共区域进行清洁，保持环境卫生。2.2.2绿化管理服务：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作。2.2.3保安服务：24小时巡逻，保障小区安全。2.2.4设施设备管理：负责小区公共设施设备的维护保养，确保正常运行。2.2.5业主服务：提供业主咨询、投诉处理等服务。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准：根据《市物业服务收费管理办法》规定，本小区物业服务费标准为每平方米每月人民币X元。3.2服务费用支付方式：业主应按月缴纳物业服务费，缴费时间为每月的X日之前。第四条服务期限及解除合同4.1服务期限：本合同自签订之日起生效，服务期限为X年。4.2合同解除条件：4.2.1业主委员会提出解除合同；4.2.2物业服务企业严重违反合同规定，经业主委员会表决通过；4.2.3国家法律法规或政策变更，导致合同无法继续履行。4.3解除合同程序：4.3.1提出解除合同方应提前X日书面通知对方；4.3.2双方应就解除合同事宜进行协商，协商不成可申请仲裁或诉讼解决。第五条物业维修与保养5.1维修保养范围：本合同所指维修保养范围包括但不限于小区公共区域及业主共用设施设备的维修保养。5.2维修保养标准：5.2.1公共区域维修保养：确保公共区域设施设备完好、安全、整洁。5.2.2业主共用设施设备维修保养：定期检查，及时维修，保证设施设备正常运行。5.3维修保养费用：5.3.1公共区域维修保养费用由物业服务企业承担；5.3.2业主共用设施设备维修保养费用由业主承担，具体费用根据实际维修情况另行计算。第六条安全管理与服务6.1安全管理范围：负责小区内住宅、商业、办公等物业的安全管理工作。6.2安全服务项目：6.2.124小时巡逻，加强小区安全防范；6.2.2定期对小区内消防设施进行检查和维护；6.2.3对小区内车辆进行管理，保障道路畅通。6.3安全服务标准：6.3.1巡逻人员应熟悉小区环境，掌握安全防范知识；6.3.2消防设施应定期检查，确保完好有效；6.3.3车辆管理应严格执行相关规定，确保小区交通秩序。第七条环境卫生与绿化7.1环境卫生范围：负责小区内公共区域及业主共用设施设备的清洁工作。7.2环境卫生标准：7.2.1公共区域清洁：每日进行清洁，保持环境整洁；7.2.2业主共用设施设备清洁：定期进行清洁，保持设施设备完好。7.3绿化养护范围：负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作。7.4绿化养护标准：7.4.1修剪：根据季节变化，定期修剪绿化带，保持美观；7.4.2浇水：根据植物生长需求，合理浇水，保证植物生长；7.4.3施肥：根据土壤肥力，定期施肥，提高植物生长速度。第八条物业设施设备管理8.1设备设施范围：本合同所指设备设施包括但不限于电梯、消防系统、供电系统、给排水系统、燃气系统、供暖系统、网络通讯系统等。8.2设备设施维护保养：8.2.1电梯：每日进行安全检查，每月进行一次全面保养，每季度进行一次专业检测。8.2.2消防系统：每日进行设备巡检，每月进行一次系统自检，每半年进行一次全面检测。8.2.3供电系统：每日进行电压、电流检测，每月进行一次设备巡检，每季度进行一次负荷测试。8.2.4给排水系统：每日进行水质检测，每月进行一次管道巡检，每半年进行一次全面清洗。8.2.5燃气系统：每日进行燃气泄漏检测，每月进行一次设备巡检，每季度进行一次安全评估。8.2.6供暖系统：每日进行温度检测，每月进行一次设备巡检，每季度进行一次系统调试。8.2.7网络通讯系统：每日进行网络速度检测，每月进行一次设备巡检，每半年进行一次系统升级。8.3设备设施更新改造：8.3.1根据设备设施的使用年限和维护记录，定期进行更新改造。8.3.2更新改造方案需经业主委员会同意，并提前通知业主。8.3.3更新改造费用由物业服务企业承担，若涉及业主共用部分，按实际发生费用分摊给业主。第九条物业档案管理9.1档案管理范围：包括业主档案、物业设施设备档案、物业服务档案等。9.2档案管理要求：9.2.1档案资料应真实、完整、准确，便于查阅。9.2.2档案资料应分类存放，标识清晰，便于管理。9.2.3档案资料查阅需办理相关手续，确保档案安全。9.3档案查询与利用：9.3.1业主有权查阅本人的档案资料。9.3.2业主查询档案资料时，需提供有效身份证明。9.3.3物业服务企业应提供必要的协助，确保业主合法权益。第十条争议解决10.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。10.2争议解决机构：10.2.1协商：双方应积极协商解决争议。10.2.2调解：可向物业管理所在地的消费者协会或相关调解组织申请调解。10.2.3仲裁：争议双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。10.2.4诉讼：争议双方均可向人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、未按时收取服务费用等。11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2.2业主委员会有权要求违约方改正违约行为。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：12.2.1服务期限届满；12.2.2合同解除；12.2.3国家法律法规或政策变更，导致合同无法继续履行。第十三条其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一：物业服务合同附件14.2附件二：服务项目及标准明细表14.3附件三：物业设施设备清单14.4附件四：物业管理费收缴明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、企业或组织，包括但不限于中介机构、专业服务机构、咨询顾问等。15.2第三方介入范围：15.2.1协助合同履行：第三方可被甲乙双方邀请协助合同的履行，包括但不限于提供专业服务、技术支持、咨询服务等。15.2.2争议解决：在合同履行过程中，如出现争议，第三方可被邀请作为调解人或仲裁员参与争议解决。15.2.3合同变更：在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，第三方可被邀请提供专业意见或协助制定变更方案。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任：16.1.1甲方应明确第三方的介入目的和范围，确保第三方的工作符合合同要求。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其提供的服务达到合同约定的标准。16.2乙方责任：16.2.1乙方应配合甲方的工作，确保第三方介入的顺利进行。16.2.2乙方应提供必要的信息和资料，协助第三方完成工作任务。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其行为符合法律法规和合同约定。