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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全国异地医保电子转诊服务合作协议本合同目录一览1.1合作双方基本信息1.2合作目的及意义2.1服务内容概述2.2服务范围2.3服务方式3.1服务期限3.2服务费用及支付方式4.1服务质量控制4.2服务监督与考核5.1信息安全与保密5.2数据共享与交换6.1合作双方权利与义务6.2合作双方责任与风险7.1合同变更与解除7.2合同争议解决8.1合同生效与终止8.2合同附件9.1合作双方联系方式9.2合同签订时间与地点10.1合同文本及副本11.1合同附件及补充协议12.1合同解释与适用法律13.1合同签署14.1合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合作双方基本信息1.1.1甲方名称:[甲方全称]1.1.2甲方地址:[甲方详细地址]1.1.3甲方联系人:[甲方联系人姓名]1.1.4甲方联系电话:[甲方联系电话号码]1.2.1乙方名称:[乙方全称]1.2.2乙方地址:[乙方详细地址]1.2.3乙方联系人:[乙方联系人姓名]1.2.4乙方联系电话:[乙方联系电话号码]第二条合作目的及意义2.1.1合作目的:为提高全国异地医保电子转诊服务质量,降低患者异地就医成本,实现医保资源的优化配置。2.1.2合作意义:促进医保服务信息化,提升医保管理水平,增强患者就医体验。第三条服务内容概述3.1.1服务内容:提供全国异地医保电子转诊服务,包括转诊信息查询、转诊申请、转诊结果查询、医疗费用结算等。3.1.2服务对象:全国范围内持有医保卡的参保人员。第四条服务范围4.1.1服务区域:全国范围内所有医保定点医疗机构。4.1.2服务时间:全天候提供服务,具体工作时间由双方另行约定。第五条服务费用及支付方式5.1.1服务费用:根据服务内容和服务标准,由甲方向乙方支付服务费用。5.1.2支付方式:采用银行转账或双方约定的其他方式支付。第六条服务质量控制6.1.1质量标准:按照国家及地方医保部门规定的标准执行。6.1.2质量监控:甲方对乙方提供的服务质量进行定期和不定期的监控。第七条信息安全与保密7.1.1信息安全:乙方应采取必要的技术和管理措施,确保信息系统安全可靠。7.1.2保密义务:乙方应对在合作过程中获取的甲方的个人信息和商业秘密严格保密。第八条合作双方权利与义务8.1.1甲方权利:8.1.1.1要求乙方按照约定提供符合质量标准的服务。8.1.1.2对乙方提供的服务进行监督和评估。8.1.1.3在服务过程中,有权对乙方提出改进建议。8.1.2甲方义务:8.1.2.1按时足额支付服务费用。8.1.2.2提供真实、准确、完整的患者信息。8.1.2.3配合乙方进行服务质量监控和改进。8.2.1乙方权利:8.2.1.1要求甲方按照约定支付服务费用。8.2.1.2享有在服务过程中获取的合法报酬。8.2.1.3对甲方提供的信息进行保密。8.2.2乙方义务:8.2.2.1按照约定提供符合质量标准的服务。8.2.2.2保障信息系统安全,防止信息泄露。8.2.2.3对甲方提出的服务改进建议及时响应。第九条合作双方责任与风险9.1.1甲方责任:9.1.1.1因甲方提供的信息不准确、不完整导致的服务问题,由甲方承担责任。9.1.1.2因甲方未按时支付服务费用导致的服务中断,由甲方承担责任。9.2.1乙方责任:9.2.1.1因乙方提供的服务质量问题导致的患者损失,由乙方承担责任。9.2.1.2因乙方信息系统安全漏洞导致的信息泄露,由乙方承担责任。第十条合同变更与解除10.1.1合同变更:10.1.1.1双方协商一致,可以变更本合同内容。10.1.1.2变更内容应以书面形式确认,并自双方签字之日起生效。10.2.1合同解除:10.2.1.1双方协商一致,可以解除本合同。10.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行时,双方可解除合同。第十一条合同争议解决11.1.1争议解决方式:11.1.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.1.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效与终止12.1.1合同生效:12.1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同终止:12.1.2.1本合同服务期限届满,合同自行终止。12.1.2.2合同解除后,本合同终止。第十三条合同附件及补充协议13.1.1附件:13.1.