2024年企业级CRM系统：销售合同智能审核与风险预警协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业级CRM系统：销售合同智能审核与风险预警协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同目的与范围2.1项目目的2.2系统功能范围2.3服务范围3.系统交付与实施3.1系统交付3.2实施计划3.3培训与支持4.技术规格与要求4.1系统技术规格4.2功能要求4.3性能要求5.价格与支付条款5.1软件许可费用5.2服务费用5.3支付方式5.4付款时间6.知识产权与所有权6.1知识产权归属6.2使用权限6.3修改与改进7.数据安全与隐私7.1数据保护措施7.2隐私政策7.3数据备份与恢复8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3仲裁条款9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3终止条件10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同生效与通知11.1合同生效条件11.2通知方式12.附件与补充协议12.1附件清单12.2补充协议13.合同解除与赔偿13.1解除条件13.2赔偿责任14.其他约定事项14.1系统升级14.2知识产权侵权14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.合同目的与范围2.1项目目的本合同旨在通过引入企业级CRM系统，实现销售合同的智能审核与风险预警，提高销售流程的效率，降低风险。2.2系统功能范围（1）销售合同管理（2）智能审核功能（3）风险预警功能（4）数据统计分析2.3服务范围（1）系统安装与部署（2）系统培训（3）系统运维与支持3.系统交付与实施3.1系统交付乙方应在合同签订后[交付时间]内完成系统交付，并确保系统满足合同约定的技术规格与要求。3.2实施计划（1）实施前准备（2）系统安装与配置（3）系统测试与验收（4）系统上线与培训4.技术规格与要求4.1系统技术规格（1）操作系统：[操作系统名称]（2）数据库：[数据库名称]（3）开发语言：[开发语言名称]4.2功能要求（1）销售合同录入与编辑（2）智能审核规则配置（3）风险预警规则配置4.3性能要求（1）响应时间：[响应时间要求]（2）并发用户数：[并发用户数要求]（3）数据存储容量：[数据存储容量要求]5.价格与支付条款5.1软件许可费用乙方应向甲方支付软件许可费用人民币[金额]元。5.2服务费用乙方应向甲方支付服务费用人民币[金额]元。5.3支付方式（1）支付方式：[支付方式名称]（2）支付时间：[支付时间要求]5.4付款时间（1）首次付款：合同签订后[付款时间]（2）后续付款：[付款时间要求]6.知识产权与所有权6.1知识产权归属（1）系统软件的知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用过程中对系统产生的数据拥有所有权。6.2使用权限（1）甲方获得系统软件的非独占、非转让、非再许可的使用权。（2）甲方不得复制、修改、出租、转让系统软件。6.3修改与改进（1）甲方可以对系统软件进行必要的配置和调整。（2）未经乙方同意，甲方不得对系统软件进行修改或改进。8.违约责任与争议解决8.1违约责任（1）若乙方未按合同约定时间交付系统，每延迟一日，应向甲方支付相当于每日合同总价1%的违约金。（2）若甲方未按合同约定支付费用，每延迟一日，应向乙方支付相当于每日欠款金额1%的违约金。（3）若任何一方违反合同其他条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3仲裁条款（1）本合同的争议解决方式以仲裁为准。（2）仲裁地点：[仲裁地点]（3）仲裁机构：[仲裁机构名称]9.合同变更与终止9.1合同变更（1）任何一方提出合同变更请求，应书面通知对方。（2）双方应在收到通知后[协商时间]内达成书面变更协议。9.2合同终止（1）合同因任何一方违约而终止。（2）合同因不可抗力原因而终止。（3）合同因双方协商一致而终止。9.3终止条件（1）乙方未按合同约定交付系统或提供服务。（2）甲方未按合同约定支付费用。（3）合同约定的其他终止条件。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院合同争议应由合同签订地人民法院管辖。11.合同生效与通知11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2通知方式（1）书面通知：通过邮寄、快递或电子邮件等方式发送至对方指定的地址。（2）通知送达：以发送通知之日起计算通知期限。12.附件与补充协议12.1附件清单（1）系统详细技术规格说明书（2）系统操作手册（3）服务协议12.2补充协议任何补充协议应与本合同具有同等法律效力，但不得与合同条款相抵触。13.合同解除与赔偿13.1解除条件（1）合同一方违约，另一方有权解除合同。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.2赔偿责任（1）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。（2）因解除合同造成的损失，双方应协商解决，协商不成的，按照违约责任承担。14.其他约定事项14.1系统升级乙方应在系统使用期间，根据市场需求和技术发展，为甲方提供系统升级服务。14.2知识产权侵权若因乙方提供的系统存在知识产权侵权问题，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，为履行本合同目的而介入合同关系的个人或法人。第三方包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入方式（1）中介方：在合同履行过程中，如需引入中介方协助，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方同意。（2）技术支持方：乙方在系统维护和技术支持方面，可引入第三方技术支持方，并确保其具备相应的资质和能力。（3）咨询服务方：在合同履行过程中，如需第三方提供咨询服务，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方同意。15.3第三方责任（1）第三方应遵守本合同的约定，对其提供的服务或产品承担相应的责任。（2）第三方对甲方或乙方的合法权益造成损害的，应承担相应的法律责任。15.4第三方权利（1）第三方有权根据本合同的约定，获得相应的报酬。（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。15.5第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。（2）第三方在履行本合同过程中，应遵守甲方或乙方的指示和监督。（3）第三方应确保其提供的服务或产品符合本合同的要求。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入前审批任何第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方同意。16.2第三方资质要求（1）中介方：应具备相应的资质和经验。（2）技术支持方：应具备相应的技术能力和服务经验。（3）咨询服务方：应具备相应的专业知识和咨询服务经验。16.3第三方报酬第三方报酬由双方另行协商确定，并在合同中明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制（1）第三方对其提供的服务或产品承担的责任，不得超过本合同约定的金额。（2）第三方责任限制的具体金额，由双方在合同中约定。17.2第三方责任赔偿（1）第三方因其责任导致甲方或乙方遭受损失的，应按本合同约定的责任限额进行赔偿。（2）如第三方责任超过本合同约定的限额，超出部分由甲方或乙方自行承担。18.第三方变更18.1第三方变更审批若需更换第三方，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方同意。18.2第三方变更程序（1）甲方或乙方应与新的第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。（2）新的第三方应满足本合同对原第三方的要求。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕。（2）合同解除或终止。（3）双方协商一致。19.2第三方介入终止程序（1）甲方或乙方应书面通知对方，并告知终止原因。（2）第三方应按照合同约定，完成剩余工作或提供必要的交接。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统详细技术规格说明书要求：详细描述系统功能、性能、接口、安全特性等。2.系统操作手册要求：提供系统的操作流程、使用方法和注意事项。说明：操作手册是用户使用系统的指南，应清晰易懂。3.服务协议要求：明确乙方提供的服务内容、质量标准、响应时间等。说明：服务协议是乙方履行服务义务的依据。4.第三方资质证明文件要求：提供第三方介入所需的资质证明文件。说明：资质证明文件是第三方介入合同关系的前提。5.第三方服务协议要求：明确第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是第三方履行服务义务的依据。6.数据安全与隐私政策要求：明确数据保护措施、隐私政策等内容。说明：数据安全与隐私政策是保护甲方数据安全和隐私的重要文件。7.争议解决协议要求：明确争议解决方式、仲裁机构等。说明：争议解决协议是解决合同争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间交付系统。甲方未按合同约定支付费用。乙方未按合同约定提供技术支持和服务。第三方提供的服务或产品不符合合同要求。任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：违约行为发生，且对合同履行造成实质性影响。