退款退货合同范例

退款退货合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方因购买甲方商品而产生的退款退货事宜，达成如下协议：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型号：____________________

4.商品规格：____________________

5.商品数量：____________________

6.商品单价：____________________

7.商品总价：____________________

二、退款退货条件

1.乙方在购买商品后，如因以下原因要求退款退货，甲方应予受理：

（1）商品存在质量问题，经检测确认为不合格产品；

（2）商品与甲方宣传不符，存在虚假宣传行为；

（3）商品在运输过程中发生损坏，影响正常使用；

（4）其他法律法规规定应予退款退货的情形。

2.乙方在购买商品后，如因以下原因要求退款退货，甲方不予受理：

（1）乙方主观原因导致的商品损坏、丢失或不符合使用条件；

（2）乙方未按商品使用说明进行操作，导致商品损坏；

（3）乙方在购买商品前已了解商品性能、规格，自愿购买；

（4）其他法律法规规定不予退款退货的情形。

三、退款退货流程

1.乙方在符合退款退货条件的情况下，应在商品签收后____日内向甲方提出退款退货申请。

2.甲方收到乙方退款退货申请后，应在____日内对申请进行审核，确认符合退款退货条件。

3.甲方在确认退款退货条件后，应在____日内将商品退回甲方指定地点，并承担退货运费。

4.甲方在收到退回商品后，应在____日内退还乙方货款。

四、违约责任

1.如甲方未按约定时间处理退款退货事宜，应向乙方支付____元违约金。

2.如乙方未按约定时间退回商品，应向甲方支付____元违约金。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.商品购买凭证

2.商品质量检测报告

3.其他相关证明材料

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身合法权益，确保商品质量及售后服务，特与乙方（以下简称“乙方”）及丙方（以下简称“丙方”）就乙方购买甲方商品产生的退款退货事宜，达成如下协议：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型号：____________________

4.商品规格：____________________

5.商品数量：____________________

6.商品单价：____________________

7.商品总价：____________________

二、第三方责任与权利

1.丙方作为乙方商品的售后服务提供方，负责处理乙方在购买甲方商品后产生的退款退货事宜。

2.丙方有权对乙方退回的商品进行检测，并出具检测报告。

3.丙方在处理退款退货过程中，应严格按照国家相关法律法规和本合同约定执行。

三、甲方权益保障

1.甲方有权要求丙方在规定时间内处理完乙方的退款退货申请。

2.甲方有权对丙方的售后服务质量进行监督，并对丙方提出整改要求。

3.甲方有权要求丙方提供乙方退款退货的相关证明材料。

四、乙方责任与权利

1.乙方在购买甲方商品后，如因商品质量问题或其他约定原因要求退款退货，应向丙方提出申请。

2.乙方应确保退回的商品完好无损，不影响二次销售。

3.乙方在退款退货过程中，应积极配合丙方的工作。

五、违约责任及限制条款

1.如丙方未在约定时间内处理完乙方的退款退货申请，应向甲方支付____元违约金。

2.如丙方在处理退款退货过程中，存在故意拖延、欺诈等行为，甲方有权解除本合同，并追究丙方的法律责任。

3.如乙方未在规定时间内退回商品，或退回的商品存在损坏，应向甲方支付____元违约金。

4.如乙方在购买甲方商品时，存在虚假宣传、误导消费者等行为，甲方有权解除本合同，并追究乙方的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.商品购买凭证

2.商品质量检测报告

3.其他相关证明材料

本合同的签订，旨在明确甲乙丙三方的权责，保障甲方的合法权益。第三方丙方的介入，有助于提高售后服务质量，降低甲方在处理退款退货事宜中的风险。甲方作为合同主导方，通过增加自身权利条款和利益条款，确保在合同履行过程中，甲方权益得到充分保障。同时，乙方和丙方的违约及限制条款，有助于约束双方行为，维护市场秩序。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）为商品生产及销售企业，乙方（以下简称“乙方”）为消费者，丙方（以下简称“丙方”）为第三方物流服务提供商。鉴于乙方购买甲方商品后可能产生的退货需求，以及丙方提供的物流服务，为明确各方的权利义务，经甲乙丙三方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品型号：____________________

4.商品规格：____________________

5.商品数量：____________________

6.商品单价：____________________

7.商品总价：____________________

二、丙方责任与权利

1.丙方负责乙方购买商品的物流配送服务，确保商品安全、及时送达。

2.丙方有权对乙方退回的商品进行初步检查，确保商品完好无损。

3.丙方在乙方提出退货申请后，负责将商品运回甲方指定地点，并承担相应运费。

三、乙方权益保障

1.乙方在购买甲方商品后，如因商品质量问题或与商品描述不符，有权在规定期限内提出退货申请。

2.乙方有权要求丙方提供退货物流服务，包括但不限于退货运费承担、退货运单开具等。

3.乙方有权要求甲方在收到退回商品后，及时处理退货申请，并在规定时间内退还货款。

四、甲方责任与权利

1.甲方在收到丙方转交的退回商品后，应及时进行质量检查，确认商品无误后，处理乙方退货申请。

2.甲方有权要求丙方提供退货商品的相关物流信息，以便及时了解退货进度。

3.甲方在确认商品无误后，应立即退还乙方货款，并承担退款产生的相关费用。

五、违约责任及限制条款

1.如丙方未能按约定提供物流服务，导致乙方退货延迟，丙方应向乙方支付____元违约金。

2.如甲方未在规定时间内处理乙方退货申请或退还货款，甲方应向乙方支付____元违约金。

3.如乙方提供的退货商品存在损坏，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.商品购买凭证

2.商品质量检测报告

3.其他相关证明材料

乙方为主导的目的和意义在于，通过明确合同条款，保障乙方在购买商品后的合法权益，特别是退货权利。乙方作为消费者，在市场交易中处于弱势地位，因此需要通过合同来