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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的及物业服务范围本合同目录一览1.物业管理服务区域及范围1.1服务区域界定1.2服务范围描述1.3特定区域服务说明2.物业管理服务内容2.1基础服务项目2.2专项服务项目2.3个性化服务项目3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务满意度调查4.物业管理费用及支付方式4.1物业服务收费标准4.2费用构成说明4.3支付方式及时间5.物业维修基金管理5.1基金筹集与管理5.2基金使用范围5.3基金监督与审计6.物业管理与业主权益6.1业主参与权6.2业主监督权6.3业主投诉处理7.物业管理与第三方关系7.1与政府部门的沟通与合作7.2与社区组织的互动与协调7.3与其他服务供应商的协作8.应急预案与突发事件处理8.1应急预案制定8.2突发事件报告流程8.3应急物资与设备储备9.物业设施设备维护与更新9.1设备维护计划9.2设备更新标准9.3设备维护记录与报告10.物业管理档案与信息管理10.1档案管理制度10.2信息安全与保密10.3业主信息收集与使用11.物业管理合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更或解除程序12.违约责任与争议解决12.1违约责任承担12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2法律法规变更适应14.3合同附件与补充协议第一部分:合同如下:1.物业管理服务区域及范围1.1服务区域界定本合同所指服务区域为甲方物业小区,具体范围包括但不限于:小区内所有住宅、商业、办公及公共设施。1.2服务范围描述a.住宅小区公共区域的环境卫生、绿化养护;b.公共设施的维修保养;c.小区内道路、停车场的清洁与维护;d.小区内公共安全巡逻;e.小区内供水、供电、供热的日常管理;f.小区内公共秩序的维护;1.3特定区域服务说明对于小区内业主自用区域,物业服务仅提供基础服务,业主自用区域内发生的维修和保养问题由业主自行负责。2.物业管理服务内容2.1基础服务项目a.日常保洁服务;b.绿化养护服务;c.公共设施维修服务;d.公共秩序维护服务;2.2专项服务项目a.宠物管理服务;b.社区文化活动组织服务;c.停车管理服务;2.3个性化服务项目根据业主需求,物业服务方可提供定制化服务,具体服务内容及费用另行协商。3.物业管理服务标准3.1服务质量标准物业服务应达到国家规定的物业服务标准,具体标准参照《物业服务企业资质管理办法》及相关法规。3.2服务响应时间对于业主的报修请求,物业服务应在接到通知后1小时内响应,2小时内到达现场处理。3.3服务满意度调查每季度进行一次业主满意度调查,调查结果作为考核物业服务的重要依据。4.物业管理费用及支付方式4.1物业服务收费标准物业服务收费标准根据甲方物业小区的具体情况,参照当地政府规定的收费标准执行。4.2费用构成说明物业服务费用包括但不限于:日常管理费、维修基金、绿化养护费、公共设施维修费等。4.3支付方式及时间物业服务费用按季度收取,业主应在每季度第一个月的5日前缴纳。5.物业维修基金管理5.1基金筹集与管理业主按照房屋价值的2%缴纳物业维修基金,由物业服务企业代为管理。5.2基金使用范围物业维修基金用于小区公共设施、设备的维修和更新改造。5.3基金监督与审计物业维修基金的使用情况每半年向业主公布一次,并接受业主监督和审计。6.物业管理与业主权益6.1业主参与权业主有权参与小区物业管理的决策,通过业主大会行使自己的权益。6.2业主监督权业主有权对物业服务企业的服务进行监督,对服务不满可提出投诉。6.3业主投诉处理物业服务企业应在接到业主投诉后3个工作日内给予答复,并在15个工作日内解决业主反映的问题。7.物业管理与第三方关系7.1与政府部门的沟通与合作物业服务企业应积极与政府部门沟通,配合政府部门的各项政策执行。7.2与社区组织的互动与协调物业服务企业应与社区组织保持良好互动,共同维护社区和谐。7.3与其他服务供应商的协作物业服务企业应与其他服务供应商建立合作关系,确保服务质量。8.应急预案与突发事件处理8.1应急预案制定物业服务企业应根据小区实际情况,制定相应的应急预案,包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件等。8.2突发事件报告流程发生突发事件时,物业服务企业应在第一时间向业主通报,并按照预案流程进行处理。8.3应急物资与设备储备物业服务企业应储备必要的应急物资和设备,确保在突发事件发生时能够迅速应对。9.物业设施设备维护与更新9.1设备维护计划物业服务企业应制定年度设备维护计划,对小区内的公共设施设备进行定期检查和维护。9.2设备更新标准设备更新应根据设备的使用寿命、性能和技术发展情况进行评估,确保设备处于良好状态。