2024年个人贷款合同争议处理规则协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年个人贷款合同争议处理规则协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2争议定义1.3术语解释2.争议处理原则2.1原则性规定2.2公平原则2.3及时性原则2.4和谐原则3.争议处理方式3.1协商解决3.2调解解决3.3仲裁解决3.4法院诉讼4.协商解决程序4.1协商启动4.2协商参与方4.3协商时间与地点4.4协商记录与文件5.调解解决程序5.1调解启动5.2调解参与方5.3调解时间与地点5.4调解记录与文件6.仲裁解决程序6.1仲裁启动6.2仲裁参与方6.3仲裁规则与机构6.4仲裁时间与地点6.5仲裁记录与文件7.法院诉讼程序7.1诉讼启动7.2诉讼参与方7.3诉讼时间与地点7.4诉讼记录与文件8.争议处理费用8.1费用承担8.2费用计算方法8.3费用支付方式9.保密条款9.1保密义务9.2保密范围9.3违约责任10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同变更与补充12.1变更程序12.2补充条款13.合同终止与解除13.1终止条件13.2解除条件13.3终止与解除程序14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决期限第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义：本合同所指的合同系指甲方（贷款人）与乙方（借款人）之间就乙方从甲方处借款事宜所签订的《2024年个人贷款合同》。1.2争议定义：本合同所指的争议是指甲方与乙方在履行《2024年个人贷款合同》过程中，因合同条款的履行、解释或适用等问题产生的分歧或纠纷。a)“贷款”指甲方根据本合同向乙方提供的资金；b)“利息”指乙方按照合同约定向甲方支付的报酬；c)“违约金”指乙方未按合同约定履行义务时应支付给甲方的补偿；d)“担保”指乙方为履行合同义务提供的担保措施。2.争议处理原则2.1原则性规定：双方在处理合同争议时，应遵循诚实信用、公平合理、自愿协商的原则。2.2公平原则：双方在处理争议时，应保证各自的权利和义务得到公平对待。2.3及时性原则：双方应尽快解决争议，避免争议对双方造成更大的损失。2.4和谐原则：双方在处理争议时，应保持友好协商的态度，以和谐的方式解决争议。3.争议处理方式3.1协商解决：双方应通过协商解决争议，协商不成时，可采取其他争议处理方式。3.2调解解决：双方可共同选择一名或多名调解员，通过调解解决争议。3.3仲裁解决：双方可约定将争议提交仲裁委员会进行仲裁。3.4法院诉讼：双方可约定将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。4.协商解决程序4.1协商启动：争议发生后，双方应及时进行协商，协商时间由双方自行约定。4.2协商参与方：协商由双方代表参加，必要时可邀请第三方见证。4.3协商时间与地点：协商时间与地点由双方协商确定。4.4协商记录与文件：双方应制作协商记录，并妥善保存相关文件。5.调解解决程序5.1调解启动：双方同意调解时，可共同选择调解员或调解机构。5.2调解参与方：调解参与方包括双方及调解员。5.3调解时间与地点：调解时间与地点由双方及调解员协商确定。5.4调解记录与文件：调解过程应制作记录，并由调解员签字确认。6.仲裁解决程序6.1仲裁启动：双方同意仲裁时，应将争议提交至双方约定的仲裁委员会。6.2仲裁参与方：仲裁参与方包括双方及仲裁委员会指定的仲裁员。6.3仲裁规则与机构：双方应约定适用的仲裁规则及仲裁机构。6.4仲裁时间与地点：仲裁时间与地点由仲裁委员会安排。7.法院诉讼程序7.1诉讼启动：双方无法通过协商、调解或仲裁解决争议时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2诉讼参与方：诉讼参与方包括原告、被告及法院指定的诉讼参与人。7.3诉讼时间与地点：诉讼时间与地点由法院安排。7.4诉讼记录与文件：诉讼过程应制作记录，并由法院及相关当事人签字确认。8.争议处理费用8.1费用承担：协商、调解、仲裁或诉讼过程中产生的费用，应由责任方承担。如双方均无责任，则由双方分担。8.2费用计算方法：争议处理费用的计算方法，按照双方约定的方式或相关法律规定执行。8.3费用支付方式：争议处理费用应通过银行转账或其他双方认可的方式进行支付。9.保密条款9.1保密义务：双方在争议处理过程中，对涉及对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应承担保密义务。9.2保密范围：保密范围包括但不限于合同内容、争议细节、双方协商内容等。9.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。10.