2024年度物业管理公司外包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理公司外包协议本合同目录一览1.定义和解释1.1物业管理公司的定义1.2外包的定义1.3服务的定义2.协议范围2.1服务内容概述2.2服务期限2.3服务地点3.物业管理公司的责任和义务3.1服务质量保证3.2物业管理人员的资格要求3.3服务交付标准4.客户的责任和义务4.1提供必要信息和协助4.2遵守物业管理公司的规定和指导4.3支付服务费用5.服务费用5.1费用计算方法5.2支付方式和时间5.3费用调整机制6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务6.3保密信息的处理7.服务变更和终止7.1服务变更程序7.2服务终止条件7.3服务终止后的责任和义务8.法律和争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3仲裁或诉讼程序9.通知和通讯9.1通知方式9.2通讯地址9.3通知的有效性10.合同的生效和终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件的影响12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：物业管理公司人员名单12.3附件三：其他相关文件13.合同的修改和补充13.1修改程序13.2补充协议的效力13.3修改和补充的生效日期14.其他条款14.1合同解释14.2合同的完整性和优先级14.3合同的转让和许可第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业管理公司的定义物业管理公司是指依法注册成立的，专门从事物业管理服务的公司，具备相应的资质和条件，能够提供物业管理服务的法人实体。1.2外包的定义外包是指客户将其物业管理服务的一部分或全部委托给物业管理公司，由物业管理公司按照合同约定提供服务的法律行为。1.3服务的定义服务是指物业管理公司根据合同约定，对客户指定的物业管理区域内的公共设施、设备、环境进行维护、管理、维修、清洁等工作。2.协议范围2.1服务内容概述服务内容包括但不限于：物业管理区域内公共设施的维护与管理、环境卫生保洁、绿化养护、安全巡逻、车辆管理、客户服务、公共秩序维护等。2.2服务期限本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务地点服务地点为甲方指定的物业管理区域，具体范围为甲方提供的物业清单。3.物业管理公司的责任和义务3.1服务质量保证物业管理公司应确保提供的服务符合国家有关物业管理服务的标准，保证服务质量。3.2物业管理人员的资格要求物业管理公司应配备具备相应资质和经验的管理人员，确保其具备履行本合同所必需的专业知识和技能。3.3服务交付标准物业管理公司应按照国家有关物业管理服务的标准，确保服务交付符合约定的标准。4.客户的责任和义务4.1提供必要信息和协助客户应向物业管理公司提供物业管理所需的必要信息和协助，包括但不限于物业清单、设施设备清单、人员名单等。4.2遵守物业管理公司的规定和指导客户应遵守物业管理公司的规定和指导，包括但不限于入住指南、停车规定、公共秩序维护等。4.3支付服务费用客户应按照本合同约定的方式和时间支付物业管理服务费用。5.服务费用5.1费用计算方法服务费用按物业管理区域面积和收费标准计算。5.2支付方式和时间客户应在每月的指定时间内，将服务费用支付至物业管理公司指定的账户。5.3费用调整机制如国家政策调整或物业管理成本发生变化，双方可协商调整服务费用。6.保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指本合同中涉及的涉及双方商业秘密、客户隐私等敏感信息。6.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的处理双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止泄露、损毁或丢失。8.法律和争议解决8.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3仲裁或诉讼程序如双方选择仲裁解决争议，应提交至甲方所在地具有管辖权的人民仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.通知和通讯9.1通知方式（1）通过快递或挂号信寄送至对方提供的通讯地址；（2）通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；（3）通过传真发送至对方提供的传真号码。9.2通讯地址甲方通讯地址：[甲方地址]乙方通讯地址：[乙方地址]9.3通知的有效性以送达对方实际收到的日期为通知生效日期。10.合同的生效和终止10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。10.3合同解除程序任何一方解除合同，应提前30日以书面形式通知对方，并说明解除原因。