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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同标的及管理范围详细约定1本合同目录一览1.1物业服务合同标的概述1.2物业服务合同标的范围1.3物业服务合同标的权属2.1物业管理区域划分2.2物业管理区域设施设备2.3物业管理区域绿化养护3.1物业服务内容概述3.2物业服务内容明细3.3物业服务标准与规范4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用计收方式4.3物业服务费用调整机制5.1物业服务期限与续约5.2物业服务期限终止条件5.3物业服务期限变更及终止通知6.1物业服务合同签订与生效6.2物业服务合同备案与公示6.3物业服务合同解除与终止7.1物业服务人员资质要求7.2物业服务人员培训与管理7.3物业服务人员考核与奖惩8.1物业服务设施设备维护与保养8.2物业服务设施设备更新与改造8.3物业服务设施设备安全与应急9.1物业服务区域安全与秩序维护9.2物业服务区域消防与安全管理9.3物业服务区域环境卫生与绿化管理10.1物业服务合同争议解决方式10.2物业服务合同争议解决机构10.3物业服务合同争议解决程序11.1物业服务合同履行监督与检查11.2物业服务合同履行评价与反馈11.3物业服务合同履行违约责任12.1物业服务合同保密条款12.2物业服务合同变更与补充12.3物业服务合同终止后的资料移交13.1物业服务合同附件及补充协议13.2物业服务合同附件及补充协议效力13.3物业服务合同附件及补充协议签订14.1物业服务合同签订日期14.2物业服务合同签订地点14.3物业服务合同签订双方签字盖章第一部分:合同如下:1.1物业服务合同标的概述本合同标的为甲方(业主)提供的位于市区的小区,包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。1.2物业服务合同标的范围1.2.1住宅楼及附属设施的管理、维护、保养。1.2.2商业楼及附属设施的管理、维护、保养。1.2.3地下车库的出入管理、停车管理、设施维护。1.2.4公共设施的维护、保养及环境卫生管理。1.2.5绿化区域的养护、美化及病虫害防治。1.3物业服务合同标的权属1.3.1甲方拥有物业服务合同标的的所有权及使用权。1.3.2乙方(物业服务企业)在合同有效期内,对物业服务合同标的享有管理权。2.1物业管理区域划分2.1.1住宅楼区域划分为A区、B区、C区等,每个区域设有专人负责管理。2.1.2商业楼区域划分为1号楼、2号楼、3号楼等,每栋楼设有专人负责管理。2.1.3地下车库区域划分为A区、B区,每个区域设有专人负责管理。2.2物业管理区域设施设备2.2.1住宅楼设施设备包括电梯、消防设施、监控设备等。2.2.2商业楼设施设备包括电梯、消防设施、监控设备、消防通道等。2.2.3地下车库设施设备包括出入口设施、消防设施、监控设备等。2.3物业管理区域绿化养护2.3.1绿化区域分为草坪、花坛、树木等,定期进行浇水、修剪、施肥等养护工作。2.3.2病虫害防治,采用生物防治、物理防治、化学防治相结合的方式。3.1物业服务内容概述乙方提供全面、专业的物业管理服务,确保甲方物业的保值增值。3.2物业服务内容明细3.2.1住宅楼及商业楼的管理、维护、保养。3.2.2地下车库的出入管理、停车管理、设施维护。3.2.3公共设施的维护、保养及环境卫生管理。3.2.4绿化区域的养护、美化及病虫害防治。3.2.5业主大会、业主委员会的召集、组织及服务工作。3.3物业服务标准与规范乙方严格按照国家及地方相关法律法规、物业管理规范和行业标准提供服务。4.1物业服务费用构成4.1.1物业服务费用包括管理费、维修基金、公共能耗费等。4.1.2管理费按建筑面积或人头计算,具体收费标准由双方协商确定。4.2物业服务费用计收方式物业服务费用按月计收,每月底前缴纳下月费用。4.3物业服务费用调整机制物业服务费用调整机制根据国家政策、市场行情及实际服务成本变化,经双方协商一致后调整。5.1物业服务期限与续约本合同期限为一年,自甲方、乙方签字盖章之日起生效。合同期满后,双方可协商续约。5.2物业服务期限终止条件5.2.1乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。5.2.2甲方违反合同约定,乙方有权解除合同。5.3物业服务期限变更及终止通知5.3.1乙方需提前一个月向甲方书面通知变更或终止物业服务期限。5.3.2甲方需提前一个月向乙方书面通知变更或终止物业服务期限。8.1物业服务设施设备维护与保养8.1.1乙方应定期对物业服务合同标的内的设施设备进行检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。8.1.2设施设备的大修、中修、小修费用,按实际发生额计入物业服务费用。8.1.3乙方应建立设施设备档案,记录设备的使用情况、维修记录及保养计划。8.2物业服务设施设备更新与改造8.2.1乙方应根据设备的使用寿命和运行状况,提出更新改造计划,经甲方同意后实施。8.2.2更新改造费用由甲方承担,具体费用根据实际情况协商确定。8.3物业服务设施设备安全与应急8.3.1乙方应制定设施设备安全操作规程,确保操作人员熟悉并遵守。8.3.2乙方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等情况,并定期进行演练。9.1物业服务区域安全与秩序维护9.1.1乙方应维护物业服务区域内的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动。9.1.2乙方应加强门卫管理,对进出人员及车辆进行登记、查验。