2024年云计算服务及解决方案合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务及解决方案合同本合同目录一览1.定义和解释1.1服务定义1.2术语定义1.3解释原则2.服务提供2.1服务范围2.2服务内容2.3服务质量标准2.4服务提供方式3.服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付地点3.3服务交付流程4.服务费用及支付4.1费用构成4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款处理5.服务验收5.1验收标准5.2验收流程5.3验收结果处理6.服务变更与升级6.1服务变更流程6.2服务升级流程6.3变更与升级费用7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务7.3保密信息范围8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：知识产权清单12.4附件四：保密协议13.合同补充与修改13.1补充与修改方式13.2补充与修改效力13.3补充与修改程序14.其他约定14.1适用法律14.2合同语言14.3合同份数14.4通知与送达第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1服务定义本合同所指的“云计算服务”是指供应商根据本合同约定，通过互联网向客户提供的计算、存储、网络等资源服务。1.2术语定义（1）“供应商”指提供云计算服务的公司；（2）“客户”指使用云计算服务的购买方；（3）“服务”指供应商根据本合同提供的相关云计算服务；（4）“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间；1.3解释原则（1）按照合同条款的文义进行解释；（2）若合同条款含义不明确，应结合合同目的、行业惯例和双方交易习惯进行解释；（3）若合同条款之间存在矛盾，应以对客户更为有利的规定为准。2.服务提供2.1服务范围（1）计算资源服务；（2）存储资源服务；（3）网络资源服务；（4）数据备份与恢复服务；（5）安全防护服务；2.2服务内容（1）根据客户需求，提供相应规格的计算、存储和网络资源；（2）保证服务可用性，确保客户能够稳定、高效地使用服务；（3）提供必要的技术支持和故障排除；（4）确保客户数据的安全性和完整性；2.3服务质量标准（1）服务可用性不低于99.9%；（2）响应时间不超过5分钟；（3）故障恢复时间不超过1小时；（4）数据备份与恢复时间不超过24小时；2.4服务提供方式供应商通过互联网向客户提供服务，客户可通过供应商提供的用户界面或API接口使用服务。3.服务交付3.1服务交付时间供应商应在合同生效之日起7个工作日内完成服务的交付，并确保服务正常运行。3.2服务交付地点服务交付地点为供应商指定的数据中心。3.3服务交付流程（1）客户在合同生效前向供应商提交服务需求；（2）供应商在收到客户需求后，进行资源配置和测试；（4）客户验收并通过服务。4.服务费用及支付4.1费用构成（1）基础服务费用；（2）增值服务费用；（3）其他相关费用。4.2支付方式客户应通过银行转账或供应商指定的支付平台支付服务费用。4.3付款期限客户应在服务交付后的次月5个工作日内支付相应月份的服务费用。4.4逾期付款处理若客户逾期付款，供应商有权暂停提供服务，并按每日万分之五收取滞纳金。5.服务验收5.1验收标准客户应在服务交付后的7个工作日内对服务进行验收，验收标准如下：（1）服务符合合同约定的服务范围和质量标准；（2）服务运行稳定，无重大故障；（3）服务提供符合供应商承诺的响应时间。5.2验收流程（1）客户在验收期内提出验收申请；（2）供应商在收到验收申请后，安排技术人员进行现场验收；（3）双方确认验收结果，并签署验收报告。5.3验收结果处理若验收结果表明服务不符合合同约定，供应商应在收到验收报告后的7个工作日内进行整改，直至符合合同要求。6.服务变更与升级6.1服务变更流程客户需向供应商提出书面变更申请，供应商在收到申请后进行评估，并在7个工作日内回复客户。6.2服务升级流程供应商在不影响客户正常使用的前提下，可对服务进行升级，并提前通知客户。6.3变更与升级费用服务变更与升级可能产生额外费用，双方应在变更或升级前协商确定费用标准。8.知识产权与保密7.1知识产权归属供应商保留所有服务的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。客户仅获得使用服务的权利，不获得任何知识产权。7.2保密义务双方对本合同内容以及与合同履行相关的技术、商业信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息范围（1）本合同及其附件；（2）供应商的技术资料、商业计划、客户名单、财务数据等；（3）双方在合同履行过程中知悉的任何商业秘密、技术秘密、业务数据等。8.违约责任8.1违约情形（1）供应商未按合同约定提供服务；（2）供应商泄露客户保密信息；（3）客户未按合同约定支付服务费用；（4）客户泄露供应商保密信息；（5）双方约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的百分比计算；（2）赔偿守约方因此遭受的直接损失；（3）承担双方约定的其他违约责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额应在不低于实际损失的前提下，由双方协商确定。8.违约责任8.1违约情形（1）供应商未按合同约定提供服务；（2）供应商泄露客户保密信息；（3）客户未按合同约定支付服务费用；（4）客户泄露供应商保密信息；（5）双方约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的百分比计算；（2）赔偿守约方因此遭受的直接损失；（3）承担双方约定的其他违约责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额应在不低于实际损失的前提下，由双方协商确定。