9.3设备维护记录与报告设备维护记录应详细记录每次维护的时间、内容、责任人等信息,并定期向业主报告。10.物业管理档案与信息管理10.1档案管理制度物业服务企业应建立健全档案管理制度,确保档案的完整、准确和安全。10.2信息安全与保密物业服务企业应对业主个人信息进行保密,确保信息安全。10.3业主信息收集与使用物业服务企业收集业主信息应遵循合法、正当、必要的原则,并得到业主的同意。11.物业管理合同变更与解除11.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2合同解除条件a.合同一方严重违约;b.小区发生不可抗力事件,导致合同无法履行;c.合同双方协商一致解除合同。11.3合同变更或解除程序合同变更或解除需提前30日书面通知对方,并按照法定程序进行。12.违约责任与争议解决12.1违约责任承担合同一方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2争议解决方式发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构争议解决机构为有管辖权的人民法院,具体法院由合同双方协商确定。13.合同生效与终止13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同因期满、解除或其他法定事由终止。13.3合同终止后的处理合同终止后,物业服务企业应妥善处理遗留问题,并将物业移交甲方。14.其他约定事项14.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任,并协商解决后续事宜。14.2法律法规变更适应如国家法律法规发生变更,影响合同履行,双方应协商调整合同内容。14.3合同附件与补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件15.1适用范围a.物业管理服务中的专业技术服务;b.物业维修和设备更新改造项目;c.物业管理纠纷的调解;d.其他经甲乙双方一致同意需要第三方介入的事项。15.2介入条件a.甲乙双方一致同意;b.第三方具备相应的资质和能力;c.第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方一致同意第三方介入时,由一方提出书面申请,另一方应在收到申请后5个工作日内给予答复。16.2第三方选定第三方的选定应通过公开招标、邀请招标或协商一致的方式进行。16.3介入协议甲乙双方与第三方应签订书面介入协议,明确各方的权利义务。17.第三方的责任及权利17.1责任第三方在介入过程中应遵守国家法律法规,履行合同约定的义务,并对自己的行为承担相应的法律责任。17.2权利第三方有权获得合同约定的报酬,并有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的划分第三方应与甲方保持沟通,及时汇报工作进展,并接受甲方的监督。18.2与乙方的划分第三方应与乙方协商解决服务过程中出现的问题,确保服务质量符合合同要求。18.3与业主的划分第三方应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。19.第三方的责任限额19.1限额设定第三方的责任限额应根据介入事项的性质、规模和潜在风险进行合理设定。19.2限额条款在介入协议中,应明确第三方的责任限额,并在合同附件中予以说明。19.3限额调整在介入过程中,如发现责任限额设定不合理,甲乙双方可协商调整。20.第三方介入的争议解决20.1争议处理第三方介入过程中如发生争议,应由甲乙双方协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构争议解决机构为有管辖权的人民法院,具体法院由甲乙双方协商确定。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件a.第三方完成合同约定的任务;b.合同双方一致同意终止;c.出现不可抗力事件;d.合同约定的其他终止条件。21.2终止程序合同终止需提前通知第三方,并按照法定程序进行。22.第三方介入的后续处理22.1物业管理服务第三方介入结束后,甲乙双方应继续履行物业管理服务合同,确保小区的正常运行。22.2财务结算第三方介入产生的费用应在合同中明确,并在合同终止后进行财务结算。22.3遗留问题处理第三方介入留下的遗留问题应由甲乙双方共同协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务区域及范围图要求:清晰标注服务区域边界、设施分布等信息。说明:本附件用于明确物业管理服务的具体范围。2.物业管理服务项目及标准明细表要求:详细列出服务项目、服务内容、服务标准等。说明:本附件用于规范物业管理服务的具体内容和标准。3.物业管理费用及支付方式明细表要求:明确费用构成、收费标准、支付时间等。说明:本附件用于确保物业管理费用的合理性和透明度。