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、保密协议等。13.1.2补充协议:13.1.2.1本合同如有未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署14.1.1签署:14.1.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.1.1.2双方代表签字盖章后,本合同方为正式生效。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1定义:本合同所称的第三方,是指在甲乙双方合作过程中,为提供特定服务或履行特定职责而介入的独立法人或其他组织。15.1.2类型:第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、数据管理公司等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方的介入应经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方应具备相应的资质和能力,能够独立承担法律责任。15.3第三方的责任与权利15.3.1责任:15.3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,履行其职责,确保服务的质量和安全。15.3.1.2第三方应对其提供的服务质量承担相应的法律责任。15.3.2权利:15.3.2.1第三方有权获得甲乙双方根据合同约定支付的服务费用。15.3.2.2第三方有权在合同约定范围内,独立处理与自身职责相关的事务。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1职责划分:15.4.1.1甲方负责整体合同的履行,包括但不限于支付费用、提供信息等。15.4.1.2乙方负责提供主要服务,包括但不限于系统开发、维护等。15.4.1.3第三方负责提供辅助服务,如数据管理、技术服务等。15.5第三方责任限额15.5.1责任限额:15.5.1.1第三方对其提供的服务质量承担的责任限额,应与甲乙双方约定的责任限额相一致。15.5.1.2第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失,应按照合同约定或法律规定承担相应的赔偿责任。15.6第三方介入的具体条款15.6.1第三方介入的书面协议:15.6.1.1甲乙双方与第三方应签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。15.6.1.2书面协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。15.6.2第三方介入的费用:15.6.2.1第三方介入的费用应包含在甲乙双方约定的服务费用中。15.6.2.2若第三方介入产生额外费用,甲乙双方应根据实际情况协商解决。15.6.3第三方介入的期限:15.6.3.1第三方介入的期限应根据实际需求和服务内容确定。15.6.3.2第三方介入的期限届满,第三方应立即撤离,并确保其提供的服务的连续性和稳定性。15.7第三方变更与退出15.7.1变更:15.7.1.1若需更换第三方,甲乙双方应书面同意,并重新签订书面协议。15.7.2退出:15.7.2.1第三方因故退出时,应提前通知甲乙双方,并协助处理相关事宜。15.7.2.2第三方退出后,甲乙双方应另行选择合适的第三方,并签订新的书面协议。15.8第三方介入的法律适用15.8.1第三方介入的法律适用,应遵循中华人民共和国的法律。15.8.2若第三方介入涉及国际法律,甲乙双方应根据实际情况协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合作双方基本信息表要求:详细记录甲乙双方的基本信息,包括但不限于公司名称、地址、联系人、联系方式等。2.附件二:服务协议要求:详细描述双方约定的服务内容、服务标准、服务期限、费用等。3.附件三:保密协议要求:明确双方在合作过程中对对方信息保密的义务和责任。4.附件四:第三方介入协议要求:详细说明第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等。5.附件五:服务费用支付明细表要求:记录每次服务费用的支付金额、支付时间、支付方式等。6.附件六:服务质量监控报告要求:定期提交服务质量监控报告,包括服务满意度、存在问题及改进措施等。7.附件七:合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、生效时间、双方签字等。