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成时，任何一方均可向供应商所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）提出争议方应向对方发出争议解决通知；（2）收到通知方应在收到通知后的15个工作日内回复；（3）双方未能达成一致意见的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为供应商所在地。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经对方催告后仍不履行；（5）双方约定的其他合同终止情形。10.3合同终止程序11.合同解除11.1合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，经对方催告后仍不履行；（4）双方约定的其他合同解除情形。11.2合同解除程序（1）提出解除方应向对方发出解除通知；（2）收到通知方应在收到通知后的15个工作日内回复；（3）双方未能达成一致意见的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3合同解除后的处理12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：知识产权清单12.4附件四：保密协议13.合同补充与修改13.1补充与修改方式本合同的补充与修改应以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.2补充与修改效力补充与修改与本合同具有同等法律效力。13.3补充与修改程序补充与修改应经双方协商一致后，按照合同签订程序进行。14.其他约定14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同语言本合同采用中文书写。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.4通知与送达（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）快递送达。送达地址如下：供应商：地址：____________________联系人：__________________电话：__________________电子邮箱：__________________客户：地址：____________________联系人：__________________电话：__________________电子邮箱：__________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或双方同意，介入合同履行过程中的个人、组织或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供方、技术咨询方、设备供应商、系统集成商等。15.2第三方介入方式（1）作为中介方协助甲乙双方进行合同谈判、签订和履行；（2）提供技术服务、技术咨询或设备供应；（3）承担部分或全部合同义务；（4）作为担保方或保险方提供相关保障。15.3第三方责任划分15.3.1第三方责任第三方在本合同项下的责任应当由其根据合同约定或相关法律法规承担。第三方的责任包括但不限于：（1）按照合同约定或相关法律法规，提供合格的服务或产品；（2）确保其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求；（3）对因其提供的服务或产品导致的损害承担赔偿责任。15.3.2第三方与其他方的划分说明（1）第三方与甲方的划分：第三方应直接向甲方负责，甲方对第三方的行为不承担连带责任。（2）第三方与乙方的划分：第三方应直接向乙方负责，乙方对第三方的行为不承担连带责任。（3）第三方与甲乙双方的划分：第三方对甲乙双方均不承担连带责任，其责任仅限于其与甲乙双方签订的合同或相关协议。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额定义本合同中的“第三方责任限额”是指第三方因其违约行为或疏忽造成损失时，应当承担的最高赔偿责任。15.4.2第三方责任限额的确定（1）合同中应明确约定第三方责任限额；（2）第三方责任限额应合理确定，以覆盖可能发生的损失；a.根据第三方提供的服务或产品的市场价格；b.根据第三方在类似服务或产品中的责任限额；c.由甲乙双方协商确定。15.4.3第三方责任限额的调整（1）在合同履行过程中，如需调整第三方责任限额，应经甲乙双方书面同意；（2）调整后的责任限额应立即通知所有相关方。15.5第三方介入的合同变更15.5.1合同变更条件（1）合同变更不违反法律法规；（2）合同变更不损害甲乙双方的合法权益；（3）合同变更经甲乙双方及第三方书面同意。15.5.2合同变更程序（1）提出变更方应向其他方发出合同变更通知；（2）收到通知方应在收到通知后的15个工作日内回复；（3）甲乙双方及第三方协商一致后，签署合同变更协议。15.6第三方介入的合同终止15.6.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同到期；（4）第三方无法履行合同义务；（5）其他导致合同终止的情形。15.6.2合同终止程序（1）提出终止方应向其他方发出合同终止通知；（2）收到通知方应在收到通知后的15个工作日内回复；（3）甲乙双方及第三方协商一致后，签署合同终止协议。15.7第三方介入的其他条款15.7.1第三方资质要求甲乙双方有权要求第三方提供相关资质证明，以确保其具备履行合同的能力。