2024年版技术服务合同（云计算）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版技术服务合同（云计算）本合同目录一览第一条合同主体1.1服务提供商的基本信息1.2客户的基本信息第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3响应时间第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限第七条知识产权7.1服务提供商知识产权7.2客户知识产权7.3侵权责任第八条违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条法律效力12.1合同生效12.2合同无效第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1服务提供商的基本信息服务提供商的全称：X科技有限公司服务提供商的注册地址：市区路号1.2客户的基本信息客户的名称：X股份有限公司客户的注册地址：市区路号第二条服务内容2.1服务范围服务提供商应提供的服务包括但不限于：云计算资源租赁、云平台搭建、云数据存储与处理、云安全防护等。2.2服务项目服务提供商应根据客户的需求提供相应的云计算资源，包括但不限于：计算资源、存储资源、网络资源等。2.3服务标准服务提供商应保证服务的稳定性和安全性，确保服务的正常运行时间不低于99.9%。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为年月日。3.2结束日期除非双方另有约定，本合同期限为壹年，自合同开始日期起计算。3.3续约条款合同到期前，双方可协商续约，续约条款在本合同终止后一个月内签订。第四条费用与支付4.1服务费用客户应按合同约定的服务项目和服务期限支付服务费用。服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式客户可通过银行转账、支票支付等方式支付服务费用。4.3发票开具服务提供商在收到客户支付的服务费用后，应按照客户的要求开具正规发票。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围服务提供商应提供7×24小时在线技术支持，包括故障处理、性能优化、安全防护等。5.2维护服务范围服务提供商应负责云平台的日常运维和故障排查，确保云平台的稳定运行。5.3响应时间对于客户提出的技术支持请求，服务提供商应在4小时内响应，并在24小时内解决。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期【】年。第八条违约责任8.1服务提供商违约如服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，具体包括但不限于：退还部分或全部服务费用；支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用的一倍；承担因违约给客户造成的直接损失。8.2客户违约如客户未能按照约定支付服务费用，或违反本合同的其他条款的，应承担违约责任，具体包括但不限于：支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的千分之五；承担因违约给服务提供商造成的直接损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交【】仲裁委员会仲裁。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2终止条件合同终止的条件如下：双方协商一致解除合同；合同期限届满，双方未续签；一方严重违约，对方无法履行合同；法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。10.3终止后的处理合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持，确保客户能够顺利迁移或处理相关业务。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知可通过书面形式，以邮寄、电子邮件或传真等方式发送。11.2送达地址双方指定的送达地址为合同中载明的注册地址或双方协商确定的其他地址。第十二条法律效力12.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同无效如本合同的任何条款违反法律、法规，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加本合同后作为附件。第十四条签署14.1签署日期本合同于【】年【】月【】日签署。14.2签署地点本合同签署地点为【】。14.3签署人服务提供方的授权代表：【】客户方的授权代表：【】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件如下：甲乙方同意第三方参与；第三方具备所需的专业能力；第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，协助履行合同义务，确保合同的顺利实施。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙方信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条第三方责任4.1第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其质量、安全、合法性。4.2第三方如因故意或过失导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方如因不可抗力导致无法履行合同义务的，应及时通知甲乙方，并采取合理措施减轻损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间建立的是委托关系，甲乙方不承担第三方的一切法律义务。5.2第三方如与甲乙方有直接的法律关系，甲乙方不负连带责任。第六条第三方责任限额6.1第三方同意在其向甲乙方承担的赔偿责任总额不超过其从甲乙方获得的报酬总额。6.2第三方同意在其向甲乙方承担的违约责任总额不超过其从甲乙方获得的报酬总额。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方如欲变更或终止其与甲乙方的合同关系，应提前【】天通知甲乙方。7.2甲乙方如不同意第三方的变更或终止请求，第三方应继续履行其合同义务。第八条第三方与合同履行8.1第三方应按照本合同约定及甲乙方的要求履行合同义务。8.2第三方如未能按照约定履行合同义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第九条争议解决9.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律效力10.1本附加条款与本合同具有同等的法律效力。10.2本附加条款的修改、解释权归甲乙方所有。10.3本附加条款自双方签字或盖章之日起生效。第十一条其他条款11.1如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加本附加条款后作为附件。11.2本附加条款未尽事宜，参照本合同相关条款执行。甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：_______________________签署日期：【年】【月】【日】签署地点：【】第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源租赁明细表详细列出租赁的云计算资源种类、数量、性能指标等信息。附件二：技术支持服务范围说明详细说明技术支持的涵盖范围、服务时间、响应时间等。附件三：保密协议详细列出保密信息的定义、保密义务、保密期限等内容。附件四：知识产权声明声明服务提供商和客户对各自知识产权的保护要求和限制。附件五：违约行为及责任认定指南详细列出违约行为的种类、责任认定标准及违约责任的具体执行方式。附件六：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径、程序和具体操作方式。附件七：合同变更与终止条件及程序详细列出合同变更与终止的条件、程序以及双方的权利和义务。附件八：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、义务、责任限额等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准。2.客户未能按照约定支付服务费用或违反合同其他条款。3.第三方未能按照约定提供服务或产品导致甲乙方损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：根据违约行为的严重程度，可采取退还部分或全部服务费用、支付违约金、承担直接损失等方式。2.客户违约：根据违约行为的严重程度，可采取迟延履行违约金、赔偿损失等方式。3.第三方违约：根据违约行为的严重程度，可采取赔偿直接损失、限制或取消第三方介入权利等方式。示例说明：如服务提供商未能按照约定时间提供服务，构成违约。根据违约程度，甲乙方可以要求服务提供商支付迟延履行违约金，或要求退还部分服务费用。说明三：法律名词及解释：1.云计算：指通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。2.技术支持：指对云计算资源的使用提供帮助、咨询和维护等服务。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的