11.不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件，影响合同履行的，双方应协商解决。如不可抗力事件导致合同无法履行，经双方确认，合同可以解除。11.3不可抗力事件的影响因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任。12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明附件一详细列明了物业管理公司的具体服务内容、服务标准、服务质量要求等。12.2附件二：物业管理公司人员名单附件二列明了物业管理公司派驻甲方物业管理区域的管理人员名单，包括姓名、职位、联系方式等。12.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于服务费用明细表、物业管理规定、安全管理制度等。13.合同的修改和补充13.1修改程序对本合同的修改和补充，应经双方书面同意，并作为本合同的一部分。13.2补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3修改和补充的生效日期修改和补充的生效日期以双方签字盖章之日起计算。14.其他条款14.1合同解释本合同的解释以中文为准，如存在歧义，以双方协商一致的解释为准。14.2合同的完整性和优先级本合同构成双方之间关于物业管理服务外包的完整协议，任何口头协议或先前文件与本合同不一致的，均以本合同为准。14.3合同的转让和许可未经对方书面同意，任何一方不得转让或许可任何第三方使用本合同项下的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1定义第三方介入是指在本合同履行过程中，经甲方或乙方同意，由具备相应资质的第三方机构或个人提供专业服务或协助的行为。15.2范围（1）项目管理咨询；（2）设施设备维修保养；（3）安全监控；（4）环境清洁；（5）其他经双方同意的服务。16.第三方介入的同意程序16.1甲方同意甲方同意第三方介入，需向乙方书面通知，并明确第三方介入的服务内容、服务期限、费用等事项。16.2乙方同意乙方同意第三方介入，需向甲方书面通知，并确保第三方具备相应的资质和条件。17.第三方介入的资质要求17.1资质证明第三方介入前，应向甲方和乙方提供相应的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。17.2服务能力第三方应具备履行本合同约定的服务内容的能力，包括人员素质、设备条件、技术实力等。18.第三方介入的责任和义务18.1责任第三方在提供服务的过过程中，应遵守国家相关法律法规和本合同的约定，对提供的服务质量负责。18.2义务第三方应配合甲方和乙方的工作，及时沟通和反馈服务过程中的问题，确保服务的顺利进行。19.第三方介入的费用和支付19.1费用第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方另行协商确定。19.2支付第三方介入的费用按照合同约定或双方协商的支付方式进行支付。20.第三方介入的合同关系20.1与甲方的关系第三方与甲方之间不存在直接合同关系，其服务对象为乙方。20.2与乙方的关系第三方与乙方之间不存在直接合同关系，其服务对象为甲方。21.第三方的责任限额21.1责任限额定义责任限额是指第三方在提供服务过程中，因自身原因导致损失，对其承担责任的最高赔偿金额。21.2责任限额确定责任限额由双方在合同中约定，可根据第三方服务的性质、规模和风险等因素确定。21.3责任限额的调整如因市场变化或其他原因导致责任限额需要调整，双方应协商一致后进行修改。22.第三方的保险要求22.1保险种类第三方应购买相应的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。22.2保险金额第三方应确保保险金额不低于合同约定的责任限额。22.3保险证明第三方应在介入服务前，向甲方和乙方提供保险证明文件。23.第三方的退出机制23.1退出条件如第三方无法继续履行合同约定或违反本合同约定，甲方或乙方有权要求其退出。23.2退出程序23.3退出责任第三方退出后，对其退出前因自身原因导致的损失承担相应责任。24.第三方介入的保密条款24.1保密信息定义保密信息是指本合同中涉及的涉及甲方、乙方和第三方的商业秘密、客户隐私等敏感信息。24.2保密义务第三方在介入服务过程中，对保密信息负有保密义务，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。24.3保密信息的处理第三方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止泄露、损毁或丢失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列明物业管理公司的具体服务内容、服务标准、服务质量要求等。包含服务项目的具体描述、服务周期、服务人员要求等。说明服务的执行流程和检查标准。2.附件二：物业管理公司人员名单要求：列明物业管理公司派驻甲方物业管理区域的管理人员名单。