15.7.2第三方行为规范第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.7.3第三方变更若第三方需更换，应经甲乙双方书面同意，并重新签订相关协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列出所有提供的云计算服务及其具体内容、规格、性能指标等。说明：服务清单是合同附件的重要组成部分，用于明确双方提供的服务范围和标准。2.附件二：服务费用明细详细要求：详细列出各项服务的费用构成，包括但不限于基础费用、增值服务费用、税费等。说明：服务费用明细是计算客户应付费用的重要依据，确保双方对费用有清晰的认识。3.附件三：知识产权清单详细要求：明确列出合同涉及的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。说明：知识产权清单用于明确双方在合同中的知识产权归属和使用限制。4.附件四：保密协议详细要求：详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是保护双方商业秘密和知识产权的重要法律文件。5.附件五：第三方资质证明详细要求：第三方提供其资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：第三方资质证明是确保第三方具备履行合同能力的重要依据。6.附件六：合同变更协议详细要求：在合同变更时，双方应签署合同变更协议，明确变更内容、生效日期等。说明：合同变更协议是合同变更的法律文件，确保变更的有效性和可执行性。7.附件七：合同终止协议详细要求：在合同终止时，双方应签署合同终止协议，明确终止原因、生效日期等。说明：合同终止协议是合同终止的法律文件，确保终止的合法性和完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未按合同约定提供服务责任认定标准：供应商应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务质量标准提供服务。示例说明：若供应商未能提供符合合同约定的计算资源服务，导致客户业务中断，供应商应承担违约责任，如支付违约金或赔偿客户损失。2.违约行为：客户未按合同约定支付服务费用责任认定标准：客户应在合同约定的付款期限内支付服务费用。示例说明：若客户逾期支付服务费用，供应商有权暂停提供服务，并按每日万分之五收取滞纳金。3.违约行为：第三方泄露客户保密信息责任认定标准：第三方在合同履行过程中泄露客户保密信息，应承担违约责任。示例说明：若第三方因疏忽泄露客户保密信息，导致客户遭受损失，第三方应赔偿客户损失。4.违约行为：供应商泄露客户保密信息责任认定标准：供应商在合同履行过程中泄露客户保密信息，应承担违约责任。示例说明：若供应商因故意或疏忽泄露客户保密信息，导致客户遭受损失，供应商应赔偿客户损失。5.违约行为：第三方无法履行合同义务责任认定标准：第三方在合同履行过程中无法履行合同义务，应承担违约责任。示例说明：若第三方因自身原因无法提供约定的服务，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任。全文完。2024年云计算服务及解决方案合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2服务内容1.3解决方案1.4本合同1.5合同双方1.6合同期限2.服务范围2.1云计算服务2.2解决方案2.3技术支持与维护2.4安全保障2.5数据备份与恢复2.6服务的可用性3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整3.4逾期付款3.5退费条款4.服务交付与验收4.1服务交付4.2验收标准4.3验收流程4.4验收结果4.5不符合标准的处理5.数据与隐私5.1数据保护5.2隐私政策5.3数据存储与传输5.4数据备份与恢复5.5数据共享与交换6.法律责任6.1违约责任6.2知识产权6.3侵权责任6.4不可抗力7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用7.4争议解决期限8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件8.4合同解除后果9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止9.3合同终止条件9.4合同终止后果10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式10.4送达生效11.合同附件11.1附件一：服务明细11.2附件二：技术规格书11.3附件三：隐私政策11.4附件四：其他相关文件12.合同其他约定12.1保密条款12.2不可转让条款12.3不可分割条款12.4通知与送达条款13.合同生效日期13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1云计算服务1.2服务内容1.2.1提供必要的云计算基础设施和平台；1.2.2根据客户需求定制和部署解决方案；1.2.3提供相应的技术支持和维护服务；1.2.4保证服务的可用性和安全性。1.3解决方案本合同所指的解决方案是指针对客户特定需求的综合解决方案，包括但不限于系统架构设计、软件开发、系统集成、运维管理等。1.4本合同本合同是指服务提供商与客户之间就云计算服务及解决方案所签订的具有法律约束力的文件。1.5合同双方合同双方指服务提供商和客户，双方应在本合同中明确各自的名称、地址、联系方式等基本信息。1.6合同期限本合同期限自双方签署之日起至____年____月____日止。第二条服务范围2.1云计算服务服务提供商应根据合同约定，向客户提供满足其需求的云计算服务。2.2解决方案服务提供商应根据客户需求，提供定制化的解决方案，包括但不限于：2.2.1系统架构设计；2.2.2软件开发；2.2.3系统集成；2.2.4运维管理。