4.物业维修基金使用记录及报告要求:详细记录维修基金的使用情况,定期报告。说明:本附件用于监督物业维修基金的使用。5.业主大会会议记录及决议要求:记录会议时间、地点、参会人员、议题、决议等。说明:本附件用于反映业主大会的决策过程和结果。6.物业管理合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、时间、双方签字等。说明:本附件用于明确合同变更的具体内容。7.第三方介入协议要求:明确第三方介入的事项、权利义务、费用等。说明:本附件用于规范第三方介入的程序和责任。8.违约行为及责任认定标准要求:详细列出违约行为、责任认定标准、处理措施等。说明:本附件用于明确违约行为的处理原则和标准。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.甲方违约:未按时缴纳物业管理费用的;随意改变物业用途的;损坏公共设施的;b.乙方违约:未按合同约定提供服务或质量的;未按时维护公共设施的;未妥善处理业主投诉的。2.责任认定标准:a.甲方违约责任:未按时缴纳物业管理费用的,应支付滞纳金;随意改变物业用途的,应恢复原状,并赔偿损失;损坏公共设施的,应承担修复或赔偿责任。b.乙方违约责任:未按合同约定提供服务或质量的,应承担违约责任,并赔偿业主损失;未按时维护公共设施的,应承担修复或赔偿责任;未妥善处理业主投诉的,应承担相应责任。3.违约责任示例:a.甲方未按时缴纳物业管理费用,应支付滞纳金人民币100元;b.乙方未按时维修小区电梯,造成业主不便,应赔偿业主人民币500元;c.乙方未妥善处理业主投诉,造成业主不满,应向业主道歉,并采取措施改善服务。全文完。2024年度物业管理合同标的及物业服务范围1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务人名称及地址1.2业主方名称及地址2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费计费方式3.2物业管理费收费标准3.3物业管理费收取时间及方式4.物业共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理4.1维修、养护责任主体4.2维修、养护资金来源4.3维修、养护项目及标准5.物业管理人员的配备及职责5.1管理人员配备5.2管理人员职责6.物业服务合同的签订与履行6.1合同签订6.2合同履行7.物业服务合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.物业服务合同争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决方式9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.其他约定事项11.1通知与送达11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1物业服务合同附件一12.2物业服务合同附件二13.合同签订日期及地点13.1签订日期13.2签订地点14.合同附件清单14.1合同附件一清单14.2合同附件二清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务人名称:物业管理有限责任公司1.2物业服务人地址:市区路号1.3业主方名称:小区业主委员会1.4业主方地址:市区路号2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域:市区路号小区2.2物业服务项目:2.2.1住宅小区内的环境卫生、绿化、保洁服务2.2.2住宅小区内的公共设施设备运行维护2.2.3住宅小区内的安全保障服务2.2.4住宅小区内的物业维修和更新改造2.2.5住宅小区内的社区文化活动组织2.2.6住宅小区内的车辆停放管理2.2.7住宅小区内的其他物业服务项目3.物业管理费用3.1物业管理费计费方式:按建筑面积计算3.2物业管理费收费标准:每平方米每月2元3.3物业管理费收取时间及方式:3.3.1收取时间:每年1月1日至12月31日3.3.2收取方式:业主委员会委托物业管理公司代收代缴4.物业共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理4.1维修、养护责任主体:物业管理有限责任公司4.2维修、养护资金来源:物业管理费4.3维修、养护项目及标准:4.3.1住宅小区内的公共设施设备,如电梯、水泵、供电设备等,按照国家相关标准和规范进行维修、养护4.3.2住宅小区内的绿化、保洁、环境卫生等,按照合同约定的标准进行日常维护5.物业管理人员的配备及职责5.1管理人员配备:物业管理公司应配备足够的管理人员,负责日常物业服务工作5.2管理人员职责:5.2.1负责物业管理区域内公共设施的日常维护和管理5.2.2负责物业管理区域内环境卫生的保洁工作5.2.3负责物业管理区域内安全保障工作的实施5.2.4负责物业管理区域内社区文化活动的组织与实施6.