保险公司人事行政部工作总结

保险公司人事行政部工作总结总结报告能吸取阅历教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成果。因而要敬重客观事实，以事实为依据。你会写人事工作总结吗?下面我给大家带来人事工作总结，盼望大家喜爱!

人事工作总结篇1

__年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素养和力量得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：

一、__年工作回顾

(一)、人力资源管理工作

1、人才配置

__年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。__年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。__年使用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至__年11月30日，聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。

1.1人员在岗状况

截止到__年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较__年同期岗编人数同比下降13%。

图1__年各部门人员配置状况1.2人员聘请1.2.1聘请渠道__年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在__年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道—校内聘请，企业走进校门，既对公司人员进行了聘请，同时也对企业进行了较好的宣扬，提升了企业形象。本年度聘请渠道如下：图2__年聘请人数明细通过对__年各种聘请渠道进行相关比较，网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的关心。

1.2.2面试状况图3__年面试状况明细__年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。__年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为：

1)__年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;2)为顺应公司组织变革和业务进展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;

3)__年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫;

4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;

1.2.3公司现有人员比例图4__年公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人1.2.4公司人员走势单位：人表2__年公司人员明细图5__年公司人员走势通过上图可分析得出：在__年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。

3、培训与开发培训是提升员工工作力量和增长技能的有效途径，__年4月底制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。__年行政人事部培训共计23场次。

3.1专项培训项目为了使员工熟识及把握公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，__年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。

3.2各部门培训考核状况行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，准时对各部门的培训状况进行笔试或实践考核，并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成果)，各部门培训场次及考核成果如下：表4各部门培训成果明细__年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部消失严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

4、绩效考核依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，__年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标准更规范更详细。

5、人事资金预算分析5.1聘请费用由于1—2月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐消失人员缺口，依据人员需求进行聘请产生费用;5—9月份，各岗人员相对比较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;10—12月份安管部一线员工消失缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进行准时补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。

5.2员工活动经费行政人事部依据年度活动方案进行活动实施，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

5.3员工培训经费行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神鼓舞，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

二、__年工作方案在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;

深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献。

1、在__年的基础上，全面提高行政人事管理水平完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

2、加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行具体建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工分散力。每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

3、完成聘请工作，提高聘请质量。

聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

4、调整、规范培训工作加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

加强对管理人员的培训工作：依据__年培训预算，开展形式多样的管理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训：派管理人员外出参与培训学习，回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。

5、进一步完善绩效考核评估工作加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

人事工作总结篇2

半年过去了，在人事工作上，也有收获不少。上半年我在人事岗位上完成了交代的工作，也达到了自己的工作标准。因着自己的工作做得不错，所以对人事一职工作做一个总结进行简洁的回顾。

上半年的工作我主要去负责给招生，聘请新人上岗，让的工作能够更好的运转。我聘请的方式有网上发布聘请的信息，把缺人的岗位进行统计，然后到网上进行聘请，吸引他人应聘。再有就是到聘请人才市场进行聘请，争取一个聘请的位置，供找工作的人应聘，在整个聘请结束后，新进x人，进行聘请的岗位也大部分都有人，因此后面就临时撤回了网上的聘请。对新进来的员工进行登记基本信息，以及对他们的工作进行考核。

上面的工作做完后，就给新进来的员工进行了简洁的培训，介绍，关心他们熟识，并分别安排人对他们的工作进行培训，让他们在短时间内对自己的工作能够上手。当然，除了对新的员工有进行培训，也为了保证老员工有更好的力量去为服务，我在此期间举办了两次大型的培训会，让新员工和老员工能有更多的学习机会。培训会举办很胜利，员工整体的力量都有所上升，在培训中，更消失了更多的人，这是我为之兴奋的。

作为人事职员，负责的的员工的档案，办理员工是试用期或者实习期结束之后的申请转正工作和续签以及入职离职手续。这些在上半年经手相对较多，并努力规范员工们上班的日常的行为。在这半年，我也有推行相对应的消遣活动，不仅丰富了员工们的业余生活，还团结了大家，熬炼大家合作的力量，提高大家对工作的士气。在举办了的活动就有庆祝劳动节、端午节相关活动，既有节假日的气氛，又能让大家得到适当的休息，两全其美的事情。

经过一个半年的工作，我对自己的岗位也更加有责任感了，对自己下半年的工作也更加有信念能做好，为的建设添加更多的助力。整上半年，我工作状态良好，那我在之后的工作也会努力保持这个状态，尽力坐好分内工作，保持乐观更向上的工作动力，渐渐完善个人的力量。

人事工作总结篇3

20__年1月，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的细心培育，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20__下半年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作方案。

人事行政工作简单，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目安排表、奖金安排表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员聘请至任用，依据各组的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，平安进行巡查;跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况;排解员工之间的人和事冲突。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，专心告知他们作出改整。

对于20__年下半年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;专心对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20__年下半年连续完善公司制度，共性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年上半年人事行政工作虽不算太抱负，但我们会连续努力，加强学习，专心协作公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

人事工作总结篇4

我于20__年06月06日进入本公司，在综合办公室任人事专员一职。时间飞逝，入职到现在已经三个月。劳碌而又充实的工作中，在领导和同事的关怀及关心下，我已经胜任这份工作。本人工作仔细细心，具有较强的责任心和进取心，仔细完成领导交付的工作，与同事之间能够通力合作，关系和谐融洽。