合同生效与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件：合同解除应符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。10.3合同解除程序：合同解除需经双方协商一致，并以书面形式通知对方。11.法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、转让、终止和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：本合同的争议，由双方共同约定的法院管辖；如无约定，则由合同签订地人民法院管辖。12.合同变更与补充12.1变更程序：合同的任何变更，均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。12.2补充条款：双方可就合同内容进行补充，补充条款与本合同具有同等法律效力。13.合同终止与解除13.1终止条件：合同终止应符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。13.2解除条件：合同的解除应符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。13.3终止与解除程序：合同的终止或解除，应通过书面形式通知对方，并遵循相关法律法规的程序。14.合同争议解决14.1争议解决方式：本合同的争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。14.2争议解决机构：协商和调解由双方自行决定，仲裁和诉讼由有管辖权的人民法院或仲裁委员会负责。14.3争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不得超过自争议发生之日起一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在《2024年个人贷款合同》履行过程中，由甲方或乙方邀请或指定的，非合同双方的独立第三方。1.2第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、担保机构、审计机构、法律顾问等。2.第三方的责任与义务2.1第三方应根据其专业领域和合同约定，提供专业服务。2.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，确保其服务不违反合同约定。2.3第三方在提供服务过程中，应对其行为负责，如因第三方原因导致合同履行障碍，第三方应承担相应的责任。3.第三方的权利3.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其服务性质、合同约定及行业标准确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以重申。5.第三方介入的合同条款5.1甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。a)第三方的名称、地址、联系方式及法律地位；b)第三方的服务内容、标准及期限；c)第三方的责任范围及责任限额；d)第三方的费用及支付方式；e)第三方与其他各方的权利义务划分。6.第三方与其他各方的权利义务划分6.1第三方与甲方之间的权利义务，应按照双方签订的服务协议执行。6.2第三方与乙方之间的权利义务，应按照双方签订的服务协议执行。6.3第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。7.第三方介入的程序7.1第三方介入的程序应包括：a)甲方或乙方提出第三方介入的申请；b)双方协商确定第三方及服务内容；c)签订服务协议；d)第三方开始提供服务；e)服务完成后，第三方提交服务报告及费用结算。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止，应按照服务协议的约定执行。8.2如因第三方原因导致合同履行障碍，第三方应承担相应的责任，并终止介入。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入过程中，应对其接触到的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息，承担保密义务。9.2第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。10.第三方介入的合同变更10.1第三方介入的合同变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式通知对方。11.第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。11.2争议解决机构应由甲方、乙方和第三方共同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年个人贷款合同》详细要求：合同、附件、签字页、合同签订日期等。