包含姓名、职位、联系方式、资质证书等信息。更新人员名单时，及时通知甲方。3.附件三：其他相关文件要求：包括服务费用明细表、物业管理规定、安全管理制度等。文件应与合同内容相符，并经双方签字确认。4.附件四：第三方介入资质证明文件要求：提供第三方机构的营业执照、专业资格证书等文件。确保文件真实有效，符合国家相关法律法规。5.附件五：第三方介入服务协议要求：详细列明第三方介入的服务内容、服务期限、费用等事项。明确双方的权利和义务。6.附件六：保险证明文件要求：提供第三方购买的保险证明文件，包括保险种类、保险金额等。确保保险金额不低于合同约定的责任限额。7.附件七：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。经双方签字盖章后生效。8.附件八：合同解除协议要求：详细列明合同解除的原因、生效日期等。经双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供服务。第三方未按约定提供专业服务或协助。双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第三方未按约定提供专业服务或协助，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。双方未按约定履行保密义务，应承担违约责任，赔偿因此造成的损失。3.违约责任示例：甲方未按约定支付服务费用，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因此遭受的损失。乙方未按约定提供服务，导致甲方利益受损，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。全文完。2024年度物业管理公司外包协议1本合同目录一览1.1.1.物业管理公司简介1.1.2.物业管理公司资质1.1.3.物业管理公司服务范围2.1.1.业主委员会简介2.1.2.业主委员会资质2.1.3.业主委员会权利与义务3.1.1.物业管理服务内容3.1.2.物业管理服务质量标准3.1.3.物业管理服务费用及支付方式4.1.1.物业管理合同期限4.1.2.合同续签与终止条件4.1.3.合同解除程序5.1.1.业主权利与义务5.1.2.业主投诉与纠纷解决5.1.3.业主参与物业管理的方式6.1.1.物业管理费用管理6.1.2.物业管理费用收支监督6.1.3.物业管理费用调整程序7.1.1.物业管理设施设备维护保养7.1.2.物业管理设施设备更新改造7.1.3.物业管理设施设备使用安全8.1.1.物业安全管理8.1.2.物业消防管理8.1.3.物业治安管理9.1.1.环境卫生管理9.1.2.绿化养护管理9.1.3.公共秩序维护10.1.1.物业管理档案管理10.1.2.物业管理信息发布10.1.3.物业管理信息公开11.1.1.合同违约责任11.1.2.合同争议解决方式11.1.3.合同解除后的处理12.1.1.合同生效与备案12.1.2.合同附件与补充条款12.1.3.合同修改与补充程序13.1.1.合同解除与终止13.1.2.合同解除后的权利义务13.1.3.合同解除后的资产移交14.1.1.合同解除后的费用结算14.1.2.合同解除后的争议解决第一部分：合同如下：1.1.1.物业管理公司简介1.1.1.1.物业管理公司名称：___________1.1.1.2.注册地址：_________________1.1.1.3.法定代表人：_________________1.1.1.4.成立日期：_________________1.1.1.5.营业执照注册号：_________________1.1.2.物业管理公司资质1.1.2.1.物业管理资质证书编号：_________________1.1.2.2.资质等级：_________________1.1.2.3.有效期限：_________________1.1.3.物业管理公司服务范围1.1.3.1.服务区域：_________________1.1.3.2.服务内容：1.1.3.2.1.小区环境卫生清洁1.1.3.2.2.公共区域绿化养护1.1.3.2.3.小区设施设备维护1.1.3.2.4.小区安全巡逻1.1.3.2.5.小区秩序维护1.1.3.2.6.小区消防管理2.1.1.业主委员会简介2.1.1.1.业主委员会名称：_________________2.1.1.2.业主委员会成员名单：_________________2.1.1.3.选举产生时间：_________________2.1.2.业主委员会资质2.1.2.1.业主委员会成立文件编号：_________________2.1.2.2.成立日期：_________________2.1.3.业主委员会权利与义务2.1.3.1.业主委员会的权利：2.1.3.1.1.代表业主参与物业管理决策2.1.3.1.2.监督物业管理公司的服务质量2.1.3.1.3.代表业主与物业管理公司签订合同2.1.3.2.业主委员会的义务：2.1.3.2.1.维护业主权益2.1.3.2.2.协助物业管理公司开展工作2.1.3.2.3.向业主传达物业管理信息3.1.1.