安全控制规章制度

安管队长（副队长）岗位职责

1、主持全队工作，坚决执行部门经理指令，带领全队人员根据各自

职责，认真做好消防、治安、车辆安全管理工作

2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作规定、考核原则，掌握治安

区内口勺保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防备。

3、及时做好安管员的岗位培训、军事训练及平常考核工作。

4、做好安管队的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开班

务会一次，每月召开队务会一次。

5、常常检查各岗位工作状况，零点之后的夜间查岗每周不少于两

次，对安管各岗执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理执勤中

碰到口勺疑难问题。

6、带领安管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

7、负责全队队员的内务管理和考勤工作.

8、对部门经理负责并完毕其交办的其他任务。

安管领班（副领班）岗位职责

1、主持本班工作，坚决执行上级领导的工作指令，带领和督导

全班人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

2、负责准时主持召开班务会，及时传达上级指示和安管队例会

精神，研究提出贯彻意见，并详细组织贯彻。

3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中碰到和处理过的

问题，重大问题要及时向主管领导请示汇报。

4、划分保洁员卫生区域，制定保洁原则，每日对清洁卫生状况

不停巡视，作好检查记录。

5、负责协调本班与其他班组之间日勺工作关系和本班人员之间的

关系。

6、爱岗敬业，遵纪遵法，严格纪律，以身作则，发挥模范带头

作用°

7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安工

作KJ规律及特点，加强对本班管辖区域及执勤出J督查。

8、对因管理不力而导致本班在执勤中发生日勺重大失误，或本班

人员出现严重违法违纪的状况进行处理。

9、负责抓好全班日勺教育训练工作。

10、负责处理本班执勤过程中碰到的一般性问题。

11、严格执行交接班制度，做到交待清晰，责任明确。接班人员

未上岗前，不准下岗;

