【MOOC】金融营销理论与实务-河南经贸职业学院 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】金融营销理论与实务-河南经贸职业学院中国大学慕课MOOC答案模块一随堂测验1、【多选题】营销的实质是在市场研究的基础上，以消费者的需求为中心，（）把适合消费者需要的产品和服务提供给消费者。本题答案：【在适当的时间#在市场的地点#以适当的价格#以适当的方式】2、【多选题】金融营销的主体包括本题答案：【商业银行#证券公司#保险公司#投资基金】3、【判断题】因为金融产品的无形性，其功能与用途不容易被客户理解和接受。因此相对于其他营销，金融营销更加困难。本题答案：【正确】4、【判断题】金融产品无专利且容易被模仿，因此金融业务是无差异的，在客户眼里只有规模和信用之别。本题答案：【正确】5、【填空题】“”强调市场细分与目标市场选择及定位，努力为顾客树立一个鲜明的形象”是金融营销发展的_____阶段.本题答案：【服务定位阶段】单元测试21、【单选题】市场调查信息的使用者主要是本题答案：【企业?】2、【单选题】与原始资料相比，二手资料的优势在于本题答案：【易于取得，而且成本较低】3、【单选题】下列个调查方法中属于定性调查的是本题答案：【小组座谈会和观察法】4、【单选题】市场调查首先要解决的问题是本题答案：【明确调查目的?】5、【单选题】只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行本题答案：【实地调查】6、【单选题】下列哪种市场调查法不属于观察法本题答案：【询问商场营业员商品销售情况】7、【填空题】市场调研目标分为本题答案：【探索性目标、描述性目标、因果性目标】8、【填空题】某公司要开战《家庭生活》杂志读者的人口统计方面特征的研究，你认为是它属于探测性调研、描述性调研、因果性调研的哪一类？???本题答案：【探测性调研】9、【填空题】公司决定开展关于“两种包装设计中消费者认为哪一种更现代化“的”市场研究，你认为它属于探测性调研、描述性调研、因果性调研中的哪一类？本题答案：【因果性调研】10、【填空题】公司决定开展“当地超级市场近来销售额下降原因”的调查研究，你认为它属于探测性调研、描述性调研、因果性调研中的哪一类。本题答案：【描述性调研】单元测试31、【单选题】金融企业市场细分的主要依据是（），也是细分市场的依据。本题答案：【客户需求的差异性】2、【单选题】?将客户划分为经常购买者、首次购买者、潜在购买者、非购买的依据是（）。本题答案：【行为因素】3、【单选题】?将客户划分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型的依据是（）。本题答案：【生活方式】4、【单选题】?金融企业将整个市场作为企业的目标市场，不考虑客户需求的差异性是（）。本题答案：【无差异策略】5、【单选题】劈开强有力地竞争对手，选择新的金融产品和新的企业形象定位的是（）。本题答案：【避强定位】6、【单选题】?金融企业为适应市场需求而研究设计与原有产品有显著差异的产品（）。本题答案：【?产品策略】7、【单选题】?金融企业人员以促成销售为目的，与客户面谈的是。（）。本题答案：【人员促销】8、【多选题】金融市场细分的客观基础是（）。本题答案：【客户需求的差异性#金融企业资源的有限性】9、【多选题】?有效金融市场细分的原则是（）。本题答案：【?可测量性#可进入性#可区分性#可盈利性】10、【多选题】金融企业可以采用的目标市场策略主要有以下三种：本题答案：【无差异策略#差异性策略#集中性策略】11、【多选题】?金融企业市场定位的策略主要有（）。本题答案：【?市场领袖定位策略#市场追随定位策略#市场补缺定位策略】12、【多选题】?金融产品品牌策略的类型有（）。本题答案：【单一品牌策略#品牌延展策略#多品牌策略】单元测试41、【单选题】运用身边熟悉的人及人际关系进行客户开拓的方法是本题答案：【缘故法】2、【单选题】参加俱乐部、沙龙、旅行团等活动，开拓客户的方法是本题答案：【社团开拓法】3、【单选题】时间、交通成本较高的约访方法是本题答案：【访问约访】4、【单选题】时间、交通成本较低的约访方法是本题答案：【电话约访】5、【单选题】营销人员说：“这款基金产品的费率将在下周恢复原价。”这是本题答案：【最后机会法】单元测试51、【单选题】一般情况下,男士不宜佩带的饰物是()。本题答案：【耳环】2、【单选题】女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋()。本题答案：【中高跟皮鞋】3、【单选题】行握手礼时，标准的伸手方式是伸出右手（）。本题答案：【手掌与地面垂直】4、【单选题】礼貌的接听电话后，应由（）先挂电话。本题答案：【尊者】单元测试61、【单选题】负责拓展渠道，开发新客户，销售公司金融理财产品的是（）工作内容。本题答案：【客户经理】2、【单选题】在银行营业网点内,以