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文档简介
来自业主的业主第一封表扬信来自业主的业主第一封表扬信「篇一」范文1:xxxx客户关系中心:我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上!范文2:物业负责人:您好!上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔(罗军)帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。我们家自从零五年六月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。但是这个罗叔叔非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。我们都非常感谢他,为此姥姥要给他100元钱表达谢意,也被他义正言辞的拒绝了。他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。来自业主的业主第一封表扬信「篇二」xxxx的领导你好,我是诺的主人。XXXXXXXXX水安十一街XX。在收回过程中,我想对贵公司的代理人徐苑的出色服务表示衷心的感谢。今年6月底收到xxxx的收楼函,我去xxxx收楼,发现当时还有一些未完成的工程,比如房间墙壁有裂缝,房子里的电器插座没装,木地板不对等。我立即打电话给经理徐苑,告诉他xxxx有责任。他马上叫现场工程师陪我检查了整个房子,详细记录了所有未完成的工程,并承诺尽快修复。因为我的房子急需收回,我一再告诉xxxx,他可以帮我保持距离。每次来看房子的维修,只要有时间xxxx都会过来陪我检查,还会打电话给我反馈维修的进度。虽然房子的维修还是比较慢,但是xxxx的态度让我吃了一颗定心丸。后来项目基本完成后,xxxx帮我顺利完成了复工。关楼的时候,因为觉得花园太单调,就跟xxxx说想在后花园种一棵大点的树。没想到xxxx会认真对待这件事,利用休息时间帮我种树。xxxx积极为业主解决问题,他认真负责的工作态度深深打动了我。他的实际行动实现了他高质量、高效率和真诚服务的承诺。有xxxx这样的员工组成的高素质团队为您服务,让我们的业主感到贵公司的管理正在逐步走向正规、成熟和完善。我写这封信是为了感谢xxxx和xxxx这样真心为业主服务的员工,感激之情无法用千言万语表达。我会向身边的人宣传你们员工崇高的服务精神,分享xxxx带来的五星级服务,让他们了解和支持xxxx这个有责任感的阳光公司。祝XXXXXX事业蒸蒸日上!xxx20xx年x月x日来自业主的业主第一封表扬信「篇三」贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质。在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。此致敬礼!20xx年x月x日来自业主的业主第一封表扬信「篇四」东方鸿明物业管理有限公司总经理:您好!我们是碧湖岛169号、170号、226号等八栋别墅的业主。在过去的一年多时间里,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作和生活中的许多问题。小区保安一直在努力保证我们住处的安全;社区清洁工和园林维护人员的辛勤工作,为我们创造了一个舒适、干净、整洁的生活环境。在王师傅的带领下,梁红、小张、小李、肖鹏总是在第一时间为我们解决了很多问题,比如通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗锁、水电使用等。尤其是今年冬天下第一场雪时,路面积雪厚达10厘米,给我们车主的生活带来了很多不便,也给我们的出行带来了安全隐患。物业公司总经理曹总带头,带领全体物业员工奔赴现场,冒着风雪,立即清除了小区内道路上的积雪,及时为我们的出行扫清了障碍。曹先生及全体物业员工的辛勤工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在寒风中感受到冬天的温暖。在此,我们要对物业公司过去一年的贴心服务表示极大的感谢!(谢谢你妈妈的感谢信)两年来,我们深深感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司的专业服务,让我们在遇到很多问题的时候“不紧张,不慌张,找物业”。在过去的20xx年里,正是由于物业公司全体员工的辛勤工作和无私奉献,我们遇到的许多问题都得到了快速妥善的解决,让我们享受到了更加舒适干净的生活环境。我们深受物业公司员工耐心负责的工作态度和业主至上的服务理念的影响。在这里我们要真诚地说:谢谢你,你辛苦了!最后,衷心祝愿贵公司今后管理越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快,身体健康!xxx20xx年x月x日来自业主的业主第一封表扬信「篇五」尊敬的各位业主:大家好!时光荏苒,转眼间XXXX物业进驻小区以来,已经快五个月了。首先,在此我谨代表小区全体物业工作人员,向小区的所有业主致以衷心的感谢,感谢各位业主一直以来对XXXX物业的厚爱和支持!XXXX物业自20XX年4月1日进驻以来,得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持,我们才能够走到一起,携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正,我们的各项工作才得以发现不足,不断改进。做我们老百姓贴心的好管家,为我们老百姓创造舒心的居住环境,一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中,我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上,我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失,保证每一笔资金都能有效利用,最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上,我们投入大量的人力、物力、财力,甚至不惜自己垫资,为的是努力营造一个好的人居环境,在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上,用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备,以致无法正常启用,导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足,又无法在短期内改善到位。经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨,目前小区内大规模的设备设施维修问题,已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工,也正在加紧进行。所有规模性的维修实施,都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标,经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批,严防违规操作,有效地保证维修资金的专款专用。这一点,我们诚恳地请求广大业主,也参与到小区建设的监督和管理中来。小区
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