12、对安管队长负责并完毕其交办日勺其他任务。

安管员职责

1、安管员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。

2、服从管理、听从指挥、团结同事、互帮互助，准时按质完毕

各项工作任务。

4、严禁值班期间吃零食、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、睡觉、

私自离岗、串岗、干私活、收听广播和玩。

4、上岗时要认真检查设备设施，认真做好四防（防火、防盗、

防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全原因应立即查明状况，排除

险情，并及时汇报主管领导，保证园区安全。

5、熟悉本岗位任务和工作程序，责任心要强，执勤过程中，注

意发现可疑的人、事、物，防止案件、事故时发生，力争做到万无一

失C

6、受护设施设备和公共财物，对园区内的一切设施、财物不得

随便移动及乱用，熟悉园区消防系统及消防器材的安装位置，纯熟掌

握多种灭火器材日勺使用措施，碰到突发事件能对W、J进行处理。

7、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的多种状况要认真处理,

并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。

8、遇有紧急突发性重大事情，要及时向领班或主管领导请示汇

报。

9、严格执行交接班制度，做到交待清晰，责任明确。接班人员

未上岗前，不准下岗；

10、对领班负责并完毕其交办的其他任务。

消防安全专人岗位职责

1、学习消防知识，熟悉并掌握园区消防设备的使用性能、位置,

宣传消防规章制度；

2、每月对消防设施器材进行检查，保证其处在良好备用状态；

3、及时发现消防隐患，并加以整改；

4、消防器材进行检查、保养，并及时更换过期及损坏器材；

5、制止违反消防安全之行为，并加以汇报处理；

6、每季度对所属区域内W、J消防设施迸行测试，并向安管领班汇

报，及时联络有关单位修复，对园区内出J消防安全工作全面负责一；

7、消防疏散演习之前的准备工作。

8、对安管领班负责并完毕其交办W、J其他任务

大门岗岗位职责

1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

2、对进出道口日勺车辆进行检查、查对、登记。

3、提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶、泊车。

4、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。

5、对进入园区（封闭式物业）的人员严格验证登记

6、对搬入搬出物品进行核查，严禁易燃、易爆、化学、剧毒品进

入园区，搬出物品凭《物品出入放行条》放行。

7、严格执行交接班制度，做到交待清晰，责任明确。接班人员未

上岗前，不准下岗；

8、掌握道口岗管理设备日勺性能和使用措施，纯熟操作。

9、加强与其他岗位的互动联络，维持园区整体安管效果。

1（）、尽量熟记园区顾客和车辆等状况,做到优质服务

11、仔细观测进入园区车辆，当发现进入园区车辆有损坏时应立

即向车主或司机指出，并做好记录。

12、对安管领班负责并完毕其交办日勺其他任务。

巡查岗岗位职责

1、巡查、维护园区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境

绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、

损坏和不安全原因及时处理和汇报。

2、对发现园区内可疑的人员及搬出物品进行登记、盘问和检查，

并告知有关岗位进行跟进。

3、严禁区域内收旧、乞讨、推销、散发广告、从事未经许可的摆

卖等闲杂人员，并规定对方离开园区，严禁无关人员进入球道。

4、按规定进行巡查签到，对违反管理规定，影响他人工作、休息日勺

行为及时进行劝阻和制止。

5、指挥车辆按规定行驶和停泊，保证通道畅通，防止发生交通事

故。

6、检查停放车辆日勺车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象

应及时告知车主或司机，并做好记录。

7、检查摩托车、自行车与否停放在指定日勺位置。

8、回答客人日勺征询，并及时为其引导。

9、对高尔夫球场进行巡查，严禁无关人员、车辆进入球道。

1()、加强与其他岗位或分部的互动联络，维持园区整体安管效果，

制止园区内发生的打架滋事事件，并及时处理和汇报。

11、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录,做到交接清晰，责任

明确。

12、对安管领班负责并完毕其交办的其他任务。

车场巡查岗岗位职责

1、整个区域安全巡视工作，尤其加强对偏僻区域的巡察，注意

盘查可疑及闲散人员。

2、对进入车场车辆管理，指导其停泊合适位置。

3、严格检查车场车辆有关状况，发既有车辆未锁车门时，应立

即告知上司跟进联络有关车主，然后守护车辆旁，等待上司到来进行

处理。

4、按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，保证消防

设施处在正常工作状态。

5、22点对会所、练习场门窗，电源进行检查。

6、对区域内设施设备、卫生绿化状况进行检查监督；

7、严格执行交接班制度，做到交待清晰，责任明确。接班人员

未上岗前，不准下岗；

8、对安管领班负责并完毕其交办的其他任务。

物品出入管理制度

1.0目的

为了加强对物品出入的管理，保证园区日勺正常生活秩序和业主，物业使用人，

客人的财产安全,净制定本规定。

2.0合用范围

本制度合用于对业主、物业使用人、所有施工人员的物品出入日勺管理与控制。

3.0职责

3.1安管队队长督促并贯彻贯彻。

3.2安管班长负责对执行过程实行监控。

3.3安管岗位详细操作执行。

4.0管理规定

4.1物资放行

、物资放行的I种类：

、个人随身携带物品：指个人随身携带的I，如行李袋、手提袋（包）、文献资料

等某些常常性随身携带的物品。

、一般物资：指除个人随身携带物品外的I,如少许包装箱（袋）、书籍、少许办

公电冷、少许家用电器、少许办公家俱、平常用欧I文献档案用品等物资。

.重要物资：如较大或珍贵设备、电脑、投影仪等价值较高或其他指定重要物资。

迁入迁出或大宗物资：指大量的办公电器、大量的家用电器、大量的家俱、大量

日勺文献档案用品等物资。

工程材料或工机具：指房屋装修、装饰、维修所用的一切材料和工机具，如木板、

石膏板、天花板、龙骨、砖、水泥、砂、空气压缩机、电动工具等物资。

、特殊种类物资：A类指油漆、天那水、汽油、酒精、乙烘、氧气等易燃、易爆

物品；B类指试验用各类危险品。

4.2、物资进入园区程序：

.业户或施工队有大宗物资进入园区，应提前一种工作日至各部门办理《放行条》。

.各部门根据各类物资进入时间安排填写《放行条》，各部门经理签字盖章确认后,

由业户或各部门人员送至安管队，讲行安排。

.大门岗值班员见《放行条》后，按告知单时间放行。

.大门岗值班员将《放行条》送至安管值班室，当值班长签字确认后进行归档。

.如有特殊种类物资，安管队应根据实际状况配置灭火器或做好其他防护后，方

可予以运送。

4.3、业户物资放行程序：

4.3、1.业户或施工队有大宗物资搬出园区，应提前一种工作日至各部门办理《放

行条》。

4.3、2各部门根据各类物资搬出时间安排填写《放行条》，各部门经理签字盖章

确认后，由业户或各部门人员送至安管队，进行安排。

4.3、3.值班人员见所在部门开具日勺物资放行条后，报安管值班室记录，方能予

以放行。

4.3、4如有业户告知或各部门告知不予以放行单位物资，值班员不能予以放行。

4.3、5物资放行条应注明物资名称/数量/种类/规格，放行条有各部门指定物资

放行负责人（如下简称负责人）欧I签字和部门公章。

4.3、6个人随身携带物品不作控制，但值班人员发现携带物品人形迹可疑，应

上前进行问询，确认无误后方能放行。

4.3、7搬出重要物资，值班人员收到放行条后，报值班室进行记录后，由当值

领班与各部门进行核算或由物业部门向业户确认无误后方能放行；

4.3、8如有物资放行负责人不在单位等特殊事由、节假日、非工作时间等状况,

无放行条，值班员应报安管值班室进行记录，由当值领班至电各部门，由

各部门与单位物资放行负责人讲行沟通后，得到负责人同意/同意，俏

班人员需登记物资携带者姓名、身份证、工作证、联络才能放行。过后

各部门根据实际状况将物资放行条进行补办手续。

物资搬运放行条

客户名称

签章

经办人联络

经办人证件证件号码

业主确认业主联络

放行有效时间：________年_______月______日_____时至_________日_______时

序

序

号

号物品名称单位数量物品名称数量

部门负

责人意安管员

见

单元编号：填写日期：年月日

注：本表合用于客户迁出或搬运大件或大批量物资放行

放行条

单元编号：填写日期：年月日

企业名称联络经办人

放行有效时间：_________年______月______日_____时至_________日_______时

序

数数

号

物品名称单位JSL序号物品名称单位

里里

部门负责人意见：安管员意见：

签名/日期：签名/日期：

注：I、本表合用于平常小件或少许物品放行。2、门岗留存联。

安管员交接班制度

1.0安管队实行早、中、晚班三班倒值班制度，值班时间分别为早班8：00-

16：00、中班16：00—24：00>晚班00：00—8：00；

2.0接班安管员按规定着装后，由当值安管班长带队提前十五分钟上岗接班

接班安管员抵达后，应由交接班双方班长分别在《值班登记表》上签名

确认交班内容并填写交接班时间；

3.0交接班时，交班安管员必须将需要接班安管员继续观测或处理处理日勺问

题，装备器材和其他物品的数量状况，以及监控、道闸等重要设备（施）

的运行状况向接班安管员移交清晰，并互相敬礼；

4.0交班安管员须在接班安管员对管理区域进行巡查、验收并签字确认后才

能下班。正常状况下，接班安管员的J验收过程应在十五分钟内完毕；

5.0所有事项交接完毕，由交接班安管员在登记簿上精确记录上下班详细时

间并签名确认；

6.0接班安管员验收时发现（包括交班安管员当班时发生而未发现）的问题,

由交班安管员承担责任：交接过程中发生的问题，由交接班双方共同承

担责任，交接完毕，接班人签字承认后发生日勺问题，由接班安管员承担

责任；

7.0接班安管员未到岗位或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交

班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班安管员负责。

安管队请销假规定

1.0目的

为保证园区安管队在位率，实行半军事化管理，加强提高抵御突发事

件的能力;