物业管理服务内容3.1.1.1.小区环境卫生清洁：3.1.1.1.1.定时清扫小区道路3.1.1.1.2.清洁小区公共区域3.1.1.1.3.收集和处理垃圾3.1.1.2.公共区域绿化养护：3.1.1.2.1.定期修剪绿化带3.1.1.2.2.维护绿化设施3.1.1.2.3.植物浇水与施肥3.1.1.3.小区设施设备维护：3.1.1.3.1.定期检查设施设备3.1.1.3.2.及时修复损坏设施3.1.1.3.3.更新老旧设施设备3.1.1.4.小区安全巡逻：3.1.1.4.1.24小时巡逻3.1.1.4.2.警戒区域安全3.1.1.4.3.及时处理突发事件3.1.1.5.小区秩序维护：3.1.1.5.1.维护小区交通秩序3.1.1.5.2.管理小区车辆停放3.1.1.5.3.处理小区噪音问题3.1.1.6.小区消防管理：3.1.1.6.1.定期检查消防设施3.1.1.6.2.消防安全教育宣传3.1.1.6.3.应急预案制定与演练4.1.1.物业管理服务质量标准4.1.1.1.环境卫生清洁：4.1.1.1.1.道路无杂物，地面干净4.1.1.1.2.公共区域无污渍，设施完好4.1.1.2.公共区域绿化养护：4.1.1.2.1.绿化带整齐，植物生长良好4.1.1.2.2.绿化设施完好，无损坏4.1.1.3.小区设施设备维护：4.1.1.3.1.设施设备运行正常，无故障4.1.1.3.2.及时修复损坏设施设备4.1.1.4.小区安全巡逻：4.1.1.4.1.巡逻无遗漏，安全无事故4.1.1.4.2.及时处理突发事件4.1.1.5.小区秩序维护：4.1.1.5.1.交通秩序良好，车辆停放规范4.1.1.5.2.小区噪音控制在合理范围内4.1.1.6.小区消防管理：4.1.1.6.1.消防设施完好，运行正常4.1.1.6.2.消防安全教育宣传到位5.1.1.物业管理服务费用及支付方式5.1.1.1.物业管理服务费用：5.1.1.1.1.服务费总额：_________________5.1.1.1.2.服务费构成：5.1.1.1.2.1.环境卫生清洁费5.1.1.1.2.2.公共区域绿化养护费5.1.1.1.2.3.小区设施设备维护费5.1.1.1.2.4.小区安全巡逻费5.1.1.1.2.5.小区秩序维护费5.1.1.1.2.6.小区消防管理费5.1.1.2.支付方式：5.1.1.2.1.业主缴纳服务费用5.1.1.2.2.付款周期：_________________5.1.1.2.3.付款方式：_________________6.1.1.物业管理合同期限6.1.1.1.合同期限：_________________6.1.1.2.合同生效时间：_________________6.1.1.3.合同续签条件：_________________7.1.2.合同续签与终止条件7.1.2.1.续签条件：7.1.2.1.1.合同期限届满7.1.2.1.2.双方同意续签7.1.2.1.3.业主委员会同意续签7.1.2.2.终止条件：7.1.2.2.1.合同期限届满，双方未续签7.1.2.2.2.一方违约，另一方提出终止7.1.2.2.3.不可抗力导致合同无法履行8.1.1.业主权利与义务8.1.1.1.业主的权利：8.1.1.1.1.享有物业管理服务的权利8.1.1.1.2.参与小区公共事务决策的权利8.1.1.1.3.对物业管理服务提出意见和建议的权利8.1.1.1.4.维护自身合法权益的权利8.1.1.2.业主的义务：8.1.1.2.1.遵守物业管理规章制度8.1.1.2.2.维护小区公共秩序8.1.1.2.3.负责自己物业的安全和保养8.1.1.2.4.按时缴纳物业管理服务费用8.1.2.业主投诉与纠纷解决8.1.2.1.投诉途径：8.1.2.1.1.通过业主委员会或物业管理公司提出8.1.2.1.2.向物业管理区域所在地的街道办事处反映8.1.2.2.纠纷解决方式：8.1.2.2.1.通过协商解决8.1.2.2.2.通过调解委员会调解8.1.2.2.3.向人民法院提起诉讼8.1.3.业主参与物业管理的方式8.1.3.1.参与业主大会8.1.3.2.参与业主委员会工作8.1.3.3.参与物业管理决策8.1.1.物业管理费用管理8.1.1.1.费用收取标准：8.1.1.1.1.根据国家相关法律法规和地方政策制定8.1.1.1.2.经业主大会或业主委员会审议通过8.1.1.2.费用收支监督：8.1.1.2.1.由物业管理公司定期公布费用收支情况8.1.1.2.2.业主委员会有权监督费用使用情况8.1.2.物业管理费用收支监督8.1.2.1.收入监督：8.1.2.1.1.收入来源合法合规8.1.2.1.2.收入及时入账8.1.2.2.支出监督：8.1.2.2.1.支出项目合理8.1.2.2.2.支出符合预算8.1.3.物业管理费用调整程序8.1.3.1.调整依据：8.1.3.1.1.物业服务成本变化8.1.3.1.2.物业管理服务项目增加或减少8.1.3.2.调整程序：8.1.3.2.1.物业管理公司提出调整方案8.1.3.2.2.业主大会或业主委员会审议通过8.1.3.2.3.公告业主9.1.1.物业管理设施设备维护保养9.1.1.1.设施设备维护保养计划：9.1.1.1.1.