2024年标准化购物卡交易协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化购物卡交易协议样本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1购物卡1.2持卡人1.3发卡机构1.4商户1.5合同1.6条款1.7金额1.8余额1.9有效期1.10交易1.11密码1.12服务1.13费用1.14货币第二条购物卡的发行与分发2.1发行条件2.2发行数量2.3发行方式2.4分发程序2.5分发数量2.6分发时间第三条购物卡的使用3.1使用条件3.2使用范围3.3使用方法3.4使用时间3.5使用限制3.6使用要求第四条购物卡的充值与退款4.1充值条件4.2充值金额4.3充值方式4.4充值时间4.5退款条件4.6退款程序4.7退款金额4.8退款时间第五条购物卡的挂失与补卡5.1挂失条件5.2挂失程序5.3挂失费用5.4补卡条件5.5补卡程序5.6补卡费用5.7补卡时间第六条购物卡的有效期与激活6.1有效期规定6.2激活条件6.3激活程序6.4激活时间6.5过期处理第七条购物卡的交易记录与查询7.1交易记录保存7.2交易记录查询条件7.3交易记录查询程序7.4交易记录查询时间7.5异常交易处理第八条购物卡的安全与保密8.1密码保护8.2密码更改条件8.3密码更改程序8.4密码找回条件8.5密码找回程序8.6信息安全8.7保密义务第九条购物卡的服务与支持9.1服务内容9.2服务方式9.3服务时间9.4支持条件9.5支持程序9.6支持费用第十条购物卡的费用与结算10.1费用种类10.2费用标准10.3费用支付条件10.4费用支付程序10.5费用结算时间10.6结算货币第十一条购物卡的争议处理11.1争议类型11.2争议解决方式11.3争议解决时间11.4争议解决费用第十二条购物卡的法律法规遵守12.1法律法规12.2遵守义务12.3违法行为处理12.4法律责任第十三条购物卡的合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序13.5解除后处理第十四条购物卡的违约责任与赔偿14.1违约行为14.2违约责任14.3赔偿条件14.4赔偿程序14.5赔偿金额14.6赔偿时间第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1购物卡本合同所称“购物卡”是指由发卡机构发行的，持卡人可用于购买商品或服务的磁条卡、芯片卡或其他形式的预付费卡。1.2持卡人本合同所称“持卡人”是指购买、持有或使用购物卡的自然人、法人或其他组织。1.3发卡机构本合同所称“发卡机构”是指发行购物卡并提供相关服务的金融机构或其他合法组织。1.4商户本合同所称“商户”是指与发卡机构签订协议，同意接受购物卡支付的商家。1.5合同本合同是指发卡机构与持卡人之间就购物卡的发行、使用、充值、退款、挂失、补卡等事项所达成的权利义务关系。1.6条款本合同的条款是指本合同中规定的购物卡发行、使用、充值、退款、挂失、补卡等方面的具体规定。1.7金额本合同所称“金额”是指购物卡的面值、充值金额、退款金额等。1.8余额本合同所称“余额”是指购物卡持卡人在扣除已发生的消费金额后卡内剩余的金额。1.9有效期本合同所称“有效期”是指购物卡自发行之日起至截止日期之间的期限。1.10交易本合同所称“交易”是指持卡人使用购物卡进行购买商品或服务的行为。1.11密码本合同所称“密码”是指购物卡设定的用于验证持卡人身份的数字或字符组合。1.12服务本合同所称“服务”是指发卡机构为持卡人提供的购物卡发行、充值、退款、挂失、补卡等服务。1.13费用本合同所称“费用”是指持卡人在使用购物卡过程中应支付给发卡机构的服务费用。1.14货币本合同所称“货币”是指购物卡交易过程中使用的货币类型，如人民币。第二条购物卡的发行与分发2.1发行条件（1）发卡机构具备相关业务资质和信誉；（2）购物卡符合国家相关法律法规和标准；（3）购物卡发行计划经相关监管部门批准；（4）发卡机构与商户签订合作协议，确保购物卡在商户处可正常使用。2.2发行数量购物卡的发行数量由发卡机构根据市场需求和运营计划确定。2.3发行方式购物卡的发行方式包括：（1）批量发行：发卡机构直接向持卡人发行购物卡；（2）商户代售：商户代售购物卡，并按照约定比例分成；（3）线上发行：通过发卡机构的官方网站、移动应用程序等线上渠道发行购物卡。2.4分发程序购物卡的分发程序如下：（1）持卡人购买购物卡并支付相应金额；（2）发卡机构向持卡人发放购物卡；（3）持卡人获取购物卡后，按照合同规定进行使用。2.5分发数量购物卡的分发数量由发卡机构根据市场需求和运营计划确定。2.6分发时间购物卡的分发时间由发卡机构根据市场需求和运营计划确定。第三条购物卡的使用3.1使用条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未挂失、未冻结；（3）购物卡内的余额足够支付交易金额；（4）购物卡在商户处可用。3.2使用范围购物卡可以在与发卡机构签订协议的商户处使用。3.3使用方法购物卡的使用方法如下：（1）持卡人在商户处刷卡消费，输入密码后即可完成支付；（2）持卡人在线上渠道使用购物卡时，需输入密码进行验证；（3）持卡人可在发卡机构的官方网站、移动应用程序查询购物卡余额及交易记录。3.4使用时间购物卡的使用时间为全天候，法定节假日和休息日也不例外。3.5使用限制第八条购物卡的充值与退款4.1充值条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未挂失、未冻结；（3）充值金额符合发卡机构规定的最低充值金额要求。