在三个月中：

一、公司各项制度及岗位制度了解。

1、乐观仔细的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色，打好做工作的基础。

2、对公司行政人事制度等做了梳理，并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。

3、完成公司的聘请更新，准时了解公司聘请方案，协作各部门做好人员聘请工作。

4、在聘请工作中遇到的问题：公司涉及到专业技术岗位多，如土建、水暖电工程师，不了解其工作形式、专业技能等等，对聘请有肯定的影响。后面的工作中，会加强与其他部门的沟通，多了解行业知道，了解各个岗位在实际工作中的特点。为聘请供应前提条件。

二、员工关系工作。连续施行员工关系工作方案：

1、通过复试后的员工，为其发放录用通知函，告知其需预备的相关入职资料，包括1寸照片5张、体检证明，身份证、毕业证及相关资质证书原件及复印件。

2、办理入职当天带领员工上岗，包括到所在部门熟悉部门员工、熟识工作环境和熟识其他部门。

三、部门常规性工作。

1、日常工作：应聘人员简历的整理工作;上岗人员的入职档案整理以及转正人员的相关考核资料收集等。

2、领导支配的临时性工作。

四、分析。

劣势：熬炼自己待人接物的处事力量;加强团队的协作力和分散力。

(二)需改进和提高的方面。

1、加强人力资源学问的系统性学习。作为人力资源专员，对于除培训和聘请外的模块了解、把握的不是很到位，要充分利用自己的闲暇时间加深对人力资源专业学问的学习。

2、拓展学问层面。我现在的岗位是人事专员，结合公司实际状况，需要拓展房地产相关专业学问，一是可以让自己成为更加专业的人资专员，另一方面对于自己的学问层面及视野上是一种

非常好的拓展方式。

(三)常态性学习。

1、充分学习公司的各相关制度、文件，有助于个人与企业愿景的统一、协调进展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进;

②深化学习人力资源相关专业学问;

③针对工作中进展不顺当的问题，理清思路重新整理;

五、总结。

在入职的这三个月，我能够以最饱满的热忱为公司做出最大的贡献，无论是哪个模块我都能较好的完成工作。这与领导的指导和同事们的关心是分不开的，在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢!

三个月里，我最大的收获莫过于在工作力量上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，盼望上级领导批准转正。

人事工作总结篇5

我于20__年9月13日加入公司人力资源部。在这3个月里，我仔细学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础学问，并且基本完成了领导支配的聘请任务，这与领导的指导和同事们的关心是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚恳、仔细、谦让的态度鞭策自己，把聘请工作做的更加完善、细致。以下是我的工作总结以及工作方案。

一、聘请工作

1、现场聘请

目前，现场聘请依托于人才市场、劳动力市场以及自主应聘三个渠道。我在前期同事的指导关心下以及后来亲自去现场实践的过程中学到了许多。现场应聘人员多集中在一线岗位技术工人以及应届生，人员较多较杂，给我们聘请工作带来了肯定压力。如何在众多应聘者中筛选出真正适合岗位的人员，做到“宁缺毋滥”，是日后亟需学习和熬炼的技能。

2、网络聘请

我在试用期的聘请工作主要还是以网络聘请为主。一方面在筛选简历时遇到疑问可以准时与同事沟通解惑削减失误，另一方面在阅读众多简历的过程中潜移默化地学习到相关专业学问。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，把握面试留意事项、问题维度，让自己尽快成长，胜任工作。

相对于一线岗位，高学历高技能以及办公室管理人员比较稳定，主要渠道仍是网络聘请。目前公司开通了智联聘请，前程无忧，__人才网，__劳动力网站，钢管人才网及中国建筑人才网等。依据这些网站不同的特点发布不同的聘请信息，聘请网站上每天都会收到大量的应聘简历。这就需要我们依据缺岗状况乐观与用人部门沟通，依据聘请岗位的职责和任职资格，初步筛选出比较符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄选，准时补岗，满意各部门的用人需求。

3、校内聘请

10月份按时汇总了各项目、各部门的应届需求表，与同事一起整理了15届校内聘请方案，参加宣扬材料以及实施方案的优化，把握了校招前期预备的基本流程。11月份前往山东__高校参加校内双选会，吸引了一批应届生前来面试，储备了较多的优质简历。这次实践阅历让我感受很深，聘请的效果体现在你的功课做得是否到位。做为聘请专员不仅是企业的形象、企业文化的传播者，而且还要有对应聘者高度负责的态度，所以聘请工作专业、专注、专一，也是我今后工作努力的目标。

二、部门常规性工作：

1、日常工作：每周/月公司聘请状况报表;各项目、各部门用员申请汇总归档，用员需求等基础数据统计工作;新员工相片采集，餐卡办理等事宜。

2、领导支配的临时性工作，帮助其他同事完成一些基础的工作。

三、需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，聘请工作不行避开的存在肯定的难度，在取得成果的同时，我也意识到自己的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。多多学习机械设备行业的岗位学问，提升储备简历的质量，完善聘请流程，把每一个环节做细做精，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增加与各项目、各部门领导及员工的沟通，完善对接工作，提升自己的服务质量。4、深化学习人力资源相关专业学问，用扎实的理论基础武装自己，增加分析问题解决问题的力量，使之更加专业化。

四、工作方案

1、一线岗位聘请：

结合__基地各部门、各项目组的进展壮大，明年的聘请形势会更严峻。充分做年前的预备工作，为明年一线聘请工作争取时间。其中包括：横幅、看