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文档简介

收费与住院费弥补管理制度1.总则为规范医院收费与住院费弥补管理工作，保障患者收费权益，提高医疗服务质量，特订立本制度。2.收费管理2.1收费项目2.1.1医院收费项目依照国家规定，划分为医疗费、药品费、检查费、检验费、治疗费、手术费、料子费、护理费等。2.1.2医院收费项目的费用标准应符合国家、地区和医院相关政策、规定和价格机制。2.2收费依据2.2.1医院收费依据应以患者病情、诊断结果、治疗方案、医嘱要求为基础，依照相关医疗收费标准进行计费。2.2.2医院应建立健全收费明细和价格透亮制度，确保患者能够清楚了解并对收费项目进行合理选择。2.3收费程序2.3.1在医疗服务开始前，医院应告知患者治疗方案、预估费用及可能产生的费用更改情况，患者在知情的基础上签署治疗同意书。2.3.2收费环节应严格遵从医院内部制度和规定，确保收费过程公开、公正、合法。2.3.3医院应保存患者治疗相关费用清单并供应给患者，以供核对和查询。2.4收费查询和投诉2.4.1医院应建立收费查询和投诉机制，确保患者合法权益的保护。2.4.2患者有权查询医疗费用的具体构成和相关标准，而且有权要求医院供应费用清单等相关资料。2.4.3患者对医院的收费行为有异议或投诉时，医院应及时处理，并依法保障患者的合法权益。3.住院费弥补管理3.1住院费用统一标准3.1.1医院应依照国家相关规定订立住院费用统一标准，合理、透亮地确定患者住院费用。3.1.2住院费用包含床位费、膳食费、药品费、治疗费、检查费等，依照标准进行收费。3.2住院费用核算3.2.1患者住院期间，医院应依据患者实际治疗情况和医嘱执行记录进行费用核算。3.2.2医院应将费用明细进行统一管理，确保住院费用的准确性和合理性。3.3住院费用报销和弥补3.3.1患者在出院前应向医疗保险部门供应所需的费用清单和相关料子，依照医保政策进行报销和弥补。3.3.2医院应乐观搭配医保部门进行料子审核和费用结算工作，确保患者能够及时获得费用弥补。3.3.3医院应建立患者费用弥补查询机制，及时告知患者费用弥补结果，并为患者供应相关的帮助和帮忙。3.4住院费用监督和审计3.4.1医院应建立住院费用监督和审计制度，定期或不定期对住院费用进行内部审计，发现问题及时矫正。3.4.2医院应搭配相关部门进行外部审计和监督，确保住院费用管理的规范性和合法性。4.法律责任4.1医院违反本制度规定的，应承当相应的法律责任，包含但不限于经济赔偿、行政惩罚等。4.2医院内部人员涉嫌违法犯罪行为的，将依法追究刑事责任。5.附则5.1本制度自颁布之日起实施，而且适用于医院的全部收费与住院费弥补管理工

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