4.2充值金额购物卡的充值金额可以根据持卡人的需求确定，但需符合发卡机构规定的最高充值金额限制。4.3充值方式购物卡的充值方式包括：（1）线下充值：持卡人将现金或银行卡支付给发卡机构，由发卡机构为购物卡充值；（2）线上充值：持卡人通过发卡机构的官方网站、移动应用程序等线上渠道进行充值。4.4充值时间购物卡的充值时间如下：（1）线下充值：持卡人将现金或银行卡支付给发卡机构后，发卡机构即时为购物卡充值；（2）线上充值：持卡人通过发卡机构的官方网站、移动应用程序等线上渠道进行充值后，系统即时为购物卡充值。4.5退款条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未挂失、未冻结；（3）购物卡内的余额足够退款金额；（4）持卡人提供与购物卡相关的有效凭证。4.6退款程序购物卡的退款程序如下：（1）持卡人向发卡机构提出退款申请，并提供与购物卡相关的有效凭证；（2）发卡机构对持卡人的退款申请进行审核；（3）审核通过后，发卡机构将退款金额退还至持卡人原支付方式。4.7退款金额退款金额为持卡人购买购物卡时支付的金额，扣除已发生的消费金额后的剩余金额。4.8退款时间购物卡的退款时间如下：（1）审核通过后，发卡机构将在3个工作日内完成退款；（2）退款金额退还至持卡人原支付方式。第九条购物卡的挂失与补卡5.1挂失条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未冻结；（3）持卡人确信购物卡丢失或被盗。5.2挂失程序购物卡的挂失程序如下：（1）持卡人立即通过发卡机构的客服或线上渠道申请挂失；（2）发卡机构对持卡人的挂失申请进行审核；（3）审核通过后，发卡机构为购物卡办理挂失。5.3挂失费用挂失费用根据发卡机构的规定收取。5.4补卡条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未冻结；（3）持卡人提交挂失申请并支付挂失费用；（4）发卡机构同意为持卡人补卡。5.5补卡程序购物卡的补卡程序如下：（1）持卡人向发卡机构提交补卡申请，并支付挂失费用；（2）发卡机构对持卡人的补卡申请进行审核；（3）审核通过后，发卡机构为持卡人补发购物卡。5.6补卡费用补卡费用根据发卡机构的规定收取。5.7补卡时间购物卡的补卡时间如下：（1）审核通过后，发卡机构将在7个工作日内完成补卡；（2）补发的购物卡寄送至持卡人指定的地址。第十条购物卡的有效期与激活6.1有效期规定购物卡的有效期为自发行之日起至截止日期之间的期限，具体有效期由发卡机构确定。6.2激活条件（1）购物卡在有效期内；（2）购物卡未过期、未冻结；（3）持卡人按照发卡机构的要求进行激活。6.3激活程序购物卡的激活程序如下：（第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：购物卡发行协议附件2：商户合作协议附件3：购物卡充值记录附件4：购物卡交易记录附件5：购物卡挂失申请表附件6：购物卡补卡申请表附件7：购物卡退款申请表附件8：购物卡激活指南附件9：购物卡使用说明附件10：购物卡充值说明附件11：购物卡退款说明附件12：购物卡挂失与补卡服务协议附件13：购物卡有效期说明附件14：购物卡违约行为处理办法附件15：购物卡法律法规遵守声明附件1：购物卡发行协议详细要求和说明：本协议是发卡机构与持卡人之间就购物卡的发行、使用、充值、退款、挂失、补卡等事项所达成的权利义务关系。协议内容包括购物卡的发行数量、发行方式、分发程序、分发数量、分发时间等。附件2：商户合作协议详细要求和说明：本协议是发卡机构与商户之间就购物卡的支付方式、支付比例、分成比例、商户义务等事项所达成的权利义务关系。协议内容包括商户接受购物卡支付的条件、商户的分发义务、商户的售后服务等。附件3：购物卡充值记录详细要求和说明：本附件是持卡人通过线下或线上充值方式为购物卡充值的记录。充值记录应包括充值金额、充值时间、充值方式等信息。附件4：购物卡交易记录详细要求和说明：本附件是持卡人使用购物卡在商户处进行消费的交易记录。交易记录应包括交易金额、交易时间、交易方式等信息。附件5：购物卡挂失申请表详细要求和说明：本附件是持卡人向发卡机构申请挂失购物卡时所填写的表格。表格应包括持卡人个人信息、购物卡信息、挂失原因等。附件6：购物卡补卡申请表详细要求和说明：本附件是持卡人向发卡机构申请补卡购物卡时所填写的表格。表格应包括持卡人个人信息、购物卡信息、挂失原因等。附件7：购物卡退款申请表详细要求和说明：本附件是持卡人向发卡机构申请退款购物卡时所填写的表格。表格应包括持卡人个人信息、购物卡信息、退款原因等。附件8：购物卡激活指南详细要求和说明：本指南是购物卡持卡人按照发卡机构的要求进行激活的指南。指南应包括激活条件、激活程序、激活时间等。附件9：购物卡使用说明详细要求和说明：本说明是购物卡持卡人使用购物卡时应遵守的规则和指南。说明应包括使用条件、使用范围、使用方法等。附件10：购物卡充值说明详细要求和说明：本说明是购物卡持卡人充值购物卡时应遵守的规则和指南。说明应包括充值条件、充值金额、充值方式等。附件11：购物卡退款说明详细要求和说明：本说明是购物卡持卡人退款购物卡时应遵守的规则和指南。说明应包括退款条件、退款金额、退款时间等。附件12：购物卡挂失与补卡服务协议详细要求和说明：本协议是发卡机构为持卡人提供挂失与补卡服务时所达成的权利义务关系。协议内容包括挂失条件、挂失程序、补卡条件、补卡程序等。附件13：购物卡有效期说明详细要求和说明：本说明是对购物卡有效期的解释和说明。说明应包括有效期的定义、计算方式、过期处理等。附件14：购