二零二四年度服务外包合同内控与实施规范

二零二四年度服务外包合同内控与实施规范本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方应提供的服务内容2.2服务范围和实施地点2.3服务期限第三条合同价格与支付3.1服务费用3.2价格调整机制3.3支付方式和时间第四条服务质量和标准4.1服务质量要求4.2服务成果验收标准4.3服务质量保障措施第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务和违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点和适用法律第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件第九条通知和送达9.1通知方式9.2送达地址和联系方式第十条合同的附件10.1附件一：服务项目明细表10.2附件二：服务费用明细表10.3附件三：服务质量标准和要求第十一条合同的签订日期和地点11.1签订日期11.2签订地点第十二条合同的有效期12.1合同有效期12.2合同续签条件第十三条合同的语言和解释13.1合同语言13.2合同解释权归属第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X公司，地址：X省X市X区X路X号。1.2乙方名称：X服务公司，地址：X省X市X区X路X号。1.3丙方名称：X技术公司，地址：X省X市X区X路X号。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务内容乙方为甲方提供内控与实施规范相关的服务，包括但不限于：内控制度设计、内控流程优化、内控培训、内控体系评估等。2.2服务范围和实施地点乙方服务的范围包括但不限于甲方公司总部及下属分支机构。服务实施地点为甲方公司所在地。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条合同价格与支付3.1服务费用乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应在合同签订后七个工作日内向甲方开具等额的正规发票。3.2价格调整机制如遇市场行情、政策等因素发生变化，双方可协商进行价格调整。价格调整需提前一个月通知对方，并经双方同意后生效。3.3支付方式和时间甲方采用银行转账方式支付服务费用。自合同生效之日起，甲方应在每个月的第一个工作日向乙方支付当月服务费用。第四条服务质量和标准4.1服务质量要求乙方应按照双方约定的服务内容和质量标准提供服务，确保服务成果满足甲方的需求。4.2服务成果验收标准乙方应在服务期限内完成服务成果，甲方应对乙方的服务成果进行验收。验收标准如下：（1）内控制度设计合理，符合国家法律法规及行业标准；（2）内控流程优化有效，提高甲方公司运营效率；（3）内控培训质量达标，提高甲方员工内控意识和能力；（4）内控体系评估全面，发现问题并提出改进措施。4.3服务质量保障措施乙方应建立完善的服务质量保障措施，确保服务过程中出现的问题能够及时解决。如乙方在服务过程中存在服务质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第五条保密条款5.1保密信息范围本合同涉及的保密信息范围包括：合同内容、甲方公司商业秘密、乙方公司商业秘密等。5.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同终止后五年。5.3保密义务和违约责任双方有保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露保密信息。如有违约行为，违约方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方如未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。6.2乙方违约责任乙方如未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的10%。6.3丙方违约责任丙方如未按照合同约定提供技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点和适用法律争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效。8.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字盖章后生效。第九条通知和送达9.1通知方式双方通过书面形式进行通知。9.2送达地址和联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：X公司，地址：X省X市X区X路X号，联系方式：X。乙方：X服务公司，地址：X省X市X区X路X号，联系方式：X。第十条合同的附件10.1附件一：服务项目明细表附件一详细列出了乙方应提供的服务项目，包括内控制度设计、内控流程优化、内控培训、内控体系评估等。10.2附件二：服务费用明细表附件二详细列出了乙方服务的费用明细，包括服务费用、价格调整机制等。10.3附件三：服务质量标准和要求附件三详细列出了乙方应达到的服务质量标准和要求，包括内控制度设计合理，内控流程优化有效，内控培训质量达标，内控体系评估全面等。第十一条合同的签订日期和地点11.1签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。11.2签订地点本合同签订地点为X省X市X区X路X号。第十二条合同的有效期12.1合同有效期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。12.2合同续签条件合同到期后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。续签协议经双方签字盖章后生效。第十三条合同的语言和解释13.1合同语言本合同的语言为中文。13.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方还可以在合同中约定其他事项，包括但不限于技术支持、额外服务、合作研发等。14.2法律法规规定的其他事项本合同的签订和履行应遵守中华人民共和国法律法规的规定，如法律法规有变化，双方应遵守变化后的法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：内控制度设计、内控流程优化、内控培训、内控体系评估等服务的实施过程。第二条第三方介入程序2.1甲方、乙方和丙方应在本合同中约定的情况下，允许第三方介入。2.2第三方介入前，甲方、乙方和丙方应就第三方的选择、职责和权利等进行充分协商，并达成一致意见。2.3第三方介入时，甲方、乙方和丙方应与第三方签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务等。第三条第三方责任3.1第三方应按照介入协议的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务成果的质量和合规性。3.2第三方应独立承担其提供的服务所产生的一切法律责任，包括但不限于侵权责任、违约责任等。3.3第三方对其提供的服务成果承担全部责任，甲方和乙方不承担任何第三方服务成果的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方和丙方之间的合作基于平等、自愿的原则。4.2第三方介入时，甲方和乙方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。4.3第三方不对本合同的履行承担任何责任，甲方和乙方不将本合同的履行义务转嫁给第三方。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙方的赔偿责任限额为：（1）因第三方服务成果质量问题导致的损失，甲乙方的赔偿责任限额为合同服务费用的10%；（2）因第三方服务过程导致的人身伤害或财产损失，甲乙方的赔偿责任限额为人民币100万元整。5.2第三方对甲方、乙方和丙方的赔偿责任限额，按照第三方与甲方、乙方和丙方签订的介入协议的约定执行。5.3本合同项下的第三方责任限额，视为甲方、乙方和丙方对第三方的追偿上限。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需变更本合同的内容，甲方、乙方和丙方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2书面变更协议经甲方、乙方和丙方签字盖章后生效，并对各方具有法律约束力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的通知和送达8.1第三方介入后，各方通过书面形式进行通知。8.2各方送达地址和联系方式如下：甲方：X公司，地址：X省X市X区X路X号，联系方式：X。乙方：X服务公司，地址：X省X市X区X路X号，联系方式：X。丙方：X技术公司，地址：X省X市X区X路X号，联系方式：X。第九条第三方介入后的附件9.1附件一：第三方介入协议附件一详细列出了第三方的选择、职责、权利、义务等内容。9.2附件二：第三方责任限额协议附件二详细列出了第三方责任限额的约定。9.3附件三：第三方服务成果验收标准附件三详细列出了第三方提供的服务成果的验收标准。第十条第三方介入后的合同的签订日期和地点10.1签订日期第三方介入后的合同签订日期为X年X月X日。10.2签订地点第三方介入后的合同签订地点为X省X市X区X路X号。第十一条第三方介入后的合同的有效期11.1合同有效期第三方介入后的合同自X年X月X日起至X年X月X日止。11.2合同续签条件合同到期后，如双方同意续签，应签订书面续第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出了乙方应提供的服务项目，包括内控制度设计、内控流程优化、内控培训、内控体系评估等。附件二：服务费用明细表详细列出了乙方服务的费用明细，包括服务费用、价格调整机制等。附件三：服务质量标准和要求详细列出了乙方应达到的服务质量标准和要求，包括内控制度设计合理，内控流程优化有效，内控培训质量达标，内控体系评估全面等。附件四：第三方介入协议详细列出了第三方的选择、职责、权利、义务等内容。附件五：第三方责任限额协议详细列出了第三方责任限额的约定。附件六：第三方服务成果验收标准详细列出了第三方提供的服务成果的验收标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.丙方未按照合同约定提供技术支持。4.第三方未按照介入协议的约定提供服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。2.乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的10%。3.丙方未按照合同约定提