铁路老年人服务合同

铁路老年人服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为铁路旅客提供优质服务，乙方为铁路旅客，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）火车站候车室等候服务；（2）火车站至列车之间的接送服务；（3）列车上的饮食、住宿等服务；（4）提供火车站及列车上的应急医疗援助服务；（5）提供火车站及列车上的心理咨询服务；（6）其他与铁路旅行相关的增值服务。1.2甲方应按照乙方的要求和国家铁路部门的规定，提供符合质量标准的服务。第二条服务时间2.1本合同服务时间为：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条服务费用（1）火车站候车室等候服务费用：__________元/人·天；（2）火车站至列车之间的接送服务费用：__________元/次；（3）列车上的饮食、住宿等服务费用：__________元/人·天；（4）应急医疗援助服务费用：__________元/次；（5）心理咨询服务费用：__________元/次；（6）其他增值服务费用：双方协商确定。3.2乙方支付服务费用时，应向甲方提供有效身份证件。3.3甲方应按照约定提供服务，并开具正规发票。第四条甲方权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。4.2甲方有权对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。4.3甲方应保证服务质量，如发生服务质量问题，乙方有权要求甲方及时解决。4.4甲方应按照乙方要求和国家铁路部门的规定，提供相关服务。第五条乙方权利和义务5.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。5.2乙方有权对甲方的服务进行监督，并提出改进建议。5.3乙方应按照本合同约定支付服务费用。5.4乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息。第六条违约责任6.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。6.2如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的__________%。6.3如一方违反本合同其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2本合同签订地为中华人民共和国__________省（自治区、直辖市）__________市（地、州、盟）。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（服务提供方）：__________乙方（服务接受方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（服务提供方）营业执照复印件2.乙方（服务接受方）身份证复印件3.火车站至列车之间的接送服务详细方案4.列车上的饮食、住宿等服务详细方案5.火车站及列车上的应急医疗援助服务详细方案6.火车站及列车上的心理咨询服务详细方案7.其他与铁路旅行相关的增值服务详细方案8.服务费用支付凭证9.服务质量保证函10.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照本合同约定提供服务，视为违约。2.乙方未能按照本合同约定支付服务费用，视为违约。3.一方违反本合同其他条款，给对方造成损失的，视为违约。4.违约行为的认定：违约行为应根据本合同条款和相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供铁路老年人服务的公司或机构。2.乙方：指接受甲方服务的铁路旅客。3.服务费用：指乙方应支付给甲方的服务费用。4.违约金：指违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。5.滞纳金：指未能按时支付服务费用的一方应支付给对方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：甲方应及时改进服务质量，如仍无法满足乙方需求，乙方有权解除合同。2.服务费用支付纠纷：双方应核对服务费用金额，如有争议，可通过协商解决或请求专业机构进行鉴定。3.个人信息泄露：甲方应加强信息安全管理，如发生个人信息泄露，甲方应承担相应责任。4.意外事件导致服务中断：双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除甲方责任。五、所有应用场景：1.