物业服务合同的签订与履行6.1合同签订:本合同由双方代表于2024年1月1日签订6.2合同履行:物业管理公司应按照本合同的约定,全面履行物业服务义务7.物业服务合同的变更与解除7.1合同变更:任何一方要求变更本合同内容,应提前30日书面通知对方,经双方协商一致后,可签订补充协议7.2合同解除:7.2.1当物业管理公司违反本合同约定,业主委员会有权解除合同7.2.2当业主委员会违反本合同约定,物业管理公司有权解除合同8.物业服务合同争议解决方式8.1争议解决途径:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.2争议解决方式:8.2.1如协商不成,任何一方可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁8.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力8.2.3如仲裁不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼9.违约责任9.1违约情形:9.1.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务的9.1.2业主未按合同约定缴纳物业管理费的9.1.3双方其他违反合同约定的行为9.2违约责任承担:9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定,协商不成的,由仲裁机构或法院判决10.合同生效与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效10.2合同终止条件:10.2.1合同约定的服务期限届满10.2.2合同解除10.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.其他约定事项11.1通知与送达:11.1.1通知应以书面形式进行11.1.2通知送达地址为合同双方指定的地址11.1.3通知自送达之日起生效11.2不可抗力:11.2.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、无法克服的因素11.2.2发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题11.3合同附件:11.3.1本合同附件为物业管理服务细则,作为合同不可分割的一部分12.合同附件清单12.1合同附件一清单:12.1.1物业管理服务细则12.1.2物业管理收费标准12.1.3物业管理人员职责说明12.2合同附件二清单:12.2.1物业共用部位及共用设施设备清单12.2.2物业管理区域平面图13.合同签订日期及地点13.1签订日期:2024年1月1日13.2签订地点:市区路号物业管理有限责任公司会议室14.合同附件14.1合同附件一:物业管理服务细则14.2合同附件二:物业管理区域平面图第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:第三方是指本合同双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。15.2范围:第三方介入是指在合同履行过程中,为了实现合同目的或解决合同履行中的问题,经合同双方同意,由第三方提供的服务或参与。16.第三方介入的程序16.1介入申请:任何一方提出需要第三方介入时,应向另一方提交书面申请,说明介入的理由、目的和所需的服务内容。16.2同意与选择:另一方应在收到申请后15日内予以答复,同意介入的,应共同选择合适的第三方。16.3介入协议:合同双方与第三方应签订相应的协议,明确各方的权利、义务和责任。17.甲乙方的额外条款17.1甲方的额外条款:17.1.1甲方向第三方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相关资料、场所等。17.1.2甲方对第三方的行为承担连带责任,除非第三方有故意或重大过失。17.2乙方的额外条款:17.2.1乙方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和合同约定。17.2.2乙方对第三方的行为承担监督责任,确保第三方履行合同义务。18.第三方的责权利18.1责任:18.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的要求,履行其服务职责。18.1.2第三方因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的,应承担相应的法律责任。18.2权利:18.2.1第三方有权要求甲方提供必要的资料和条件,以完成其服务。18.2.2第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。