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文档简介
企业文化建设与领导力作业指导书TOC\o"1-2"\h\u6168第一章企业文化概述 2255911.1企业文化的定义与内涵 2301631.2企业文化的作用与价值 3277191.3企业文化的类型与特点 38070第二章企业文化建设原则 4127752.1企业文化建设的基本原则 4262642.2企业文化建设与战略发展的关系 4298142.3企业文化建设与组织变革 514523第三章领导力概述 533933.1领导力的定义与内涵 5109733.2领导力的作用与价值 5171353.3领导力的类型与特点 68375第四章领导力与企业文化建设的关联 6274804.1领导力在企业文化建设中的作用 676074.1.1指导与规划 6218264.1.2传播与推广 7292754.1.3激励与约束 72174.2领导力对企业文化传承与创新的影响 7207844.2.1传承作用 795054.2.2创新作用 7289574.2.3调适作用 7127194.3领导力与企业文化建设的协同发展 7201224.3.1领导力塑造企业文化 7141834.3.2企业文化提升领导力 8276484.3.3领导力与企业文化建设的互动 8143714.3.4建立企业文化建设的长效机制 812579第五章企业文化建设实践 872585.1企业文化建设的基本步骤 8196525.2企业文化建设的方法与策略 9182485.3企业文化建设的关键成功因素 920137第六章领导力培养与提升 9177096.1领导力培养的方法与途径 9100736.1.1教育培训 9114146.1.2实践锻炼 10252956.1.3师徒制度 10211946.1.4激励机制 10239626.2领导力提升的策略与实践 10135256.2.1制定明确的领导力标准 10287526.2.2建立领导力发展模型 10168466.2.3强化领导力培训体系 10110646.2.4推动领导力实践与创新 10225896.3领导力培养与企业文化建设的融合 11196036.3.1强化企业文化认同 1161006.3.2传承企业文化 11117646.3.3创新企业文化 11291476.3.4塑造良好的领导氛围 112432第七章企业文化建设与员工行为 11301987.1企业文化对员工行为的影响 11158907.2员工行为与企业文化的互动关系 1115907.3员工行为与企业文化建设的一致性 1212691第八章企业文化建设与组织绩效 12134578.1企业文化对组织绩效的影响 12110188.1.1内部凝聚力与协同效应 12238598.1.2员工积极性与创造力 1226068.1.3组织稳定性与抗风险能力 13277218.2组织绩效与企业文化的关联分析 13124168.2.1组织结构与文化适应性 13294948.2.2组织战略与文化一致性 13205328.2.3组织氛围与文化认同 1341738.3提升组织绩效的企业文化建设策略 13141988.3.1明确企业文化定位 1314188.3.2建立健全企业文化传播体系 1389158.3.3营造良好的组织氛围 13322208.3.4加强企业文化培训与引导 13142738.3.5建立企业文化评估体系 1415875第九章企业文化建设与市场竞争 1442579.1企业文化在市场竞争中的作用 1494819.2企业文化与市场竞争力的关系 14198979.3企业文化建设在市场竞争中的策略 1416865第十章企业文化建设与可持续发展 153146710.1企业文化与可持续发展的关系 151196310.2企业文化建设在可持续发展中的作用 152258110.3推动企业可持续发展的文化建设策略 16第一章企业文化概述1.1企业文化的定义与内涵企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业在其发展过程中形成的共同价值观、行为规范、经营理念、管理制度以及与之相关的物质和精神财富的总和。