2.3技术支持与维护服务提供商应提供必要的技术支持和维护服务，确保服务的正常运行。2.4安全保障服务提供商应采取必要的安全措施，确保客户数据和服务的安全性。2.5数据备份与恢复服务提供商应定期进行数据备份，并在数据丢失或损坏时，提供恢复服务。2.6服务的可用性服务提供商应保证服务的可用性达到合同约定的标准。第三条服务费用3.1费用构成3.1.1基础设施费用；3.1.2解决方案费用；3.1.3技术支持与维护费用；3.1.4其他相关费用。3.2费用支付方式客户应按照合同约定，通过银行转账或其他约定的方式支付服务费用。3.3费用调整在合同期限内，如因市场变化或其他原因导致费用调整，服务提供商应提前通知客户。3.4逾期付款如客户逾期付款，服务提供商有权暂停或终止服务，并追索逾期付款利息。3.5退费条款如因服务提供商原因导致服务无法继续，服务提供商应按照合同约定退还客户相应费用。第四条服务交付与验收4.1服务交付服务提供商应在合同约定的期限内完成服务的交付。4.2验收标准验收标准应符合国家相关标准或行业惯例。4.3验收流程4.3.1客户在收到服务后，应在规定的时间内进行验收；4.3.2验收过程中，如有异议，应及时通知服务提供商。4.4验收结果4.4.1验收合格，双方签署验收报告；4.4.2验收不合格，服务提供商应在规定时间内进行整改。4.5不符合标准的处理如服务不符合合同约定的标准，服务提供商应承担相应的责任。第五条数据与隐私5.1数据保护服务提供商应采取必要措施，保护客户数据的安全和隐私。5.2隐私政策服务提供商应制定并遵守隐私政策，明确客户数据的收集、使用、存储和披露等事项。5.3数据存储与传输服务提供商应确保数据存储和传输的安全，防止数据泄露或损坏。5.4数据备份与恢复服务提供商应定期进行数据备份，并在数据丢失或损坏时，提供恢复服务。5.5数据共享与交换未经客户同意，服务提供商不得将客户数据共享或交换给第三方。第六条法律责任6.1违约责任如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2知识产权服务提供商应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。6.3侵权责任如因服务提供商原因导致第三方侵权，服务提供商应承担相应的侵权责任。6.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或无法按时履行，双方互不承担责任。第八条争议解决7.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构除上述争议解决方式外，双方可协商选择其他争议解决机构，如仲裁委员会。7.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非合同另有约定。7.4争议解决期限双方应在收到争议通知之日起____个工作日内，开始争议解决程序。第九条合同变更与解除8.1合同变更在合同履行过程中，如因不可抗力或其他原因需要变更合同内容，双方应协商一致，签订补充协议。8.2合同解除8.2.1合同解除条件服务提供商未履行合同约定的服务义务；客户未按合同约定支付费用；双方协商一致解除合同。8.2.2合同解除后果合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照合同约定处理未履行部分。第十条合同生效与终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止9.2.1合同终止条件合同期限届满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。9.2.2合同终止后果合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照合同约定处理未履行部分。第十一条通知与送达10.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、电子邮件、传真等。10.2送达地址双方的送达地址应在合同中明确约定。10.3送达方式通知应根据合同约定的送达地址进行送达。10.4送达生效通知自送达之日起生效。第十二条合同附件11.1附件一：服务明细附件一详细列明了服务的具体内容、费用、交付时间等。11.2附件二：技术规格书附件二详细说明了服务的技术规格和要求。11.3附件三：隐私政策附件三规定了服务提供商对客户数据的保护政策和隐私权。11.4附件四：其他相关文件附件四包括合同双方认为必要的其他文件。第十三条合同其他约定12.1保密条款双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。12.2不可转让条款本合同未经双方书面同意，不得转让或委托给第三方。12.3不可分割条款本合同各条款相互关联，不可分割。12.4通知与送达条款本合同中关于通知与送达的条款适用于所有附件。第十四条合同签署13.1签署主体本合同由服务提供商和客户法定代表人或授权代表签署。13.2签署日期本合同自双方签署之日起生效。13.3签署地点本合同签署地点为____市____区____街道____号。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定义14.1.1本合同中所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术支持方、系统集成商、咨询顾问等。14.1.2第三方介入是指，在合同履行过程中，因需要专业服务或实现合同目标，经合同双方同意，引入的第三方参与合同相关活动。14.2第三方责权利14.2.1责任第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，对因其行为导致的任何损失或损害承担相应的法律责任。