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：17.1.1第三方在履行合同过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，原则上不应超过合同总金额的X%。17.1.3第三方责任限额的约定应在第三方协议中明确，并由甲乙双方签字确认。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分：18.1.1第三方对甲方承担的责任，由甲方与第三方在第三方协议中约定。18.1.2甲方对第三方的监督和管理，应确保第三方的工作符合合同要求。18.2第三方与乙方的责任划分：18.2.1第三方对乙方承担的责任，由乙方与第三方在第三方协议中约定。18.2.2乙方对第三方的监督和管理，应确保第三方的工作符合合同要求。18.3第三方与其他业主的责任划分：18.3.1第三方对业主承担的责任，由业主与第三方在第三方协议中约定。18.3.2业主对第三方的监督和管理，应确保第三方的工作符合合同要求。19.第三方介入的流程与程序19.1第三方介入的流程：19.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和需求。19.1.2甲乙双方共同选择合适的第三方。19.1.3甲乙双方与第三方签订书面协议。19.1.4第三方按照协议约定履行职责。19.2第三方介入的程序：19.2.1第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的工作内容和时间表。19.2.2第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，及时解决问题。19.2.3第三方介入完成后，甲乙双方应进行评估，确认工作成果。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同附件要求：详细列出合同双方的基本信息、服务内容、费用标准、期限等。说明：本附件为合同的补充部分，用于明确合同中未详细说明的事项。2.附件二：服务项目及标准明细表要求：详细列出各项服务的具体项目、服务标准、收费明细等。说明：本附件为合同的附件，用于明确各项服务的具体内容和标准。3.附件三：物业设施设备清单要求：详细列出小区内的物业设施设备名称、型号、数量、使用状况等。说明：本附件为合同的附件，用于明确小区内的物业设施设备情况。4.附件四：物业管理费收缴明细表要求：详细列出每月物业管理费的收缴情况，包括业主名称、收缴金额、未缴金额等。说明：本附件为合同的附件，用于明确物业管理费的收缴情况。5.附件五：第三方协议要求：详细列出第三方介入的协议内容，包括第三方名称、职责、责任限额等。说明：本附件为合同的附件，用于明确第三方介入的具体事项和责任。6.附件六：争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件为合同的附件，用于明确争议解决的途径和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合标准；未按时收取服务费用；未经乙方同意擅自变更服务内容；未能妥善管理物业设施设备，造成损失。1.2乙方违约行为：未按时支付服务费用；未按时提交相关资料和信息；未经甲方同意擅自变更服务内容；未能妥善管理物业设施设备，造成损失。1.3第三方违约行为：未按时履行协议约定的职责；因自身原因造成甲乙双方损失；违反法律法规和合同约定。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。客观事实：根据违约行为的事实情况，判断违约方是否构成违约。法律法规：依据相关法律法规，确定违约责任的承担。合同约定：根据合同约定，明确违约责任的承担。3.示例说明：3.1甲方未按时提供服务，导致乙方损失：违约行为：甲方未按时提供约定的服务。责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。3.2乙方未按时支付服务费用，导致甲方损失：违约行为：乙方未按时支付约定的服务费用。责任认定：乙方应承担违约责任，支付滞纳金和赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会或业主代表名称1.3住宅小区名称及地址2.物业服务范围2.1基础服务内容2.2公共区域清洁与维护2.3电梯、消防等设施设备管理2.4安全保卫与秩序维护2.5绿化养护与管理2.6公共设施维修与养护3.服务内容及标准3.1日常服务标准3.2定期服务标准3.3应急服务标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2服务费用收取时间4.3逾期付款违约责任4.4退费及扣除条款5.物业服务合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.业主委员会或业主代表权利与义务6.1参与物业服务决策6.2监督物业服务实施6.3业主权益保护7.物业服务企业权利与义务7.1履行物业服务合同7.2服务质量保证7.3保密义务7.4责任赔偿8.争议解决机制8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业服务企业违约责任9.3违约赔偿标准10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同附件11.3合同未尽事宜12.合同签署及生效日期13.合同文本及份数14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理公司1.2物业服务企业资质：一级物业管理资质证书编号：X1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主代表姓名：1.5住宅小区名称：小区1.6住宅小区地址：市区路号2.物业服务范围2.1基础服务内容：2.1.1室内公共区域清洁2.1.2室外公共区域清洁2.1.3绿化带及公共设施维护2.2公共区域清洁与维护：2.2.1每日两次公共区域清洁2.2.2每周一次公共设施维护2.2.3每月一次绿化带修剪2.3电梯、消防等设施设备管理：2.3.1电梯日常维护及保养2.3.2消防设施定期检查2.3.3设施设备紧急故障处理2.4安全保卫与秩序维护：2.4.124小时巡逻值班2.4.2安全宣传教育2.4.3处理突发安全事件2.5绿化养护与管理：2.5.1植物浇水、修剪2.5.2绿化区域清洁2.5.3绿化病虫害防治2.6公共设施维修与养护：2.6.1公共设施定期检查2.6.2公共设施损坏修复2.6.3公共设施更新改造3.服务内容及标准3.1日常服务标准：3.1.1物业服务人员着装规范3.1.2服务态度友好3.1.3服务响应及时3.2定期服务标准：3.2.1每月一次业主意见收集3.2.2每季度一次物业服务报告3.2.3每年一次物业服务满意度调查3.3应急服务标准：3.3.1紧急事件24小时内响应3.3.2紧急事件处理效率高3.3.3紧急事件处理结果满意4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法：4.1.1按面积计算4.1.2按单元计算4.1.3按实际服务内容计算4.2服务费用收取时间：4.2.1每月1日10日收取当月费用4.2.2按季度预收费用4.3逾期付款违约责任：4.3.1逾期未付者每日加收0.5%的滞纳金4.3.2拖欠费用累计满三个月者，物业服务企业有权停止服务4.4退费及扣除条款：4.4.1业主入住后退费按剩余服务期限比例计算4.4.2业主损坏公共设施需扣除相应费用5.