说明：本合同主体文件，包含贷款金额、利率、期限、还款方式等关键信息。2.《第三方服务协议》详细要求：第三方名称、服务内容、费用、期限、保密条款等。说明：与第三方签订的服务协议，明确第三方在合同中的角色和责任。3.《争议处理记录》详细要求：争议发生时间、参与方、争议内容、协商或调解过程、结果等。说明：记录争议处理过程的文件，用于后续查阅和核实。4.《保密协议》详细要求：保密内容、保密期限、违约责任等。说明：涉及保密信息的协议，保护甲乙双方和第三方的商业秘密。5.《变更协议》详细要求：变更内容、变更日期、变更后合同条款等。说明：合同条款变更的书面文件，确保变更的合法性和有效性。6.《终止协议》详细要求：终止原因、终止日期、终止后合同义务等。说明：合同终止的书面文件，明确双方在合同终止后的权利义务。7.《费用结算单》详细要求：费用项目、金额、支付时间、支付方式等。说明：费用结算的凭证，用于记录和证明费用支付情况。8.《服务报告》详细要求：服务内容、执行情况、发现的问题、改进建议等。说明：第三方提供服务的报告，用于评估服务质量。9.《法律文件》详细要求：与合同相关的法律文件、判决书、仲裁裁决等。说明：涉及合同履行过程中的法律文件，用于证明法律地位。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a)未按时足额发放贷款；b)未按合同约定调整贷款利率；c)未按合同约定提供贷款担保。乙方违约行为：a)未按时还款；b)未按合同约定使用贷款；c)未按合同约定提供还款担保。2.责任认定标准：甲方违约责任：a)未按时足额发放贷款，应向乙方支付违约金；b)未按合同约定调整贷款利率，应按实际利率计算利息；c)未按合同约定提供贷款担保，应承担相应的担保责任。乙方违约责任：a)未按时还款，应向甲方支付违约金；b)未按合同约定使用贷款，应承担相应的经济损失；c)未按合同约定提供还款担保，应承担相应的担保责任。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未按合同约定在贷款到期日向乙方发放贷款，构成违约，应向乙方支付违约金。乙方违约示例：乙方未按合同约定在贷款到期日向甲方还款，构成违约，应向甲方支付违约金。全文完。2024年个人贷款合同争议处理规则协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1争议1.2个人贷款合同1.3当事人1.4法院1.5仲裁机构2.争议的范围和类型2.1贷款金额2.2利息计算2.3还款期限2.4还款方式2.5贷款用途2.6其他相关事项3.争议解决程序3.1调解3.2仲裁3.3诉讼4.调解规则4.1调解的申请4.2调解的组成4.3调解的流程4.4调解的结果5.仲裁规则5.1仲裁的申请5.2仲裁庭的组成5.3仲裁的流程5.4仲裁的结果6.诉讼规则6.1诉讼的申请6.2诉讼的管辖6.3诉讼的流程6.4诉讼的结果7.证据规则7.1证据的提供7.2证据的认定7.3证据的保密8.费用和赔偿8.1调解费用8.2仲裁费用8.3诉讼费用8.4赔偿责任9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息的范围9.3违反保密义务的责任10.争议处理地的选择10.1当事人的选择10.2法院的指定10.3仲裁机构的指定11.合同的生效和终止11.1合同的生效11.2合同的终止11.3合同的解除12.不可抗力条款12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力事件对合同的影响13.法律适用和管辖权13.1法律适用13.2管辖权14.其他约定事项14.1合同的解释14.2通知和送达14.3合同的修改和补充14.4合同的争议解决方式14.5合同的适用语言第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1争议：指本合同签订后，当事人之间因贷款金额、利息计算、还款期限、还款方式、贷款用途或其他相关事项产生的分歧或纠纷。1.2个人贷款合同：指本合同双方当事人签订的关于贷款的协议，包括贷款金额、期限、利率、还款方式等条款。1.3当事人：指在本合同中享有权利、承担义务的自然人、法人或其他组织。1.4法院：指依法享有民事审判权的国家审判机关。1.5仲裁机构：指依法设立的、独立、公正、专业的仲裁机构。2.争议的范围和类型2.1贷款金额：包括贷款本金和利息总额。2.2利息计算：指贷款利息的计算方式和计算结果。2.3还款期限：指当事人约定的贷款偿还的期限。2.4还款方式：指当事人约定的贷款偿还的具体方式，如按月、按季、按年等。2.5贷款用途：指当事人约定的贷款使用范围。2.6其他相关事项：指与贷款合同履行相关的其他事项。3.争议解决程序3.1调解：当事人应在争议发生后，通过协商解决争议。如协商不成，可申请调解。3.2仲裁：当事人应在争议发生后，通过协商解决争议。