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文档简介
2024年手机维修服务合作合同本合同目录一览1.合作双方2.合作范围与内容3.合同期限4.服务费用5.服务标准与质量6.维修配件供应7.技术支持与培训8.保密条款9.违约责任10.争议解决方式11.合同的生效、变更与解除12.合同的终止与续签13.不可抗力14.其他条款第一部分:合同如下:1.合作双方1.1甲方名称:_____________1.2乙方名称:_____________1.3甲乙双方经协商一致,同意签订本合同,并共同遵守合同的条款。2.合作范围与内容2.1乙方作为甲方授权的维修服务提供商,为甲方提供手机维修服务。2.2乙方负责对甲方提供的手机进行检测、维修、更换零部件等服务。2.3乙方应保证维修服务质量,确保维修后的手机能够恢复正常使用。3.合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2合同期满前____个月,甲乙双方可协商续签合同。4.服务费用4.1乙方按照甲方提供的维修服务费用标准表向甲方收取维修费用。4.2乙方在提供维修服务时,应向甲方出示清晰的收费标准,并遵守相关法律法规。5.服务标准与质量5.1乙方应按照行业标准和甲方要求提供高质量的维修服务。5.2乙方在维修过程中应保证手机的完好无损,如有损坏,应承担相应责任。5.3乙方应在规定的时间内完成维修服务,确保甲方业务的正常开展。6.维修配件供应6.1乙方应向甲方提供原厂或经认证的维修配件,并确保配件的质量。6.2乙方在提供配件时,应提供配件的合格证明及相关资料。7.技术支持与培训7.1乙方应为甲方提供技术支持,解答甲方在维修过程中遇到的问题。7.2乙方应定期为甲方提供培训,提高甲方员工的维修技能和服务水平。8.保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1双方应严格履行合同义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。9.2违约金的计算方式为:违约方应支付的违约金金额=违约事项涉及的金额×违约比例。9.3违约比例根据违约事项的严重程度和对方遭受的损失确定,由双方协商确定。10.争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同的生效、变更与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更或解除应经双方协商一致,并以书面形式确认。11.3合同的变更或解除不得影响双方因合同履行所享有的权利和承担的义务。12.合同的终止与续签12.1本合同期满前,双方可协商续签。12.2合同终止后,乙方应按照甲方要求将相关资料、工具等交还甲方。12.3合同终止后,双方对对方的债务仍应承担责任。13.不可抗力13.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。13.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并尽快恢复履行合同。13.3不可抗力事件持续超过____个月,双方可协商终止或解除合同。14.其他条款14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效,取代所有之前双方的书面或口头协议。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:手机维修服务费用标准表详细列出甲方提供给乙方进行维修服务的所有手机型号、故障类型以及对应的维修费用。附件二:维修配件供应清单详细列出乙方提供给甲方的原厂或经认证的维修配件的名称、型号、数量等信息。附件三:技术培训课程安排详细列出乙方为甲方提供的培训课程的内容、时间、地点等信息。附件四:保密协议详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务及违约责任。附件五:维修服务满意度调查表用于评估乙方提供的维修服务的质量和满意度,包括对维修速度、维修效果、服务质量等方面的评价。附件六:维修服务记录表详细记录乙方为甲方提供的每一次维修服务的相关信息,包括手机型号、故障描述、维修过程、维修费用等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未按照约定的服务标准与质量提供维修服务,导致甲方手机损坏。2.乙方未在规定的时间内完成维修服务,影响甲方业务的正常开展。3.乙方未提供合格的维修配件,导致甲方手机出现问题。4.乙方未按照约定的费用标准向甲方收取维修费用。5.乙方未履行保密义务,泄露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。责任认定标准:1.乙方应承担因违约行为导致的甲方手机损坏的修理费用及相应损失。2.乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。3.乙方应承担因提供不合格配件导致的甲方手机出现问题的修理费用及相应损失。4.乙方应按照合同约定向甲方支付因未按约定收取维修费用而产生的额外费用。5.乙方应承担因泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等而导致的甲方损失。示例说明:1.如果乙方提供的维修服务未达到约定的服务标准与质量,导致甲方手机损坏,乙方应承担修理费用及相应损失。2.如果乙方未在规定的时间内完成维修服务,导致甲方业务受到影响,乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.维修服务满意度:指甲方对乙方提供的维修服务的满意程度,包括维修速度、维修效果、服务质量等方面的评价。5.维修服务记录表:详细记录乙方为甲方提供的每一次维修服务的相关信息。1.不可抗力条款应用于合同
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