2.0合用范围

安管队员八小时工作时间之外的请假外出；

3.0请假及审批

3.1请假一天以内

队员需向班长口头请假，得到容许后到值班室登汜后外出，并准时返回销假；

班长需向安管队长口头请假，得到容许后到值班室登记后外出，并准时返回销假;

3.2需在外留宿者

3.2.1原则上严禁在外留宿，如有特殊状况需书面申请报到安管队长签名同意后

方能外出；

4.0其他状况请假，逆照企业请销假制度;

人员外出登记表

姓名外出事由外出时间归队时间备注

安管员的仪容仪表规定

1.0目的

为使安管员上岗时保持良好形象。

2.0规定

2.1举止文明、大方、端庄。

2,2穿着统一制服，佩带工作牌，服装整洁洁净。

2.3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚°

2.4头部毛发要整洁，男队员前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑

发不得触及衣领，胡须长不得超过1亳米，鼻毛不得长出鼻孔。女队员不

得涂脂抹粉，涂有色指甲油。安管员不得留长指甲，男队员指甲长不超过

指尖一亳米，女队员不超过指尖三亳米。

2.5精神振作，姿态良好。昂首挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰；

不得伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；不得边执勤边吸烟、吃

零食，不得搭肩挽臂。

2.6当班或培训期间不得佩戴饰物和通讯工具。

2.7当班期间不得哼歌曲、吹口哨。

2.8不得随地吐痰，乱丢杂物。

2.9常常检查并保持曳好日勺仪表，但不得当众整顿个人衣物。

2.10不得将任何物件夹于腋下。

2.11不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

2.12着制服时见到经理级以上领导须敬礼；

2.13见到主管级以上领导须立正问好；

2.14纠正违章先敬礼；

2.15车辆出入验证须敬礼；

2.16有业主住户或来访者问询，必须立正回答；

2.17经理级以上领导到宿舍须立正问好；

2.18交接班时要互相敬礼；

2.19迎送服务语言要得体，用上“请”“谢谢”等文明用语：态度要诚恳，目光不

要游离，应用亲善的目光看着服务对象。

安管员着装规定

1.0服装式样

1.1冬季为茄克小反领，里着警蓝衬衣，结深（蓝）色领带，夏季为短袖（详

细按实际状况统一）。

1.2帽子：为深蓝色贝蕾帽

1.3饰物（佩件）:

安管员专用肩章；

领带为蓝色专用领带；

帽徽为安管员专用帽徽；

2.0着装规定

2.1服装：纽扣要所有扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处

不得显露个人衣物，制服外不得有诸如纪念章、笔、纸张等个人物品，衣

袋内不得装过大过厚物品。着冬装时，应穿制式衬衣，结正领带。

2.2帽子：戴帽时，不得顶在头顶或用手捏出奇形怪状，应自然戴在头上，下圈

黑边要显露在头的周围，右侧靠近耳边，使帽子日勺前沿自然倾斜，正面看是

左高右低。背面要在枕骨下面，前边距右眉一指宽，距左眉二指宽，帽子的I

紧拉带要系好，藏于帽内，不得显露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板日勺中

央位置，并与左眼在一条垂直线上。

2.3大衣：冬季穿大衣时，扣子要所有扣好，不得敞开或披在肩匕

2.4上班时只准穿规定日勺黑色皮鞋，严禁穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；袜子要穿素色,

不得光脚穿鞋或穿过于花俏H勺袜子。

2.5工作牌：佩戴企业统一制作的工作牌。佩戴时，工作牌须置于上衣左侧兜盖

上方中央位置，工作牌上沿与兜盖上线平齐。

2.6服装穿着时要保持挺直、舒展。

2.7服装款式不得随意改动。

2.8值勤用大衣仅限安管值勤时使用。

2.9非当班时间严禁任何人以任何形式占用、使月大衣。

2.10大衣不穿时必须叠好并放置整洁，详细负责人为班长。

对讲机使用管理制度

1.0对讲机是供安管人员执行任务使用的专用通讯工具,属企业财产,每个安管

员均有责任、有义务保管好，不得遗失或损失。

2.0对讲机只供安管员执勤时使用，严禁用作其他用途,特殊状况报安管队队长

同意方可。

3.0严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确因工作需要，须报安管队

队长同意。

4.0使用对讲机应严珞按规定对的操作，严禁安管员乱拆、乱拧或乱调频率，否

则按违纪处理。若有损坏或丢失，视情节责令赔偿。

5.0安管员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时互相推诿。

6.0使用人应妥善保管对讲机、对的使用对讲机（含附件），严禁摔打对讲机，

切勿将手持机长时间置于直射阳光下或放在家热装置附近。任何人为损坏

及遗失均需照价赔偿。

7.0使用人应对的对对讲机讲行无申.，切勿过量充电及长时间将申.池插在充电

器上。

8.0各使用部门应对每个值勤岗位或人员配对本应的通讯编号。

9.0使用人应按通讯编号进行呼喊，阐明问题时应尽量简要扼要，防止长时间占

用频道。任何人不得运用无线对讲系统进行非工作范围的联络。

10.当值安管班长是各使用人呼喊、应答口勺主讲人，当各使用人呼喊不通（三

次呼喊无应答），对方无人应答以及多种无法正常对讲口勺状况下，当值安

管班长应做为应答方回答呼喊方的呼喊，积极联络应答方，并将状况转达

呼喊方。各岗位值班员严禁关机和将声音调小。

11.使用对讲机必须使用规范语言，例：安管队队长（101）、外保1号岗（111）,

呼喊措施如下：

呼喊：“111、111,101呼喊，请回答。”