如协商不成，可申请仲裁。3.3诉讼：当事人应在争议发生后，通过协商解决争议。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.调解规则4.1调解的申请：当事人应在争议发生后，向调解机构提交调解申请书，并附具相关证据。4.2调解的组成：调解机构应组成调解委员会，负责调解事宜。4.3调解的流程：调解委员会应按照法定程序，组织当事人进行调解。4.4调解的结果：调解委员会应在调解协议上签字盖章，调解协议具有法律效力。5.仲裁规则5.1仲裁的申请：当事人应在争议发生后，向仲裁机构提交仲裁申请书，并附具相关证据。5.2仲裁庭的组成：仲裁机构应组成仲裁庭，负责仲裁事宜。5.3仲裁的流程：仲裁庭应按照法定程序，组织当事人进行仲裁。5.4仲裁的结果：仲裁庭应在仲裁裁决书上签字盖章，仲裁裁决具有法律效力。6.诉讼规则6.1诉讼的申请：当事人应在争议发生后，向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交诉状及相关证据。6.2诉讼的管辖：诉讼案件由合同履行地或者被告住所地人民法院管辖。6.3诉讼的流程：人民法院应按照法定程序，组织当事人进行诉讼。6.4诉讼的结果：人民法院应在判决书上签字盖章，判决具有法律效力。7.证据规则7.1证据的提供：当事人应按照法定程序提供证据，证明自己的主张。7.2证据的认定：人民法院或仲裁机构应根据证据的证明力，对证据进行认定。7.3证据的保密：当事人应遵守保密义务，不得泄露对方提供的证据。8.费用和赔偿8.1调解费用：调解过程中产生的费用，包括但不限于调解员的费用、会务费用等，由申请调解的当事人承担。8.2仲裁费用：仲裁过程中产生的费用，包括但不限于仲裁员的费用、仲裁庭的费用、文件制作费用等，由申请仲裁的当事人承担。8.3诉讼费用：诉讼过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费、证人费用等，由败诉方承担，除非法律另有规定。8.4赔偿责任：当事人因违反本合同约定而给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括直接损失和合理的间接损失。9.保密条款9.1保密义务：当事人对本合同内容以及与合同履行相关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的范围：包括但不限于商业秘密、技术秘密、财务信息、个人隐私等。9.3违反保密义务的责任：违反保密义务的当事人应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。10.争议处理地的选择10.1当事人的选择：当事人可以协商确定争议处理地，如协商不成，争议处理地由贷款合同签订地法院管辖。10.2法院的指定：如当事人未选择争议处理地，争议处理地由贷款合同签订地法院指定。10.3仲裁机构的指定：如当事人选择仲裁解决争议，仲裁机构由当事人共同选定，或由仲裁协议中指定的仲裁机构。11.合同的生效和终止11.1合同的生效：本合同自双方当事人签字（或盖章）之日起生效。11.3合同的解除：当事人一方有权在贷款逾期未还的情况下，提前解除本合同。12.不可抗力条款12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件后，当事人应及时通知对方，并采取措施减轻损失。12.3不可抗力事件对合同的影响：因不可抗力事件导致合同无法履行的，可部分或全部免除当事人的责任，但应及时恢复履行。13.法律适用和管辖权13.1法律适用：本合同的解释、履行、违约责任等均适用中华人民共和国法律。13.2管辖权：与本合同相关的争议，如双方无其他约定，应由贷款合同签订地法院管辖。14.其他约定事项14.1合同的解释：本合同的解释应遵循诚实信用原则，以合同目的为依据。14.2通知和送达：本合同项下的通知和送达，应按照合同约定的方式或法律规定的程序进行。14.3合同的修改和补充：对本合同的修改和补充，应以书面形式作出，并经双方当事人签字（或盖章）后生效。14.4合同的争议解决方式：本合同的争议解决方式为仲裁，仲裁机构由当事人共同选定。14.5合同的适用语言：本合同适用中文，如有歧义，以中文文本为准。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义和类型1.1第三方：指除甲乙双方当事人以外的，在合同履行过程中提供专业服务、中介服务或其他服务的第三方个人或组织。1.2第三方类型：包括但不限于中介机构、评估机构、担保机构、律师事务所、会计师事务所等。2.第三方的介入条件和程序2.1介入条件：甲乙双方同意在特定情况下引入第三方介入，以协助解决合同履行中的特定问题。2.2介入程序：甲乙双方应就第三方的介入达成一致意见，并签订《第三方介入协议》，明确第三方的职责和权利。3.第三方的职责和权利3.1职责：3.1.1中介机构：协助甲乙双方进行沟通、协调，提供市场信息、交易撮合等服务。