2024年度互联网医疗免责协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网医疗免责协议本合同目录一览1.定义与解释1.1互联网医疗的定义1.2免责的定义1.3本合同术语的定义2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的与范围3.1合同目的3.2合同范围4.互联网医疗服务4.1服务内容4.2服务方式4.3服务时间5.用户权益与义务5.1用户权益5.2用户义务6.医疗免责条款6.1免责范围6.2免责条件6.3免责责任7.信息保护与保密7.1信息保护7.2保密条款8.合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力处理14.合同生效与附件14.1合同生效14.2附件条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1互联网医疗是指通过互联网平台，利用信息技术提供医疗咨询、诊断、治疗、康复等医疗服务的行为。1.2免责是指在本合同中，对于因互联网医疗服务过程中可能出现的意外、损失或者损害，乙方不承担法律责任。1.3.1甲方：指使用互联网医疗服务的个人或单位。1.3.2乙方：指提供互联网医疗服务的单位或个人。1.3.3互联网医疗服务：指乙方通过互联网平台提供的医疗咨询、诊断、治疗、康复等服务。2.合同双方2.1甲方信息：2.1.1甲方全称：__________________2.1.2甲方地址：__________________2.1.3联系人：__________________2.1.4联系电话：__________________2.2乙方信息：2.2.1乙方全称：__________________2.2.2乙方地址：__________________2.2.3联系人：__________________2.2.4联系电话：__________________3.合同目的与范围3.1合同目的：本合同旨在明确甲方使用乙方提供的互联网医疗服务的权利和义务，以及乙方在提供服务过程中的免责条款。3.2合同范围：本合同适用于甲方在2024年度内通过乙方互联网医疗平台所获取的医疗服务。4.互联网医疗服务4.1服务内容：乙方将为甲方提供在线医疗咨询、诊断、治疗、康复等服务。4.2服务方式：甲方可通过乙方互联网医疗平台进行咨询，乙方将提供文字、语音、视频等多种沟通方式。4.3服务时间：乙方互联网医疗平台将提供全年无休的24小时在线服务。5.用户权益与义务5.1用户权益：5.1.1甲方有权了解乙方提供的互联网医疗服务内容、服务方式和服务时间。5.1.2甲方有权在乙方互联网医疗平台上获取医疗服务。5.2用户义务：5.2.1甲方应遵守乙方互联网医疗平台的用户规则，如实提供个人信息。5.2.2甲方应尊重乙方及其他用户的合法权益，不得恶意攻击、诽谤他人。5.2.3甲方应妥善保管个人账户信息，防止他人非法使用。6.医疗免责条款6.1免责范围：6.1.1由于不可抗力、网络故障、系统故障等原因导致的服务中断，乙方不承担法律责任。6.1.2由于甲方提供的信息不准确、不完整导致的服务错误，乙方不承担法律责任。6.1.3由于甲方自身健康状况、病情变化等原因导致的服务效果不佳，乙方不承担法律责任。6.2免责条件：6.2.1免责条件应满足6.1中的规定。6.3免责责任：6.3.1乙方在免责范围内不承担法律责任，但应积极协助甲方寻求其他解决方案。7.信息保护与保密7.1信息保护：乙方应采取必要措施保护甲方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改或损坏。7.2保密条款：7.2.1乙方对甲方提供的个人信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密，应予以保密。8.合同履行与变更8.1合同履行：8.1.1甲方应按照本合同约定使用互联网医疗服务，并支付相应的服务费用。8.1.2乙方应根据甲方需求提供互联网医疗服务，确保服务质量。8.2合同变更：8.2.1合同签订后，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2.2合同变更不得影响本合同的效力，除非双方另有约定。9.违约责任与争议解决9.1违约责任：9.1.1甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的违约金。9.1.2乙方未按约定提供互联网医疗服务，应向甲方支付违约金。9.2争议解决：9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同期限与终止10.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2024年12月31日止。10.2合同终止：10.2.1合同期满自动终止。10.2.2如任何一方违约，守约方有权解除合同。