回答：“我是111,请讲”或“111收到，请讲」

宿舍管理规定

1.0未经同意，严禁私自换房和私自留宿他人，如有特殊状况确需留宿日勺需

经安管队长同意，留宿时限最长不超过3天。

2.0宿舍内未经同意不容许会客接友，严禁聚众赌博。

3,0不得在宿舍内饮酒、酗酒、借酒闹事。

4.0来访人员必须持有效证件，进行来访登记。

5.0每天白天或夜间不定期对宿舍进行检查，重要检查人员在位状况和卫生

状况；根据检查成果评出先进个人。

6.0保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

7.0床位铺面保持洁净平整，不摆放杂物，鞋子应摆放整洁。

8.0脸盆、水桶、个人物品等物均按指定的位置摆放，保持内务H勺统一。

9.0室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

10.严禁私拉私接电线及使用电炉、电锅等高功率电器。

11.室内应保持安静，不得在室内喧哗、打牌，以免影响其他队员休息。

12.居住宿舍人员应严格按值日排班表进行值日，如有事应交待其他人代值

日。

安管队内务管理规定

1.0目的：为保持安管队良好内部的内务秩序和生活环境，培养队员良好是生活

习惯和精益求精的工作作风，特指定本规定。

2.0合用范围；全体安管队组员

3.0基本原则：安管队内务设置应遵照因地制宜，合理统一，原则一致，即以便

生活，又利于工作，不影响整体环境的原则。

4.0检查制度

4.1一级检查。安管队每月组织进行突击检查不少于2次，由安管队队长以及领

班实行，并对检查成果进行公布，评比先进班级和先进个人。

4.2二级检查。由各班领班组织，各宿舍卫生值班员参与，每周不少于3次。及

时查找存在问题，并及时纠正。

4.3三级检查。由各班卫生值班员实行。每天对班级内务卫生和环境卫生进行检

查。并将检查成果进行记录，报各领班查看。

5.()宿舍管理

5.1物品放置

储物柜。根据房间大小，储物柜一般放置于进门靠墙壁一面，以不遮挡阳光为益。

储物柜里面可放置个人物品，个人管理钥匙，不得有物品外漏于柜外，影响整体

环境。在人员离职时，必须偿还钥匙。

床铺。按照统一规定进行摆放，不得私自变动摆放位置和样式，床的式样型号

必须根据实际状况做到局部统一。严禁有损坏床铺的动作，人为损坏床铺时要照

价赔偿。自然损坏时要按照程序进行更换。

鞋。上铺在左，下铺在右，一律鞋跟朝外，按照皮鞋、胶鞋、拖鞋的I次序，摆

放整洁。

洗漱用品。根据宿舍实际状况，划定区域集体摆放。桶上可放置脸盆，脸盆内

可放置牙管、牙刷、毛巾。牙膏、牙刷放置整洁，严禁胡乱摆放，毛巾折叠4

折放置于脸盆边缘，整体放置方向和位置要统一。

水杯。在水杯不统一口勺状况下，在指定位置按照从大到小口勺次序摆放。

工装。工装可根据实际状况划定区域悬挂。不容许摆放工装以外的服装，工装

必须摆放整洁，整顿规范。

私人物品。个人物品如箱、包可以整洁摆放在床下位置，不明显外露，保证不

影响班内内务设置和整体形象。

5.2床上用品

被子折叠。被子按照横4折竖3折折叠整洁，菱角分明，被子应放置在正对门

日勺一面。

床单。床单应平整铺在床铺上，多出部分折于褥子下面，不能露于外面，末单

下不可放置突起过高的物品，一面出现明显凹凸。

枕头。枕头放置在与被子相对的一端，位置在一端中央位置，尽量整顿平整。

床铺整体设置。床上除放置被子、枕头外（夏天可铺凉席），不容许放置其他物

品。

5.3室内卫生

地面应保持洁净整洁，无水渍，无灰尘、无污垢、无杂物，及时打扫，做到人

走地净。

桌、柜、凳子整洁无灰尘、污渍。

6.0公共卫生

6.1电视房。电视房为公共学习、娱乐区域。应自觉遵守电视房活动秩序，保持

桌椅摆放整洁，卫生整洁。不乱丢烟头、纸屑和杂物，人人有权利和义务保持和

维护电视房卫生。

6.2洗漱间。应自觉保持和维护洗漱间洁净整洁。节省用水，不故意将水洒在地

面，不将垃圾和杂物丢弃在水池内，防止下水道堵塞。

6.3卫生间。文明使用卫生间，自觉冲洗大小便。不随意乱扔烟头、乱弹烟灰。。

爱惜卫生间设施，严禁用烟头烫门等不道德行为，不故意损坏多种公共设施。

7.0奖惩规定。对个人和班级内务优劣状况都按照企业奖惩制度执行。

治安管理工作规程

L0目的

通过对所管区域治安工作的规范化管理，保证所管区域各项工作安全运行，

保护广大业户、顾客的生命、财产安全。

2.0范围

合用于企业所管区域的治安综合管理。

3.0工作内容

3.1安全防护知识的宣传

3.1.1安管后勤部结合实际状况，可不定期在宣传栏内进行治安安全面日勺宣传活

动。

3.1.2业户在入伙时，物业管理部应发给业户《治安、消防责任书》并规定业户

签定。

3.2园区H勺治安巡查

3.2.1巡查人员对整个园区实行24小时检查，每2小时分区域巡查一次，对巡杳中

发现日勺问题应记录在《巡查记录》中。