定期检查和维护9.1.1.1.2.设施设备更新改造计划9.1.1.2.设施设备更新改造：9.1.1.2.1.更新改造资金来源9.1.1.2.2.更新改造方案审批9.1.2.物业管理设施设备更新改造9.1.2.1.更新改造需求评估：9.1.2.1.1.设施设备使用年限9.1.2.1.2.设施设备运行效率9.1.2.2.更新改造方案制定：9.1.2.2.1.技术可行性9.1.2.2.2.经济合理性9.1.3.物业管理设施设备使用安全9.1.3.1.安全操作规程：9.1.3.1.1.操作人员培训9.1.3.1.2.安全操作指导9.1.3.2.安全检查与隐患排查：9.1.3.2.1.定期安全检查9.1.3.2.2.隐患及时整改10.1.1.物业管理档案管理10.1.1.1.档案分类与归档：10.1.1.1.1.物业管理合同档案10.1.1.1.2.物业管理费用档案10.1.1.1.3.物业管理设施设备档案10.1.1.2.档案保管与使用：10.1.1.2.1.保密原则10.1.1.2.2.档案查阅权限10.1.2.物业管理信息发布10.1.2.1.信息发布渠道：10.1.2.1.1.小区公告栏10.1.2.1.2.小区业主群10.1.2.2.信息发布内容：10.1.2.2.1.物业管理通知10.1.2.2.2.小区活动通知10.1.3.物业管理信息公开10.1.3.1.信息公开内容：10.1.3.1.1.物业管理服务费用收支情况10.1.3.1.2.物业管理设施设备维护保养情况10.1.3.2.信息公开方式：10.1.3.2.1.定期公开10.1.3.2.2.业主查询11.1.1.合同违约责任11.1.1.1.违约情形：11.1.1.1.1.未按合同约定提供服务11.1.1.1.2.服务质量不符合约定11.1.1.1.3.违反物业管理规章制度11.1.1.2.违约责任：11.1.1.2.1.赔偿损失11.1.1.2.2.责令整改11.1.1.2.3.依法追究法律责任11.1.2.合同争议解决方式11.1.2.1.协商解决11.1.2.2.调解解决11.1.2.3.诉讼解决11.1.3.合同解除后的处理11.1.3.1.合同解除通知11.1.3.2.资产移交11.1.3.3.费用结算12.1.1.合同生效与备案12.1.1.1.合同生效条件：12.1.1.1.1.双方签字盖章12.1.1.1.2.业主委员会同意12.1.1.2.合同备案：12.1.1.2.1.向物业管理区域所在地的街道办事处备案12.1.1.2.2.备案文件清单12.1.2.合同附件与补充条款12.1.2.1.合同附件：12.1.2.1.1.物业管理服务协议12.1.2.1.2.物业管理费用收支明细12.1.2.2.补充条款：12.1.2.2.1.根据实际情况协商补充12.1.2.2.2.补充条款应经双方签字盖章12.1.3.合同修改与补充程序12.1.3.1.修改与补充条件：12.1.3.1.1.双方协商一致12.1.3.1.2.修改与补充内容应经双方签字盖章12.1.3.2.程序：12.1.3.2.1.双方协商12.1.3.2.2.签字盖章13.1.1.合同解除与终止13.1.1.1.合同解除情形：13.1.1.1.1.违约解除13.1.1.1.2.不可抗力13.1.1.2.合同终止情形：13.1.1.2.1.合同期限届满13.1.1.2.2.合同解除13.1.2.合同解除后的权利义务13.1.2.1.业主的权利：13.1.2.1.1.要求物业管理公司履行剩余服务义务13.1.2.1.2.要求物业管理公司退还剩余服务费用13.1.2.2.物业管理公司的义务：13.1.2.2.1.履行剩余服务义务13.1.2.2.2.退还剩余服务费用13.1.3.合同解除后的资产移交13.1.3.1.资产移交清单：13.1.3.1.1.物业管理设施设备13.1.3.1.2.物业管理档案13.1.3.2.资产移交程序：13.1.3.2.1.双方确认资产移交清单13.1.3.2.2.签字盖章确认14.1.1.合同解除后的费用结算14.1.1.1.费用结算依据：14.1.1.1.1.合同约定14.1.1.1.2.实际服务费用14.1.1.2.费用结算程序：14.1.1.2.1.双方确认费用结算清单14.1.1.2.2.签字盖章确认14.1.1.2.3.付款第二部分：第三方介入后的修正1.1.1.第三方概念界定1.1.1.1.第三方是指在物业管理合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方委托，介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。1.1.1.2.第三方包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、监理单位、施工方等。1.1.2.第三方责权利1.1.2.1.责任：1.1.2.1.1.第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其在合同中的职责。1.1.2.1.2.第三方对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。