物业服务合同期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2027年12月31日5.3合同续签条件：5.3.1业主委员会或业主代表同意续签5.3.2物业服务企业符合合同续签条件6.业主委员会或业主代表权利与义务6.1参与物业服务决策：6.1.1参与制定物业服务计划6.1.2审议物业服务企业工作报告6.1.3审议物业服务合同执行情况6.2监督物业服务实施：6.2.1对物业服务企业进行监督6.2.2对物业服务结果进行评估6.2.3对物业服务企业提出意见和建议6.3业主权益保护：6.3.1维护业主合法权益6.3.2协调解决业主与物业服务企业之间的矛盾6.3.3参与物业服务纠纷调解7.物业服务企业权利与义务7.1履行物业服务合同：7.1.1按合同约定提供服务7.1.2保证服务质量7.1.3定期向业主委员会或业主代表报告工作7.2服务质量保证：7.2.1定期对服务人员进行培训7.2.2提高服务质量标准7.2.3建立服务质量考核制度7.3保密义务：7.3.1对业主个人信息保密7.3.2对物业服务计划及工作内容保密7.3.3对业主委员会或业主代表提出的事项保密7.4责任赔偿：7.4.1因物业服务企业原因造成业主损失的，依法承担赔偿责任7.4.2因物业服务企业违约造成业主损失的，依法承担违约责任8.争议解决机制8.1争议解决方式：8.1.1双方协商解决8.1.2业主委员会或物业服务企业调解8.1.3提交物业管理区域所在地的物业管理机构调解8.1.4依法向人民法院提起诉讼8.2争议解决期限：8.2.1自争议发生之日起30日内协商解决8.2.2自协商不成之日起15日内调解8.2.3自调解不成之日起30日内向人民法院提起诉讼8.3争议解决费用：8.3.1协商和调解不产生费用8.3.2提交物业管理机构调解产生费用由双方协商分担8.3.3诉讼费用按照相关法律规定由败诉方承担9.违约责任9.1业主违约责任：9.1.1业主未按时缴纳物业服务费用的，每日加收0.5%的滞纳金9.1.2业主损坏公共设施或绿化，按实际修复费用赔偿9.1.3业主违反物业管理规定，造成他人损失的，承担相应法律责任9.2物业服务企业违约责任：9.2.1物业服务企业未按合同提供服务或服务不符合标准的，业主有权要求整改或赔偿9.2.2物业服务企业泄露业主个人信息的，承担相应法律责任9.2.3物业服务企业违反法律法规，造成业主损失的，承担相应法律责任9.3违约赔偿标准：9.3.1按实际损失计算赔偿金额9.3.2按合同约定赔偿金额9.3.3按照法律法规规定赔偿金额10.合同解除条件10.1合同解除情形：10.1.1业主委员会或业主代表与物业服务企业协商一致解除合同10.1.2物业服务企业违反合同约定，业主委员会或业主代表解除合同10.1.3物业服务企业不履行合同义务，业主委员会或业主代表解除合同10.1.4物业服务企业无法继续履行合同，经双方协商一致解除合同10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方10.2.2双方应就解除合同后的相关事宜进行协商10.2.3解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余服务期限及费用10.3合同解除后的处理：10.3.1物业服务企业应按照合同约定完成剩余服务期限内的服务10.3.2双方应按照合同约定结算服务费用10.3.3双方应妥善处理合同解除后的物业移交事宜11.合同生效及其他11.1合同生效条件：11.1.1双方签字盖章11.1.2业主委员会或业主代表确认11.1.3合同内容符合法律法规11.2合同附件：11.2.1业主委员会或业主代表名单11.2.2物业服务企业资质证明11.2.3物业服务收费标准11.3合同未尽事宜：11.3.1本合同未尽事宜，由双方协商解决11.3.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行12.合同签署及生效日期12.1合同签署日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：双方签字盖章之日起生效13.合同文本及份数13.1合同文本一式两份，双方各执一份13.2合同文本由物业服务企业提供，并保证其准确无误14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议14.2本合同如有变更，须双方书面同意并签字盖章14.3本合同未尽事宜，按照法律法规和物业管理相关制度执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的第三方是指除业主委员会、物业服务企业和业主之外，因合同履行需要而介入的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问等。16.第三方介入的情形16.1评估与鉴定：在物业服务企业或业主委员会认为有必要时，可邀请第三方进行资产评估、质量鉴定等。16.2法律咨询：在合同履行过程中出现法律纠纷时，双方可邀请第三方法律顾问提供专业意见。16.3中介服务：在物业服务合同签订或履行过程中，可能需要第三方中介机构提供专业服务。17.第三方介入的程序17.1提前通知：任何一方拟邀请第三方介入时，应提前至少15日书面通知对方。17.2第三方选择：双方应共同协商选择第三方，或由一方提出，另一方在收到通知后7日内提出异议。17.3第三方资质：第三方应具备相应的资质和专业知识，并提供相关证明材料。18.第三方责任限额18.1第三方责任：第三方在履行职责过程中产生的任何损失或损害，由第三方自行承担责任。18.2限额说明：本合同中第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务内容和可能产生的风险确定。18.3限额调整：如第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，双方可协商调整限额。19.甲乙双方额外条款19.1甲方责任：19.1.1甲方应确保第三方介入的合法性和必要性。19.1.2甲方应承担第三方服务费用，并在合同中明确费用支付方式。19.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定提供服务。19.2乙方责任：19.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利。19.2.2乙方应监督第三方的工作质量，对不合格的服务提出整改要求。19.2.3乙方应在第三方介入期间，继续履行合同约定的物业服务义务。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方：第三方为甲方提供服务，甲方为第三方支付费用，第三方对甲方负责。