园区巡查人员发既有推销及其他可疑人员时，须加以盘询。

.1如在盘询过程中漏洞百出，形迹可疑或与公安机关通辑日勺在逃人员体貌特

征相似者，可呼喊支援，坚决采用强制措施，同步报公安机关处理。

.2对盘询无法确定但仍有可疑迹象的人员，须严密跟踪观测，暗中监视，同步报

消防值班员运用监控设备进行监控，防止其进行破坏或犯罪活动。

.3消防值班员24小时运用监控设备对园区进行监控，发现异常及时告知园区巡查

人员处理。

3.2.3巡查项目

巡查项目巡查内容/规定

1、灭火器清洁无损、保险销完好、压力正常；2、消防栓清洁完整无损；3、

防火门完好能自动关闭；4、防火门均保持常闭状态；5、出口指示灯保持亮

灯指示、无松动、脱落、损坏；6、防排烟阀保持关闭状态、清洁无损；7、

消防设施防火卷帘门保持启动状态；8、卷帘门按钮箱玻璃无损、卷闸活动轨道无阻

（设备）塞、保持清洁；9、消防通道保持洁净、畅通无阻；10、烟（温）感器保持

洁净、无松动、脱落；11、报警按钮洁净、完好、无松动、脱落；12、警铃

洁净、完好、无松动、脱落；13、无线对讲系统完好、无损、保持通讯正常；

14、监控摄像镜头洁净、完好、无松动、脱落、缺损。

1、照明灯具洁净完好,灯具无松动、脱落、不亮；2、电梯门及轿箱洁净、

无划痕和乱张贴、轿箱不锈钢映像镜面洁净完好、监控镜头完好、地面砖洁

净、无破损；3、大理石地面、墙面光泽、洁净、无破损；墙面涂料洁净、

无污渍、划痕、破损和乱张贴；4、楼梯扶手洁净、无破损；5、生窗保持

公共区域常闭状态、无锈死、破损和不洁净；6、门、窗保持洁净、无破损、可正常

设施（设开关、防火门保持常闭状态；7、电管井门锁完好；8、天花、吊顶洁净、

备）无破损、脱落、积尘；9、标识系统完好、无松动、脱落、涂改、积尘；10、

公共洗手间整洁、设备完好，无乱涂写张贴；11、下水管道排水良好；12、

公共区域无鼠蛇、蜂螂滋扰；13、垃圾中转站垃圾桶摆放整洁美观、桶外无

垃圾粘附物、装修垃圾无散装、地面冲洗清洁、无积水，站区范围无异味、

积水。

1、合理封闭施工场地、减少尘埃、嗓音污染、无乱抛洒、堆积装修垃圾在

施工范围外；2、在非规定期间内不得进行拆墙、油漆或使用冲击钻钻墙等

污染性较大的作业；3、配置有效灭火器、每50平米配4公斤干粉灭火器一种、

消防设施、设备完好、消防通道畅通无阻：4、有指定吸烟区、有指定易燃

品堆放区；5、清运垃圾或搬运货品时须专人护送、搬运易燃、可燃等危险

二装现场

物品必须配灭火器护送；6、无乱拉乱接电线现象、保持插座、开关和线路

巡查

完好、电线无裸露、绝缘老化、破损现象；7、施工区域无使用大功率电热

器具、灯具；8、明火作业必须办理《动火作业证》并有安全员或防火负责

人在场监管；9、施T区域无发生争执、打斗、赌博、色情等违法乱纪活动，

施工人员不得在其他业户场所（公共场所除外）活动；10、无损坏、盗窃公

共设施、设备和业户财产事件发生；

1、车场标识、网线、车位清晰、无涂改、损坏、并保持车道畅通；2、岗亭

停车场整洁、设备完好；3、固定车位无被他人占用现象。

3.3园区平常治安管理

3.3.1安管门岗负责园区出入人员的管理。在正常工作时间，对出入园区人员可

不做控制，如发现推销人员、携带有易燃易爆危险品人员或其他可疑人员

时，则应予以盘查、制止，必要时告知巡查岗或领班处理；在非工作时间

内，对进入园区的人员要问清事由，查验其有效证件并规定在《进入园区

人员登记表》中登记，对无合法理由或无证件人员不准进入园区。对当值

期间发生日勺事件应记录在《值班记录》中。

在别墅区内从事装修的施工人员，需佩戴物、也管理部发放的施工证方可进入园

区工作。

消防中心值班人员应观测闭路监控镜头画面，对重要控制点应重点监视，发现

异常状况或可疑人员应及时告知巡查保安人员，并将值班期间发生事件记

录在《值班记录》中。

3.4治安事件的处理

当管理区内发生治安事件值班室接到报警时，当值班长应立即做好：

1）迅速告知该区域口勺内保队员料往现场控制事态发展，保护好现场。

2）立即告知安管队队长和部门经理，反应状况，请示指示。

3）告知各岗位队员作好应急准备，加强对园区各方面的戒备，并随时与值

班室保持联络。

4）必要时告知应急人员集合，赶赴现场，控制有关人员，保护好现场。

3.4.2安管队队长和部门经理到场后，根据现场状况采用对应口勺措施，及时向企

业领导汇报事态发展，视状况需要可拨打“110”或“120”报警。

1）属盗窃、抢劫事件，组织队员保护好现场，并及时问询疑犯的状况，安

排人员加入控制。

2）属打架、恶意行凶事件，规定队员即刻控制局面，保护好业户、顾客日勺

安全，对受伤人员作紧急救护。

3）对故意破坏或高空抛物所导致事故H勺，在保护现场H勺同步，应作好对应

防护工作，以防再次发生伤害事件。

4）配合有关部门作调查处理工作。

5）作好现场当事人或有关业户的安抚工作。

