2024年标准化前期小区物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化前期小区物业管理服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业设施管理1.1.2物业环境卫生管理1.1.3物业安全保卫管理1.1.4物业公共区域管理1.1.5物业设备维护1.2增值服务1.2.1绿化养护1.2.2清洁服务1.2.3维修服务1.2.4社区活动组织2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1物业管理服务费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3费用调整3.2增值服务费用3.2.1收费标准3.2.2收费方式3.2.3费用调整4.服务质量4.1服务标准4.2服务响应时间4.3服务满意度5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同终止条件11.保密条款12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件13.3合同的份数14.签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3见证单位签署第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业管理服务（1）物业设施管理：乙方负责对甲方小区内的建筑物、设施设备进行日常维护和管理，确保其正常运行。（2）物业环境卫生管理：乙方负责小区内的清洁卫生工作，包括道路、绿化带、公共场所等区域的清扫保洁。（3）物业安全保卫管理：乙方负责小区的安全保卫工作，包括门禁系统的管理、保安人员的配备和培训等。（4）物业公共区域管理：乙方负责对小区的公共区域进行维护和管理，确保其整洁、安全、有序。（5）物业设备维护：乙方负责对小区内的设施设备进行定期检查、维修和保养。1.2增值服务（1）绿化养护：乙方负责对小区内的绿化植物进行养护，保证其生长良好。（2）清洁服务：乙方负责对小区内的业主房屋进行定期清洁。（3）维修服务：乙方负责对小区内的业主房屋进行日常维修。（4）社区活动组织：乙方负责组织小区内的社区活动，丰富业主的业余生活。第二条服务期限2.1起始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.2终止日期：本合同约定的服务期限届满之日。第三条服务费用3.1物业管理服务费（1）收费标准：根据乙方提供的物业管理服务内容，双方协商确定如下收费标准：人民币【】元/平方米·月。（2）收费方式：甲方按月向乙方支付物业管理服务费。（3）费用调整：合同期限内，如遇市场行情变化，双方可协商调整收费标准。3.2增值服务费用（1）收费标准：根据乙方提供的增值服务内容，双方协商确定如下收费标准：人民币【】元/平方米·月。（2）收费方式：甲方按月向乙方支付增值服务费。（3）费用调整：合同期限内，如遇市场行情变化，双方可协商调整收费标准。第四条服务质量4.1服务标准乙方应按照国家和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务。4.2服务响应时间乙方接到甲方报修通知后，应在【】小时内作出响应，并在【】小时内解决问题。4.3服务满意度乙方应确保服务质量，提高甲方满意度。如甲方对乙方服务质量有异议，乙方应在接到异议后【】日内采取改进措施。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利（1）监督乙方的物业管理服务，提出改进意见和建议。（2）按照合同约定，按时支付乙方服务费用。5.2甲方义务（1）遵守小区物业管理规定，配合乙方的工作。（2）按照合同约定，按时支付乙方服务费用。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利（1）按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。（2）要求甲方遵守小区物业管理规定，配合乙方的工作。6.2乙方义务（1）按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。（2）按照合同约定，提供增值服务。第七条合同的变更与解除7.1变更条件在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。7.2解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付。（3）乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同。（4）合同约定的其他解除条件。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应支付违约金，违约金为合同约定的物业管理服务费的【】%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改合同履行过程中，如双方同意修改合同，应签订书面修改协议。10.3合同终止条件本合同在约定的服务期限届满后自动终止。第十一条保密条款双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应予以保密。未经对方同意，不得向第三方泄露。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达双方可以通过书面形式或者其他双方认可的方式进行通知与送达。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）小区物业管理规定（2）增值服务项目及收费标准（3）其他双方认为需要附加的文件13.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条签署14.1甲方签署（甲方名称）授权代表：（签字/盖章）日期：14.2乙方签署（乙方名称）授权代表：（签字/盖章）日期：14.3见证单位签署（见证单位名称）授权代表：（签字/盖章）日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：小区物业管理规定附件一详细列出了小区物业管理的各项规定，包括但不限于物业设施管理、环境卫生管理、安全保卫管理、公共区域管理以及设备维护等方面的具体要求。本附件旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利义务和责任。2.附件二：增值服务项目及收费标准附件二详细列出了乙方提供的增值服务项目及其对应的收费标准。包括但不限于绿化养护、清洁服务、维修服务以及社区活动组织等方面的服务内容和费用。本附件旨在明确甲乙双方在增值服务过程中的权利义务和责任。3.附件三：其他双方认为需要附加的文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定支付物业管理服务费或增值服务费。（2）违反小区物业管理规定，导致乙方无法正常提供服务。（3）未按照合同约定履行甲方义务。甲方违约责任认定标准：甲方应支付违约金，违约金为合同约定的物业管理服务费或增值服务费的【】%。示例说明：若甲方未按照合同约定支付物业管理服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：物业管理服务费×【】%×违约天数。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定提供物业管理服务或增值服务。（2）未按照合同约定提供设施设备维护保养服务。（3）未按照合同约定履行乙方义务。乙方违约责任认定标准：乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方损失的具体情况确定。示例说明：若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方损失，乙方应根据甲方损失的具体情况承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方按照合同约定，对甲方小区的物业设施、环境卫生、安全保卫、公共区域以及设备维护等方面提供的管理服务。2.增值服务：指乙方在甲方同意的情况下，为甲方提供的包括但不限于绿化养护、清洁服务、维修服务以及社区活动组织等方面的服务。3.违约金：指一方未