3.1.2评估机构：对合同涉及的资产或项目进行评估，提供评估报告。3.1.3担保机构：提供担保服务，确保合同履行的安全。3.1.4律师事务所：提供法律咨询、起草合同、处理争议等服务。3.1.5会计师事务所：提供财务审计、税务咨询等服务。3.2权利：3.2.1第三方有权根据《第三方介入协议》的规定，要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.2.2第三方有权根据合同约定和法律规定，独立作出判断和建议。3.2.3第三方有权收取合同约定的服务费用。4.第三方的责任和责任限额4.1责任：4.1.1第三方应按照《第三方介入协议》的约定，履行其职责，保证提供的服务符合合同要求。4.1.2第三方对因自身过错导致的服务瑕疵或错误，应承担相应的责任。4.1.3第三方应遵守职业道德和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。4.2责任限额：4.2.1《第三方介入协议》中应明确第三方的责任限额，即第三方对甲乙双方因自身过错造成的损失的最高赔偿金额。4.2.2责任限额应根据第三方服务的性质、复杂程度、风险等因素合理确定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1划分：5.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的直接法律责任。5.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的指示，但第三方有权根据自己的专业判断提出建议。5.2责任承担：5.2.1甲乙双方应根据合同约定，承担各自在合同履行过程中的责任。5.2.2第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方提供的信息或指示不当导致损失，甲乙双方应承担连带责任。6.第三方介入协议的签订6.1协议签订：甲乙双方应就第三方介入的相关事宜达成一致意见，并由双方及第三方代表签订《第三方介入协议》。6.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。6.2.2第三方的职责和权利。6.2.3第三方的责任和责任限额。6.2.4第三方服务的费用及支付方式。6.2.5第三方介入的期限和终止条件。6.2.6争议解决方式。7.第三方介入协议的生效和变更7.1生效：经甲乙双方及第三方代表签字（或盖章）后，《第三方介入协议》生效。7.2变更：《第三方介入协议》的变更应经甲乙双方及第三方代表协商一致，并以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.贷款合同：详细列明贷款金额、期限、利率、还款方式、贷款用途等条款。2.个人身份证明：包括身份证、户口簿等证明当事人身份的文件。3.财务状况证明：包括收入证明、资产证明等证明当事人财务状况的文件。4.贷款申请表：当事人填写并签署的贷款申请表格。5.调解协议：调解过程中双方达成的协议书。6.仲裁协议：双方同意仲裁的协议书。7.诉讼起诉状：当事人向法院提起诉讼的起诉状。8.证据材料：包括但不限于合同、信函、电子邮件、证人证言等证明当事人主张的证据。9.仲裁裁决书：仲裁机构作出的仲裁裁决书。10.人民法院判决书：人民法院作出的判决书。11.第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订的协议书，明确第三方的职责和权利。12.评估报告：评估机构出具的评估报告。13.担保合同：担保机构与甲乙双方签订的担保合同。14.法律意见书：律师事务所出具的法律意见书。15.财务审计报告：会计师事务所出具的财务审计报告。16.通知和送达凭证：证明已向对方发出通知或送达的凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1逾期还款：未按合同约定时间还款。1.2逾期付款：未按合同约定时间付款。1.3提前解约：未经对方同意，单方面解除合同。1.4提供虚假信息：在合同履行过程中提供虚假的财务状况、资产状况等信息。1.5违反保密义务：泄露对方商业秘密或个人信息。1.6未履行调解、仲裁或诉讼义务：未按照法院或仲裁机构的判决、裁决履行义务。2.责任认定标准：2.1逾期还款：根据逾期天数和逾期利率计算逾期利息，并承担违约责任。2.2逾期付款：根据逾期天数和逾期利率计算逾期利息，并承担违约责任。2.3提前解约：赔偿对方因此遭受的损失。2.4提供虚假信息：赔偿对方因此遭受的损失，并可能承担刑事责任。2.5违反保密义务：赔偿对方因此遭受的损失，并可能承担刑事责任。2.6未履行调解、仲裁或诉讼义务：按照法院或仲裁机构的判决、裁决履行义务，否则承担相应的法律责任。示例说明：1.甲乙双方签订的贷款合同约定，贷款金额为100万元，还款期限为1年，年利率为5%。若甲逾期还款1个月，则应向乙支付逾期利息5000元，并承担违约责任。2.