工作汇报之值班工作情况汇报

值班工作情况汇报【篇一：2011年值班室情况汇报】情况汇报成武县委办公室值班室2011年12月21日一、加强队伍建设，提高值班人员整体素质。做好值班工作，关键是建设一支政治可靠、作风过硬、业务精通的值班工作队伍。为此，我们始终把加强值班队伍的自身建设作为提升值班工作整体水平的根本保证，采取有力措施，抓紧抓实。一是严把入口、配强人员。实行新进值班人员选拔、试用制度，通过层层选拔，从乡镇或县直部门挑选一批政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀年轻干部充实到值班队伍中，保证了值班队伍新老更替的有效衔接。二是强化学习、提高素质。建立健全值班人员每周五学习制度，采取集中学习和自学相结合的方式，鼓励值班人员工作不忙时多读书、多看报，既学习政治理论知识和上级新的方针政策，不断增强政策理论水平和政治敏锐性；又学习会务、接待、值班、处理突发事件等相关业务知识，切实提高处理复杂问题、应对复杂局面的能力，使他们在工作中时时做到胸怀大局、体现党委和领导意图。三是以老带新、促进成长。值班室人员新老更替较快，特别是今年是县乡村换届年，工作任务繁重，值班人员短缺，工作十分被动，面对这一情况，我们紧急从乡镇抽调2名新同志，采取以老带新的方式，边工作边学习，同时制作了《县委办公室通讯员学习读本》、《值班室材料汇编》等学习资料，使他们尽快适应工作，确保了值班工作正常有序开展。二、健全工作制度，保证县委工作高效运转。保证党委机关工作高效有序运转是值班工作的重要职责之一。近年来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，建立健全了各项工作制度。一是建立会务工作制度。先后制定了《县委办公室主办电视电话会议会务制度》、《县委全委扩大会议、全县领导干部会议会务制度》等规章制度，进一步明确了大型会务筹备的工作要求和参考标准，保证了会务筹备的高质量、高效率。针对繁杂会务工作，要求每位工作人员严谨认真、耐心细致地按照领导的要求做好会务服务工作，对全县每个会议室的地点、容纳人数、设备配置情况都烂熟于心，了如指掌，以备领导随时安排使用。今年以来，组织完成省委巡视会议、全委扩大会议、千人领导干部会议、电视电话会议等大小会务1000多场次，没有出现一次延误和遗漏，得到领导的一致好评。二是严格卫生保洁制度。制定了《县委办公室值班室卫生管理制度》，对卫生管理范围、卫生管理标准、卫生打扫标准、卫生检查都进行明确规定。对每位工作人员进行责任分工，明确专人负责，责任落实到人。每周日定为卫生打扫日，全体人员参加进行卫生大扫除，不留卫生死角。值班室主任随时查检，发现不足和问题及时整改，直到卫生达标；分管主任定期检查卫生打扫情况，每周检查一次，查问题，提要求，努力为领导营造清洁、舒心的工作生活环境。三是实行昼夜值班制度。正常工作日，坚持白天4名工作人员全部到岗，集中处理好值班室各项工作。中午、夜班由经验丰富的同志值班上岗，要求工作人员认真填写《值班工作日志》，严格执行交接班手续，做到无缝隙交接，认真接听每一个电话，确保值班人员不断档，工作不遗漏。四是督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，今年组织了２次全县值班工作检查调度，重点检查各镇（区、街道）的专职值班人员配备情况（值班人员固定、办公场所固定、电话号码固定）、电话是否畅通、电话是否呼叫转移、会议传输系统的通知接收是否迅速及时、值班场所脏乱差等，对不符合要求的，对乡镇党委提出指导性意见，限期整改；对2011年度党委值班系统涌现出的先进单位和个人进行表彰。通过检查提升了党委的形象，调动了工作积极性，确保“工作树形象、枢纽更畅通、服务更周到、责任更明确”。同时，我们还结合工作实际，制定了《县委办公室通讯员岗位职责及管理制度》、《值班人员交接班制度》、《值班人员信访处理制度》，对上访人员接待、重大事件处理、突发事件处理等工作作出了明确要求和规定，使值班工作做到遇事不乱、有章可循。三、注重基础建设，着力提升整体工作水平。为保证值班工作的有效开展，优化值班工作环境，我们不断加大值班工作的基础建设投入，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。一是提高待遇。严格落实值班人员补贴制度，同时设立专项补助，年终根据值班人员的具体工作表现进行总体考评，对优秀人员给予一定的精神和物质奖励，充分调动了值班人员的工作积极性、主动性和创造性。二是改善硬件。县委办值班室，按要求配齐了值班电话、打印机、碎纸机、专用微机、电视机等值班设备。三是健全网络。紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班副主任请示汇报，紧急情况可直接向主管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。第二、推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。第三、落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省；情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。第四、实行督导检查制度。为使值班工作协调联动、上下畅通，采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期对值班情况进行检查。特别在春节、“两会”、“五一”、“十一”期间，加大督促检查力度，随时通报检查结果。这些行