10.2.3双方协商一致，可以解除合同。11.法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行、违约责任和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。12.通知与送达12.1通知方式：双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于快递、电子邮件等方式。12.2送达地址：12.2.1甲方送达地址：__________________12.2.2乙方送达地址：__________________13.不可抗力13.1不可抗力事件：指地震、洪水、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.2不可抗力处理：13.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，直至不可抗力事件消除。13.2.3不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商解除合同。14.合同生效与附件14.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2附件条款：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、单位或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方等。1.2第三方范围：第三方介入可以是出于服务提供、技术支持、数据处理、纠纷解决等目的。2.第三方介入的同意2.1甲方和乙方在合同中明确同意第三方介入合同，并应在合同中列明第三方的基本信息。2.2第三方的基本信息包括：2.2.1第三方全称2.2.2第三方地址2.2.3联系人2.2.4联系电话3.第三方的责任与义务3.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行其在合同中的责任和义务。3.2第三方的责任和义务包括但不限于：3.2.1提供符合合同约定的服务或产品3.2.2保障服务质量3.2.3保护用户隐私和数据安全4.第三方的权利4.1第三方有权根据合同约定收取服务费用或报酬。4.2第三方有权根据合同约定获得必要的技术和数据支持。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供服务或产品的性质、风险和合同约定来确定。5.2第三方的责任限额应在合同中明确，包括：5.2.1第三方对甲方和乙方的最高赔偿责任5.2.2第三方对因自身疏忽或违约行为造成的损失的责任限额5.2.3第三方对因不可抗力造成的损失的责任限额6.第三方介入的程序6.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订补充协议。6.2补充协议应明确第三方的权利、义务和责任，以及介入的具体方式和时间。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：7.1.1第三方应直接向甲方提供服务或产品。7.1.2甲方对第三方的服务或产品质量有直接投诉和索赔的权利。7.2第三方与乙方的关系：7.2.1第三方应遵守乙方提供的合同和服务规范。7.2.2乙方对第三方的行为有监督和管理的权利。7.3第三方与其他各方的关系：7.3.2第三方应遵守法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，原合同中的条款如有与第三方介入相关的，应进行相应的变更。8.2合同变更需经甲方、乙方和第三方书面同意，并签订补充协议。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件应在合同中明确，包括合同到期、服务完成、违约或双方协商一致等情况。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜，包括费用结算、数据移交等。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方身份证明文件要求：提供甲方有效身份证件的正反面复印件，确保信息清晰可辨。说明：用于证明甲方身份，确保合同主体合法有效。2.乙方营业执照副本要求：提供乙方营业执照副本复印件，确保信息完整。说明：用于证明乙方具备合法经营资格。3.互联网医疗服务协议要求：详细列出互联网医疗服务的内容、方式、时间等。说明：作为本合同附件，具体规定互联网医疗服务的细节。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、责任和义务。说明：当第三方介入时，本附件作为补充协议，详细规定第三方角色。5.支付凭证要求：提供甲方支付服务费用的凭证，如银行转账记录、发票等。说明：作为甲方支付服务费用的证明。