18.3利益:18.3.1第三方在履行合同过程中,应维护甲乙双方的利益。18.3.2第三方有权获得合同约定范围内的利益。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定。19.2若无特殊约定,第三方的责任限额应不低于其合同报酬的两倍。19.3第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方:20.1.1第三方应向甲方提供服务的报告或结果。20.1.2甲方对第三方的服务结果承担最终责任。20.2第三方与乙方:20.2.1第三方应向乙方提供服务的报告或结果。20.2.2乙方对第三方的服务结果承担监督责任。20.3第三方与物业管理公司:20.3.1物业管理公司应根据合同约定,配合第三方的工作。20.3.2物业管理公司对第三方的服务结果不承担直接责任,但应承担相应的监督责任。21.第三方介入的终止21.1当合同履行完毕或合同解除时,第三方介入终止。21.2第三方介入终止后,合同双方应共同评估第三方的工作成果,并根据评估结果支付相应的报酬。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议,应按照合同约定的争议解决方式解决。22.2争议解决过程中,第三方应保持中立,不偏袒任何一方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务细则要求:详细列出物业管理服务的具体内容和标准,包括日常清洁、绿化养护、公共区域维护、设备维护等。说明:本细则为合同附件,具体明确了物业管理公司应提供的服务内容和质量标准。2.物业管理收费标准要求:明确物业管理费用的计算方式、收费标准、收费周期等。说明:本标准为合同附件,用于规范物业管理费用的收取和使用。3.物业管理人员职责说明要求:详细列出物业管理人员的岗位职责、工作流程和考核标准。说明:本说明为合同附件,用于规范物业管理人员的职业行为和工作效率。4.物业共用部位及共用设施设备清单要求:列出物业管理区域内的共用部位和设施设备,包括名称、规格、数量等。说明:本清单为合同附件,用于明确物业管理区域内的公共资源。5.物业管理区域平面图要求:提供物业管理区域的平面图,标明建筑物、道路、绿化带等位置。说明:本图为合同附件,用于直观展示物业管理区域布局。6.第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体内容、服务标准、费用支付、责任划分等。说明:本协议为合同附件,用于规范第三方介入的流程和各方的权利义务。7.争议解决流程图要求:提供争议解决的步骤和方法,包括协商、仲裁、诉讼等。说明:本流程图为合同附件,用于指导双方在发生争议时的处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理公司违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务或服务不符合标准责任认定:物业管理公司应赔偿业主因此遭受的直接经济损失。示例:若物业管理公司未按时清理公共区域垃圾,导致业主投诉,应赔偿业主的精神损失费。2.业主违约行为及责任认定2.1未按时缴纳物业管理费责任认定:业主应支付滞纳金,并承担物业管理公司因此产生的额外费用。示例:若业主连续三个月未缴纳物业管理费,物业管理公司可向业主收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按协议约定提供或完成服务责任认定:第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。示例:若第三方未按时完成设备维护,导致设备损坏,应赔偿甲乙双方因此产生的维修费用。4.不可抗力导致的违约责任认定:双方互不承担责任,可根据实际情况调整合同履行期限或解除合同。示例:因自然灾害导致合同无法履行,双方可协商调整合同内容或解除合同。全文完。2024年度物业管理合同标的及物业服务范围2本合同目录一览1.1物业管理合同标的概述1.2物业管理合同标的范围1.3物业管理合同标的权属证明1.4物业管理合同标的交付时间及方式2.1物业服务概述2.2物业服务范围2.3物业服务内容2.4物业服务标准3.1物业服务费用3.2物业服务费用构成3.3物业服务费用缴纳方式3.4物业服务费用调整机制4.1物业服务期限4.2物业服务起始时间4.3物业服务终止时间4.4物业服务续约条件5.1物业服务合同签订5.2物业服务合同生效条件5.3物业服务合同备案5.4物业服务合同变更及解除6.1物业管理责任6.2物业管理义务6.3物业管理权利6.4物业管理责任追究7.1物业服务人员7.2物业服务人员资质要求7.3物业服务人员培训7.4物业服务人员考核8.1物业管理设施设备8.2物业管理设施设备维护保养8.3物业管理设施设备更新改造8.4物业管理设施设备安全使用9.1物业管理区域9.2物业管理区域