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文档简介

外贸业务员工作计划格式一、工作计划模板1.日期：年月日2.工作主题：3.工作目标：4.工作内容：a.完成任务b.跟进项目c.联系客户d.其他工作内容5.工作时间安排：a.上午：b.下午：c.晚上：6.工作优先级：a.紧急且重要：b.重要但不紧急：c.紧急但不重要：d.不紧急且不重要：a.工作中的问题与解决方法：b.收获与成长：c.下次工作计划：二、工作计划案例日期：2022年8月15日工作主题：提高客户满意度工作目标：本周内完成3个新客户的开发，并对现有客户进行满意度调查。工作内容：a.完成新客户开发任务：通过网络搜索、参加行业展会等方式，寻找潜在客户，并整理客户资料。b.对现有客户进行满意度调查：设计调查问卷，通过邮件或电话等方式发送给客户，收集反馈意见。c.跟进项目进度：与已开发客户的负责人保持沟通，了解项目进展情况，并提供必要的支持。d.学习行业知识：了解行业发展趋势、竞争对手动态等，提升自身专业素养。工作时间安排：a.上午：9:00-12:001.查找潜在客户资料，整理客户资料2.设计满意度调查问卷b.下午：13:00-18:001.跟进项目进度，与客户沟通2.学习行业知识c.晚上：19:00-22:001.发送满意度调查问卷给客户2.整理上午开发的客户资料工作优先级：a.紧急且重要：跟进项目进度b.重要但不紧急：新客户开发、满意度调查c.紧急但不重要：学习行业知识d.不紧急且不重要：整理客户资料a.工作中的问题与解决方法：在开发新客户时，遇到了一些困难，通过请教同事和查阅资料，找到了更有效的寻找潜在客户的方法。b.收获与成长：在跟进项目进度过程中，提升了与客户沟通的能力，更好地了解客户需求。c.下次工作计划：在下周内完成满意度调查结果的整理和分析，并根据调查结果优化服务。一、补充内容1.工作计划的目标设定：在设定工作计划的目标时，应确保目标是具体、可衡量、可实现、相关性强和有时间限制的（SMART原则）。例如，目标可以是提高某个产品的出口额、拓展新的市场或增加客户数量等。2.工作计划的灵活性：在实际工作中，可能会遇到一些突发情况，因此工作计划需要具有一定的灵活性，能够根据实际情况进行调整。例如，如果某个客户的需求发生变化，我们需要及时调整工作计划，以确保能够满足客户需求。二、重点和注意事项1.工作计划的制定应以确保完成工作任务为核心，同时要注重提高工作效率。2.在设定工作计划的目标时，应遵循SMART原则，确保目标是具体、可衡量、可实现、相关性强和有时间限制的。3.工作计划需

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