9.2物业服务区域消防与安全管理9.2.1乙方应定期对物业服务区域内的消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好有效。9.2.2乙方应制定消防安全管理制度,组织消防安全培训和演练。9.3物业服务区域环境卫生与绿化管理9.3.1乙方应定期对物业服务区域内的环境卫生进行清扫、保洁,保持环境整洁。9.3.2乙方应制定绿化养护计划,确保绿化植物的健康生长。10.1物业服务合同争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决物业服务合同争议。10.1.2协商不成的,任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.2物业服务合同争议解决机构10.2.1双方可约定争议解决的仲裁机构,仲裁协议应书面签订。10.3物业服务合同争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规及仲裁规则。11.1物业服务合同履行监督与检查11.1.1甲方有权对物业服务合同履行情况进行监督和检查。11.1.2乙方应积极配合甲方的工作,接受检查。11.2物业服务合同履行评价与反馈11.2.1甲方应定期对物业服务进行评价,并提出改进意见。11.2.2乙方应根据评价结果,及时调整服务措施。11.3物业服务合同履行违约责任11.3.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。11.3.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.1物业服务合同保密条款12.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2物业服务合同变更与补充12.2.1合同的变更和补充,应经双方协商一致,并以书面形式签订。12.3物业服务合同终止后的资料移交12.3.1合同终止后,乙方应将物业服务合同标的相关资料、档案等移交给甲方。13.1物业服务合同附件及补充协议13.1.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2物业服务合同附件及补充协议效力13.2.1附件及补充协议的效力,以双方签字或盖章之日起生效。13.3物业服务合同附件及补充协议签订13.3.1附件及补充协议的签订,应遵守本合同的签订程序。14.1物业服务合同签订日期本合同签订日期为年月日。14.2物业服务合同签订地点本合同签订地点为市区街道号。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、评估机构、咨询机构、监理机构、审计机构等。15.1.2第三方介入的目的,是为了保障本合同的履行,提高物业服务质量和效率。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入应经甲乙双方同意,并签订书面协议。15.2.2第三方介入的内容应与本合同内容相关,不得超出合同范围。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商,达成一致意见。15.3.2双方共同邀请第三方参与,并签订第三方介入协议。15.3.3第三方介入后,应按照协议约定履行职责。16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,最高不超过合同总金额的5%。16.2第三方责任划分16.2.1第三方在履行职责过程中,对物业服务合同标的及甲乙双方合法权益造成损害的,应承担相应责任。16.2.2第三方责任与甲乙双方责任划分如下:a)因第三方自身原因造成的损失,由第三方承担;b)因第三方工作失误导致的损失,由第三方承担;c)因不可抗力导致的损失,由甲乙双方协商解决;d)因甲乙双方原因导致的损失,由责任方承担。17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据协议约定,独立开展相关工作,提出意见和建议。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和资料。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范,确保工作质量。17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。17.2.3第三方应按时完成工作,并及时向甲乙双方汇报工作进展。18.1第三方介入协议的变更与终止18.1.1第三方介入协议的变更,应经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式签订。18.1.2第三方介入协议的终止,应按协议约定或经甲乙双方和第三方协商一致。18.2第三方介入协议的生效与解除18.2.1第三方介入协议自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。18.2.2第三方介入协议的解除,应按协议约定或经甲乙双方和第三方协商一致。19.1第三方介入协议的争议解决19.1.1第三方介入协议的争议解决,应遵循本合同争议解决方式。19.1.2争议解决过程中,第三方应保持中立,不得偏袒任何一方。19.2第三方介入协议的附件及补充协议19.2.1第三方介入协议的附件及补充协议与本协议具有同等法律效力。19.3第三方介入协议的签订19.3.1第三方介入协议的签订,应遵守本合同的签订程序。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同标的明细表要求:详细列出物业服务合同标的的具体信息,包括但不限于建筑物、设施设备、绿化区域等。