8.附件八:合同解除协议要求:详细记录合同解除的原因、生效时间、双方签字等。9.附件九:争议解决协议要求:明确争议解决的方式、程序、地点等。10.附件十:补充协议要求:记录合同履行过程中产生的其他补充协议内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时足额支付服务费用。提供的信息不准确、不完整。未配合乙方进行服务质量监控和改进。1.2乙方违约行为:未按时提供符合质量标准的服务。信息系统安全漏洞导致的信息泄露。对甲方提出的服务改进建议未及时响应。1.3第三方违约行为:未按照约定提供服务质量。未履行保密义务。未按时完成其职责。2.责任认定标准:2.1违约责任的认定,应根据合同约定、法律法规及实际情况进行。按照合同约定支付违约金。对乙方因此遭受的损失承担赔偿责任。按照合同约定支付违约金。对甲方因此遭受的损失承担赔偿责任。按照合同约定支付违约金。对甲乙双方因此遭受的损失承担赔偿责任。3.违约示例说明:3.1示例一:甲方未按时支付服务费用。违约行为:甲方超过约定的付款期限未支付服务费用。责任认定:甲方应按照合同约定支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的利息损失。3.2示例二:乙方未按时提供符合质量标准的服务。违约行为:乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。责任认定:乙方应按照合同约定支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。3.3示例三:第三方泄露甲方商业秘密。违约行为:第三方在合作过程中泄露甲方商业秘密。责任认定:第三方应按照合同约定支付违约金,并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度全国异地医保电子转诊服务合作协议1本合同目录一览一、总则1.定义与解释1.1合同当事人定义1.2合同术语定义二、合作原则2.1合作原则概述2.2双方权益保障三、服务内容3.1电子转诊服务概述3.2服务范围3.3服务流程四、服务标准4.1服务质量标准4.2服务时间要求4.3服务信息准确性五、费用与支付5.1服务费用计算方式5.2支付方式与周期5.3优惠政策与减免六、数据安全与保密6.1数据安全要求6.2保密措施与责任6.3数据泄露处理七、合作期限与终止7.1合作期限7.2合同终止条件7.3合同解除与通知八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构九、法律法规与政策9.1合同适用法律法规9.2政策调整与应对十、合同附件10.1附件一:电子转诊服务规范10.2附件二:服务费用清单10.3附件三:数据安全与保密协议十一、其他11.1合同变更与补充11.2合同履行与监督11.3合同解除后的处理十二、合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求十三、合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序十四、合同解除后的处理14.1合同解除后的权利义务14.2合同解除后的费用结算14.3合同解除后的争议处理第一部分:合同如下:一、总则1.定义与解释1.1合同当事人定义1.1.1甲方:指提供异地医保电子转诊服务的医疗机构或医保服务机构。1.1.2乙方:指接受异地医保电子转诊服务的医疗机构或医保服务机构。1.2合同术语定义1.2.1电子转诊:指通过电子化手段,实现患者从乙方医疗机构向甲方医疗机构转诊的过程。1.2.2异地医保:指患者在非户籍所在地发生的医疗保险待遇。二、合作原则2.1合作原则概述2.1.1双方应遵循公平、公正、公开的原则,确保电子转诊服务的顺利进行。2.1.2双方应尊重对方合法权益,共同维护电子转诊服务的质量和安全。2.2双方权益保障2.2.1甲方应保障乙方在电子转诊过程中的合法权益,包括但不限于合理收费、及时转诊等。2.2.2乙方应配合甲方提供准确、完整的患者信息,确保电子转诊服务的顺利进行。三、服务内容3.1电子转诊服务概述3.1.1甲方向乙方提供电子转诊服务,包括转诊申请、审核、转诊信息传输等。3.1.2乙方需在收到转诊信息后,及时安排患者就诊。3.2服务范围3.2.1电子转诊服务适用于乙方医疗机构范围内的所有异地医保患者。3.2.2甲乙双方可根据实际情况,对服务范围进行调整。3.3服务流程3.3.1乙方医疗机构收到患者转诊申请后,需在规定时间内完成审核。3.3.2审核通过后,乙方医疗机构将患者信息传输至甲方。3.3.3甲方向乙方医疗机构提供电子转诊服务。