企业文化是企业内部全体成员共同认同、遵循和传承的一种群体意识,是企业发展的灵魂和核心竞争力。企业文化内涵丰富,包括以下三个方面:(1)价值观:企业文化中的价值观是企业行为的准则,是企业成员共同认同和遵循的价值观念,对企业行为产生深远影响。(2)行为规范:企业文化中的行为规范是企业成员在日常工作、生活中应遵循的行为准则,包括道德规范、礼仪规范等。(3)企业精神:企业文化中的企业精神是企业内部成员共同追求的一种精神境界,包括企业精神、团队精神等。1.2企业文化的作用与价值企业文化在企业发展中具有重要作用,具体体现在以下方面:(1)凝聚作用:企业文化能够强化企业成员的归属感和认同感,增强企业内部的凝聚力,促进企业整体发展。(2)激励作用:企业文化具有激励员工积极性的作用,通过企业文化的传承和弘扬,激发员工的工作热情,提高工作效率。(3)导向作用:企业文化对企业的经营方向、发展战略具有明确的导向作用,有利于企业实现可持续发展。(4)约束作用:企业文化对员工行为具有约束力,促使员工遵循企业规范,维护企业整体利益。(5)创新作用:企业文化具有推动企业创新发展的作用,通过企业文化的传承和弘扬,激发企业成员的创造力。企业文化的价值体现在以下方面:(1)提升企业核心竞争力:企业文化是企业核心竞争力的关键要素,有助于提升企业的市场竞争力。(2)提高企业经济效益:企业文化有助于降低企业管理成本,提高企业经济效益。(3)塑造企业形象:企业文化是企业形象的体现,有助于提升企业在社会中的形象和地位。1.3企业文化的类型与特点企业文化可以分为以下几种类型:(1)创新型文化:强调创新、变革、发展,以创新为核心价值观。(2)亲情型文化:强调家庭、亲情、关爱,以亲情为核心价值观。(3)责任型文化:强调责任、担当、奉献,以责任为核心价值观。(4)竞争型文化:强调竞争、挑战、进步,以竞争为核心价值观。企业文化的特点如下:(1)独特性:每个企业都有自己独特的文化,反映了企业的个性特点。(2)传承性:企业文化具有传承性,通过不断传承和弘扬,形成企业发展的精神支柱。(3)创新性:企业文化需要不断创新发展,以适应企业发展的需要。(4)实践性:企业文化源于实践,服务于实践,具有实践性。第二章企业文化建设原则2.1企业文化建设的基本原则企业文化建设是企业持续发展的重要基石,以下为企业文化建设的基本原则:(1)以人为本:企业文化建设应充分尊重和发挥员工的主体地位,关注员工的需求和成长,营造公平、公正、和谐的工作氛围。(2)价值观引领:企业文化建设应确立正确的价值观,以价值观为核心,引导员工形成共同的价值观念和行为准则。(3)传承与创新:企业文化建设应继承和发扬企业优秀传统,同时勇于创新,适应时代发展需求,不断丰富企业文化内涵。(4)规范管理:企业文化建设应遵循法律法规,强化内部管理,保证企业文化建设的合规性和有效性。(5)持续改进:企业文化建设应注重过程管理和效果评估,不断调整和完善,实现企业文化的持续优化。2.2企业文化建设与战略发展的关系企业文化建设与战略发展紧密相连,以下是两者之间的关系:(1)企业文化指导战略发展:企业文化作为企业的精神支柱,为战略发展提供价值导向和动力来源,有助于企业明确发展目标和路径。(2)战略发展推动企业文化传承:企业在战略发展中,不断丰富和完善企业文化,使之更具时代性和生命力。(3)企业文化与战略相互促进:企业文化与战略发展相互支持、相互促进,形成良好的互动机制,推动企业持续发展。(4)企业文化适应战略调整:企业文化建设应战略调整而调整,保证企业文化与战略发展保持一致。2.3企业文化建设与组织变革企业文化建设与组织变革之间存在密切关联,以下是两者之间的互动:(1)企业文化引导组织变革:企业文化作为企业发展的内在动力,能够引导组织变革的方向,推动企业实现转型升级。(2)组织变革促进企业文化更新:组织变革是企业文化建设的重要途径,通过组织变革,企业能够不断更新文化内涵,适应新的发展需求。