6.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序和适用法律。7.保密协议要求：约定甲乙双方在合同履行过程中的保密事项和保密期限。说明：保护双方商业秘密和个人隐私。8.不可抗力证明文件要求：提供不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、政府行为等。说明：用于证明合同无法履行是由于不可抗力原因。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日千分之五。示例：若甲方逾期支付服务费用10000元，则每日应支付违约金50元。1.2提供虚假信息责任认定：甲方应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于调查费用、误工费等。示例：若甲方提供虚假信息导致乙方损失1000元，则甲方应赔偿乙方1000元。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按约定提供互联网医疗服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金比例为每日千分之五。示例：若乙方未按约定提供服务，导致甲方损失10000元，则乙方应支付违约金50元。2.2服务质量不符合约定责任认定：乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于调查费用、误工费等。示例：若乙方提供服务导致甲方损失1000元，则乙方应赔偿甲方1000元。3.第三方违约行为及责任认定：3.1未按约定提供服务或产品责任认定：第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金比例为每日千分之五。示例：若第三方未按约定提供服务，导致甲方损失10000元，则第三方应支付违约金50元。3.2服务质量不符合约定责任认定：第三方应赔偿甲方或乙方因此遭受的损失，包括但不限于调查费用、误工费等。示例：若第三方提供服务导致甲方损失1000元，则第三方应赔偿甲方1000元。全文完。2024年度互联网医疗免责协议1本合同目录一览1.1协议名称及编号1.2协议签订日期1.3协议双方基本信息2.1定义与解释2.1.1互联网医疗2.1.2免责范围2.1.3协议期限3.1服务内容3.1.1医疗咨询3.1.2医疗诊断3.1.3医疗治疗4.1免责条款4.1.1医疗风险告知4.1.2服务使用限制4.1.3不可抗力5.1用户责任与义务5.1.1用户信息真实性5.1.2服务使用规范5.1.3违约责任6.1服务费用及支付方式6.1.1服务费用标准6.1.2支付方式6.1.3退款政策7.1用户隐私保护7.1.1用户信息保密7.1.2用户数据安全8.1合同解除与终止8.1.1合同解除条件8.1.2合同终止条件9.1违约责任9.1.1违约责任承担9.1.2违约责任赔偿10.1争议解决10.1.1争议解决方式10.1.2争议解决机构11.1法律适用与管辖11.1.1法律适用11.1.2管辖法院12.1其他12.1.1协议修订12.1.2协议生效13.1附件13.1.1用户协议13.1.2服务条款14.1合同签订与生效14.1.1合同签订14.1.2合同生效第一部分：合同如下：1.1协议名称及编号本协议名称为“2024年度互联网医疗免责协议”，协议编号为[此处填写协议编号]。1.2协议签订日期本协议签订日期为[此处填写签订日期]，自双方签字盖章之日起生效。1.3协议双方基本信息甲方（服务提供方）：[此处填写甲方全称]地址：[此处填写甲方地址]联系人：[此处填写甲方联系人]联系电话：[此处填写甲方联系电话]乙方（服务使用方）：[此处填写乙方全称]地址：[此处填写乙方地址]联系人：[此处填写乙方联系人]联系电话：[此处填写乙方联系电话]2.1定义与解释2.1.1互联网医疗：指通过互联网平台，为用户提供在线医疗咨询服务、医疗诊断、医疗治疗等服务的活动。2.1.2免责范围：本协议中免责范围指因不可抗力、用户自身原因、技术故障等原因导致的损失或损害。2.1.3协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.1服务内容3.1.1医疗咨询：甲方提供在线医疗咨询服务，包括但不限于常见病、多发病的咨询。3.1.2医疗诊断：甲方提供在线医疗诊断服务，包括但不限于病情分析、治疗方案建议等。3.1.3医疗治疗：甲方提供在线医疗治疗方案建议，具体治疗措施由乙方根据自身情况自行决定。4.1免责条款4.1.1医疗风险告知：甲方在提供服务过程中，应向乙方充分告知医疗风险，乙方在了解风险后仍选择使用服务。4.1.2服务使用限制：乙方在使用服务过程中，应遵守相关法律法规和平台规则，不得用于非法目的。4.1.3不可抗力：因不可抗力因素导致的服务中断、数据丢失等情况，甲方不承担责任。5.1用户责任与义务5.1.1用户信息真实性：乙方应确保提供的个人信息真实有效，如有虚假信息，甲方有权终止协议。