四、服务标准4.1服务质量标准4.1.1甲乙双方应确保电子转诊服务过程中信息传输准确、及时。4.1.2甲乙双方应确保患者转诊过程中得到妥善安排。4.2服务时间要求4.2.1乙方医疗机构收到转诊申请后,应在规定时间内完成审核。4.2.2甲乙双方应确保患者转诊过程中信息传输的时效性。4.3服务信息准确性4.3.1乙方医疗机构应提供准确、完整的患者信息。4.3.2甲乙双方应确保电子转诊服务过程中信息准确无误。五、费用与支付5.1服务费用计算方式5.1.1甲乙双方应根据国家相关政策规定,合理确定电子转诊服务费用。5.1.2双方可根据实际情况,协商确定具体费用标准。5.2支付方式与周期5.2.1甲乙双方可约定按月、季度或年度进行费用结算。5.2.2双方应按照约定的时间节点,完成费用支付。5.3优惠政策与减免5.3.1双方可根据国家相关政策,对符合条件的服务给予优惠政策。5.3.2双方应明确优惠政策的具体内容和适用范围。六、数据安全与保密6.1数据安全要求6.1.1甲乙双方应确保电子转诊服务过程中数据安全,防止数据泄露、篡改等。6.1.2双方应采取必要的安全措施,防止未经授权的访问。6.2保密措施与责任6.2.1双方应对电子转诊服务过程中获取的敏感信息予以保密。6.2.2违反保密义务的一方应承担相应法律责任。6.3数据泄露处理6.3.1发生数据泄露事件时,双方应立即采取措施,防止事态扩大。6.3.2双方应积极配合有关部门进行调查和处理。八、争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商,达成一致意见的,应以书面形式确认。8.2.2如协商无果,任何一方均可向对方发出书面通知,要求提交争议解决。8.3争议解决机构8.3.1若双方同意通过仲裁方式解决争议,应选择具有管辖权的中立仲裁机构。8.3.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。九、法律法规与政策9.1合同适用法律法规9.1.1本合同适用中华人民共和国法律、法规及相关政策。9.1.2如合同内容与国家法律法规冲突,应以国家法律法规为准。9.2政策调整与应对9.2.1如国家政策调整,影响本合同履行,双方应协商解决。9.2.2如政策调整导致合同无法履行,双方可协商解除合同或调整合同内容。十、合同附件10.1附件一:电子转诊服务规范10.1.1附件一详细列出了电子转诊服务的操作流程、服务质量要求等。10.2附件二:服务费用清单10.2.1附件二列出了各项电子转诊服务的具体费用,包括但不限于转诊申请费、审核费等。10.3附件三:数据安全与保密协议10.3.1附件三明确了双方在数据安全与保密方面的责任和义务。十一、其他11.1合同变更与补充11.1.1合同任何条款的变更或补充,均应以书面形式双方签字确认。11.1.2未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或补充合同内容。11.2合同履行与监督11.2.1双方应按照合同约定履行各自义务,确保电子转诊服务的顺利开展。11.2.2任何一方有权对另一方履行合同情况进行监督。11.3合同解除后的处理11.3.2双方应相互配合,确保合同解除后的权益得到保障。十二、合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案要求12.2.1合同生效后,双方应按照国家相关规定进行备案。十三、合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。13.2合同终止程序13.2.1合同解除前,双方应就合同终止事宜进行协商。13.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。十四、合同解除后的处理14.1合同解除后的权利义务14.1.2双方应相互配合,确保合同解除后的权益得到保障。14.2合同解除后的费用结算14.2.1合同解除后,双方应按照合同约定结算已发生的服务费用。14.3合同解除后的争议处理14.3.1合同解除后,如双方就合同解除后的争议达成一致,应签署书面协议。14.3.2如未能达成一致,任何一方均可按照合同约定的争议解决方式处理。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方电子转诊服务合作过程中,提供辅助服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。二、第三方介入的适用范围2.1.1甲乙双方在履行合同过程中,需要第三方提供专业服务或技术支持。2.1.2双方同意引入第三方参与合同执行,以优化服务流程或提高服务质量。