6）如警方或医院赶到现场，应安排人员予以有关协助，直到事情圆满史理。

企业分管领导在事情处理结束后，应及时组织有关部门、人员分析事件发生日勺原

因及处理通过、总结经验，力争加以改善，必要时须制定防备措施。

3.5园区的物品管理，参照《物品出入管理制度》执行。

义务消防员职责

1.0企业全休员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作。

2.0全体值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。

3.0学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）基本功能、位置，手持灭火器

具摆放点位及使用措施，手动报警器报警措施,消防疏散通道位置及疏通措

施,破门救灾措施,消火栓使用措施，紧急灭火程序。

4.0宣传、贯彻消防法规,制止任何违反消除安全法规的行为,发现火险隐患迅速

汇报。

5.0发现消防设施（备）遭破（损）坏，应立即汇报消防控制中心进行处理。

6.0积极参与企业组织日勺消防灭火训练，自觉接受有关业务培训。

7.0积极参与灭火战斗,急救、疏散受灾人员及物资。

8.0灭火过程中必须坚决服从命令,听从指挥,维抵火场秩序，保护火灾现场。

9.0积极参与消防安全宣传教育活动,提高全员防火意识。

火警应急程序

1.0目的）

当火灾发生时，所采用H勺应急措施，将危害和损失程度降至最低。

2.0合用范围

合用于企业所管区域发生火警事件时处理。

3.0重要职责和权限

3.1部门经理全面负责紧急事件的协调指挥。

3.2安管队负责事件的）现场处置工作。

4.0程序内容

4.1消防中心接警

1）消防中心通过火灾报警系统接到火警信号，立即告知值班室联络就近的

安管队员进行确认。

2）如属误报，安管队员将信息反馈给消防中心，消防中心值班员及时将其

复位。

3）如发生火情，安管队员应立即现场确认火情大小，迅速运用、对讲机

等方式将确认成果报治安班长和消防中心，并开始现场扑救利疏散。

4.2安管班长根据确认成果，规定门岗和车场值班员清除路障，劝导无关人员和

车辆离开园区，控制无关人员进入园区为消防队到场发明条件，并向安管队

队长汇报状况，迅速带领义务消防队员赶往火灾现场。

4.3部门经理接到告知后迅速到消防中心理解状况，同步向企业领导汇报，并指

挥灭火，疏散人员。

4.4安管班长带队到场后，及时理解火灾性质和人员疏散状况，并根据实际状况,

迅速采用对应的灭火战术灭火，并指导着火层及以上的人员经消防通道疏散

至首层。

4.5企业领导召集各部人员到场理解状况，组织部门负责人成立火场指挥领导小

组，采用多种措施，减少损失。

4.6公安消防队到场，企业领导向消防队简介火场状况及已采用的措施，并在他

们的统一指挥下协同作战，至火灾扑灭。

4.7企业员工及时做好琉散人员的安顿和清点工作，配合消防部门和业户记录火

灾损失，调查火灾原因，做好受灾业户内安抚工作，必要时制定防备措施。

消防安全三级检查制度

1.0消防三级检查的组织形式:消防安全检查分为班组、部门、企业三级检查。

2.0各级检查

2.1一级检查

一级检查由班组组织实行,规定每班检查一次。

接班人应提前15分钟到卤，交班人须向接班人详细简介本班安全状况，待

接班人对本岗位、本责任区的安全状况进行全面检查验收后，予以签字。

交接班工作完毕后,接班人应及时将检杳成果汇报本班班长。

交接班时如因接班人检查不到位或交班人交班不清，其后发现H勺问题，重要由交

班人负责,交接班时发生H勺问题，由本岗交接班双方共同负责。

检查验收过程中发现日勺一般性问题，由接班班长负责处理,重大火险隐患须迅速

书面汇报安管队队长。安管队队长接到汇报后必须尽快处理,不得贻误战

机。

2.2二级检查

二级检查由部门领导组织实行,规定每月检查一次，记录在《巡查记录》中。

每月组织安管队队长、各班长对责任区域日勺消防安全设备、设施、物资尤其是易

燃易爆物品进行一次认真检查。

检查各班组对防火安全工作任务日勺执行贯彻状况。

通报检查状况,开展宣传教育，强化消防安全意识,及时消除火险隐患。

向企业领导汇报消防安全工作状况。

2.3三级检查

三级检查由企业组织实行，规定每季度检查一次，形成《三级消防检查汇报》。

每季度由企业消防安全领导小组对消防安全工作进行一次重点检查或抽查。

检查各部门员彻消防安全法规和要害部位防火安全管理制度执行状况。

3.0检查的重要内容

3.1对易燃易爆危险物品的贮存、保管、使用与否符合安全规定，贮存容器、管

道有无定期测试，有无“跑、冒、滴、漏”现象。

3.2消防安全的宣传、教育、培训、检杳制度与否贯彻。

3.3仓库内的物资分类及寄存与否符合安全规定;库房内灯泡与否W60W;灯距、

堆距、堆放高度、通风、室温与否符合消防安全规定以库房值班状况等。