乙在合同履行过程中提供虚假财务状况，导致甲遭受损失10万元，乙应赔偿甲10万元，并可能承担刑事责任。3.甲违反保密义务，泄露乙的商业秘密，导致乙遭受损失5万元，甲应赔偿乙5万元，并可能承担刑事责任。全文完。2024年个人贷款合同争议处理规则协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2争议定义1.3争议范围2.争议处理原则2.1公平公正原则2.2法律法规遵守原则2.3保密原则3.争议提交方式3.1争议提交的途径3.2争议提交的时间要求3.3争议提交的文件要求4.争议解决机构4.1争议解决机构的选择4.2争议解决机构的职责4.3争议解决机构的组成5.争议解决程序5.1争议解决程序的启动5.2调解程序5.3裁决程序5.4强制执行程序6.争议解决费用6.1费用承担原则6.2费用计算方法6.3费用支付方式7.争议解决期限7.1争议解决的一般期限7.2延长期限的申请与批准7.3争议解决期限的计算方式8.争议解决结果8.1解决结果的生效8.2解决结果的内容8.3解决结果的不执行9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的范围9.3保密信息的处理10.违约责任10.1违约行为的定义10.2违约责任的承担10.3违约责任的计算11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的认定11.3不可抗力对争议处理的影响12.通知和通讯12.1通知的方式12.2通讯地址和方式12.3通知的生效时间13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件13.3合同变更或解除的程序14.合同的生效、终止和存续14.1合同生效的条件14.2合同终止的条件14.3合同存续的期限第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1本合同中“贷款人”指提供贷款的个人或机构。1.1.2本合同中“借款人”指接受贷款的个人。1.1.3本合同中“合同”指本《2024年个人贷款合同争议处理规则协议》。1.1.4本合同中“争议”指借款人与贷款人之间因履行本合同所发生的任何纠纷。1.1.5本合同中“争议处理机构”指双方同意的负责处理争议的第三方机构。1.2争议定义1.2.1争议包括但不限于贷款金额、还款期限、利率、违约金等。1.3争议范围1.3.1本合同争议处理规则适用于借款人与贷款人之间因本合同产生的所有争议。2.争议处理原则2.1公平公正原则2.1.1争议处理机构在处理争议时应秉持公平、公正的原则，确保双方权益。2.2法律法规遵守原则2.2.1争议处理过程中，争议处理机构应遵守中华人民共和国的法律法规。2.3保密原则2.3.1争议处理机构在处理争议时应保守双方的商业秘密和个人隐私。3.争议提交方式3.1争议提交的途径3.1.1借款人可通过书面形式向贷款人提交争议。3.1.2贷款人可通过书面形式向借款人提交争议。3.2争议提交的时间要求3.2.1借款人应在争议发生后三十日内提交争议。3.2.2贷款人应在争议发生后三十日内提交争议。3.3争议提交的文件要求3.3.1借款人提交的文件应包括争议事项、相关证据等。3.3.2贷款人提交的文件应包括争议事项、相关证据等。4.争议解决机构4.1争议解决机构的选择4.1.1双方应在争议发生后十日内共同选择争议解决机构。4.2争议解决机构的职责4.2.1争议解决机构负责组织调解、仲裁或诉讼程序。4.2.2争议解决机构应公平、公正地处理争议。4.3争议解决机构的组成4.3.1争议解决机构由三名成员组成，其中一名由借款人提名，一名由贷款人提名，另一名由双方共同提名。5.争议解决程序5.1争议解决程序的启动5.1.1争议提交后，争议解决机构应在五日内启动争议解决程序。5.2调解程序5.2.1争议解决机构尝试通过调解解决争议。5.2.2调解应在双方同意的情况下进行。5.3裁决程序5.3.1若调解失败，争议解决机构将进行裁决。5.3.2裁决应在调解失败后十五日内作出。5.4强制执行程序5.4.1争议解决机构的裁决具有法律效力，双方应予以执行。5.4.2若一方不执行裁决，另一方有权申请强制执行。6.争议解决费用6.1费用承担原则6.1.1争议解决费用由双方按照实际发生额分担。6.2费用计算方法6.2.1费用计算方法由争议解决机构制定。6.3费用支付方式6.3.1费用应在争议解决程序开始前支付。8.争议解决结果8.1解决结果的生效8.1.1争议解决机构作出的裁决或调解结果自双方签字之日起生效。8.1.2争议解决机构作出的裁决或调解结果经一方申请，可由人民法院强制执行。8.2解决结果的内容8.2.1解决结果应明确双方的权利和义务，包括但不限于还款金额、还款期限、利息计算、违约责任等。8.2.2解决结果应包含争议解决机构的费用及支付方式。8.3解决结果的不执行8.3.1若一方不执行解决结果，另一方有权向人民法院提起诉讼或申请仲裁。8.3.2人民法院或仲裁机构将依法判决或裁决，强制执行解决结果。9.