2024年版全面人力资源服务外包协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版全面人力资源服务外包协议范本版本合同目录一览第一条外包服务范围1.1人员招聘与配置1.2员工培训与发展1.3薪酬福利管理1.4绩效管理1.5劳动关系管理1.6员工健康管理1.7人力资源信息系统支持第二条外包服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条客户义务3.1提供必要的业务培训和信息3.2保障外包员工的合法权益3.3按时支付服务费用第四条外包公司义务4.1按照约定提供服务4.2保证服务质量4.3保护客户和员工的隐私第五条服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制第六条违约责任6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点和机构第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息泄露的责任承担第十条法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条其他约定13.1知识产权归属13.2合同附件13.3未尽事宜的处理第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字第一部分：合同如下：第一条：外包服务范围1.1人员招聘与配置：外包公司应根据客户的需求，为其招聘和配置合适的人员。招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试、录用等环节。1.2员工培训与发展：外包公司应为外包员工提供必要的培训和发展机会，以提高其业务能力和综合素质。培训内容包括专业技能、团队合作、沟通表达等。1.3薪酬福利管理：外包公司应负责外包员工的薪酬福利管理，包括工资、奖金、社会保险、公积金等。1.4绩效管理：外包公司应建立科学的绩效管理体系，对外包员工的工作表现进行定期评估，以提高工作效率和质量。1.5劳动关系管理：外包公司应负责与外包员工建立和解除劳动关系，处理劳动争议和纠纷。1.6员工健康管理：外包公司应关注外包员工的身心健康，提供健康咨询和体检等服务。1.7人力资源信息系统支持：外包公司应提供人力资源信息系统支持，协助客户实现人力资源管理的信息化和自动化。第二条：外包服务期限2.1合同开始日期：本合同自双方签字之日起生效。2.2合同结束日期：除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止。第三条：客户义务3.1提供必要的业务培训和信息：客户应向外包公司提供相关的业务培训和信息，以确保外包员工能够胜任工作。3.2保障外包员工的合法权益：客户应尊重外包员工的合法权益，不得歧视、虐待或违法解除劳动关系。3.3按时支付服务费用：客户应按照约定的时间和方式支付服务费用，不得拖欠或延迟支付。第四条：外包公司义务4.1按照约定提供服务：外包公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合客户的期望。4.2保证服务质量：外包公司应定期对服务质量进行自我评估和改进，以提高客户满意度。4.3保护客户和员工的隐私：外包公司应对客户和员工的隐私信息保密，不得泄露给第三方。第五条：服务费用5.1服务费用总额：双方根据服务内容、服务期限和员工人数等协商确定服务费用的总额。5.2服务费用支付方式：客户可选择按月、季或年支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。5.3服务费用调整机制：如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。第六条：违约责任6.1违约行为的界定：双方同意，违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合约定、泄露客户和员工隐私等。6.2违约责任的具体承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体承担方式由双方协商确定。第七条：争议解决7.1争议解决方式：双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可提交仲裁机构进行仲裁，也可依法向人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点和机构：双方约定在中国境内具有权威性和公正性的仲裁机构进行仲裁。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。8.2合同终止的条件和程序：合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除、一方违约等。合同终止前，双方应按照约定完成交接手续。第九条：保密条款9.1保密信息的定义：保密信息指合同双方在合同执行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息的保护期限：双方同意，保密信息的保护期限为合同终止后五年。9.3保密信息泄露的责任承担：如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。第十条：法律适用和争议解决10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可提交仲裁机构进行仲裁，也可依法向人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序：如双方同意修改合同，应签订书面修改协议，并经双方盖章生效。11.3合同解除条件：合同解除的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除、一方违约等。合同解除前，双方应按照约定完成交接手续。第十二条：通知和送达12.1通知方式：双方同意采用书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或其他双方约定的方式发送。12.2送达地址：双方应书面约定各自的送达地址，并确保地址的真实性和有效性。第十三条：其他约定13.1知识产权归属：双方同意，合同执行过程中产生的知识产权归双方共同所有。13.2合同附件：本合同附件包括双方约定的相关文件，如服务清单、人员配置表等。13.3未尽事宜的处理：如合同中未涉及的事宜，双方应友好协商解决。第十四条：合同的签署14.1签署日期：本合同自双方签字之日起生效。14.2签署地点：本合同于中华人民共和国境内签署。14.3签署人签字：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务清单详细列出外包公司应提供的服务内容，包括人员招聘与配置、员工培训与发展、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理、员工健康管理、人力资源信息系统支持等。附件二：人员配置表列出外包公司为客户招聘和配置的人员名单，包括姓名、职位、职责等信息。附件三：培训计划详细列出外包公司为外包员工提供的培训计划，包括培训内容、时间、地点等信息。附件四：薪酬福利方案详细列出外包公司应负责的外包员工的薪酬福利方案，包括工资、奖金、社会保险、公积金等信息。附件五：绩效评估标准列出外包公司对外包员工进行绩效评估的标准和流程。附件六：劳动关系管理协议详细列出外包公司与客户在劳动关系管理方面的约定，包括合同期限、解除和终止合同的条件和程序等。附件七：保密协议详细列出双方在保密信息保护方面的约定，包括保密信息的定义、保护期限、泄露责任承担等信息。附件八：服务费用明细表列出服务费用的详细breakdown，包括服务费用总额、支付方式、调整机制等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.外包公司未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.外包公司泄露客户和员工的隐私信息。3.客户未按时支付服务费用或拖欠、延迟支付。4.客户未提供必要的业务培训和信息，导致外包员工无法胜任工作。5.客户歧视、虐待或违法解除外包员工劳动关系。违约责任的具体承担方式包括但不限于：1.支付违约金。2.赔偿因违约造成的直接损失。3.支付因违约导致的间接损失，如诉讼费用、律师费等。示例说明：如外包公司未按照约定提供服务，客户有权要求外包公司支付违约金，并赔偿因此导致的间接损失，如客户为解决违约问题而产生的诉讼费用、律师费等。说明三：法律名词及解释：1.外包服务：指外包公司为客户提供的人员招聘与配置、员工培训与发展、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理、员工健康管理、人力资源信息系统支持等服务。2.外包员工：指外包公司为其客户提供服务的员工。3.客户：指外包服务的购买方，即需要外包公司提供人力资源服务的企业或个人。4.服务费用：指客户支付给