1.1.2.2.权利：1.1.2.2.1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。1.1.2.2.2.第三方有权获得合同约定的报酬。1.1.2.3.利益：1.1.2.3.1.第三方通过履行合同获得经济利益。1.1.2.3.2.第三方通过提供专业服务提升自身专业声誉。1.1.3.第三方与其他各方的划分说明1.1.3.1.第三方与甲方的关系：1.1.3.1.1.第三方接受甲方委托，协助甲方履行合同。1.1.3.1.2.第三方对甲方负责，但不得损害乙方利益。1.1.3.2.第三方与乙方的关系：1.1.3.2.1.第三方接受乙方委托，协助乙方履行合同。1.1.3.2.2.第三方对乙方负责，但不得损害甲方利益。1.1.3.3.第三方与物业管理公司的关系：1.1.3.3.1.第三方接受物业管理公司的委托，协助物业管理公司履行合同。1.1.3.3.2.第三方对物业管理公司负责，但需遵守合同规定。2.1.1.甲乙双方增加的额外条款2.1.1.1.第三方介入同意条款：2.1.1.1.1.甲乙双方同意在合同履行过程中引入第三方。2.1.1.1.2.第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.1.1.2.第三方资质要求条款：2.1.1.2.1.第三方需具备相应的资质证书。2.1.1.2.2.第三方资质证书需符合国家相关法律法规要求。2.1.1.3.第三方服务内容条款：2.1.1.3.1.第三方服务内容需明确约定。2.1.1.3.2.第三方服务内容应与合同约定的服务内容相一致。3.1.1.第三方责任限额3.1.1.1.责任限额界定：3.1.1.1.1.第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品及合同约定确定。3.1.1.1.2.责任限额应在合同中明确约定。3.1.1.2.责任限额的适用：3.1.1.2.1.第三方在履行合同过程中因故意或重大过失造成损失的，责任限额内承担责任。3.1.1.2.2.第三方在履行合同过程中因一般过失造成损失的，不承担责任。3.1.1.3.责任限额的调整：3.1.1.3.1.责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。3.1.1.3.2.责任限额的调整应遵循公平合理原则。4.1.1.第三方介入的程序4.1.1.1.介入申请：4.1.1.1.1.第三方介入需向甲乙双方提交介入申请。4.1.1.1.2.介入申请应包含第三方的基本信息、服务内容、责任限额等。4.1.1.2.同意与拒绝：4.1.1.2.1.甲乙双方应在收到介入申请后一定期限内回复。4.1.1.2.2.若甲乙双方同意第三方介入，则签订补充协议。4.1.1.3.介入生效：4.1.1.3.1.第三方介入后，甲乙双方应按照补充协议履行合同。4.1.1.3.2.第三方介入生效后，甲乙双方不得无故解除或终止第三方介入。5.1.1.第三方介入的监督5.1.1.1.监督机构：5.1.1.1.1.第三方介入的监督由甲乙双方共同负责。5.1.1.1.2.可设立专门的监督机构或委托第三方进行监督。5.1.1.2.监督内容：5.1.1.2.1.第三方是否履行合同约定的职责。5.1.1.2.2.第三方提供的服务或产品质量是否符合要求。5.1.1.3.监督方式：5.1.1.3.1.定期检查和评估。5.1.1.3.2.业主或第三方投诉处理。6.1.1.第三方介入的变更与解除6.1.1.1.变更：6.1.1.1.1.第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意。6.1.1.1.2.变更内容应包括服务内容、责任限额等。6.1.1.2.解除：6.1.1.2.1.第三方介入的解除需经甲乙双方书面同意。6.1.1.2.2.解除原因包括但不限于：第三方违约、合同终止等。7.1.1.第三方介入的费用承担7.1.1.1.费用构成：7.1.1.1.1.第三方服务费用。7.1.1.1.2.监督费用。7.1.1.2.费用承担：7.1.1.2.1.第三方服务费用由甲乙双方按照合同约定承担。7.1.1.2.2.监督费用由甲乙双方共同承担。8.1.1.第三方介入的争议解决8.1.1.1.争议解决方式：8.1.1.1.1.协商解决。8.1.1.1.2.调解解决。8.1.1.1.3.诉讼解决。8.1.1.2.争议解决程序：8.1.1.2.1.第三方介入争议发生后，甲乙双方应及时协商解决。8.1.1.2.2.协商不成的，可申请调解或提起诉讼。9.1.1.第三方介入的保密条款9.1.1.1.保密内容：9.1.1.1.1.合同内容。9.1.1.1.2.物业管理信息。9.1.1.1.3.第三方服务信息。9.1.1.2.保密义务：9.1.1.2.1.第三方对保密内容负有保密义务。9.1.1.2.2.第三方不得泄露、披露保密内容。10.1.1.第三方介入的终止10.1.1.1.终止条件：10.1.1.1.1.合同履行完毕。10.1.1.1.2.合同解除或终止。10.1.1.1.3.第三方主动退出。10.1.1.2.终止程序：10.1.1.2.1.第三方终止介入需书面通知甲乙双方。