三、第三方责任与权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定,履行其职责,保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。3.1.2第三方应对其提供的服务质量负责,如因第三方原因导致服务质量问题,应由第三方承担责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据合同约定,获得相应的服务费用和报酬。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以完成其服务任务。四、第三方介入的流程4.1第三方介入的流程如下:4.1.1甲乙双方协商确定引入第三方的事宜,并签订相关协议。4.1.2双方共同邀请第三方参与,并明确第三方的职责和权限。4.1.3第三方在明确职责和权限后,开始履行其服务任务。五、甲乙双方额外条款5.1.1明确第三方介入的具体事项和范围。5.1.2约定第三方介入期间的费用支付方式和标准。5.1.3约定第三方介入期间的服务质量和效果要求。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后,其职责和权利应与甲乙双方进行明确划分:6.1.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的内部事务。6.1.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲乙双方的相关规定和制度。七、第三方责任限额7.1第三方责任限额如下:7.1.1第三方因自身原因导致的服务质量问题,其责任限额由双方在合同中约定,但不得超过合同总金额的10%。7.1.2第三方在提供服务过程中,因不可抗力等原因导致的服务中断或损失,责任由甲乙双方共同承担,第三方不承担责任。八、第三方退出机制8.1.1第三方未履行合同约定,严重影响电子转诊服务。8.1.2第三方违反法律法规,损害甲乙双方的合法权益。八、第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式如下:8.1.1双方应通过协商解决争议。8.1.2协商不成,任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。九、合同附件的更新9.1第三方介入后,甲乙双方应根据实际情况,更新合同附件,包括但不限于:9.1.1第三方介入协议9.1.2第三方服务规范9.1.3第三方责任限额协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:电子转诊服务规范详细要求和说明:规范电子转诊服务的流程、标准、操作步骤等。明确电子转诊服务的质量要求、时间要求等信息。列出电子转诊服务中可能遇到的问题及解决方案。2.附件二:服务费用清单详细要求和说明:列出电子转诊服务的各项费用,包括但不限于转诊申请费、审核费、转诊信息传输费等。明确各项费用的计算方式、支付方式、支付周期等信息。列出优惠政策与减免条件。3.附件三:数据安全与保密协议详细要求和说明:明确数据安全与保密的要求和措施。列出数据泄露时的处理流程和责任归属。规定数据安全与保密的期限和范围。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方介入的具体事项、范围和职责。列出第三方介入期间的费用支付方式和标准。约定第三方介入期间的服务质量和效果要求。5.附件五:第三方服务规范详细要求和说明:规定第三方在提供服务过程中的行为规范、服务质量要求等。列出第三方服务中的禁止事项和违规处理措施。明确第三方在服务过程中的权利和义务。6.附件六:第三方责任限额协议详细要求和说明:约定第三方因自身原因导致的服务质量问题,其责任限额。明确第三方在提供服务过程中,因不可抗力等原因导致的服务中断或损失,责任划分。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按合同约定提供电子转诊服务。未按合同约定支付费用。提供的服务不符合合同约定的质量标准。乙方违约行为:未按合同约定接受转诊申请。未按合同约定审核转诊申请。未按合同约定提供准确、完整的患者信息。第三方违约行为:未按合同约定履行职责。提供的服务不符合合同约定的质量标准。违反数据安全与保密协议。2.责任认定标准:甲方违约责任:甲方未按合同约定提供电子转诊服务的,应向乙方支付违约金。甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付逾期付款的违约金。甲方提供的服务不符合合同约定的质量标准,应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任:乙方未按合同约定接受转诊申请,应向甲方支付违约金。