3.4电器设备运行与否正常，有无超负荷运转状况；电线、电缆口勺绝缘层有无老

化、受潮、漏电、短路等现象；电动机有无空转，防雷设备与否完好，有无私

拉乱接电线状况等等。

3.5使用可燃、易燃油类及对残油、气口勺处理与否符合安全操作规定。

3.6使用有毒有害物品的场所与否按规定采用了有效的防毒安全措施。

3.7消防器材及消防系统口勺管理与使用状况。消防器材与否认期检查，管理制度

与否健全并严格,责任与否贯彻到人,与否一直处在临战状态。

3.8与否按规定对来访人员进行问询、登记并严禁运载、携带易燃危险物品日勺车

辆、人员进入园区。

3.9员工对园区的消防栓、灭火器的I摆放位置与否清晰,使用措施与否对时。

安管应知应会知识

一、常用

火警：119匪警：110交通：122医疗急救：120

会所防火门为乙级防火门（甲级防火门，防火时间1.2小时；乙级防火门,

防火时间为0.9小时；丙级防火门，防火时间为0.6小时），

二、消防常识

1、消防工作实行“防止为主、防消结合”的方针。

2、一般火灾日勺灭火措施有：冷却法、隔离法、窒息法、克制法。

3、消防“四会”会报警、会组织疏散人员、会使用灭火器、会扑救初起火

灾。

4、消防工作坚持谁主管，谁负责日勺原则。

5、我国日勺消防工作由国务院领导，由地方各级人民政府负责。

6、燃烧必须具有日勺三个条件是可燃物、助燃物、着火源。

7、初起火灾扑救日勺最佳时间是5—7分钟。

8、《中华人民共和国消防法》施行的J时间是1998年9月1日。

9、建筑物内部人员疏散日勺唯一途径是消防通道。

1()、园区内明火作业时需办理动火作业票(办理程序)。

11、高层建筑的火灾危险性突出体现为：蔓延快、燃烧猛、难逃生、难扑救。

12、高层建筑消防管理“三严格”是：用火、用电、吸烟。

13、怎样报警：拔打火警119,精确讲清起火单位名称、所在地区、道路、

门牌号码，起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名以及所使用报警

H勺号码等，并派人到路口迎接和引导消防车进入火场。

14、灭火器的使用措施：手提灭火器，拔出保险销，操作者站在火焰上风有

效距离2—3米处，手握喷嘴对准火焰根部，并逐渐向前推移，直至火焰完

全熄灭，不留明火，以防复燃。灭火后，抬起灭火器压把，即停止喷射。

15、发现火情，请迅速向园区安管值班室通报或打119报警。

16、发生火灾时，疏散救人时要用湿毛巾、衣物等捂住口鼻，防止被烟气呛

住导致窒息，要沿着紧急出口标示指示的方向走，并要弯腰或爬行前进，

因烟气都悬浮在上部。

17、发生火警时，不可乘坐客用电梯。

18、发生火警时，消防中心运用消防广播，引导人群运用消防楼梯，向安全

地点疏散，迫降电梯至首层，切除非消防电源，启动有关防、排烟风机、

消防泵。

19、一-般喷淋头的动作温度是68±1摄氏度。

2（）、火灾分为几类：A类指固体物质，B类指液体火灾和可熔化的固体物质

火灾，C类指气体，D类指金属。

21、处理火灾事故“三不放过”原则是：（1）、事故原因分析不清不放过，［2）、

事故责任者和群众没有受到教育不放过，（3）、没有防备措施不放过。

22、保安工作的“四防”是指防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故。

23、防止火灾有哪些基本措施：（1）、广步开展防火宣传，普及消防常识，［2）、

建立健全防火规章制度，贯彻防火责任，（3）、常常开展防火检查及时

整改火险隐患。

24、发生电气火灾的重要原因有：超负荷、短路、接触电阻过大、雷击或使

用不妥等。

25、火灾现场人员疏散口勺原则：先是着火层，而后是着火层以上各层，尽量

往一楼疏散，若无法往下疏散时，则可疏散撤到着火层以上的避难层或

天台，对着火层如下的人员要作好安抚和疏散工作。对疏散下来的人员，

应集中在指定的附近空地上，由各单位清点人数，问询与否有人留在楼

±o

26、二装现场配置灭火流规定:按每一百平方米配置2个4公斤干粉灭火相。

园区每年至少举行一次消防灭火演习。

队列训练

第一部分：单个军人队列工作

科目：单个人员队列动作

目的：通过训练，培养员工良好H勺个人形象和令行严禁，雷厉风行的工作作风。

为实现企业服务质量的提高打下良好日勺基础。

时间：三十分钟

地点：随机安排

方法：集体组织，分组作业。

内容：立正、停止间转法、跨立、敬礼、齐步的行进与停止、跑步的行进与停

止。

要求：1、精神振作，态度认真。

2、严格遵守训练场纪律，令行严禁。

3、认真听讲，刻苦训练，保证训练质量和效果。

~*、立正

立正是我们常用的基本姿势，是队列动作日勺基础，是人员士气、精神面貌以

及企业人员素质的基本体现。

动作要领：在站立日勺基础上，两脚根靠拢并齐，两脚尖外分约60度。两腿

自然挺直，身体稍向前倾，重心落于前脚掌。两肩要平，稍向后张，两臂自然下