20.2第三方与乙方：第三方在乙方监督下工作，乙方对第三方的工作质量负责。20.3第三方与业主：第三方在合同规定范围内为业主提供服务，业主对第三方的服务提出意见和建议。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入过程中产生的争议，按照本合同第八条规定的争议解决机制处理。21.2费用承担：第三方介入产生的争议解决费用，由责任方承担。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕或第三方服务期限届满。22.2第三方介入的终止程序：任何一方需终止第三方介入时，应提前书面通知对方和第三方。22.3第三方介入的终止后果：第三方介入终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括费用结算、工作交接等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.业主委员会或业主代表名单要求：详细列出业主委员会或业主代表的姓名、联系方式、职务等信息。说明：本附件用于确认业主委员会或业主代表的身份和联系方式。2.物业服务企业资质证明要求：提供物业服务企业的一级物业管理资质证书复印件。说明：本附件用于证明物业服务企业的资质和能力。3.物业服务收费标准要求：详细列出各项物业服务的收费标准，包括基础服务费、专项服务费等。说明：本附件用于明确物业服务费用的计算方式和收费标准。4.物业服务合同补充协议要求：如有合同补充协议，应详细列出补充协议的内容和双方签字。说明：本附件用于对合同内容进行补充和修改。5.物业服务企业员工名单要求：列出物业服务企业员工的基本信息，包括姓名、职位、联系方式等。说明：本附件用于了解物业服务企业的员工情况。6.物业服务企业工作计划要求：提供物业服务企业年度工作计划或服务项目清单。说明：本附件用于明确物业服务企业的工作内容和计划。7.物业服务企业年度报告说明：本附件用于了解物业服务企业的年度工作成果。8.业主意见收集表要求：提供业主意见收集的表格，包括业主姓名、联系方式、意见内容等。说明：本附件用于收集业主对物业服务的意见和建议。9.物业服务纠纷调解记录要求：记录物业服务纠纷的调解过程和结果。说明：本附件用于证明纠纷已得到妥善处理。10.物业服务合同解除协议要求：如有合同解除，应提供双方签署的解除协议。说明：本附件用于证明合同已按照约定解除。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业服务费用责任认定：每日加收0.5%的滞纳金，逾期未付者物业服务企业有权停止服务示例：业主甲未按时缴纳2024年1月份物业服务费，应每日加收0.5%的滞纳金。2.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为：未按合同提供服务或服务不符合标准责任认定：业主有权要求整改或赔偿，按实际损失计算赔偿金额示例：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，业主乙要求赔偿因清洁不及时造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中产生的任何损失或损害责任认定：由第三方自行承担责任，合同中约定第三方责任限额示例：第三方评估机构在评估过程中损坏了业主丙的财产，第三方应按合同约定赔偿。4.业主委员会或业主代表违约行为及责任认定违约行为：未履行合同约定的权利和义务责任认定：按照合同约定承担相应的责任示例：业主委员会未按时召开业主大会，应承担相应的责任。全文完。2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称及地址1.1.2业主委员会名称及地址1.1.3物业服务区域及范围1.2物业服务项目及标准1.2.1住宅小区物业管理范围1.2.2公共设施设备维护与管理1.2.3保洁、绿化、秩序维护服务1.2.4业主公共活动组织与协调1.2.5物业服务收费标准及调整2.1物业服务费用收取2.1.1收费项目及标准2.1.2收费方式及时间2.1.3退费及减免政策3.1物业服务质量要求3.1.1物业服务标准执行3.1.2物业服务质量考核与监督3.1.3物业服务投诉处理4.1物业服务合同期限4.1.1合同生效日期4.1.2合同终止条件4.1.3合同续签及终止通知5.1业主权利义务5.1.1业主权利保障5.1.2业主义务履行5.1.3业主大会制度及业主代表选举6.1物业服务企业权利义务6.1.1物业服务企业权利6.1.2物业服务企业义务6.1.3物业服务企业责任7.1物业维修基金管理7.1.1维修基金来源及用途7.1.2维修基金使用审批7.1.3维修基金结余及分配8.1物业保险8.1.1物业保险种类及范围8.1.2物业保险费用承担8.1.3物业保险理赔程序9.1违约责任9.1.1物业服务企业违约责任9.1.2业主违约责任9.1.3违约金及赔偿标准10.1争议解决10.1.1争议解决方式10.1.2争议解决机构10.1.3争议解决程序11.1合同附件11.1.1物业服务协议11.1.2物业服务收费标准11.1.3物业服务企业资质证书12.1合同签订及生效12.1.1合同签订程序12.1.2合同生效日期12.1.3合同备案13.1合同变更及解除13.1.1合同变更条件13.1.2合同解除条件13.1.3合同变更及解除通知14.1其他约定事项14.1.1合同未尽事宜协商解决14.1.2合同解释及适用法律14.1.3合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务企业地址：市区路号1.1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.1.4业主委员会地址：市区路号1.2物业服务项目及标准1.2.1住宅小区物业管理范围：包括但不限于小区内所有住宅楼、公共设施、绿化带、停车场等。1.2.2公共设施设备维护与管理：确保电梯、供水、供电、供气、供暖等设施设备正常运行，定期进行检修和维护。1.2.3保洁、绿化、秩序维护服务：负责小区内的日常保洁、绿化养护、秩序维护等工作。1.2.4业主公共活动组织与协调：组织小区内的各类文化活动，协调业主关系，维护小区和谐氛围。1.2.5物业服务收费标准及调整：按照国家及地方相关政策规定，制定合理的物业服务收费标准，并根据实际情况进行调整。2.1物业服务费用收取2.1.1收费项目及标准：根据国家及地方相关政策规定，收取物业管理费、车位费、公共设施设备维修基金等。2.1.2收费方式及时间：物业服务费用采用月缴方式，每月日前缴纳当月费用。2.1.3退费及减免政策：根据国家及地方相关政策规定，对符合条件的情况进行退费或减免。3.1物业服务质量要求3.1.1物业服务标准执行：严格按照国家及地方相关政策规定和物业服务企业制定的各项标准执行。3.1.2物业服务质量考核与监督：设立物业服务考核小组，定期对物业服务进行考核，并接受业主监督。3.1.3物业服务投诉处理：设立物业服务投诉处理机制，及时处理业主投诉，确保问题得到妥善解决。4.1物业服务合同期限4.1.1合同生效日期：自双方签订之日起生效。4.1.