5.1.2服务使用规范：乙方在使用服务过程中，应遵守平台规则，不得恶意攻击、骚扰他人。5.1.3违约责任：如乙方违反本协议约定，甲方有权终止协议，并追究乙方相应责任。6.1服务费用及支付方式6.1.1服务费用标准：甲方根据服务内容制定收费标准，具体费用以实际发生为准。6.1.2支付方式：乙方可通过线上支付、线下支付等方式支付服务费用。6.1.3退款政策：如服务出现重大质量问题，甲方应按照相关规定予以退款。7.1用户隐私保护7.1.1用户信息保密：甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。7.1.2用户数据安全：甲方采取必要的技术措施，确保乙方数据安全，防止数据泄露、篡改。8.1合同解除与终止8.1.1合同解除条件8.1.1.1乙方严重违反本协议约定的，甲方有权解除本协议。8.1.1.2甲方因不可抗力导致无法履行协议的，经双方协商一致，可以解除协议。8.1.1.3协议约定的其他解除条件。8.1.2合同终止条件8.1.2.1协议期限届满，双方均未提出续约的，协议自动终止。8.1.2.2任何一方提出终止协议，并经对方同意的，协议终止。8.1.2.3协议约定的其他终止条件。9.1违约责任9.1.1违约责任承担9.1.1.1任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。9.1.1.2违约责任的形式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.1.2违约责任赔偿9.1.2.1因一方违约导致另一方损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。9.1.2.2因违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的间接损失。10.1争议解决10.1.1争议解决方式10.1.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.1.2协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.1.2争议解决机构10.1.2.1双方可约定争议解决的仲裁机构。11.1法律适用与管辖11.1.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.1.2管辖法院本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用协议签订地人民法院管辖。12.1其他12.1.1协议修订本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.1.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。13.1附件13.1.1用户协议13.1.2服务条款14.1合同签订与生效14.1.1合同签订本协议经双方签字盖章后生效。14.1.2合同生效本协议自生效之日起，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.3.1第三方定义1.3.1.1本协议中所称“第三方”是指在本协议履行过程中，经甲乙双方同意介入，提供中介、咨询、技术支持、数据分析、数据存储等服务的独立法人或其他组织。1.3.2第三方责任限额1.3.2.1第三方在本协议项下的责任，除本协议另有约定外，不得超过其直接向甲乙双方提供的服务的费用总额。1.3.3第三方责任划分1.3.3.1第三方在提供本协议项下的服务时，应遵守相关法律法规和行业规范，确保其服务质量。1.3.3.2第三方对因其服务导致的甲方或乙方损失，应承担相应的责任。2.1.1第三方介入条件2.1.1.1甲乙双方同意，在必要时可引入第三方参与本协议的履行。2.1.1.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.1.1.3第三方介入应符合法律法规和行业规范的要求。3.1.4第三方服务内容3.1.4.1第三方根据甲乙双方的要求，提供相应的中介、咨询、技术支持、数据分析、数据存储等服务。3.1.4.2第三方的服务内容应在本协议中明确约定。4.1.4第三方责任4.1.4.1第三方应承担其在本协议项下的服务责任，包括但不限于服务质量、数据安全、技术支持等。4.1.4.2第三方在履行服务过程中，如发生任何违约行为，应承担相应的违约责任。5.1.4第三方费用及支付5.1.4.1第三方服务的费用由甲乙双方按照协议约定支付。5.1.4.2第三方服务的费用支付方式、时间及金额应在合作协议中明确约定。6.1.4第三方变更6.1.4.1如需更换第三方，甲乙双方应提前协商一致，并签订新的合作协议。6.1.4.2更换第三方后，原合作协议中关于第三方的约定自动失效。