说明:此附件用于明确合同标的的范围和权属。2.附件二:物业服务收费标准明细表要求:列出物业服务费用的具体构成,包括但不限于管理费、维修基金、公共能耗费等。说明:此附件用于明确物业服务费用的计算方式和收费标准。3.附件三:物业服务人员名单及资质证明要求:列出物业服务人员的姓名、岗位、资质证明等信息。说明:此附件用于明确物业服务人员的资质和岗位分配。4.附件四:物业服务设施设备清单要求:详细列出物业服务合同标的内的设施设备的型号、数量、使用状况等。说明:此附件用于明确物业服务设施设备的现状和维护责任。5.附件五:物业服务区域安全管理制度要求:制定物业服务区域的安全管理制度,包括但不限于消防安全、治安管理、应急处理等。说明:此附件用于明确物业服务区域的安全管理措施。6.附件六:物业服务合同履行监督与检查制度要求:制定物业服务合同履行监督与检查制度,明确监督检查的内容、方式和频率。说明:此附件用于明确物业服务合同履行的监督和检查机制。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准:乙方应按照合同约定,按时足额缴纳物业服务费用。逾期未缴纳的,应向甲方支付违约金,违约金比例为每月欠费金额的1%。示例:若乙方应于每月底前缴纳下月物业服务费用,但逾期未缴纳,则需支付违约金。2.违约行为:乙方未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准:乙方应按照合同约定提供物业服务,若未达到约定的服务质量,应承担违约责任。示例:若乙方未按照合同约定对物业服务区域内的绿化进行养护,导致绿化植物枯死,则需承担赔偿责任。3.违约行为:甲方未按时支付物业服务费用。责任认定标准:甲方应按照合同约定,按时足额支付物业服务费用。逾期未支付的,应向乙方支付违约金,违约金比例为每月欠费金额的1%。示例:若甲方应于每月底前支付物业服务费用,但逾期未支付,则需支付违约金。4.违约行为:甲方未按照合同约定使用物业服务合同标的。责任认定标准:甲方应按照合同约定使用物业服务合同标的,若违反约定导致标的损坏,应承担赔偿责任。示例:若甲方在未经乙方同意的情况下,擅自对物业服务区域内的设施设备进行改造,导致设备损坏,则需承担赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同标的及管理范围详细约定2本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同订立依据1.2合同期限1.3合同双方基本信息2.服务内容与标准2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3附加物业管理服务3.物业管理区域及范围3.1物业管理区域界定3.2物业管理范围详细说明4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2服务费用支付方式及时间4.3优惠及减免政策5.物业维修与养护5.1维修养护责任划分5.2报修及处理流程5.3维修养护费用承担6.物业安全与消防6.1安全管理职责6.2消防设施维护与管理6.3事故处理及应急响应7.物业绿化与环境7.1绿化养护标准7.2环境卫生管理7.3环保措施与宣传8.物业车辆管理8.1车辆停放规定8.2车辆出入管理8.3车辆停放费用及收费方式9.物业投诉与处理9.1投诉渠道及方式9.2投诉处理流程9.3投诉处理期限及结果10.物业合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任及赔偿11.1违约行为界定11.2违约责任承担11.3赔偿方式及标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.物业服务合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,经双方协商一致,自愿订立本合同。1.2合同期限本合同自2024年1月1日起生效,至2027年12月31日止,共计四年。1.3合同双方基本信息服务方:[服务方全称]服务方地址:[服务方地址]服务方联系人:[服务方联系人姓名]服务方联系电话:[服务方联系电话]业主方:[业主方全称]业主方地址:[业主方地址]业主方联系人:[业主方联系人姓名]业主方联系电话:[业主方联系电话]2.服务内容与标准2.1基础物业管理服务包括但不限于小区公共区域卫生清洁、绿化养护、公共设施设备日常维护等。2.2专项物业管理服务包括但不限于电梯、消防设施、安防系统、供水供电等专项设施的维护与管理。2.3附加物业管理服务包括但不限于社区文化活动组织、业主委员会协助、公共区域美化等。3.物业管理区域及范围3.1物业管理区域界定本合同约定的物业管理区域为[具体区域名称],包括住宅、商业及公共配套设施等。3.2物业管理范围详细说明详见附件一《物业管理区域及范围图》。4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准住宅物业服务费为每平方米[金额]元/月;商业物业服务费为每平方米[金额]元/月。4.2服务费用支付方式及时间业主应于每月[日期]前缴纳当月物业服务费。4.3优惠及减免政策详见附件二《物业服务费优惠政策及减免政策》。5.物业维修与养护5.1维修养护责任划分日常维修养护由服务方负责,重大维修养护由业主方负责。5.2报修及处理流程业主发现维修养护问题,应通过[报修方式]向服务方报修。5.3维修养护费用承担日常维修养护费用由物业服务费中支出,重大维修养护费用按合同约定承担。6.物业安全与消防6.1安全管理职责服务方负责小区公共区域的安全管理工作。6.2消防设施维护与管理服务方负责消防设施的日常维护与管理。