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。4.1.3合同续签及终止通知：合同期满前三个月，物业服务企业应向业主委员会提出续签或终止合同的通知。5.1业主权利义务5.1.1业主权利保障：业主享有物业服务、公共设施使用、合法权益维护等权利。5.1.2业主义务履行：业主应按时缴纳物业服务费用，遵守小区规章制度，共同维护小区环境。5.1.3业主大会制度及业主代表选举：设立业主大会，选举业主代表，参与小区事务管理。6.1物业服务企业权利义务6.1.1物业服务企业权利：依法收取物业服务费用，维护小区公共秩序，合理使用维修基金等。6.1.2物业服务企业义务：履行物业服务合同约定的各项义务，确保小区正常运行。6.1.3物业服务企业责任：因物业服务企业原因导致业主利益受损，承担相应责任。7.1物业维修基金管理7.1.1维修基金来源及用途：维修基金由业主按比例缴纳，用于小区公共设施设备的维修、更新和改造。7.1.2维修基金使用审批：维修基金使用需经业主委员会审批，确保资金合理使用。7.1.3维修基金结余及分配：维修基金结余可用于小区公共设施的维修和更新，剩余部分按业主比例分配。8.1物业保险8.1.1物业保险种类及范围：包括但不限于公共责任险、财产险、第三者责任险等，覆盖小区内物业设施及业主财产。8.1.2物业保险费用承担：物业保险费用由物业服务企业承担，业主无需另行缴纳。8.1.3物业保险理赔程序：发生保险事故后，物业服务企业应及时通知保险公司，并提供必要的证明材料，保险公司应在规定时限内处理理赔事宜。9.1违约责任9.1.1物业服务企业违约责任：物业服务企业未履行合同约定义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。9.1.2业主违约责任：业主未按时缴纳物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担违约金等。9.1.3违约金及赔偿标准：违约金及赔偿标准根据国家及地方相关政策规定和合同约定执行。10.1争议解决10.1.1争议解决方式：争议双方应友好协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。10.1.2争议解决机构：可协商选择仲裁委员会或其他第三方机构进行仲裁。10.1.3争议解决程序：争议解决机构将根据相关法律法规和仲裁规则，组织仲裁程序，并作出仲裁裁决。11.1合同附件11.1.1物业服务协议：详细列明物业服务内容、收费标准、双方权利义务等。11.1.2物业服务收费标准：明确物业服务费用的具体项目和金额。11.1.3物业服务企业资质证书：物业服务企业的合法资质证明文件。12.1合同签订及生效12.1.1合同签订程序：合同双方代表签署合同，合同副本各执一份。12.1.2合同生效日期：自合同双方代表签署之日起生效。12.1.3合同备案：合同签订后，物业服务企业应将合同报相关部门备案。13.1合同变更及解除13.1.1合同变更条件：经合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。13.1.2合同解除条件：合同双方协商一致或出现合同约定的解除条件时，可解除合同。13.1.3合同变更及解除通知：任何一方提出合同变更或解除，应提前天书面通知对方。14.1其他约定事项14.1.1合同未尽事宜协商解决：合同中未约定的事项，由合同双方协商解决。14.1.2合同解释及适用法律：合同解释及适用法律依据国家相关法律法规执行。14.1.3合同附件及补充协议：合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方：物业管理有限公司，乙方：小区业主委员会）之外的，因物业服务需要而介入合同履行的个人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入范围：第三方介入范围包括但不限于物业服务咨询、专业服务、设施设备维修、安全保障、市场推广等。16.1第三方责任限额16.1.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担的最高赔偿责任金额。16.1.2第三方责任限额确定：第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。16.1.3第三方责任限额执行：第三方责任限额在第三方服务协议中具体约定，如发生损失，超过责任限额的部分由第三方自行承担。17.1第三方选择与介入程序17.1.1第三方选择：合同双方有权根据实际情况选择合适的第三方，第三方应具备相应的资质和经验。17.1.2第三方介入程序：第三方介入需经过合同双方的同意，并签订相应的服务协议。18.1第三方责权利界定18.1.1第三方权利：第三方在履行合同过程中，享有合同约定的权利，如获取报酬、使用必要设施等。18.1.2第三方义务：第三方应履行合同约定的义务，包括但不限于按照合同要求提供服务、维护服务质量等。18.1.3第三方责任：第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担相应的责任。19.1第三方与其他各方的划分说明19.1.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间的关系基于服务协议，甲方作为委托方，有权监督第三方服务。19.1.2第三方与乙方的关：第三方与乙方之间的关系基于物业服务合同，乙方作为受益方，有权对第三方服务进行监督和评价。19.1.3第三方与业主的关系：第三方在提供物业服务过程中，应尊重业主的合法权益，积极回应业主的合理需求。20.1第三方介入时的额外条款及说明20.1.1保密条款：第三方在介入合同履行过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲方、乙方或业主的任何商业秘密或个人隐私。20.1.2知识产权条款：第三方提供的服务不得侵犯甲方、乙方或业主的知识产权，如发生侵权，第三方应承担相应责任。20.1.3损害赔偿条款：如第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方、乙方或业主的损失，应按照合同约定承担损害赔偿责任。20.1.4服务质量保证条款：第三方应保证提供的服务质量，如服务质量不符合合同约定，第三方应承担相应责任。21.1第三方介入的合同变更与解除21.1.1合同变更：如第三方介入需要调整服务内容或方式，合同双方应协商一致，对合同进行相应变更。21.1.2合同解除：如第三方介入服务过程中出现严重违约或无法继续履行合同，合同双方有权解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.1物业服务协议详细要求：协议内容应包括双方基本信息、服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等。说明：物业服务协议是合同的核心部分，明确了双方的权利和义务。1.2物业服务收费标准详细要求：收费标准应明确列出各项费用的具体项目和金额，包括物业管理费、车位费、公共设施设备维修基金等。说明：收费标准是合同双方履行合同的基础，应确保公开透明。