乙方未按合同约定审核转诊申请,应向甲方支付违约金。乙方未按合同约定提供准确、完整的患者信息,应承担相应的赔偿责任。第三方违约责任:第三方未按合同约定履行职责,应承担相应的赔偿责任。第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准,应承担相应的赔偿责任。第三方违反数据安全与保密协议,应承担相应的法律责任。示例说明:甲方未按合同约定在规定时间内提供电子转诊服务,导致乙方无法及时安排患者就诊。根据合同约定,甲方应向乙方支付违约金人民币10000元。全文完。2024年度全国异地医保电子转诊服务合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2通用术语解释2.合作双方基本信息2.1合作甲方基本信息2.2合作乙方基本信息3.合作目的与原则3.1合作目的3.2合作原则4.服务内容与范围4.1服务内容概述4.2服务范围界定5.服务流程与操作规范5.1申请流程5.2审批流程5.3服务执行流程5.4挂号就诊流程5.5结算与报销流程6.费用承担与结算6.1费用承担方式6.2费用结算周期6.3费用结算方式7.数据管理与信息安全7.1数据管理责任7.2信息安全措施7.3数据备份与恢复8.争议解决机制8.1争议解决原则8.2争议解决程序9.违约责任与赔偿9.1违约情形9.2违约责任9.3赔偿方式10.合作期限与终止10.1合作期限10.2终止条件10.3终止程序11.合同的修改与补充11.1修改程序11.2补充协议12.合同的生效与解除12.1生效条件12.2解除条件12.3解除程序13.其他约定事项13.1法律适用13.2通知方式13.3合同份数14.合同附件14.1附件一:服务协议14.2附件二:数据交换接口规范14.3附件三:保密协议第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“甲方”指全国异地医保电子转诊服务提供方;1.1.2“乙方”指全国异地医保电子转诊服务使用方;1.1.3“服务”指甲方提供的全国异地医保电子转诊服务,包括但不限于转诊申请、审批、执行、结算等环节;1.1.4“用户”指通过乙方平台使用甲方服务的医保患者;1.1.5“系统”指甲方提供的用于服务执行的电子信息系统;1.2通用术语解释1.2.1“医保政策”指国家和地方政府规定的医疗保险相关政策;1.2.2“异地就医”指患者不在参保地就医;1.2.3“转诊”指患者因病情需要,由参保地医疗机构转至异地医疗机构就医;1.2.4“电子转诊”指通过信息系统完成的转诊过程。2.合作双方基本信息2.1合作甲方基本信息2.1.1甲方名称:全国异地医保电子转诊服务平台;2.1.2甲方地址:;2.1.3甲方联系人:;2.1.4甲方联系电话:;2.2合作乙方基本信息2.2.1乙方名称:;2.2.2乙方地址:;2.2.3乙方联系人:;2.2.4乙方联系电话:。3.合作目的与原则3.1合作目的3.1.1提高全国异地医保患者就医效率;3.1.2优化医保资源配置;3.1.3促进医疗服务质量提升;3.2合作原则3.2.1遵守国家医保政策;3.2.2维护患者合法权益;3.2.3保护信息安全;3.2.4共同推进医疗服务信息化建设。4.服务内容与范围4.1服务内容概述4.1.1转诊申请:患者通过乙方平台向甲方提交转诊申请;4.1.2审批:甲方对转诊申请进行审批;4.1.3执行:患者根据审批结果在异地医疗机构就医;4.1.4结算:患者完成就医后,通过乙方平台进行结算;4.2服务范围界定4.2.1服务覆盖全国范围内所有异地医保患者;4.2.2服务覆盖所有符合医保政策的异地医疗机构。5.服务流程与操作规范5.1申请流程5.1.1用户登录乙方平台;5.1.2用户填写转诊申请表;5.1.3用户相关材料;5.1.4用户提交申请;5.2审批流程5.2.1甲方收到申请后进行审核;5.2.2甲方对申请进行审批;5.2.3甲方将审批结果反馈给乙方平台;5.3服务执行流程5.3.1用户根据审批结果在异地医疗机构就医;5.3.2医疗机构将费用信息至乙方平台;5.4挂号就诊流程5.4.1用户在异地医疗机构挂号;5.4.2医疗机构将挂号信息至乙方平台;5.5结算与报销流程5.5.1用户完成就医后,通过乙方平台进行结算;5.5.2乙方平台将结算信息反馈给甲方;5.5.3甲方审核结算信息后,将报销款支付给用户。6.费用承担与结算6.1费用承担方式6.1.1用户按照医保政策承担个人自负部分;6.1.2甲方承担医保报销部分;6.2费用结算周期6.2.1用户完成就医后30日内完成结算;6.3费用结算方式6.3.1用户通过银行转账方式结算;6.3.2甲方将报销款直接支付给用户。7.