(3)企业文化与组织变革相互适应:企业文化建设应与组织变革相互适应,保证企业文化在变革过程中发挥积极作用。(4)组织变革推动企业文化传承:在组织变革过程中,企业应注重文化传承,使优秀文化得以延续,为企业发展提供持续动力。第三章领导力概述3.1领导力的定义与内涵领导力,作为一种重要的组织行为,是指领导者通过自身的影响力、权威和技能,对团队成员进行引导、激励、协调与控制,以实现组织目标的过程。领导力的内涵丰富,包括以下几个方面:(1)领导力是一种影响力。领导者通过个人魅力、知识、技能和价值观等,对团队成员产生积极的影响,使其自觉为实现组织目标而努力。(2)领导力是一种权威。领导者在组织内部具有一定的地位和权力,能够对团队成员进行指挥、协调和监督。(3)领导力是一种技能。领导者需要具备一定的管理、沟通、协调、决策等技能,以有效地推动组织目标的实现。(4)领导力是一种价值观。领导者应具备高尚的道德品质和正确的价值观,为团队成员树立榜样,引导他们朝着正确的方向前进。3.2领导力的作用与价值领导力在组织文化建设中具有重要作用和价值,具体表现在以下几个方面:(1)领导力有助于明确组织目标。领导者能够为组织设定清晰的目标,使团队成员明确努力方向,提高工作效率。(2)领导力有助于激发团队活力。领导者通过激励、鼓舞和关心团队成员,提高他们的积极性和创造性,促进组织内部活力的激发。(3)领导力有助于优化资源配置。领导者能够根据组织目标和团队成员的特点,合理配置资源,提高组织效益。(4)领导力有助于维护组织和谐。领导者通过协调、沟通和解决冲突,维护组织内部的和谐稳定,促进组织目标的实现。3.3领导力的类型与特点领导力有多种类型,每种类型都有其独特的特点和适用场景。以下为几种常见的领导力类型:(1)权威型领导力:以权威为基础,领导者具备较强的指挥能力和决策能力,能够迅速作出决策并推动组织目标的实现。(2)变革型领导力:以创新和变革为核心,领导者具备前瞻性和敏锐的洞察力,能够引导组织适应环境变化,推动组织发展。(3)魅力型领导力:以个人魅力为基础,领导者具备高度的吸引力,能够激发团队成员的积极性和忠诚度。(4)服务型领导力:以服务为导向,领导者关注团队成员的需求,积极为他们提供支持和帮助,促进组织目标的实现。(5)情境型领导力:根据不同情境调整领导风格,领导者具备灵活性和适应性,能够针对不同环境和任务需求采取合适的领导策略。(6)协作型领导力:以合作为核心,领导者强调团队协作,鼓励团队成员共同参与决策,实现组织目标。第四章领导力与企业文化建设的关联4.1领导力在企业文化建设中的作用企业文化建设是企业发展的重要组成部分,而领导力在其中发挥着的作用。以下分析领导力在企业文化建设中的几个关键作用:4.1.1指导与规划领导者在企业文化建设中担任着指导与规划的角色,他们需明确企业文化的核心理念、价值观和行为准则,并制定相应的战略规划。通过领导者的引导,企业文化得以明确化、具体化,为全体员工提供共同遵循的准则。4.1.2传播与推广领导者作为企业文化的传播者和推广者,需在组织内部不断传播企业文化的理念,使之深入人心。同时领导者还需通过自身的言行举止,展示企业文化的价值观,为员工树立榜样。4.1.3激励与约束领导者在企业文化建设中,既要发挥激励作用,激发员工积极参与企业文化建设的热情,又要实施约束机制,保证员工遵循企业文化规范。领导者需通过有效的激励机制,激发员工的积极性和创造力,同时通过规章制度等手段,保证企业文化得以贯彻执行。4.2领导力对企业文化传承与创新的影响领导力在企业文化的传承与创新过程中具有深远的影响,以下从几个方面进行分析:4.2.1传承作用领导者在企业文化的传承中扮演着关键角色,他们需将企业文化理念、价值观和行为准则传承给新一代员工。通过领导者的言传身教,企业文化得以在组织内部持续传承。4.2.2创新作用领导者在企业文化的创新过程中,需具备敏锐的洞察力和前瞻性思维。他们需关注行业发展趋势,结合企业实际情况,对企业文化进行创新和调整,使之更具时代性和竞争力。4.2.3调适作用领导者在企业文化传承与创新中,还需发挥调适作用。