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文档简介
供应商管理制度及流程一、制定目的及范围为提升公司供应链管理水平,确保供应商的选择、评估、管理及关系维护的规范化,特制定本制度。本制度适用于所有与供应商相关的活动,包括供应商的选择、合同签署、绩效评估、关系维护等。二、供应商管理原则1.选择供应商时应遵循“公平、公正、公开”的原则,综合考虑质量、价格、交货期及服务等因素。2.所有供应商必须具备合法的经营资质,确保其提供的产品和服务符合国家及行业标准。3.各部门应指定专人负责供应商管理,确保信息的准确传递与沟通。三、供应商选择流程1.需求确认各部门根据项目需求,明确所需物资或服务的规格、数量及交货时间,形成需求清单。2.供应商筛选根据需求清单,相关部门进行市场调研,初步筛选出符合条件的供应商,至少应有三家候选供应商。3.询价与评估向候选供应商发出询价函,收集报价及相关资质文件。对报价进行评估,考虑价格、质量、交货期及服务等因素,形成评估报告。4.供应商审核评估报告提交至管理层审核,审核通过后,进行实地考察,确保供应商的生产能力及管理水平符合要求。5.合同签署确定最终供应商后,双方签署合同,明确供货条款、价格、交货时间及售后服务等内容。四、供应商绩效评估流程1.定期评估对供应商的绩效进行定期评估,评估内容包括交货及时性、产品质量、服务态度及响应速度等。2.数据收集各部门应收集供应商的相关数据,形成绩效评估表,定期更新。3.评估会议定期召开供应商绩效评估会议,分析评估结果,讨论改进措施。4.反馈与沟通将评估结果反馈给供应商,提出改进建议,保持良好的沟通与合作关系。五、供应商关系维护流程1.定期沟通各部门应定期与供应商进行沟通,了解其经营状况及市场动态,保持信息的畅通。2.合作机会积极寻求与供应商的合作机会,鼓励其参与公司的新项目及技术创新。3.培训与支持根据需要,提供相关培训与支持,帮助供应商提升其管理水平及服务能力。4.问题处理对于在合作过程中出现的问题,应及时与供应商沟通,协商解决方案,确保双方利益。六、供应商管理档案1.档案建立对所有供应商建立档案,包括基本信息、资质文件、合同、绩效评估记录等,确保信息的完整性与可追溯性。2.档案更新定期对供应商档案进行更新,确保信息的准确性与时效性。3.信息保密对供应商的商业机密及敏感信息进行保密,确保不泄露给第三方。七、供应商管理纪律1.责任明确各部门应明确供应商管理的责任人,确保其对供应商的管理工作负责。2.行为规范供应商管理人员不得接受供应商的任何形式的贿赂或馈赠,违者将受到严肃处理。3.违规处理对于不符合管理要求的供应商,应及时进行整改,严重者可终止合作关系。八、反馈与改进机制1.定期审查定期对
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