数据管理与信息安全7.1数据管理责任7.1.1甲方负责平台数据的安全存储和备份;7.1.2乙方负责用户数据的安全管理;7.2信息安全措施7.2.1甲方采用数据加密、访问控制等措施保障信息安全;7.2.2乙方采用身份认证、数据传输加密等措施保障信息安全;7.3数据备份与恢复7.3.1甲方定期对平台数据进行备份;7.3.2甲方在数据丢失或损坏时,负责及时恢复数据。8.争议解决机制8.1争议解决原则8.1.1争议双方应本着公平、公正、诚实信用的原则进行协商解决;8.1.2若协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼;8.1.3争议解决过程中,应保持业务正常开展,不影响双方合作关系。8.2争议解决程序8.2.1双方应通过书面形式进行协商,力争达成一致;8.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;8.2.3诉讼期间,双方应继续履行合同义务,但争议部分除外。9.违约责任与赔偿9.1违约情形9.1.1甲方未按约定提供服务,导致乙方遭受损失的;9.1.2乙方未按约定履行结算义务,导致甲方遭受损失的;9.1.3任何一方违反保密条款,泄露对方商业秘密的;9.1.4任何一方违反合同约定,给对方造成其他损失的。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;9.2.2违约金数额由双方协商确定,最高不超过合同总金额的10%;9.2.3违约金不足以弥补损失的,守约方有权要求违约方赔偿差额。9.3赔偿方式9.3.1违约方应赔偿守约方因违约所遭受的直接损失;9.3.2违约方应赔偿守约方因违约所遭受的间接损失;9.3.3赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换服务等。10.合作期限与终止10.1合作期限10.1.1本合同有效期为一年,自双方签字盖章之日起计算;10.1.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签;10.2终止条件10.2.1本合同期满或续签期满;10.2.2双方协商一致终止;10.2.3因不可抗力导致合同无法履行;10.2.4一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未改正;10.3终止程序10.3.1双方应提前一个月书面通知对方终止合同;10.3.2合同终止后,双方应结清所有未了事项;10.3.3合同终止后,双方应妥善处理遗留问题。11.合同的修改与补充11.1修改程序11.1.1合同的修改应经双方协商一致;11.1.2修改内容应以书面形式进行;11.1.3修改内容经双方签字盖章后生效;11.2补充协议11.2.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议;11.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同的生效与解除12.1生效条件12.1.1双方签字盖章;12.1.2合同经双方确认无误;12.1.3合同符合法律法规的要求;12.2解除条件12.2.1双方协商一致解除;12.2.2因不可抗力导致合同无法履行;12.2.3一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未改正;12.3解除程序12.3.1双方应提前一个月书面通知对方解除合同;12.3.2解除合同后,双方应结清所有未了事项;12.3.3合同解除后,双方应妥善处理遗留问题。13.其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规;13.2通知方式除非合同另有约定,通知应以书面形式送达对方,或通过双方认可的电子通讯方式进行;13.3合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:服务协议14.2附件二:数据交换接口规范14.3附件三:保密协议第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在甲乙双方合作过程中,提供专业服务或协助的独立实体,包括但不限于技术支持方、咨询服务方、数据服务方等;15.1.2第三方不参与甲乙双方的基本合作关系,但其服务对合同履行的效果具有直接影响。15.2第三方选择与介入条件15.2.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议;15
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