他们需在保持企业文化核心价值的基础上,对不符合时代发展的部分进行适度调整,以实现企业文化与组织发展的协同。4.3领导力与企业文化建设的协同发展领导力与企业文化建设的协同发展,是实现企业可持续发展的关键。以下从几个方面探讨领导力与企业文化建设的协同发展:4.3.1领导力塑造企业文化领导者通过自身的领导风格、行为和价值观,塑造企业文化。他们需在组织内部营造一种积极向上、团结协作的氛围,使企业文化得以在企业中生根发芽。4.3.2企业文化提升领导力企业文化作为一种共同的价值观和行为准则,有助于提升领导力。企业文化为领导者提供了明确的方向和目标,使他们能够更好地引导和激励员工。4.3.3领导力与企业文化建设的互动领导力与企业文化建设的互动,是实现协同发展的关键。领导者需在企业文化建设的实践中,不断调整和完善自身的领导风格,使之与企业文化相适应。同时企业文化也需要在领导者的引导下,不断发展和完善。4.3.4建立企业文化建设的长效机制领导者需建立企业文化建设的长效机制,保证企业文化能够持续发展。这包括完善企业文化建设的制度、加强企业文化建设的人才培养、营造良好的企业文化氛围等。通过这些措施,实现领导力与企业文化建设的协同发展。第五章企业文化建设实践5.1企业文化建设的基本步骤企业文化建设是一个系统性、长期性的过程,以下是企业文化建设的基本步骤:(1)明确企业文化建设的目标。企业应根据自身的战略定位、核心竞争力、发展阶段等因素,明确企业文化建设的总体目标。(2)分析企业现状。对企业现有的文化进行深入分析,找出优势和不足,为后续文化建设提供依据。(3)制定企业文化理念。结合企业发展战略,提炼出符合企业特点的文化理念,包括价值观、企业精神、经营理念等。(4)企业文化建设方案设计。根据企业文化理念,设计具体的建设方案,明确实施步骤、时间节点、责任主体等。(5)企业文化传播与推广。通过多种渠道,将企业文化理念传播给全体员工,使其内化为员工的自觉行动。(6)企业文化评估与反馈。定期对企业文化建设成果进行评估,根据反馈调整建设方案。5.2企业文化建设的方法与策略企业文化建设的方法与策略如下:(1)领导力驱动。企业领导者要充分发挥领导力,成为企业文化建设的倡导者和推动者。(2)员工参与。鼓励员工积极参与企业文化建设,形成全体员工共同认同的文化理念。(3)制度保障。建立健全企业文化建设的制度体系,保证文化建设与企业管理相互促进。(4)文化传播。通过企业内外的多种渠道,传播企业文化,提高企业知名度。(5)激励机制。设立企业文化建设的激励机制,激发员工积极参与文化建设的积极性。(6)培训教育。开展企业文化培训,提高员工对文化理念的认识和认同。5.3企业文化建设的关键成功因素企业文化建设的关键成功因素包括:(1)领导支持。企业领导者对文化建设的重视和支持是关键因素,领导者要成为文化建设的倡导者和实践者。(2)明确目标。企业文化建设要有明确的目标,保证文化建设与企业发展相互促进。(3)全员参与。企业文化建设的成功离不开全体员工的参与,要激发员工的主人翁意识,形成共同认同的文化理念。(4)制度保障。建立健全企业文化建设的制度体系,保证文化建设与企业管理的有效衔接。(5)持续改进。企业文化建设是一个长期过程,要不断总结经验,持续改进,使之更加适应企业发展的需要。第六章领导力培养与提升6.1领导力培养的方法与途径6.1.1教育培训教育培训是提升领导力的重要途径。企业应制定系统的领导力培训计划,针对不同层级、不同岗位的领导者,提供个性化的培训课程。这些课程可包括领导力理论、沟通技巧、团队建设、决策能力等方面的内容,以帮助领导者掌握必要的领导技能。6.1.2实践锻炼实践锻炼是培养领导力的关键环节。企业应鼓励领导者参与实际项目,承担重要任务,以锻炼其领导能力。企业还可设立模拟演练、角色扮演等实践活动,让领导者在模拟环境中提高领导力。6.1.3师徒制度师徒制度是一种有效的领导力培养方式。企业可选拔经验丰富的领导者担任导师,为年轻领导者提供指导和支持。通过一对一的辅导,年轻领导者可以更快地成长,掌握领导技能。6.1.4激励机制激励机制是激发领导者潜能的重要手段。