1.3物业服务企业资质证书详细要求：资质证书应真实有效，证明物业服务企业具备合法经营资格。说明：资质证书是物业服务企业合法经营的凭证，确保服务质量。1.4业主大会制度及业主代表选举办法详细要求：办法应明确业主大会的组织形式、职责、召开程序、业主代表选举方式等。说明：业主大会制度是小区民主管理的重要形式，保障业主的合法权益。1.5物业维修基金使用和管理办法详细要求：办法应明确维修基金的来源、用途、使用审批程序、结余分配方式等。说明：维修基金是小区公共设施维护的重要资金来源，确保其合理使用。1.6物业保险合同详细要求：保险合同应明确保险种类、范围、保险费用、理赔程序等。说明：物业保险是保障小区安全和业主利益的重要措施。1.7物业服务投诉处理办法详细要求：办法应明确投诉渠道、处理程序、责任认定等。说明：投诉处理办法是保障业主权益的重要途径。1.8第三方服务协议详细要求：协议应明确第三方的基本信息、服务内容、收费标准、责任限额、保密条款等。说明：第三方服务协议是第三方介入合同履行的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：2.1物业服务企业违约行为违约行为：未按时提供物业服务，或提供的服务质量不符合合同约定。责任认定标准：根据合同约定，物业服务企业应承担违约责任，包括赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明：如物业服务企业未按时进行公共设施设备维护，导致设备损坏，应承担赔偿责任。2.2业主违约行为违约行为：未按时缴纳物业服务费用，或违反小区规章制度。责任认定标准：根据合同约定，业主应承担违约责任，包括支付滞纳金、承担违约金等。示例说明：如业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业可收取滞纳金。2.3第三方违约行为违约行为：未按时提供或未达到服务质量要求的服务。责任认定标准：根据第三方服务协议，第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方或乙方损失、支付违约金等。示例说明：如第三方未按时完成设施设备维修，导致设备损坏，应承担赔偿责任。2.4合同双方违约行为违约行为：未按时履行合同约定的义务。责任认定标准：根据合同约定，合同双方应承担违约责任，包括赔偿对方损失、支付违约金等。示例说明：如合同双方未按时完成合同约定的某项工作，应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合同标的2.1服务项目2.2服务区域2.3服务期限3.服务内容3.1管理服务3.1.1物业管理3.1.2安全管理3.1.3环境卫生3.1.4维修服务3.1.5消防安全3.2社区服务3.2.1社区活动组织3.2.2社区设施维护3.3公共设施维护3.3.1设施类型3.3.2维护责任3.3.3维护周期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3质量检查与评估6.合同变更与解除6.1合同变更6.2合同解除6.3合同解除条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力发生时的处理10.3不可抗力的证明11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：收费标准明细11.3附件三：其他约定事项12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：收费标准明细13.3附件三：其他约定事项14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：住宅小区业主委员会1.1.2乙方：物业管理有限公司1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3联系方式2.合同标的2.1服务项目2.1.1物业管理：负责小区的日常物业管理，包括但不限于房屋、公共设施设备、环境卫生、绿化等方面的管理。2.1.2安全管理：负责小区的安全保卫，包括但不限于门禁管理、消防监控、巡更巡逻等。2.1.3环境卫生：负责小区的环境卫生，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护等。2.1.4维修服务：负责小区公共设施的维修保养，包括但不限于供水、供电、供暖、排水、电梯等。2.1.5消防安全：负责小区的消防安全，包括但不限于消防设施的维护、消防演练等。2.2服务区域2.2.1小区全体住宅楼、地下车库、公共设施等。2.2.2小区内道路、绿化带、公共活动场所等。2.3服务期限2.3.1本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务内容3.1管理服务3.1.1物业管理3.1.1.1甲方应保证小区内所有房屋、公共设施设备的完好，乙方负责日常巡查、维修保养。3.1.1.2乙方应定期对小区内公共区域进行清洁，确保环境卫生。3.1.1.3乙方应负责小区绿化带的养护，保持绿化美观。3.1.2安全管理3.1.2.1乙方应设立门禁系统，对进入小区的人员进行登记、管理。3.1.2.2乙方应定期进行消防设施检查，确保消防设施完好。3.1.3环境卫生3.1.3.1乙方应负责小区内公共区域的清洁，包括道路、绿化带、垃圾箱等。3.1.3.2乙方应定期进行垃圾分类宣传和指导。3.1.4维修服务3.1.4.1乙方应设立维修服务，及时响应业主报修。3.1.4.2乙方应按照规定标准对报修事项进行维修。3.1.5消防安全3.1.5.1乙方应定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识。3.2社区服务3.2.1社区活动组织3.2.1.1乙方应定期组织社区活动，丰富业主业余生活。3.2.1.2乙方应积极宣传社会主义核心价值观，弘扬正能量。3.2.2社区设施维护3.2.2.1乙方应定期对社区内设施进行维护，确保设施完好。3.3公共设施维护3.3.1设施类型3.3.1.1小区内供水、供电、供暖、排水、电梯等公共设施。3.3.1.2小区内道路、绿化带、公共活动场所等。3.3.2维护责任3.3.2.1乙方负责公共设施的日常维护保养。3.3.2.2甲方负责公共设施的更新改造。3.3.3维护周期3.3.3.1乙方应按照规定周期对公共设施进行维护保养。3.3.3.2乙方应定期对公共设施进行检查，确保设施安全、可靠。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1乙方按照国家规定及小区实际情况制定收费标准。4.1.2服务费用包括物业管理费、公共设施维护费、绿化养护费等。4.2费用支付方式4.2.1业主应按月缴纳物业服务费。4.2.2业主应按照约定的时间向乙方缴纳费用。4.3费用支付时间4.3.1业主应于每月1日至10日内缴纳当月物业服务费。5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.1.1乙方应按照国家标准和行业标准提供物业服务。5.1.2乙方应定期对服务质量进行检查，确保服务质量符合要求。