保密条款9.1保密信息的定义9.1.1保密信息指在争议处理过程中，双方提供的或由争议解决机构获取的任何信息。9.2保密义务的范围9.2.1双方及争议解决机构对保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的处理9.3.1保密信息应在争议处理结束后，由争议解决机构负责销毁或返还给信息提供方。10.违约责任10.1违约行为的定义10.1.1违约行为指一方未履行本合同约定的义务。10.2违约责任的承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约责任的计算10.3.1违约金根据违约行为的性质、程度和损失情况确定。11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。11.2不可抗力的认定11.2.1不可抗力的认定需由争议解决机构根据实际情况进行。11.3不可抗力对争议处理的影响11.3.1因不可抗力导致的一方无法履行合同义务，不构成违约，但应采取合理措施减轻损失。12.通知和通讯12.1通知的方式12.1.1通知应以书面形式发送，可通过挂号信、电子邮件或双方约定的其他方式。12.2通讯地址和方式12.2.1双方应在合同中约定通讯地址和方式。12.2.2通讯地址和方式如有变更，应提前通知对方。12.3通知的生效时间12.3.1通知自送达对方之日起生效。13.合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。13.2合同解除的条件13.2.1合同解除需满足法律规定或合同约定的条件。13.3合同变更或解除的程序13.3.1合同变更或解除需按照法律规定或合同约定的程序进行。14.合同的生效、终止和存续14.1合同生效的条件14.1.1合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同终止的条件14.2.1合同因履行完毕、解除、违约等原因终止。14.3合同存续的期限14.3.1本合同自生效之日起至争议解决完毕之日止存续。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与介入条件1.1第三方的定义1.1.1第三方指本合同之外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。1.2第三方介入的条件1.2.1当甲乙双方就合同条款或争议事项达成一致，需要第三方提供专业服务时，可邀请第三方介入。1.2.2第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。2.第三方的责权利2.1第三方的责任2.1.1第三方在提供专业服务过程中，应遵守相关法律法规和行业标准，确保服务质量。2.1.2第三方对在提供专业服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密和个人隐私负有保密义务。2.1.3第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其专业服务。2.2.2第三方有权根据服务内容收取合理的费用。2.3第三方的义务2.3.1第三方应按照约定的期限和质量要求完成专业服务。2.3.2第三方应定期向甲乙双方报告服务进展情况。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申请3.1.1甲乙双方需向对方提出第三方介入的申请，并说明介入的理由和目的。3.2第三方的选择3.2.1甲乙双方共同协商选择合适的第三方，并签订书面协议。3.3第三方的服务内容3.3.1第三方应根据协议约定的服务内容提供专业服务。4.第三方的责任限额4.1责任限额的确定4.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在协议中约定，一般以第三方收取的费用的一定比例为限。4.2超过责任限额的处理4.2.1若第三方责任造成损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方按责任划分承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方之间的关系由双方协议约定。5.1.2甲方对第三方的指令和决策负责。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方之间的关系由双方协议约定。5.2.2乙方对第三方的指令和决策负责。5.3第三方与甲乙双方的划分5.3.1第三方与甲乙双方之间的关系由甲乙双方共同协议约定。5.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同争议，但不承担争议解决结果的法律责任。6.第三方介入的费用6.1费用承担原则6.1.1第三方介入的费用由甲乙双方按协议约定分担。6.2费用支付方式6.2.1费用支付方