企业应建立健全的激励机制,对表现优秀的领导者给予奖励,以提高其积极性。同时企业还应关注领导者的职业发展,为其提供晋升机会。6.2领导力提升的策略与实践6.2.1制定明确的领导力标准企业应制定明确的领导力标准,以便领导者了解自身在领导力方面的优势和不足。领导力标准可包括价值观、行为准则、领导风格等方面的内容。6.2.2建立领导力发展模型企业可根据自身特点,建立领导力发展模型。该模型应包括领导力培养的各个阶段,以及相应的培养措施。通过领导力发展模型,企业可以有针对性地提升领导力。6.2.3强化领导力培训体系企业应加强领导力培训体系建设,提高培训质量。具体措施包括:优化课程设置、加强师资队伍建设、完善培训评价机制等。6.2.4推动领导力实践与创新企业应鼓励领导者勇于实践,不断尝试新的领导方法。同时企业还应关注领导力领域的最新研究成果,将其应用于实际工作中。6.3领导力培养与企业文化建设的融合6.3.1强化企业文化认同领导力培养与企业文化建设的融合,首先要强化企业文化认同。企业应通过多种渠道,让领导者深入了解企业文化,认同企业价值观。6.3.2传承企业文化领导者在领导力培养过程中,应积极传承企业文化。这包括将企业文化融入领导行为、传播企业文化价值观等。6.3.3创新企业文化领导力培养与企业文化建设的融合,还需不断创新企业文化。领导者应关注企业内外部环境的变化,积极推动企业文化创新,以适应新的发展需求。6.3.4塑造良好的领导氛围领导力培养与企业文化建设的融合,还需要塑造良好的领导氛围。企业应鼓励领导者以身作则,树立良好的领导形象,营造积极向上的领导氛围。第七章企业文化建设与员工行为7.1企业文化对员工行为的影响企业文化作为一种隐性的组织力量,对员工行为具有深远的影响。以下是企业文化对员工行为的几个主要影响方面:(1)价值观引导:企业文化中的核心价值观对员工行为具有强烈的引导作用。员工在认同企业价值观的基础上,会自觉遵循企业行为准则,从而实现个人行为与企业行为的统一。(2)行为规范:企业文化通过制定一系列行为规范,对员工行为进行约束。这些规范既包括企业规章制度,也包括道德伦理等方面的要求,有助于维护企业秩序,提高工作效率。(3)激励与约束:企业文化对员工行为具有激励与约束作用。优秀的企业文化能够激发员工的工作热情,提高工作积极性;同时对违反企业行为规范的行为进行约束,保证企业目标的实现。(4)团队协作:企业文化强调团队精神,促使员工在相互信任、协作的基础上,共同实现企业目标。这种文化氛围有助于减少内部摩擦,提高团队凝聚力。7.2员工行为与企业文化的互动关系员工行为与企业文化之间存在密切的互动关系,具体表现在以下几个方面:(1)企业文化塑造员工行为:企业文化通过引导、规范和激励员工行为,促使员工在认同企业价值观的基础上,形成良好的行为习惯。(2)员工行为反映企业文化:员工的行为是企业文化的具体体现。企业文化的传播与传承,依赖于员工在日常工作中的行为表现。(3)员工行为影响企业文化:员工行为对企业文化具有反馈作用。优秀的企业文化能够吸引和留住人才,而员工的不良行为则可能对企业文化产生负面影响。7.3员工行为与企业文化建设的一致性为实现企业文化建设与员工行为的一致性,企业应采取以下措施:(1)明确企业文化定位:企业应根据自身发展战略和市场需求,明确企业文化建设的方向和目标,保证员工行为与企业文化建设保持一致。(2)加强企业文化传播:企业应通过多种渠道,加大对企业文化的宣传和传播力度,使员工深入了解企业文化,增强文化认同。(3)完善企业制度:企业应建立健全与企业文化相匹配的规章制度,使员工行为在制度框架内得到规范。(4)开展企业文化活动:企业应定期举办各类企业文化活动,激发员工参与热情,促进企业文化与员工行为的融合。(5)注重员工培训:企业应加大对员工的培训力度,提高员工综合素质,使其更好地适应企业文化,实现个人与企业共同发展。第八章企业文化建设与组织绩效8.1企业文化对组织绩效的影响8.1.1内部凝聚力与协同效应企业文化作为一种内在的凝聚力,能够增强员工之间的认同感和归属感,使员工在共同的价值观念和行为准则下协同工作。