5.2服务标准5.2.1乙方应按照服务合同约定的服务内容和标准提供物业服务。5.2.2乙方应确保服务质量达到合同约定的标准。5.3质量检查与评估5.3.1甲方应定期对乙方提供的服务进行检查和评估。5.3.2乙方应积极配合甲方进行检查和评估，及时整改存在问题。8.合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.1.2合同变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等。8.2合同解除8.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式通知对方。a)乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未整改；b)甲方严重违反合同约定，经乙方书面通知后仍未整改；c)出现不可抗力，致使合同无法履行；d)合同约定的其他解除条件。8.2.3合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况处理未履行完毕的义务。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务的；9.1.2乙方未按合同约定收取服务费用的；9.1.3甲方未按合同约定支付服务费用的；9.1.4双方在合同履行过程中，因一方原因导致合同无法履行的；9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2.2违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1若双方协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和诉讼程序。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章后生效。11.1.2合同经双方签字盖章后，自合同生效之日起正式履行。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3合同因不可抗力无法履行；11.2.4合同约定的其他终止条件。11.3合同终止程序11.3.1合同终止前，双方应妥善处理未履行完毕的义务。11.3.2合同终止后，双方应按照合同约定和实际情况处理相关事宜。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力发生时的处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。12.2.2双方应尽力减轻不可抗力造成的损失。12.3不可抗力的证明12.3.1不可抗力发生时，一方应提供相关证明材料。13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.1.1物业管理服务内容明细；13.1.2社区服务内容明细；13.1.3公共设施维护内容明细。13.2附件二：收费标准明细13.2.1物业管理费收费标准明细；13.2.2公共设施维护费收费标准明细；13.2.3绿化养护费收费标准明细。13.3附件三：其他约定事项13.3.1双方约定的其他事项。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、中介、咨询、监督或其他辅助服务的法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式签订相关协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或完成特定任务。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照其与甲乙双方签订的协议，履行相应的职责和义务。15.3.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额应根据第三方的资质、服务内容、合同约定等因素综合确定。16.2.2第三方责任限额应在第三方与甲乙双方签订的协议中明确约定。16.3第三方责任限额的调整16.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方同意，并以书面形式修改相关协议。17.甲乙方责任划分17.1甲乙双方应按照合同约定，各自承担相应的责任和义务。17.2第三方介入时，甲乙双方与第三方之间的责任划分如下：17.2.1甲乙双方应就第三方介入的具体事项达成一致，明确各自的权利、义务和责任。17.2.2第三方在履行职责过程中，若超出甲乙双方约定的范围，由此产生的责任由第三方自行承担。17.2.3若第三方在履行职责过程中，因甲乙双方未能提供必要条件或信息，导致第三方无法履行职责或造成损失的，甲乙双方应承担相应的责任。18.第三方权利18.1第三方有权根据与甲乙双方签订的协议，要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.2第三方有权要求甲乙双方提供相关资料和信息，以便其履行职责。19.第三方义务19.1第三方应按照协议约定，认真履行职责，确保合同履行。19.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保其行为合法合规。19.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止应经甲乙双方同意，并以书面形式通知第三方。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行各自的权利和义务。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。21.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.本合同其他条款的适用22.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力。22.2本合同中未明确规定的第三方介入相关事项，适用相关法律法规和行业规范。23.本合同修正23.1本合同修正条款为第三部分，与本合同具有同等法律效力。23.1.1本合同修正条款由甲乙双方在第三方介入前共同制定，并经双方签字盖章。23.1.2本合同修正条款与本合同不一致的，以本合同修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：列明物业服务内容，包括但不限于房屋、公共设施设备、环境卫生、绿化等方面的具体服务项目及标准。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和执行标准。2.附件二：收费标准明细详细要求：详细列出物业管理费、公共设施维护费、绿化养护费等各项费用的收费标准，包括计费方式、计费标准、支付周期等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对服务费用的认知和支付义务。3.