垂，五指并拢，拇指贴于食指第二节，中指贴于裤缝线。小腹微收，头要正，颈

要直，嘴要闭，脖子紧贴后衣领，两眼目视前方。简朴概括为“一平”（即两肩

要平），“二收”（即收下颗、收小腹）“三挺”（即挺颈、挺腿、挺胸）。

训练措施：1、由示范兵示范动作，根据示范动作进行讲解。

2、集体作业,逐一纠正。

易犯毛病以及纠正措施：1、两眼不能正视前方

纠正措施：强调两眼正视前方，可以容许往前上方看。

2、头不正，脖子不能贴于后衣领

纠正措施：逐一反复纠正和讲解，到达预期效果。

3、下颗不能对的回收

纠正措施：强调下颗微收，保证脖子可以紧贴后衣领。

二、稍息

稍息一般用于站立时间较长后的一种放松姿势，可与立正互换。其口令下达

为“稍息、立正”。

动作要领：在立正的基础上，听到稍息的口令后，左脚迅速沿脚尖方向向前

伸出约全脚掌的I三分之二，上体保持立正姿势。听到立正的口令后迅速沿原路收

回，恢复立正姿势。

训练措施：先讲解动作要领，个人体会，反复训练，纠正。

动作规定：动作迅速精确，上体一直保持立正的良好姿势。

易犯毛病和纠正措施：1、做动作时上体跟随晃动，不能控制好身体

纠正措施：强调保持上体姿势，

纠正措施：强调上体一直保持正直

2、动作缓慢，不能协调一致

纠正措施：反复训练，到达整洁划一的效果。

三、停止问转法

其口令下达为向左-一转。

动作要领：1、向左（右、）转:在立正［1勺基础上，当听到向左转口勺口令后，

迅速以左（右）脚跟为轴，身体向左（右）转体90度，右（左）脚迅速取捷径

靠拢左（右）脚，恢复立正姿势。

2、向后转：在向右转的基础上，身体再向右转90度（动作要领同向右转）

后，左脚取捷径靠拢右脚，恢复立正姿势。

训练措施：先集体讲解，后个人体会。然后按照先分解，后连贯的措施进行。

可分为如下环节进行。

1、分解动作。其口令下达为“向右一-转，2”。

2、连贯动作。其口令下达为“向右-一转”。

动作规定：动作连贯一致，一气呵成，到达“两快一停”的效果，既转体快,

靠脚快。

易犯毛病和纠正措施：1、转体速度缓慢，上体控制不稳

纠正措施：强调两腿挺直，合合用力，控制身体平衡。

2、转体时两手离开身体

纠正措施：强调两手紧贴裤缝线，上体一直保持好立正姿势。

四、跨立

跨立是员工上班期间的常用姿势，一般用于相对比较放松的场所，可以与立

正互换。其口令下达为“跨立、立一正”。

动作要领：在立正的基础上，听到跨立的1口令后，左脚迅速向左跨出一掷之

长，约与肩同宽。同步，两手迅速后背，左手抓右手腕，左手腕放与外腰带上沿,

右手四指卷握，拇指贴于食指第二节，上体保持立正姿势。

训练措施：按照先讲解，后体会，反复训练纠正的措施进行。

易犯毛病以及纠正措施：1、手的位置放的不对啊

纠正措施：反复训练，纠正，在动作上可以保持一定的时间。

2、上体过于紧张，姿势僵硬

纠正措施：强调两肩放松，保持良好的立正姿势。

五、敬礼

敬礼是一种部队性礼节，也合用于我们安管人员礼节。其口令下达为“敬礼、

礼毕”。

动作要领：在立正的基础上，听到敬礼的口令后，右手迅速取捷径经右胸抬

起，五指伸直并拢，中指微接太阳穴，约与眉同高，上体保持立正姿势。

训练措施：讲清晰动作要领后可先自行体会，面后反复训练纠正，每次动作

要保持2分钟。

动作规定：动作迅速，精神振奋。

易犯毛病和纠正措施：1、敬礼过程中，手的路线不对日勺

纠正措施：反复法解，提醒敬礼H勺路线和措施

2、敬礼动作过于紧张机械

纠正措施：强调敬礼的用力部位

3、手形不对日勺

纠正措施：强调手腕挺直，保持对的I手势。

六、齐步的I行进与立定

齐步是我们的常用步伐，一般用于集体活动的队列，如交接班等。其口令下

达为“齐步----走，立----定”。

动作要领：在立正的基础上，听到齐步一一走向口令后，左脚按照先脚皮后

脚掌的次序迅速向前迈出约75公分，同步右臂在前，左臂在后，右脚照此法动

作。向前摆臂时，稍向里合，手腕前侧距衣扣线约30厘米，向后摆臂时，拇指

根部距裤缝线约25厘米。齐步的手形为：四指卷握，拇指贴于食指第二节，听

到立-一定的口令后，左脚继续向前迈出大半步，身体重心迅速前移，右脚取捷

径迅速靠拢左脚的同步，两臂放下，恢复立正姿势。齐步的步速为每分钟

116—122步。

训练措施：按照先分解后连贯，先易后难的措施进行。共可分为如下几种环

节进行

1、齐步原地摆臂练习。其口令下达为“齐步原地摆臂练习1、2、停”。

2、齐步一步迈出练习。其口令下达为“齐步一步迈出练习，齐步一一走”。

3、齐步立定分解动作练习。

4、立定连贯动作练习。

动作规定：动作协调一致，精神振奋，要有一种雄赳赳，气昂昂日勺精神。

易犯毛病以及纠正措施：1、行进过程中，两脚不能走一条直线，形成“八”

字脚

纠正措施：强调脚尖内扣，眼睛注视前方，走一条直线

2、行进过程中，身体晃动

纠正措施：强调上体保持正直，控制好上体姿势