10.1.1.2.2.甲乙双方确认终止后，按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议1.1.详细要求：协议应包括甲乙双方的基本信息、服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等内容。1.2.附件说明：此附件是物业管理合同的核心文件，明确了双方的权利和义务。2.附件二：物业管理费用收支明细2.1.详细要求：明细应包括物业管理费用的收入和支出项目、金额、时间等。2.2.附件说明：此附件用于监督物业管理费用的使用情况，确保费用的透明度。3.附件三：物业管理设施设备清单3.1.详细要求：清单应包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。3.2.附件说明：此附件用于记录物业管理设施设备的基本情况，便于管理和维护。4.附件四：第三方资质证书复印件4.1.详细要求：资质证书应包括第三方的基本信息、资质等级、有效期限等。4.2.附件说明：此附件用于证明第三方具备提供相关服务的资质和能力。5.附件五：第三方服务协议5.1.详细要求：协议应包括第三方的基本信息、服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等内容。5.2.附件说明：此附件是第三方介入合同履行过程中的重要文件，明确了第三方的权利和义务。6.附件六：业主委员会成立文件6.1.详细要求：文件应包括业主委员会的成员名单、选举产生时间等信息。6.2.附件说明：此附件用于证明业主委员会的合法性和有效性。7.附件七：物业管理规章制度7.1.详细要求：规章制度应包括物业管理的基本原则、服务标准、业主权利义务等内容。7.2.附件说明：此附件用于规范物业管理行为，维护业主权益。8.附件八：物业管理档案8.1.详细要求：档案应包括物业管理合同的副本、业主投诉记录、设施设备维护记录等信息。8.2.附件说明：此附件用于记录物业管理过程中的重要信息和事件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.物业管理公司未按合同约定提供服务。1.2.物业管理公司服务质量不符合约定。1.3.物业管理公司违反物业管理规章制度。1.4.业主未按时缴纳物业管理服务费用。1.5.第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准：2.1.违约行为的认定应基于合同约定和实际情况。2.2.责任认定应遵循公平合理原则。2.3.责任认定应包括违约行为的性质、程度和影响。3.违约责任认定示例：3.1.物业管理公司未按合同约定进行设施设备维护，导致设施设备损坏，应承担修复费用。3.2.业主未按时缴纳物业管理服务费用，物业管理公司有权采取措施催收，并按合同约定收取滞纳金。3.3.第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致业主财产损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理公司外包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业管理公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址2.物业管理服务范围及内容2.1基本物业管理服务2.2特殊物业管理服务2.3物业管理服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限起止时间3.2服务费用及支付方式3.3服务费用调整机制4.物业管理费用预算及决算4.1费用预算编制及审批4.2费用决算编制及审批5.物业维修及保养5.1小型维修及保养5.2大型维修及保养5.3维修保养费用承担6.物业安全及秩序管理6.1安全管理职责6.2安全设施维护6.3安全事件处理7.物业绿化及环境卫生7.1绿化管理7.2环境卫生管理7.3环境卫生设施维护8.业主公共活动组织及管理8.1公共活动组织8.2公共活动场地管理8.3公共活动经费管理9.物业档案管理9.1档案收集及整理9.2档案保管及使用9.3档案销毁及转移10.争议解决机制10.1争议协商10.2争议调解10.3争议诉讼11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定事项13.1其他条款补充13.2特殊约定事项14.合同附件14.1附件一：物业管理服务标准14.2附件二：费用预算表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理公司1.2物业管理公司地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号2.物业管理服务范围及内容2.1基本物业管理服务：2.1.1负责小区内公共区域的清洁、绿化、照明、排水等基础设施的维护与管理。2.1.2负责小区内公共区域的秩序维护，包括门卫、监控、消防等安全措施。2.1.3负责小区内公共设施的维修与保养。