附件三：其他约定事项详细要求：列出双方约定的其他事项，如违约责任、争议解决方式、不可抗力条款等。附件说明：本附件作为合同附件，用于补充合同中的未尽事宜，确保合同的完整性。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务以及责任限额等内容。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入行为，确保合同履行的顺利进行。5.附件五：服务质量检查报告详细要求：定期对服务质量进行检查，并形成报告，包括检查结果、存在问题及整改措施等。附件说明：本附件作为合同附件，用于监督和评估服务质量，确保服务达到约定标准。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序和机构，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范争议解决机制，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.2乙方未按合同约定收取服务费用的；1.3甲方未按合同约定支付服务费用的；1.4双方在合同履行过程中，因一方原因导致合同无法履行的；1.5第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。3.违约责任认定示例：3.1示例一：若乙方未按合同约定进行公共设施维修，导致设施损坏，乙方应承担维修费用及因此造成的损失赔偿。3.2示例二：若甲方未按合同约定支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权采取法律手段追偿。3.3示例三：若第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行受阻，第三方应承担相应的责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业服务合同：住宅小区物业服务协议5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、住所、法定代表人1.2业主委员会名称、住所、负责人1.3业主代表基本信息2.服务范围与内容2.1小区整体物业管理服务2.2公共设施设备维护与管理2.3小区环境卫生与绿化管理2.4小区安全防范与消防管理2.5小区车辆停放与交通管理2.6小区业主公共事务管理3.服务期限与起始日期4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2收费标准与计费方式4.3支付期限与方式5.服务质量标准与考核5.1服务质量指标5.2考核办法与结果应用6.违约责任与处理6.1物业服务企业违约责任6.2业主违约责任6.3违约处理程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的善后处理10.其他约定事项10.1通知与公告10.2文件与资料10.3合同附件11.合同附件清单12.合同签署与见证13.合同附件内容13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：费用清单13.4附件四：违约责任细则13.5附件五：争议解决规则14.合同份数与保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业住所：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会住所：市区路号1.6业主委员会负责人：1.7业主代表基本信息：姓名：，住址：市区路号2.服务范围与内容2.1小区整体物业管理服务：包括小区的日常维护、公共区域清洁、绿化养护等。2.2公共设施设备维护与管理：包括电梯、水泵、照明、消防设施等的定期检查、维修和保养。2.3小区环境卫生与绿化管理：包括垃圾收集、清运，绿化带的修剪、浇水等。2.4小区安全防范与消防管理：包括巡逻、监控、消防演练等。2.5小区车辆停放与交通管理：包括车辆停放规则的制定、车辆出入管理、交通疏导等。2.6小区业主公共事务管理：包括业主大会、业主委员会的筹备和召开，业主公约的制定和执行等。3.服务期限与起始日期3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成：包括物业管理费、公共设施设备维护费、绿化管理费、安全防范费等。4.2收费标准：根据《市物业服务收费标准》执行，具体收费标准详见附件三。4.3支付方式：业主应于每月1日至5日内向物业服务企业支付当月物业管理费。5.服务质量标准与考核5.1服务质量指标：根据《市物业服务质量管理规范》制定，详见附件二。5.2考核办法：每季度对物业服务企业进行一次服务质量考核，考核结果作为服务费用调整的依据。6.违约责任与处理6.1物业服务企业违约责任：若物业服务企业未能履行合同义务，业主委员会有权要求其整改，逾期不改的，业主委员会可向人民法院提起诉讼。6.2业主违约责任：业主未按时缴纳物业管理费的，物业服务企业有权向业主发出催告通知，逾期仍未缴纳的，物业服务企业可向人民法院提起诉讼。6.3违约处理程序：违约方应在接到对方书面违约通知后7日内采取整改措施，否则视为默认违约。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构：市区人民法院。8.合同变更与解除8.1合同变更条件：任何一方在合同履行过程中，因不可抗力、国家政策调整等原因，需要变更合同内容时，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2.1合同订立时所依据的国家政策、法规发生重大变化；8.2.2物业服务企业无法继续履行合同，且未能在合理期限内解决；8.2.3业主大会通过决议解除合同；8.2.4双方协商一致解除合同。8.3合同变更与解除程序：任何一方提出合同变更或解除申请时，应书面通知对方，并在收到书面同意后，双方应在15日内签订变更或解除合同协议。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：合同期限届满，或因双方协商一致解除合同，或因法定事由终止合同。9.3合同终止后的善后处理：合同终止后，物业服务企业应按照约定完成移交手续，包括但不限于公共设施设备、档案资料、服务合同等。10.其他约定事项10.1通知与公告：物业服务企业应在小区公告栏或通过其他有效方式及时公告相关事项，业主有义务遵守。10.2文件与资料：物业服务企业应妥善保管合同及相关文件资料，业主有权查阅。10.3合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.合同附件清单11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：费用清单11.4附件四：违约责任细则11.5附件五：争议解决规则12.合同签署与见证12.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。12.2合同见证：本合同签署时，由双方指定的见证人予以见证。13.合同附件内容13.1附件一：服务内容明细表