14.2.2权利第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务费用。14.2.3义务第三方应按照合同约定，履行相应的服务义务，保证服务质量。14.3第三方与其他各方的划分说明14.3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供关系，甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。14.3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合同履行关系，乙方应确保第三方按照合同约定提供服务。14.3.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系为合作关系，三方应共同遵守合同约定，确保合同目标的实现。14.4第三方介入时的额外条款及说明14.4.1第三方介入的同意任何第三方介入合同，必须事先得到合同双方的书面同意。14.4.2第三方介入的条件第三方具备相应的资质和能力；第三方提供的服务的质量和费用符合合同要求；第三方同意遵守合同约定。14.4.3第三方介入的流程第三方介入的流程如下：1.甲方或乙方提出第三方介入的申请；2.合同双方同意第三方介入；3.第三方与合同双方签订补充协议，明确双方的权利和义务；4.第三方开始提供服务。14.5第三方责任限额14.5.1责任限额的约定合同双方应在合同中约定第三方责任限额，明确第三方在履行合同过程中因自身原因导致的损失或损害的最高赔偿金额。14.5.2责任限额的调整如因市场变化或其他原因导致责任限额不再适用，合同双方可协商调整责任限额。14.5.3责任限额的履行第三方在履行合同过程中，如发生超出责任限额的损失或损害，由第三方自行承担。14.6第三方介入后的合同变更14.6.1合同变更的必要性第三方介入后，如需对合同进行变更，合同双方应协商一致，签订补充协议。14.6.2合同变更的流程合同变更的流程如下：1.任何一方提出合同变更申请；2.合同双方同意合同变更；3.签订补充协议，明确变更内容；4.补充协议生效，合同变更完成。14.7第三方介入后的合同终止14.7.1合同终止的条件第三方介入后，如出现合同终止的条件，合同双方应按照合同约定终止合同。14.7.2合同终止的流程合同终止的流程如下：1.任何一方提出合同终止申请；2.合同双方同意合同终止；3.签订终止协议，明确终止事宜；4.终止协议生效，合同终止完成。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细详细列出服务的具体内容、规格、数量、费用、交付时间等。2.附件二：技术规格书详细说明服务的技术要求、性能指标、兼容性、安全标准等。3.附件三：隐私政策明确服务提供商对客户数据的收集、使用、存储、保护、共享、披露等方面的政策。4.附件四：服务提供商资质证明提供服务提供商的营业执照、资质证书、专业技术证书等证明文件。5.附件五：第三方资质证明提供第三方参与服务时的相关资质证书、专业技术证书等证明文件。6.附件六：合同变更协议记录合同履行过程中发生的任何变更，包括但不限于服务内容、费用、交付时间等。7.附件七：终止协议记录合同终止的原因、终止日期、双方权利义务的终止等。8.附件八：争议解决协议记录双方在争议解决过程中达成的协议，包括但不限于争议解决方式、机构、费用等。9.附件九：补充协议记录合同履行过程中双方达成的任何补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供商未按合同约定提供服务质量或服务内容；1.2服务提供商未按时交付服务或产品；1.3客户未按时支付费用；1.4客户未按照合同约定使用服务或产品；1.5第三方未履行合同约定的服务义务；1.6双方未按照合同约定履行通知义务。2.责任认定标准2.1服务提供商未按合同约定提供服务质量或服务内容，导致客户损失的，应赔偿客户损失；2.2服务提供商未按时交付服务或产品，导致客户损失的，应赔偿客户损失；2.3客户未按时支付费用，应支付逾期付款利息；2.4客户未按照合同约定使用服务或产品，造成损失的，应承担相应责任；2.5第三方未履行合同约定的服务义务，导致客户损失的，第三方应承担相应责任；2.6双方未按照合同约定履行通知义务，导致损失的，应承担相应责任。3.示例说明3.1示例一：服务提供商未按时交付服务，导致客户项目延期，客户损失了____万元，服务提供商应赔偿客户____万元。3.2示例二：客户未按时支付费用，服务提供商有权暂停或终止服务，并追索逾期付款利息。3.3示例三：第三方未履行合同约定的服务义务，导致客户项目无法按时完成，客户损失了____万元，第三方应承担相应责任。全文完。2024年云计算服务及解决方案合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容及范围2.1云计算服务内容2.2解决方案内容2.3服务范围界定3.服务期限及交付3.1服务期限3.2服务交付时间3.3服务验收标准4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3付款期限及违约责任5.知识产权及保密5.1知识产权归属5.2保密条款5.3侵权责任6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证措施6.3质量保证责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任解除8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他约定事项13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同份数及效力14.1合同份数14.2合同效力14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容及范围2.1云计算服务内容2.2解决方案内容2.3服务范围界定3.