这种内部凝聚力的提升,有利于提高组织内部的协同效应,进而对组织绩效产生积极影响。8.1.2员工积极性与创造力企业文化对员工的价值观和行为产生引导作用,激发员工的工作热情和创造力。当企业文化与员工的个人价值观相契合时,员工在工作中会表现出更高的积极性和创造力,从而推动组织绩效的提升。8.1.3组织稳定性与抗风险能力企业文化有助于维持组织的稳定性,降低内部摩擦和冲突。同时企业文化还能够提高组织的抗风险能力,使组织在面对外部环境变化时能够迅速调整,保证组织绩效的稳定。8.2组织绩效与企业文化的关联分析8.2.1组织结构与文化适应性组织结构与文化适应性密切相关。当组织结构与文化相匹配时,组织绩效更容易得到提升。反之,若组织结构与文化不相适应,可能导致内部矛盾加剧,影响组织绩效。8.2.2组织战略与文化一致性组织战略与文化的一致性是组织绩效提升的关键因素。当组织战略与文化相一致时,组织能够在统一的价值观指导下,有效整合资源,实现战略目标。8.2.3组织氛围与文化认同组织氛围是企业文化的外在表现,与文化认同密切相关。当组织氛围积极向上,员工对文化的认同感越高,组织绩效越容易得到提升。8.3提升组织绩效的企业文化建设策略8.3.1明确企业文化定位企业应明确自身的文化定位,保证文化内涵与组织战略、价值观相一致。通过明确文化定位,引导员工形成共同的价值观念,提高组织绩效。8.3.2建立健全企业文化传播体系企业应建立健全企业文化传播体系,通过多种渠道向员工传递文化理念,保证员工对文化的认同和接受。加强企业文化与外部环境的互动,提升组织在市场竞争中的优势。8.3.3营造良好的组织氛围企业应关注组织氛围的营造,通过优化管理方式、提高员工满意度等手段,形成积极向上的组织氛围。良好的组织氛围有助于激发员工的工作热情,提高组织绩效。8.3.4加强企业文化培训与引导企业应加强对员工的培训与引导,保证员工了解并认同企业文化。通过培训,使员工具备符合企业文化要求的知识、技能和行为,从而提高组织绩效。8.3.5建立企业文化评估体系企业应建立企业文化评估体系,定期对文化实施效果进行评估。通过评估,发觉不足之处并加以改进,使企业文化更好地服务于组织绩效的提升。第九章企业文化建设与市场竞争9.1企业文化在市场竞争中的作用在当前激烈的市场竞争中,企业文化作为一种核心竞争力,对于企业的长远发展具有举足轻重的作用。企业文化能够凝聚员工力量,形成共同的价值观和使命感,使员工在市场竞争中保持高度一致的行动力。企业文化有助于提升企业的品牌形象,增强消费者对企业的信任度和忠诚度,从而在市场竞争中占据有利地位。企业文化还能够激发员工的创新意识,推动企业不断进行技术、管理和制度创新,以适应市场变化。9.2企业文化与市场竞争力的关系企业文化与市场竞争力之间存在着密切的联系。一个具有竞争力的企业文化,往往能够为企业带来以下优势:(1)提高企业凝聚力。企业文化能够强化员工的归属感和认同感,使员工在市场竞争中团结一致,共同应对挑战。(2)提升企业创新能力。企业文化鼓励员工勇于尝试、敢于创新,从而在市场竞争中不断推陈出新,保持竞争优势。(3)优化企业资源配置。企业文化有助于企业合理配置资源,提高运营效率,使企业在市场竞争中更具竞争力。(4)塑造良好企业形象。企业文化能够提升企业的社会形象,增强消费者对企业的信任度,从而在市场竞争中占据有利地位。9.3企业文化建设在市场竞争中的策略为了使企业文化在市场竞争中发挥更大的作用,企业应采取以下策略:(1)明确企业文化建设目标。企业应根据自身发展战略和市场定位,明确企业文化建设的目标,保证企业文化与市场竞争需求相匹配。(2)加强企业文化传播。企业应通过多种渠道,如内部培训、外部宣传等,加强企业文化的传播,使员工和消费者充分了解和认同企业文化。(3)营造良好的企业文化氛围。企业应注重营造尊重、包容、创新的企业文化氛围,激发员工的工作热情和创造力。(4)建立健全企业文化制度。企业应将企业文
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