2024年度物业清洁服务标准协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业清洁服务标准协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1物业范围1.2清洁项目1.3服务标准2.服务时间2.1清洁时间安排2.2特殊清洁需求3.服务人员3.1人员资质3.2人员培训3.3人员管理4.清洁设备与材料4.1设备与材料要求4.2设备与材料的提供与维护5.服务质量控制5.1服务质量监督5.2服务质量评估5.3服务质量改进6.费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整机制7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时间限制9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后的处理12.一般条款12.1合同的适用法律12.2合同的解释权12.3其他约定13.附件13.1服务项目明细表13.2服务人员名单13.3设备与材料清单14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业范围本合同所述物业清洁服务范围包括但不限于：楼内公共区域、楼外公共区域、绿化区域、停车场等。1.2清洁项目清洁服务包括但不限于：地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生设施清洁、绿化区域清洁、停车场清洁等。1.3服务标准根据我国相关法律法规和行业标准，结合物业实际情况，制定清洁服务标准。具体标准详见附件一：服务项目明细表。第二条服务时间2.1清洁时间安排清洁服务时间为每周一至周日，每天8:0018:00。如有特殊清洁需求，双方可协商调整清洁时间。2.2特殊清洁需求如物业方有特殊清洁需求，应提前通知服务方，并按照双方协商确定的时间进行清洁。第三条服务人员3.1人员资质服务方应确保清洁人员具备相关资质，包括但不限于：健康证、职业资格证等。3.2人员培训服务方应对清洁人员进行定期培训，提高其服务质量和专业技能。3.3人员管理服务方应负责清洁人员的工作安排、绩效考核等工作，确保清洁服务的正常进行。第四条清洁设备与材料4.1设备与材料要求服务方应提供符合清洁服务要求的设备与材料，保证清洁效果。4.2设备与材料的提供与维护服务方负责提供清洁设备与材料，并承担相应的维护、保养责任。第五条服务质量控制5.1服务质量监督双方应对清洁服务质量进行监督，确保服务符合约定的标准。5.2服务质量评估双方定期对清洁服务质量进行评估，对存在的问题及时进行改进。5.3服务质量改进服务方应根据评估结果，采取有效措施提高服务质量，双方共同促进服务水平的提升。第六条费用与支付6.1服务费用服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），按月支付。6.2费用支付方式费用通过银行转账方式支付，账户信息详见附件二：银行账户信息。6.3费用调整机制如遇原材料价格上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第七条违约责任7.1双方违约责任双方应严格履行本合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2违约赔偿方式违约金为合同金额的【】%，赔偿方式详见附件三：违约金赔偿方式。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时间限制双方应自争议发生之日起【】日内协商解决。逾期未能解决的，任何一方均可向法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并书面确认。变更内容作为合同的组成部分，具有同等法律效力。9.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期【】年。10.3泄露后果如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为泄露信息所造成损失的【】%。第十一条合同的终止11.1终止条件合同终止的条件如下：（一）合同到期，双方未续签；（二）一方明确表示不再续签；（三）一方严重违约，对方解除合同；（四）法律、法规规定的其他终止条件。11.2终止后的处理第十二条一般条款12.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.3其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务项目明细表详见附件四：服务项目明细表。13.2服务人员名单详见附件五：服务人员名单。13.3设备与材料清单详见附件六：设备与材料清单。第十四条签字盖章页本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字（或盖章）后生效。【甲方（盖章）：】【乙方（盖章）：】【签订日期：【】年【】月【】日】第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出物业清洁服务的具体项目，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生设施清洁、绿化区域清洁、停车场清洁等。附件二：银行账户信息列出收款方和付款方的银行账户信息，包括开户行、账号、户名等。附件三：违约金赔偿方式详细说明违约金的计算方式，包括但不限于违约金的计算基数、计算比例、支付方式等。附件四：服务人员名单列出服务方提供的清洁人员名单，包括姓名、性别、年龄、职业资格等。附件五：清洁设备与材料清单列出服务方提供的清洁设备与材料的详细信息，包括设备名称、型号、数量、材料名称、规格、数量等。附件六：质量评估标准详细列出清洁服务质量评估的标准和流程，包括但不限于评估指标、评估方法、评估周期等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按照合同约定提供清洁服务。2.服务方提供的清洁服务未达到合同约定的质量标准。3.服务方未按照合同约定的时间提供服务。4.服务方未按照合同约定支付服务费用。5.物业方未按照合同约定支付服务费用。6.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.服务方未按照合同约定提供清洁服务或提供的服务未达到质量标准的，应按照合同约定向物业方支付违约金。2.服务方未按照合同约定的时间提供服务的，应按照合同约定向物业方支付违约金，并承担因此给物业方造成的损失。3.服务方未按照合同约定支付服务费用的，应按照合同约定向物业方支付违约金，并承担因此给物业方造成的损失。4.物业方未按照合同约定支付服务费用的，应按照合同约定向服务方支付违约金，并承担因此给服务方造成的损失。5.双方未按照合同约定履行其他义务的，应按照合同约定承担违约责任。示例说明：如果服务方未按照合同约定提供清洁服务，导致物业方无法按时完成清洁工作，物业方可以要求服务方支付违约金，并承担因未能按时完成清洁工作而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同约定的清洁服务范围，包括楼内公共区域、楼外公共区域、绿化区域、停车场等。2.清洁服务：指服务方按照合同约定提供的地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生设施清洁、绿化区域清洁、停车场清洁等服务。3.服务费用：指物业方应支付给服务方的清洁服务费用，按照合同约定的金额和支付方式进行支付。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.商业