7.1.4第三方保密7.1.4.1第三方在提供本协议项下的服务过程中，应严格保守甲乙双方的商业秘密。7.1.4.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.1.4第三方争议解决8.1.4.1第三方在履行本协议过程中产生的争议，应通过协商解决。8.1.4.2协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。9.1.4第三方责任限额9.1.4.1第三方在本协议项下的责任限额，不得超过其直接向甲乙双方提供的服务的费用总额。9.1.4.2如第三方责任超过其限额，甲乙双方应承担相应的补充责任。10.1.4第三方退出10.1.4.1第三方在履行本协议过程中，如因故退出，应提前通知甲乙双方。10.1.4.2第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，协商确定后续事宜。11.1.4第三方合同11.1.4.1第三方与甲乙双方签订的合作协议，应与本协议相一致。11.1.4.2第三方合作协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用本协议的相关规定。12.1.4第三方通知12.1.4.1第三方与本协议相关的通知，应通过书面形式发送至甲乙双方指定的联系方式。12.1.4.2通知自发送之日起视为送达。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户协议要求：详细说明用户在使用互联网医疗服务时的权利、义务和责任，包括隐私政策、服务条款等。说明：用户协议是本合同的重要组成部分，应确保用户在使用服务前充分了解。2.附件二：服务条款要求：详细列出甲方提供的服务内容、标准、费用、支付方式及退款政策等。说明：服务条款是明确双方权利义务的基础，应确保双方在提供服务和使用服务时均有明确的指引。3.附件三：第三方合作协议要求：详细列出第三方提供的服务内容、费用、责任及违约责任等。说明：第三方合作协议是第三方介入服务时必须签订的文件，应确保第三方服务的质量和责任。4.附件四：保密协议要求：详细规定甲乙双方及第三方在服务过程中对商业秘密的保密义务。说明：保密协议是保护商业秘密的重要文件，应确保所有参与方对信息保密。5.附件五：争议解决规则要求：详细列出争议解决的程序、机构、方式及费用等。说明：争议解决规则是解决双方争议的依据，应确保争议解决过程的公正和高效。6.附件六：数据安全协议要求：详细规定甲乙双方及第三方在处理数据时的安全措施、责任等。说明：数据安全协议是保护用户数据安全的重要文件，应确保数据不被非法使用或泄露。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供或提供不符合约定的服务。乙方未按时支付服务费用。第三方未按时履行其服务职责或提供不符合约定的服务。2.责任认定标准：甲方违约：根据违约情况，甲方应承担相应的违约责任，如赔偿乙方损失、支付违约金等。乙方违约：乙方应按照协议约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方违约：第三方应根据其违约情况承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：甲方未按时提供在线医疗服务，导致乙方无法及时获得医疗帮助。甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款利息。第三方未能提供约定的数据分析服务，导致甲方无法按期完成项目。第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度互联网医疗免责协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1互联网医疗1.2免责协议2.协议目的3.适用范围4.用户权利与义务4.1用户权利4.2用户义务5.医疗服务提供方权利与义务5.1服务提供方权利5.2服务提供方义务6.医疗信息保密6.1信息保密原则6.2信息使用限制7.知识产权7.1知识产权归属7.2使用限制8.用户隐私保护8.1隐私保护原则8.2隐私信息收集与使用9.免责条款9.1免责范围9.2不可抗力10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.协议生效与终止11.1协议生效条件11.2协议终止条件12.合同变更与通知12.1合同变更12.2通知方式13.法律适用与管辖14.其他第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1互联网医疗：指通过互联网技术提供医疗服务，包括在线咨询、诊断、治疗、康复等医疗服务。1.2免责协议：本协议是指用户与互联网医疗服务提供方之间就互联网医疗服务中可能产生的风险和责任所达成的协议。第二条协议目的本协议的目的是明确用户在使用互联网医疗服务过程中，双方的权利、义务和责任，以及相应的免责条款，以保障双方的合法权益。