2.2特殊物业管理服务：2.2.1负责小区内公共区域的绿化景观设计及施工。2.2.2负责小区内公共区域的节日装饰及活动组织。2.2.3负责小区内公共区域的环境卫生整治。2.3物业管理服务标准：2.3.1物业管理服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。2.3.2物业管理服务标准应定期更新，并报业主委员会备案。3.服务期限及费用3.1服务期限起止时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务费用及支付方式：3.2.1服务费用按年度计算，一次性支付。3.2.2服务费用支付方式为银行转账，每月1日前支付下月费用。3.3服务费用调整机制：3.3.1服务费用调整需经业主委员会同意，并报相关主管部门备案。3.3.2调整后的服务费用应提前一个月通知业主。4.物业管理费用预算及决算4.1费用预算编制及审批：4.1.1物业管理公司应在年度开始前编制物业管理费用预算。4.1.2物业管理费用预算需经业主委员会审批。4.2费用决算编制及审批：4.2.1物业管理公司应在年度结束后编制物业管理费用决算。4.2.2物业管理费用决算需经业主委员会审批。5.物业维修及保养5.1小型维修及保养：5.1.1小型维修及保养由物业管理公司负责实施。5.1.2小型维修及保养费用由物业管理公司承担。5.2大型维修及保养：5.2.1大型维修及保养需经业主委员会同意，并报相关主管部门备案。5.2.2大型维修及保养费用由业主承担。5.3维修保养费用承担：5.3.1维修保养费用承担方式按实际情况确定。6.物业安全及秩序管理6.1安全管理职责：6.1.1物业管理公司负责小区内的安全管理。6.1.2业主委员会负责监督物业管理公司的安全管理职责。6.2安全设施维护：6.2.1物业管理公司负责小区内安全设施（如监控、消防等）的维护与管理。6.2.2安全设施维护费用由物业管理公司承担。6.3安全事件处理：6.3.1安全事件发生时，物业管理公司应及时处理，并报告业主委员会。8.业主公共活动组织及管理8.1公共活动组织：8.1.1物业管理公司负责组织小区内的业主公共活动，包括节假日庆祝、社区文化节等。8.1.2每次公共活动前，物业管理公司应提前一个月向业主委员会提交活动计划及预算。8.2公共活动场地管理：8.2.1物业管理公司负责公共活动场地的预订、维护和清理工作。8.2.2公共活动场地使用费用由参与活动的业主分摊。8.3公共活动经费管理：8.3.1公共活动经费由物业管理公司专户管理，专款专用。8.3.2公共活动经费使用情况应定期向业主委员会和业主公布。9.物业档案管理9.1档案收集及整理：9.1.1物业管理公司负责收集与物业管理相关的各类档案资料。9.1.2档案资料应分类整理，确保完整性和可追溯性。9.2档案保管及使用：9.2.1物业管理公司应建立档案保管制度，确保档案安全。9.2.2档案查阅需经业主委员会同意，并办理相关手续。9.3档案销毁及转移：9.3.1档案销毁需按法定程序进行，并报业主委员会备案。9.3.2重要档案需定期转移至指定档案馆。10.争议解决机制10.1争议协商：10.1.1双方发生争议时，应通过协商解决。10.1.2协商期间，双方应保持沟通，努力达成一致。10.2争议调解：10.2.1协商不成时，可申请业主委员会或第三方机构进行调解。10.2.2调解结果对双方均有约束力。10.3争议诉讼：10.3.1若调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1违约情形：11.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务。11.1.2业主委员会未按合同约定履行监督职责。11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失。11.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。11.3违约赔偿：11.3.1违约赔偿金额根据实际损失及违约程度确定。11.3.2赔偿金应在违约行为发生后十日内支付。12.合同生效及终止12.1合同生效条件：12.1.1双方签订合同并签字盖章。12.1.2合同经业主委员会批准。12.2合同终止条件：12.2.1服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止后的处理：12.3.1合同终止后，双方应进行财务清算。13.其他约定事项13.1其他条款补充：13.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。13.1.2补充条款与本合同具有同等法律效力。13.2特殊约定事项：13.2.1特殊约定事项应在本合同中明确列出。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务标准14.2附件二：费用预算表14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，由甲方（业主委员会）或乙方（物业管理公司）邀请或委托的，提供专业服务、咨