6.3事故处理及应急响应服务方应制定应急预案,并及时处理各类安全事故。7.物业绿化与环境7.1绿化养护标准严格执行绿化养护规范,确保绿化植被生长良好。7.2环境卫生管理定期对小区公共区域进行清洁,保持环境卫生。7.3环保措施与宣传积极开展环保宣传活动,提高业主环保意识。8.物业车辆管理8.1车辆停放规定1.业主方车辆需在指定车位停放;2.临时车辆需办理临时停车手续;3.不得占用消防通道、疏散通道等公共区域。8.2车辆出入管理1.业主方车辆凭门禁卡进出;2.临时车辆需登记相关信息后,方可进出;3.服务方有权对违反规定的车辆进行管理。8.3车辆停放费用及收费方式1.业主方车辆免费停放;2.临时车辆按小时计费,收费标准详见附件三《临时车辆收费标准》;3.停车费用每月[日期]前缴纳。9.物业投诉与处理9.1投诉渠道及方式1.电话投诉:[服务方联系电话];2.邮件投诉:[服务方邮箱地址];3.面向投诉:[服务方地址]。9.2投诉处理流程1.接到投诉后,服务方应在[时间]内进行调查;2.调查结束后,服务方应在[时间]内向业主反馈处理结果;3.对处理结果不满意,业主可向相关部门投诉。9.3投诉处理期限及结果投诉处理期限不超过[时间],处理结果以书面形式通知业主。10.物业合同变更与解除10.1合同变更条件1.双方协商一致;2.经双方书面同意;3.符合法律法规及政策要求。10.2合同解除条件1.合同到期;2.双方协商一致;3.违反法律法规及政策要求;4.一方严重违约。10.3合同解除程序1.提前[时间]通知对方;2.双方书面确认解除;3.履行合同终止后的相关手续。11.违约责任及赔偿11.1违约行为界定1.服务方未按合同约定提供服务;2.业主方未按合同约定缴纳费用;3.双方违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担1.服务方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失;2.业主方应承担违约责任,赔偿服务方因此遭受的损失。11.3赔偿方式及标准赔偿方式以货币支付为主,具体赔偿标准由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式1.双方协商解决;2.请求物业管理委员会调解;3.向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构1.双方协商;2.物业管理委员会;3.人民法院。12.3争议解决期限争议解决期限不超过[时间]。13.合同生效及终止13.1合同生效条件1.双方签字盖章;2.合同内容符合法律法规及政策要求。13.2合同终止条件1.合同到期;2.双方协商一致;3.违反法律法规及政策要求;4.一方严重违约。13.3合同终止程序1.提前[时间]通知对方;2.双方书面确认终止;3.履行合同终止后的相关手续。14.其他约定事项14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:1.物业管理区域及范围图;2.物业服务费优惠政策及减免政策;3.临时车辆收费标准。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述第三方,是指除甲乙双方之外的,因提供专业服务或执行特定职能而介入本合同的独立第三方。15.2第三方介入范围1.物业管理服务的专业咨询;4.法务咨询及仲裁服务;5.财务审计及咨询服务;6.技术支持与设备维护。15.3第三方介入程序1.第三方介入需经甲乙双方书面同意;2.第三方应提供相关资质证明及服务协议;3.甲乙双方应与第三方签订补充协议,明确双方的权利义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因自身过错导致的损失,甲乙双方对第三方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定1.第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定;2.责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量等因素确定;3.责任限额不得低于法律规定的最低赔偿限额。16.3责任限额的调整1.在合同履行过程中,如需调整责任限额,甲乙双方应协商一致,并书面修改补充协议;2.调整后的责任限额应经双方签字确认。17.第三方权利义务17.1第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方按照补充协议履行相关义务;2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助;3.第三方有权根据服务协议要求甲乙双方支付服务费用。17.2第三方义务1.第三方应按照服务协议提供专业、高效的服务;2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;3.第三方应遵守国家法律法规及政策要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分1.第三方与甲方之间的权利义务关系由服务协议约定;2.甲方应按照本合同及补充协议履行相关义务;3.第三方因自身原因导致的损失,甲方不承担责任。18.2第三方与乙方的划分1.第三方与乙方之间的权利义务关系由服务协议约定;2.乙方应按照本合同及补充协议履行相关义务;3.第三方因自身原因导致的损失,乙方不承担责任。18.3第三方与其他方的划分1.第三方与业主之间的权利义务关系由服务协议约定;2.业主应按照本合同及补充协议履行相关义务;

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