第三条适用范围本协议适用于所有通过互联网医疗平台提供和使用的医疗服务，包括但不限于在线咨询、诊断、治疗、康复等。第四条用户权利与义务4.1用户权利a)用户有权获得互联网医疗服务提供方提供的医疗服务；b)用户有权了解自身的健康状况和治疗方案；c)用户有权对医疗服务提出意见和建议。4.2用户义务a)用户应按照服务提供方的指示使用互联网医疗服务；b)用户应提供真实、准确、完整的个人信息；c)用户应遵守国家法律法规和互联网医疗平台的相关规定。第五条医疗服务提供方权利与义务5.1服务提供方权利a)服务提供方有权对用户进行资格审查和医疗服务；b)服务提供方有权对用户提供的服务质量进行监控和评估；c)服务提供方有权对违反本协议的行为进行处理。5.2服务提供方义务a)服务提供方应按照本协议约定提供互联网医疗服务；b)服务提供方应确保医疗服务的安全、准确和及时；c)服务提供方应保护用户的隐私信息。第六条医疗信息保密6.1信息保密原则服务提供方对用户提供的医疗信息负有保密义务，未经用户同意，不得向任何第三方披露。6.2信息使用限制服务提供方仅限于为用户提供互联网医疗服务，对用户提供的医疗信息进行必要的处理和分析。第七条知识产权7.1知识产权归属本协议中涉及到的所有知识产权，包括但不限于服务提供方的商标、专利、著作权等，均归服务提供方所有。7.2使用限制用户在使用互联网医疗服务过程中，不得侵犯服务提供方的知识产权，不得将服务提供方的知识产权用于任何非法目的。第八条用户隐私保护8.1隐私保护原则服务提供方承诺遵守国家有关用户隐私保护的相关法律法规，采取合理的技术和管理措施，确保用户隐私信息的安全。8.2隐私信息收集与使用a)服务提供方仅收集与互联网医疗服务直接相关的个人信息；b)服务提供方不得将用户个人信息用于本协议约定以外的目的；c)服务提供方不得向任何第三方泄露用户个人信息，除非法律有明确规定或用户授权。第九条免责条款9.1免责范围a)因不可抗力导致的服务中断或无法正常使用；b)用户自身原因导致的服务中断或无法正常使用；c)用户提供的个人信息不准确、不完整或不真实；d)用户违反本协议约定导致的服务中断或无法正常使用。9.2不可抗力本协议所指的不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致服务无法正常提供的情形。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序a)发生争议后，双方应在30日内协商解决；b)协商不成的，任何一方均可向对方发出争议解决通知；c)收到争议解决通知后，双方应在15日内提交相关证据材料；d)双方应在收到证据材料后30日内进行审理，并作出裁决。第十一条协议生效与终止11.1协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2协议终止条件a)用户主动提出终止本协议；b)服务提供方因违反本协议约定被终止；c)本协议约定的其他终止条件。第十二条合同变更与通知12.1合同变更本协议的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.2通知方式双方之间的通知应采用书面形式，并按照本协议约定的地址送达。第十三条法律适用与管辖本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由服务提供方所在地人民法院管辖。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方：在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、技术支持方、支付服务方等。2.第三方介入情形a)协助甲乙双方完成合同履行的相关服务；b)为甲乙双方提供技术支持、支付结算、数据处理等辅助性服务；c)在争议解决过程中提供调解、仲裁等第三方服务。3.第三方责任界定3.1第三方的责任由其与甲乙双方签订的相应服务协议或合同约定，本合同不对第三方的责任进行界定。4.第三方权利义务4.1第三方的权利：a)根据与甲乙双方签订的服务协议或合同，享有相应的服务费用；b)在履行服务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。4.2第三方的义务：a)按照服务协议或合同约定，履行相应的服务义务；b)保障甲乙双方在合同履行过程中的合法权益；c)对其提供的服务承担相应的责任。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额由其与甲乙双方签订的服务协议或合同约定，本合同不对第三方的责任限额进行界定。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：a)第三方与甲乙双方之间是服务提供与接受的关系；b)第三方不得直接与甲乙双方之外的第三方发生交易或提供服务。6.2第三方与合同履行：a)第三方在合