划分9.3物业管理区域权属9.4物业管理区域管理10.1物业管理档案管理10.2物业管理档案收集整理10.3物业管理档案保管利用10.4物业管理档案保密11.1物业管理纠纷解决11.2物业管理纠纷处理方式11.3物业管理纠纷处理时限11.4物业管理纠纷处理费用12.1物业管理合同终止12.2物业管理合同终止条件12.3物业管理合同终止程序12.4物业管理合同终止后的权利义务13.1违约责任13.2违约责任承担方式13.3违约责任赔偿标准13.4违约责任争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序14.4争议解决费用第一部分:合同如下:1.1物业管理合同标的概述本合同标的为位于[具体地址]的[物业名称],包括但不限于住宅、商业、办公等用途的建筑物及其附属设施。1.2物业管理合同标的范围1.2.1建筑物本体及附属设施1.2.2公共区域及绿化1.2.3物业共用设施设备1.2.4物业使用人共有权益1.3物业管理合同标的权属证明出卖人应向买受人提供物业管理合同标的的权属证明文件,包括但不限于土地使用权证、房产证等。1.4物业管理合同标的交付时间及方式1.4.1交付时间:本合同标的应于[具体日期]前交付给买受人。1.4.2交付方式:出卖人应确保物业交付时符合合同约定的使用条件,并提供必要的使用说明。2.1物业服务概述本合同约定出卖人为买受人提供物业管理服务,服务内容包括但不限于环境卫生、公共秩序、设施设备维护等。2.2物业服务范围2.2.1环境卫生:负责公共区域及住宅楼道的清洁工作。2.2.2公共秩序:维护公共秩序,保障业主安全。2.2.3设施设备维护:负责公共设施设备的日常维护和保养。2.2.4绿化养护:负责公共绿地的养护工作。2.3物业服务内容2.3.1定期清洁:每日对公共区域进行清洁,每周对住宅楼道进行清洁。2.3.2公共秩序维护:24小时巡逻,及时处理突发事件。2.3.3设施设备维护:定期检查公共设施设备,及时维修和更换。2.3.4绿化养护:每月对公共绿地进行修剪、施肥、浇水等养护工作。2.4物业服务标准本合同约定物业服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。3.1物业服务费用3.1.1物业服务费用为每月每平方米[具体费用]元,按月缴纳。3.1.2物业服务费用包括但不限于人员工资、设施设备维护、绿化养护等费用。3.2物业服务费用构成3.2.1人员工资3.2.2设施设备维护3.2.3绿化养护3.2.4公共秩序维护3.2.5环境卫生3.2.6其他必要费用3.3物业服务费用缴纳方式物业服务费用应于每月[具体日期]前缴纳至出卖人指定账户。3.4物业服务费用调整机制物业服务费用可根据市场行情和物价变动进行调整,具体调整方式和时间由双方协商确定。4.1物业服务期限本合同约定的物业服务期限为[具体期限],自[具体日期]起至[具体日期]止。4.2物业服务起始时间物业服务自[具体日期]起正式开始。4.3物业服务终止时间物业服务终止时间为[具体日期]。4.4物业服务续约条件如双方同意续约,应在本合同期满前[具体期限]内达成书面协议,续约条件与本合同相同。5.1物业服务合同签订本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2物业服务合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。5.3物业服务合同备案本合同应向[具体备案机构]备案。5.4物业服务合同变更及解除5.4.1变更:本合同如有变更,应经双方协商一致,并以书面形式进行。(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,经另一方通知后未在合理期限内改正;(4)法律法规规定或双方约定的其他情形。8.1物业管理设施设备8.1.1本合同标的所包含的设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、燃气设施、监控系统等。8.1.2出卖人应保证上述设施设备的正常运行,并负责设施的日常维护和保养。8.1.3对于设施设备的维修和更换,出卖人应在接到通知后[具体时间]内进行响应和处理。8.2物业管理设施设备维护保养8.2.1出卖人应定期对设施设备进行检查,确保其处于良好状态。8.2.2维护保养计划应包括但不限于设备清洁、润滑、紧固、调整等。8.3物业管理设施设备更新改造8.3.1出卖人应根据设施设备的实际使用情况和技术发展,适时进行更新改造。8.3.2更新改造方案应由出卖人提出,并经买受人同意后方可实施。8.4物业管理设施设备安全使用8.4.1出卖人应制定设施设备的安全操作规程,确保使用安全。8.4.2使用人应遵守操作规程,不得擅自操作或损坏设施设备。9.1物业管理区域9.1.1物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼、停车场、绿化带等。9.1.2出卖人应对物业管理区域进行合理划分,明确各区域的权属和使用规定。