2024年在线机票订购代理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在线机票订购代理服务协议版B版本合同目录一览1.代理服务内容1.1机票预订1.2航班信息查询1.3座位预订1.4机票改签1.5机票退票1.6旅客信息录入1.7机票支付及退款1.8客户服务及投诉处理2.代理服务时间2.1服务有效期2.2服务时间2.3节假日及特殊时段服务3.代理服务费用3.1代理费用计算3.2费用支付方式3.3费用结算周期3.4费用调整及变更4.双方的权利和义务4.1甲方权利和义务4.2乙方权利和义务5.合同的有效期和终止5.1合同有效期5.2合同终止条件5.3合同终止后的处理6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径解决8.适用法律8.1合同签订地法律8.2国际法律适用9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露保密信息后的处理10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理11.合同的修改和补充11.1合同修改11.2合同补充12.附则12.1合同附件12.2合同签订日期12.3合同签订地点13.签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条代理服务内容1.1机票预订乙方作为甲方提供在线机票订购服务的代理，应确保甲方能够通过乙方平台预订国内外的机票。1.2航班信息查询乙方应及时、准确地向甲方提供航班信息查询服务，包括但不限于航班时刻、机型、票价等。1.3座位预订乙方根据甲方的要求，协助甲方预订指定日期、航线的座位。1.4机票改签乙方应提供机票改签服务，包括但不限于改期、改航点、舱位升级等，并按航空公司规定收取相应费用。1.5机票退票乙方应提供机票退票服务，并按航空公司规定收取相应费用。1.6旅客信息录入乙方应按照甲方的要求，准确无误地录入旅客预订信息。1.7机票支付及退款乙方提供在线支付平台，协助甲方完成机票支付，并在机票退票时按照约定进行退款。1.8客户服务及投诉处理乙方设立客户服务，处理甲方在机票订购过程中遇到的问题和投诉。第二条代理服务时间2.1服务有效期本合同代理服务自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2服务时间乙方提供代理服务的时间为每日的8:00至22:00（北京时间），除非双方另有约定。2.3节假日及特殊时段服务乙方应在节假日及特殊时段提供必要的代理服务，确保甲方业务的正常运行。第三条代理服务费用3.1代理费用计算乙方向甲方收取的代理费用，按照实际销售额的____%计算。3.2费用支付方式甲方应在每月____日前，通过银行转账等方式支付乙方代理费用。3.3费用结算周期乙方应按照季度向甲方结算代理费用，每季度结束后____个工作日内支付。3.4费用调整及变更除非双方另有约定，否则未经甲方书面同意，乙方不得单方面调整代理费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务甲方有权要求乙方提供约定的代理服务，并按照本合同约定支付代理费用。甲方应确保提供的信息真实、准确、完整。4.2乙方权利和义务乙方应按照本合同约定提供代理服务，并有权根据实际情况调整服务内容。乙方应妥善保管甲方的相关信息，不得泄露给第三方。第五条合同的有效期和终止5.1合同有效期本合同代理服务有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止条件除非双方另有约定，否则在合同有效期届满前，任何一方未提前____个月书面通知对方要求终止本合同，本合同将自动续约。5.3合同终止后的处理第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付代理费用的，应向乙方支付迟延支付金额的____%作为违约金。6.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供代理服务的，应向甲方支付迟延提供服务金额的____%作为违约金。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。7.3法律途径解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条适用法律8.1合同签订地法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2国际法律适用当本合同涉及国际法律时，应参照国际惯例和相关国际法律规范。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。9.2保密期限双方对保密内容的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止后____年止。9.3泄露保密信息后的处理一旦发现泄露保密信息的行为，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、强制性措施等）。10.2不可抗力事件的处理一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商调整合同履行期限和方式。第十一条合同的修改和补充11.1合同修改合同的修改应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。11.2合同补充合同的补充应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的相关文件，如航空公司合作协议、代理费用明细表等。12.2合同签订日期本合同于____年____月____日签订。12.3合同签订地点本合同在____（地点）签订。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：________职务：________签字日期：____年____月____日13.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：________职务：________签字日期：____年____月____日第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附加条款的说明本合同附加条款如需说明，由双方共同制定并在合同附件中予以明确。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航空公司合作协议详细规定了甲方与航空公司之间的合作关系，包括但不限于票价优惠、座位分配、退改签政策等。附件二：代理费用明细表详细列出了乙方应向甲方收取的代理费用的计算方式和费率。附件三：客户服务及投诉处理规定明确了乙方客户服务的具体要求和投诉处理流程。附件四：机票预订流程图展示了机票预订的具体流程，包括旅客信息录入、支付、出票等步骤。附件五：机票改签流程图详细描述了机票改签的操作流程，包括改签条件、费用计算等。附件六：机票退票流程图说明了机票退票的操作流程，包括退票条件、费用计算等。附件七：保密协议明确了双方在合同履行过程中的保密义务和保密内容。附件八：不可抗力事件证明文件提供了不可抗力事件的证明文件，用于确认合同履行期限和方式的调整。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付代理费用。2.乙方未按照约定提供代理服务。3.甲方提供的信息不真实、准确、完整。4.乙方未妥善保管甲方相关信息，导致泄露。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为违约金额的____%。2.违约方应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付代理费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付金额的____%作为违约金，并有权要求甲方支付因迟延支付导致的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，包括自然灾害、社