服务期限及交付3.1服务期限3.2服务交付时间3.3服务验收标准4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3付款期限及违约责任5.知识产权及保密5.1知识产权归属5.2保密条款5.3侵权责任6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证措施6.3质量保证责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任解除7.1.1违约情形7.1.1.1服务方未按合同约定提供云计算服务或解决方案；7.1.1.2服务方违反保密条款，泄露客户信息；7.1.1.3客户未按合同约定支付服务费用；7.1.1.4双方协商一致解除合同。7.2违约责任承担7.2.1服务方违约，应向客户支付违约金，违约金为服务费用总额的10%；7.2.2客户违约，应向服务方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%；7.2.3因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。7.3违约责任解除7.3.1违约方在违约发生后30日内未采取补救措施或补救措施不充分的，非违约方有权解除合同；7.3.2因违约导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。8.3争议解决程序8.3.1提起诉讼前，双方应至少进行一次书面协商；8.3.2诉讼期间，双方应继续履行合同未履行完毕的义务。9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1双方协商一致解除合同；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；9.2.2双方应就解除合同后的善后事宜进行协商。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定或协商一致的原则处理剩余款项；9.3.2双方应妥善处理合同解除后的知识产权、保密等事宜。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同自签署之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕；10.2.2合同解除；10.2.3合同因其他原因终止。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定或协商一致的原则处理剩余款项；10.3.2双方应妥善处理合同终止后的知识产权、保密等事宜。11.法律适用及管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院合同签订地人民法院对合同争议享有管辖权。12.其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并协商解决。12.2合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.合同签署13.1签署主体本合同由双方授权的法定代表人或其委托代理人签署。13.2签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3签署地点本合同签署地为双方约定的地点。14.合同份数及效力14.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。14.3合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，根据合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中提供相关服务、协助或监督的第三方主体。2.第三方介入的类型2.1中介方：在合同履行过程中，提供中介服务的第三方，如技术支持、咨询服务等。2.2监督方：在合同履行过程中，对合同履行情况进行监督的第三方，如审计机构、监理单位等。2.3承包方：在合同履行过程中，承接部分或全部合同内容的第三方，如项目分包、服务外包等。3.第三方介入的程序3.1双方协商：甲方和乙方就第三方介入达成一致意见，明确第三方介入的类型、职责和权限。3.2第三方选定：双方共同选定合适的第三方，或由一方推荐，另一方同意。3.3第三方协议：甲方、乙方与第三方签订协议，明确三方权利义务。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额：在第三方介入合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或履行不到位，第三方应承担相应的责任。责任限额根据合同具体情况和第三方协议约定确定。5.第三方权利义务5.1第三方权利：5.1.1根据协议约定，享有相应的服务、协助或监督权利；5.1.2在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。5.2第三方义务：5.2.1按照协议约定，履行相关服务、协助或监督职责；5.2.2对合同履行过程中涉及的商业秘密和保密信息负有保密义务；5.2.3因自身原因导致合同无法履行或履行不到位，承担相应责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1甲方与乙方：合同主体，负责合同履行的主要责任和义务。6.2第三方：根据合同约定介入合同履行，提供相关服务、协助或监督。6.3甲方与第三方：甲方与第三方之间根据协议约定进行合作，第三方对甲方承担责任。6.4乙方与第三方：乙方与第三方之间根据协议约定进行合作，第三方对乙方承担责任。7.