9.2物业管理区域划分9.2.1住宅楼区域:包括各楼栋内的公共区域和业主专有部分。9.2.2商业楼区域:包括商业楼内的公共区域和商户专有部分。9.2.3办公楼区域:包括办公楼内的公共区域和办公区域。9.2.4停车场区域:包括停车场内的公共区域和停车位。9.2.5绿化带区域:包括公共绿地的养护和管理。9.3物业管理区域权属9.3.1住宅楼区域内的公共部分权属归业主共有。9.3.2商业楼和办公楼区域内的公共部分权属归出卖人所有。9.3.3停车场区域内的公共部分权属归出卖人所有。9.3.4绿化带区域权属归出卖人所有。9.4物业管理区域管理9.4.1出卖人应对物业管理区域进行统一管理,确保区域内的秩序和环境卫生。9.4.2业主和使用人应遵守物业管理规定,不得损害公共利益。10.1物业管理档案管理10.1.1出卖人应建立完整的物业管理档案,包括业主信息、设施设备档案、维修保养记录等。10.2物业管理档案收集整理10.2.1出卖人应按照规定收集和整理各类物业管理档案。10.2.2档案收集应真实、完整、准确。10.3物业管理档案保管利用10.3.1出卖人应妥善保管物业管理档案,确保档案的完整性和安全性。10.3.2档案利用应遵循保密原则,不得泄露业主个人信息。10.4物业管理档案保密10.4.1出卖人应对物业管理档案中的敏感信息进行保密处理。10.4.2未经授权,任何人不得查阅、复制或泄露物业管理档案。11.1物业管理纠纷解决11.1.1物业管理纠纷应通过友好协商解决。11.1.2协商不成的,可向物业管理委员会或相关行政管理部门投诉。11.2物业管理纠纷处理方式11.2.1物业管理纠纷处理方式包括但不限于调解、仲裁和诉讼。11.3物业管理纠纷处理时限11.3.1物业管理纠纷应在接到投诉之日起[具体时限]内处理完毕。11.4物业管理纠纷处理费用11.4.1物业管理纠纷处理费用由责任方承担,无责任方不承担费用。12.1物业管理合同终止12.1.1物业管理合同终止应按照合同约定的条件和程序进行。12.2物业管理合同终止条件12.2.1合同到期自然终止。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因一方违约导致合同解除。12.3物业管理合同终止程序12.3.1终止合同前,双方应协商确定终止事宜。12.3.2终止合同后,出卖人应将物业管理权移交给买受人。12.4物业管理合同终止后的权利义务12.4.1合同终止后,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.4.2出卖人应将物业管理合同标的及设施设备完好无损地移交给买受人。13.1违约责任13.1.1出卖人违反本合同约定的,应承担违约责任。13.2违约责任承担方式13.2.1出卖人应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。13.3违约责任赔偿标准13.3.1赔偿标准应根据违约行为的性质、情节及造成的损失确定。13.4违约责任争议解决13.4.1违约责任争议应通过协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。14.1争议解决方式14.1.1本合同争议解决方式为协商。14.2争议解决机构14.2.1争议解决机构为[具体机构名称]。14.3争议解决程序14.3.1争议发生后,双方应友好协商解决。14.4争议解决费用14.4.1争议解决费用由败诉方承担。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、评估或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围(1)物业管理服务的专业咨询;(2)物业设施设备的评估和鉴定;(3)物业管理纠纷的调解和仲裁;(4)物业管理服务的评估和审计;(5)其他经甲乙双方同意的第三方服务。15.3第三方介入程序15.3.1需要第三方介入时,甲乙双方应协商确定第三方介入的具体事项、范围和方式。15.3.2甲乙双方应共同邀请第三方参与,并签订相应的合作协议。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在履行本合同过程中产生的责任,其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得违反法律法规的规定。15.5第三方责任承担15.5.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.5.2第三方责任承担方式包括但不限于:(1)直接向受损方支付赔偿金;(2)承担相应的违约责任;(3)依法承担刑事责任。15.6第三方与其他各方的责任划分15.6.1第三方与甲方的责任划分:(1)第三方应按照合作协议履行职责,不得损害甲方权
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