居民用电违约金处理办法

居民用电违约金处理办法合同编号：__________甲方：__________（居民用电客户）地址：__________联系方式：__________乙方：__________（供电公司）地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为居民用电客户，乙方为供电公司，双方为明确居民用电违约金处理办法，经友好协商，达成如下协议：一、违约金的定义及计算方式1.违约金是指甲方在用电过程中，违反国家电力法律法规、本合同条款及相关规定，未按时支付电费而应支付给乙方的违约费用。2.违约金的计算方式如下：a.逾期未支付电费的，自逾期之日起，按应支付电费的1%计算违约金；b.违约金计算不足最低收费标准的，按最低收费标准收取；c.违约金计算超过最高收费标准的，按最高收费标准收取。二、违约金的收取及支付1.乙方应在每个抄表周期结束后，向甲方发送电费通知单，甲方应在通知单规定的期限内支付电费。2.如甲方逾期未支付电费，乙方有权按本合同约定收取违约金。3.甲方应在乙方收取违约金后七个工作日内，到乙方指定的营业厅支付违约金及欠费金额。4.甲方支付违约金后，乙方应及时为甲方恢复供电。三、违约金的减免1.如甲方因特殊情况无法按时支付电费，应在规定期限前向乙方申请延期支付，经乙方同意后，可适当减免违约金。2.甲方因国家政策调整、自然灾害等不可抗力因素导致无法按时支付电费的，乙方应根据实际情况适当减免违约金。四、其他约定1.甲方应按照国家和地方电力法律法规、政策规定及本合同约定，按时支付电费，确保用电安全。2.乙方应提供安全、稳定的供电服务，保障甲方正常用电。3.双方应相互配合，共同维护电力设施，确保电力供应的安全和稳定。4.如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.合同期满前，双方如需续签，应签订书面续签协议。3.除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。七、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________日期：__________乙方（签字/盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.居民用电合同2.电费通知单3.延期支付申请4.违约金减免申请5.电力法律法规汇编6.供电服务标准7.电力设施维护协议二、违约行为及认定：1.逾期未支付电费：甲方未能在规定期限内支付电费。2.未按时抄表：乙方未能按照约定时间进行抄表。3.未按约定用电：甲方未按照合同约定的用电方式和标准进行用电。4.损坏电力设施：甲方故意或过失损坏电力设施。5.未遵守安全规定：甲方未按照电力安全规定进行用电行为。三、法律名词及解释：1.居民用电客户：指居民家庭或单位，按照国家规定享受居民用电价格的用电主体。2.供电公司：指依法取得供电业务许可，负责电力供应和服务的企业。3.电费：指甲方按照用电量和电价支付给乙方的费用。4.违约金：指甲方违反合同约定，应支付给乙方的违约费用。5.逾期：指甲方未在合同约定的期限内履行支付电费等义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记支付电费。解决办法：甲方收到电费通知单后，应及时支付电费，避免产生违约金。2.问题：甲方因特殊情况无法按时支付电费。解决办法：甲方应提前向乙方申请延期支付，并协商减免违约金。3.问题：甲方未收到电费通知单。解决办法：甲方应定期与乙方联系，确认用电情况和电费金额。4.问题：甲方损坏电力设施。解决办法：甲方应立即通知乙方，并按约定承担修复费用。五、所有应用场景：1.居民家庭用电合同签订。2